PAGE心理健康檔案建立制度一、總則（一）目的為了全面、系統(tǒng)地掌握公司員工的心理健康狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和干預(yù)可能存在的心理問題，提高員工心理素質(zhì)，促進(jìn)員工身心健康與企業(yè)和諧發(fā)展，特制定本心理健康檔案建立制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體在職員工。（三）基本原則1.保密性原則：嚴(yán)格保護(hù)員工心理健康檔案信息，未經(jīng)員工書面同意，不得向任何無關(guān)人員透露。2.客觀性原則：檔案內(nèi)容應(yīng)基于科學(xué)的評估方法和真實(shí)的信息收集，確保客觀、準(zhǔn)確。3.動(dòng)態(tài)性原則：心理健康狀況是動(dòng)態(tài)變化的，檔案應(yīng)定期更新，以反映員工最新心理狀態(tài)。4.實(shí)用性原則：檔案建立要服務(wù)于員工心理健康促進(jìn)和企業(yè)管理決策，具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。二、心理健康檔案內(nèi)容（一）個(gè)人基本信息包括姓名、性別、年齡、部門、崗位、入職時(shí)間等。（二）心理健康評估1.心理測評結(jié)果：采用專業(yè)的心理測評工具，如癥狀自評量表（SCL90）、焦慮自評量表（SAS）、抑郁自評量表（SDS）等，對員工心理健康狀況進(jìn)行評估，記錄測評得分及結(jié)果分析。2.心理咨詢記錄：員工接受心理咨詢的時(shí)間、咨詢師、咨詢主題、咨詢過程及結(jié)果等。（三）心理健康相關(guān)經(jīng)歷1.重大生活事件：記錄員工近期經(jīng)歷的重大生活事件，如親人離世、婚姻變故、重大疾病等，以及這些事件對其心理狀態(tài)的影響。2.心理危機(jī)事件：員工遭遇的心理危機(jī)事件，如自殺未遂、嚴(yán)重情緒失控等，及其處理過程和結(jié)果。（四）職業(yè)心理健康信息1.工作壓力評估：對員工工作壓力源、壓力程度進(jìn)行評估，分析工作壓力對心理健康的影響。2.職業(yè)倦怠狀況：通過相關(guān)測評了解員工職業(yè)倦怠水平，包括情感衰竭、去個(gè)性化、個(gè)人成就感降低等方面。（五）心理健康促進(jìn)措施記錄1.參加心理健康培訓(xùn)情況：員工參加公司組織的心理健康培訓(xùn)課程的時(shí)間、內(nèi)容、培訓(xùn)效果反饋等。2.心理輔導(dǎo)活動(dòng)參與記錄：員工參與公司開展的心理輔導(dǎo)活動(dòng)，如團(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理拓展訓(xùn)練等的情況。三、心理健康檔案建立流程（一）信息收集1.主動(dòng)申報(bào)：員工可主動(dòng)向人力資源部門或心理健康管理部門提交個(gè)人心理健康相關(guān)信息，如心理測評報(bào)告、心理咨詢經(jīng)歷等。2.定期測評：人力資源部門定期組織全體員工進(jìn)行心理健康測評，收集測評數(shù)據(jù)。3.日常觀察與溝通：各部門負(fù)責(zé)人及同事在日常工作中注意觀察員工心理狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)與心理健康管理部門溝通，并提供相關(guān)信息。4.心理咨詢反饋：心理咨詢師在每次咨詢結(jié)束后，及時(shí)將咨詢情況反饋至心理健康檔案管理系統(tǒng)。（二）信息整理1.專人負(fù)責(zé)：心理健康管理部門指定專人負(fù)責(zé)心理健康檔案的整理工作。2.分類歸檔：按照檔案內(nèi)容分類，將收集到的信息進(jìn)行整理、編號(hào)，建立電子和紙質(zhì)檔案。3.數(shù)據(jù)錄入：將整理好的信息準(zhǔn)確錄入心理健康檔案管理系統(tǒng)，確保電子檔案與紙質(zhì)檔案一致。（三）審核與完善1.初審：檔案整理人員完成檔案初步整理后，由心理健康管理部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審，檢查信息完整性、準(zhǔn)確性。2.補(bǔ)充完善：對于初審中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)通知相關(guān)人員補(bǔ)充完善信息。3.終審：初審?fù)ㄟ^后的檔案提交公司分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行終審，終審?fù)ㄟ^后正式歸檔保存。四、心理健康檔案保管與使用（一）保管1.安全存儲(chǔ)：心理健康檔案采用電子和紙質(zhì)兩種形式保存。電子檔案存儲(chǔ)于公司專用服務(wù)器，設(shè)置嚴(yán)格的訪問權(quán)限；紙質(zhì)檔案存放在專用檔案柜，確保安全、防潮、防火。2.定期備份：電子檔案定期進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。3.檔案借閱登記：建立檔案借閱登記制度，嚴(yán)格記錄借閱時(shí)間、借閱人、借閱目的等信息。（二）使用1.內(nèi)部使用：公司內(nèi)部因員工心理健康服務(wù)、管理決策等需要查閱檔案的，須經(jīng)員工本人書面同意，并在心理健康管理部門監(jiān)督下進(jìn)行。查閱人員不得擅自復(fù)制、傳播檔案內(nèi)容。2.外部使用：原則上不向外部機(jī)構(gòu)或個(gè)人提供員工心理健康檔案。如因法律規(guī)定或特殊情況需要提供的，必須經(jīng)過員工本人書面同意，并按照法律程序辦理相關(guān)手續(xù)。五、心理健康檔案更新與維護(hù)（一）定期更新1.年度更新：員工心理健康檔案每年進(jìn)行一次全面更新，確保檔案信息的時(shí)效性。2.動(dòng)態(tài)更新：在日常工作中，如發(fā)現(xiàn)員工心理健康狀況發(fā)生重大變化，及時(shí)更新檔案內(nèi)容。（二）維護(hù)1.系統(tǒng)維護(hù)：定期對心理健康檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)安全。2.檔案清理：對于離職員工的心理健康檔案，按照規(guī)定進(jìn)行封存和保管期限屆滿后的清理工作。六、員工心理健康檔案的保密與安全（一）保密措施1.人員培訓(xùn)：對參與心理健康檔案管理的工作人員進(jìn)行保密培訓(xùn)，提高保密意識(shí)。2.信息加密：電子檔案采用加密存儲(chǔ)，防止信息泄露。3.辦公環(huán)境安全：心理健康檔案管理工作場所設(shè)置必要的安全設(shè)施，防止無關(guān)人員進(jìn)入。（二）安全管理1.網(wǎng)絡(luò)安全：加強(qiáng)心理健康檔案管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，防止黑客攻擊、病毒感染等。2.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：制定完善的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)計(jì)劃，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。七、心理健康檔案的監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督：公司內(nèi)部審計(jì)部門定期對心理健康檔案建立、保管、使用等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.員工監(jiān)督：鼓勵(lì)員工對心理健康檔案管理中的違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，公司對舉報(bào)信息進(jìn)行及時(shí)調(diào)查處理。（二）檢查內(nèi)容1.檔案建立情況：檢查檔案內(nèi)容是否完整、準(zhǔn)確，建立流程是否符合規(guī)定。2.檔案保管情況：查看檔案存儲(chǔ)環(huán)境是否安全，借閱登記是否規(guī)范。3.檔案使用情況：檢查檔案使用是否經(jīng)過授權(quán)，是否存在違規(guī)使用行為。（三）問題整改對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門限期整改。整改完成后進(jìn)行復(fù)查