電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員轉(zhuǎn)化率與用戶增長(zhǎng)績(jī)效的考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售轉(zhuǎn)化率首頁(yè)訪問(wèn)量（PV）40%10000按實(shí)際值與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，公式為：(實(shí)際值/目標(biāo)值)*20商品點(diǎn)擊率（CTR）5%按實(shí)際值與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，公式為：(實(shí)際值/目標(biāo)值)*20加購(gòu)率8%按實(shí)際值與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，公式為：(實(shí)際值/目標(biāo)值)*20下單轉(zhuǎn)化率3%按實(shí)際值與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，公式為：(實(shí)際值/目標(biāo)值)*20客單價(jià)200按實(shí)際值與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，公式為：(實(shí)際值/目標(biāo)值)*20用戶增長(zhǎng)新注冊(cè)用戶數(shù)30%500按實(shí)際值與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，公式為：(實(shí)際值/目標(biāo)值)*25社交媒體引流數(shù)量300按實(shí)際值與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，公式為：(實(shí)際值/目標(biāo)值)*25用戶復(fù)購(gòu)率25%按實(shí)際值與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，公式為：(實(shí)際值/目標(biāo)值)*25用戶留存率60%按實(shí)際值與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，公式為：(實(shí)際值/目標(biāo)值)*25用戶推薦率（NPS）40按實(shí)際值與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，公式為：(實(shí)際值/目標(biāo)值)*25市場(chǎng)推廣效率廣告投放ROI20%4按實(shí)際值與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，公式為：(實(shí)際值/目標(biāo)值)*20關(guān)鍵詞排名提升10按實(shí)際值與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，公式為：(實(shí)際值/目標(biāo)值)*20內(nèi)容營(yíng)銷互動(dòng)率15%按實(shí)際值與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，公式為：(實(shí)際值/目標(biāo)值)*20合作伙伴拓展數(shù)量5按實(shí)際值與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，公式為：(實(shí)際值/目標(biāo)值)*20渠道轉(zhuǎn)化成本50按實(shí)際值與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，公式為：(目標(biāo)值/實(shí)際值)*20客戶服務(wù)與滿意度平均響應(yīng)時(shí)間10%30按實(shí)際值與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，公式為：(目標(biāo)值/實(shí)際值)*20問(wèn)題解決率95%按實(shí)際值與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，公式為：(實(shí)際值/目標(biāo)值)*20客戶滿意度評(píng)分4.5按實(shí)際值與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，公式為：(實(shí)際值/目標(biāo)值)*20退貨率5%按實(shí)際值與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，公式為：(目標(biāo)值/實(shí)際值)*20投訴率1%按實(shí)際值與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，公式為：(目標(biāo)值/實(shí)際值)*20本考核表旨在全面評(píng)估電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員在轉(zhuǎn)化率提升和用戶增長(zhǎng)方面的績(jī)效表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，最終得分將按權(quán)重加權(quán)計(jì)算得出綜合績(jī)效得分?？己酥芷跒樽匀辉禄蚣径?，具體時(shí)間范圍由公司根據(jù)實(shí)際情況確定。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：