人力資源開發(fā)與管理試題庫(kù)與參考答案解析一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.問卷法是（）A、任職者在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確記錄工作活動(dòng)與任務(wù)的工作信息收集方法B、通過訪問任職者，了解他們所做的工作內(nèi)容，為什么這樣做與怎樣做，由此獲得崗位工作的資料的方法C、通過觀察，把有關(guān)工作各部分信息記錄下來，把所獲得的崗位工作信息進(jìn)行整理D、采用調(diào)查問卷來獲取工作分析的信息，達(dá)到工作分析目的的一種方法正確答案：D答案解析：?jiǎn)柧矸ㄊ遣捎谜{(diào)查問卷來獲取工作分析的信息，達(dá)到工作分析目的的一種方法。問卷法通過設(shè)計(jì)一系列問題，讓任職者或相關(guān)人員進(jìn)行回答，從而收集關(guān)于工作的各種信息，如工作內(nèi)容、職責(zé)、流程、工作條件等。選項(xiàng)A描述的是工作寫實(shí)法；選項(xiàng)B描述的是訪談法；選項(xiàng)C描述的是觀察法。2.持人員素質(zhì)觀的人認(rèn)為（）A、人力資源即具有勞動(dòng)能力的全部人口，確切地說，是16歲以上的具有勞動(dòng)能力的全部人口B、人力資源是目前正在從事社會(huì)勞動(dòng)的全部人員C、人力資源是勞動(dòng)生產(chǎn)過程中，可以直接投入的體力、腦力和心力的總和D、人力資源等同于人力資本正確答案：C答案解析：持人員素質(zhì)觀的人認(rèn)為人力資源是勞動(dòng)生產(chǎn)過程中，可以直接投入的體力、腦力和心力的總和。選項(xiàng)A是從人口角度對(duì)人力資源的定義；選項(xiàng)B只是人力資源的一部分；選項(xiàng)D人力資源和人力資本并不等同，人力資本是通過投資形成的，而人力資源強(qiáng)調(diào)的是人的能力等。3.評(píng)估培訓(xùn)內(nèi)容使學(xué)員的個(gè)人績(jī)效及其組織績(jī)效提升的程度是評(píng)估的（）層次。A、反應(yīng)B、學(xué)習(xí)C、行為D、結(jié)果正確答案：D答案解析：培訓(xùn)評(píng)估的結(jié)果層次是評(píng)估培訓(xùn)內(nèi)容使學(xué)員的個(gè)人績(jī)效及其組織績(jī)效提升的程度。反應(yīng)層次主要評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度等；學(xué)習(xí)層次重點(diǎn)評(píng)估學(xué)員對(duì)知識(shí)和技能的掌握情況；行為層次關(guān)注學(xué)員在工作中的行為改變。而結(jié)果層次聚焦于培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和組織績(jī)效的實(shí)際影響，所以答案是結(jié)果層次，選D。4.工資與績(jī)效和責(zé)任沒有關(guān)系，致使員工對(duì)工作的挑揀，這體現(xiàn)的工資類型是（）A、績(jī)效工資B、職務(wù)工資C、年功工資D、技能工資正確答案：D5.在績(jī)效考評(píng)中的一種夸大印象，正如日月的光輝，在云霧的作用擴(kuò)大到四周，形成一種光環(huán)作用，這指的是（）A、居中趨勢(shì)B、首因效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、近因效應(yīng)正確答案：C答案解析：暈輪效應(yīng)又稱“光環(huán)效應(yīng)”，是指當(dāng)認(rèn)知者對(duì)一個(gè)人的某種特征形成好或壞的印象后，他還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征。在績(jī)效考評(píng)中，暈輪效應(yīng)表現(xiàn)為一種夸大的印象，就像日月的光輝在云霧作用下擴(kuò)大到四周形成光環(huán)一樣，考評(píng)者可能會(huì)因?yàn)楸豢荚u(píng)者某一方面的表現(xiàn)突出，而對(duì)其其他方面給予過高評(píng)價(jià)。居中趨勢(shì)是指在績(jī)效評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)者傾向于將被評(píng)價(jià)者的績(jī)效結(jié)果集中在中間水平的現(xiàn)象；首因效應(yīng)是指最初接觸到的信息所形成的印象對(duì)人們以后的行為活動(dòng)和評(píng)價(jià)的影響；近因效應(yīng)是指當(dāng)人們識(shí)記一系列事物時(shí)對(duì)末尾部分項(xiàng)目的記憶效果優(yōu)于中間部分項(xiàng)目的現(xiàn)象。所以題干描述的是暈輪效應(yīng)。6.被公認(rèn)為最有激勵(lì)效果，長(zhǎng)時(shí)間來看也較公平的對(duì)業(yè)務(wù)人員的支付方式是（）A、結(jié)構(gòu)工資制B、純傭金制C、混合制D、固定工資制正確答案：B答案解析：純傭金制對(duì)業(yè)務(wù)人員的激勵(lì)效果通常被認(rèn)為是最強(qiáng)的。因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員的收入直接與業(yè)績(jī)掛鉤，業(yè)績(jī)?cè)胶檬杖朐礁?，這種方式能極大地激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力，促使他們努力拓展業(yè)務(wù)、提高銷售額等。從長(zhǎng)時(shí)間來看，它也是相對(duì)公平的，多勞多得，能準(zhǔn)確地反映業(yè)務(wù)人員的工作成果和貢獻(xiàn)。而固定工資制激勵(lì)效果相對(duì)較弱；混合制雖有一定激勵(lì)性，但不如純傭金制直接；結(jié)構(gòu)工資制主要側(cè)重于綜合考量多種因素確定工資，激勵(lì)性不是最突出的。7.面試工作具有一定的程序，那么面試的最后一步是（）A、確定面試主考官B、制定面試評(píng)價(jià)表C、確定面試方式D、設(shè)計(jì)面試提綱正確答案：C8.社會(huì)保障作為國(guó)民收入再分配的一種形式，是國(guó)家通過立法來強(qiáng)制實(shí)施的。這體現(xiàn)了社會(huì)保障的（）A、保障性B、互濟(jì)性C、普遍性D、強(qiáng)制性正確答案：D答案解析：社會(huì)保障通過國(guó)家立法強(qiáng)制實(shí)施，這體現(xiàn)的就是強(qiáng)制性。保障性強(qiáng)調(diào)保障基本生活等；互濟(jì)性是指不同主體之間相互幫助；普遍性是指覆蓋范圍廣泛等，均不符合題意。9.評(píng)價(jià)中心技術(shù)源于A、法國(guó)B、英國(guó)C、美國(guó)D、德國(guó)正確答案：D10.根據(jù)員工近期績(jī)效確定工資，這是（）的分配原則。A、績(jī)效工資B、技能工資C、年功工資D、職務(wù)工資正確答案：A答案解析：績(jī)效工資是根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)來確定工資的，與題干中根據(jù)員工近期績(jī)效確定工資的描述相符。年功工資主要依據(jù)員工的工作年限來確定；職務(wù)工資是根據(jù)員工擔(dān)任的職務(wù)來確定；技能工資是根據(jù)員工所具備的技能水平來確定，均不符合題意。11.以下不屬于按測(cè)驗(yàn)功能的不同對(duì)心理測(cè)驗(yàn)的分類的是（）A、特殊能力測(cè)驗(yàn)B、投射測(cè)驗(yàn)C、智力測(cè)驗(yàn)D、成就測(cè)驗(yàn)正確答案：B答案解析：心理測(cè)驗(yàn)按功能不同可分為智力測(cè)驗(yàn)、特殊能力測(cè)驗(yàn)、成就測(cè)驗(yàn)等。投射測(cè)驗(yàn)是按測(cè)驗(yàn)的性質(zhì)進(jìn)行分類的，不屬于按功能分類。12.一個(gè)績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的一致性是指A、實(shí)用B、效度C、信度D、可接受正確答案：C答案解析：績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的一致性通常指的是信度，信度是指考評(píng)結(jié)果的穩(wěn)定性和可靠性程度，即多次考評(píng)結(jié)果是否一致。實(shí)用強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中的有效性和適用性；可接受側(cè)重于結(jié)果或系統(tǒng)能被相關(guān)方認(rèn)可；效度主要指考評(píng)系統(tǒng)能準(zhǔn)確測(cè)量出所需測(cè)量的內(nèi)容的程度，與一致性概念不同。所以一致性對(duì)應(yīng)的是信度。13.經(jīng)濟(jì)之謎中，表現(xiàn)為美國(guó)的產(chǎn)出增長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了生產(chǎn)要素的投入增長(zhǎng)率的是（）A、庫(kù)茲涅茨之謎B、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之謎C、社會(huì)保障之謎D、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之謎正確答案：B答案解析：現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之謎表現(xiàn)為美國(guó)的產(chǎn)出增長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了生產(chǎn)要素的投入增長(zhǎng)率。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論難以解釋這一現(xiàn)象，所以稱為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之謎。14.（）是管理界對(duì)人性的最早認(rèn)識(shí)。A、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)B、復(fù)雜人假設(shè)C、社會(huì)人假設(shè)D、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)正確答案：D答案解析：“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”是管理界對(duì)人性的最早認(rèn)識(shí)。該假設(shè)認(rèn)為人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益，工作動(dòng)機(jī)是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。15.對(duì)于行為層次的評(píng)估，通常在培訓(xùn)后（）個(gè)月進(jìn)行。A、6B、12C、10D、3正確答案：D16.工作分析是一個(gè)過程，并非一成不變的標(biāo)準(zhǔn)，需要不斷根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)來修訂，從而達(dá)到人力資源的優(yōu)化管理，這體現(xiàn)了工作分析的（）A、基礎(chǔ)性B、動(dòng)態(tài)性C、系統(tǒng)性D、目的性正確答案：B答案解析：工作分析是一個(gè)過程，并非一成不變的標(biāo)準(zhǔn)，需要不斷根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)來修訂，體現(xiàn)了其隨企業(yè)情況變化而變化的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)。17.決定筆試考核的效度如何的是（）A、確定評(píng)閱計(jì)分規(guī)則B、閱卷及成績(jī)復(fù)核C、考試地點(diǎn)是否合規(guī)D、命題是否恰當(dāng)正確答案：D答案解析：效度是指測(cè)量工具或手段能夠準(zhǔn)確測(cè)出所需測(cè)量的事物的程度。命題是否恰當(dāng)直接關(guān)系到能否準(zhǔn)確考查出考生的真實(shí)水平，從而決定了筆試考核的效度。確定評(píng)閱計(jì)分規(guī)則主要影響評(píng)分的準(zhǔn)確性和一致性；閱卷及成績(jī)復(fù)核主要是保證分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)的正確性；考試地點(diǎn)是否合規(guī)與效度并無直接關(guān)聯(lián)。18.確定企業(yè)需要找人填補(bǔ)哪些職位及如何填補(bǔ)這些職位空缺的一個(gè)過程是人員招聘準(zhǔn)備工作中的（）A、招聘策略B、工作分析C、人力資源規(guī)劃D、招聘需求正確答案：C19.訪談法是（）A、任職者在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確記錄工作活動(dòng)與任務(wù)的工作信息收集方法B、通過訪問任職者，了解他們所做的工作內(nèi)容，為什么這樣做與怎樣做，由此獲得崗位工作的資料的方法C、采用調(diào)查問卷來獲取工作分析的信息，達(dá)到工作分析目的的一種方法D、通過觀察，把有關(guān)工作各部分信息記錄下來，把所獲得的崗位工作信息進(jìn)行整理正確答案：B答案解析：訪談法是通過訪問任職者，了解他們所做的工作內(nèi)容，為什么這樣做與怎樣做，由此獲得崗位工作資料的方法。A選項(xiàng)描述的是工作記錄法；C選項(xiàng)描述的是問卷調(diào)查法；D選項(xiàng)描述的是觀察法。20.以下關(guān)于工作的說法正確的是（）A、一項(xiàng)工作必須由若干人完成B、績(jī)效是工作中為了達(dá)到某種目的而進(jìn)行的一系列活動(dòng)C、一項(xiàng)工作只需要一個(gè)人完成D、一項(xiàng)工作可能需要一個(gè)人完成，也可能需要若干人完成正確答案：D答案解析：一項(xiàng)工作可能由一個(gè)人完成，比如一些簡(jiǎn)單的個(gè)體工作任務(wù)；也可能由若干人完成，比如復(fù)雜的項(xiàng)目、工程等需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作。選項(xiàng)A說一項(xiàng)工作必須由若干人完成，太絕對(duì)；選項(xiàng)B中績(jī)效是工作產(chǎn)出的結(jié)果和成效，不是工作活動(dòng)本身；選項(xiàng)C說一項(xiàng)工作只需要一個(gè)人完成也不準(zhǔn)確。所以正確答案是D。21.以下關(guān)于錄用員工的質(zhì)量評(píng)估中的錄用合格比的計(jì)算公式，正確的是（）A、錄用合格比=應(yīng)聘人數(shù)÷計(jì)劃招聘x100%B、錄用合格比=實(shí)際錄用人數(shù)÷應(yīng)聘人數(shù)x100%C、錄用合格比=錄用人員勝任工作人數(shù)÷實(shí)際錄用人數(shù)D、錄用合格比=原有人員勝任工作人數(shù)÷原有總?cè)藬?shù)正確答案：C答案解析：錄用合格比是指錄用人員中勝任工作人數(shù)所占的比率，其計(jì)算公式為錄用合格比=錄用人員勝任工作人數(shù)÷實(shí)際錄用人數(shù)。A選項(xiàng)是應(yīng)聘比的計(jì)算公式；B選項(xiàng)沒有實(shí)際意義；D選項(xiàng)與錄用合格比無關(guān)。22.在職培訓(xùn)最重要的一個(gè)缺陷是A、沒有給受訓(xùn)人實(shí)踐的機(jī)會(huì)B、沒有給員工反饋信息的渠道C、流于形式無效果D、很多工作細(xì)節(jié)無法通過觀察和提問來學(xué)習(xí)正確答案：D答案解析：在職培訓(xùn)中，很多工作細(xì)節(jié)是難以通過觀察和提問全面學(xué)習(xí)到的，這是在職培訓(xùn)較為重要的一個(gè)缺陷。A選項(xiàng)在職培訓(xùn)本身就是有實(shí)踐機(jī)會(huì)的；B選項(xiàng)通常也會(huì)有反饋渠道；C選項(xiàng)流于形式無效果不是其最重要的普遍缺陷。23.晉升、降職和調(diào)動(dòng)這幾種人員配置的具體形式屬于人員配置模型中的（）A、優(yōu)化配置型B、移動(dòng)配置型C、流動(dòng)配置型D、人崗關(guān)系型正確答案：B答案解析：移動(dòng)配置型是人員配置的一種類型，晉升、降職和調(diào)動(dòng)都涉及人員在組織內(nèi)部不同職位或崗位之間的移動(dòng)，符合移動(dòng)配置型的特點(diǎn)。24.職務(wù)評(píng)價(jià)，是指通過確定職務(wù)勞動(dòng)的（）來劃分工作薪酬等級(jí)的方法。A、整體價(jià)值B、長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值C、相對(duì)價(jià)值D、絕對(duì)價(jià)值正確答案：C答案解析：職務(wù)評(píng)價(jià)是通過確定職務(wù)勞動(dòng)的相對(duì)價(jià)值來劃分工作薪酬等級(jí)的方法。它主要是比較各職務(wù)之間的相對(duì)重要性，從而確定不同職務(wù)的薪酬水平差異，并非絕對(duì)價(jià)值、整體價(jià)值或長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。25.以下不屬于員工培訓(xùn)與開發(fā)的方法的是（）A、角色扮演法B、在職培訓(xùn)法C、案例法D、360度考評(píng)法正確答案：D答案解析：360度考評(píng)法是一種績(jī)效評(píng)估方法，用于全方位評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，并非員工培訓(xùn)與開發(fā)的方法。案例法通過實(shí)際案例分析討論來培訓(xùn)員工；在職培訓(xùn)法是在工作崗位上直接培訓(xùn)員工；角色扮演法讓員工通過模擬角色情境來提升能力，均屬于員工培訓(xùn)與開發(fā)的方法。26.以下屬于按照培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)的分類的是（）A、新員工培訓(xùn)B、崗前培訓(xùn)C、應(yīng)急性培訓(xùn)D、基本技能培訓(xùn)正確答案：D答案解析：按照培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)與開發(fā)可分為基本技能培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、工作態(tài)度培訓(xùn)等。新員工培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)屬于按照培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行的分類；應(yīng)急性培訓(xùn)屬于按照培訓(xùn)目的進(jìn)行的分類。培訓(xùn)內(nèi)容分類是對(duì)培訓(xùn)涵蓋的具體方面進(jìn)行劃分，基本技能培訓(xùn)明確了從技能角度的培訓(xùn)類別。27.向受訓(xùn)人提供關(guān)于某個(gè)問題的書面描述，這種方法是A、案例法B、講授法C、說教法D、在職培訓(xùn)法正確答案：A答案解析：案例法是向受訓(xùn)人提供關(guān)于某個(gè)問題的書面描述，通過對(duì)案例的分析、討論等，讓受訓(xùn)人理解問題、掌握解決方法等。在職培訓(xùn)法主要是在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)；說教法強(qiáng)調(diào)講解說明；講授法側(cè)重于系統(tǒng)地傳授知識(shí)，均不符合向受訓(xùn)人提供關(guān)于某個(gè)問題的書面描述這一特點(diǎn)。28.SMART是五個(gè)英文首字母的縮寫，A代表A、明確和具體B、可衡量C、可達(dá)成D、時(shí)限性正確答案：C29.英國(guó)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)創(chuàng)始人之一威廉·配第提出了“土地是財(cái)富之母，勞動(dòng)是財(cái)富之父”的著名命題，由此充分地肯定了人的勞動(dòng)及其能力的（）作用。A、心理B、政治C、文化D、經(jīng)濟(jì)正確答案：D答案解析：威廉·配第的這一命題強(qiáng)調(diào)了勞動(dòng)對(duì)于財(cái)富創(chuàng)造的重要作用，勞動(dòng)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，與經(jīng)濟(jì)緊密相關(guān)，肯定了人的勞動(dòng)及其能力的經(jīng)濟(jì)作用。30.職務(wù)工資的分