2025年高職心理咨詢（情緒疏導(dǎo)技巧）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.當(dāng)來(lái)訪者表達(dá)強(qiáng)烈情緒時(shí)，咨詢師首先應(yīng)該（）A.給予建議B.表示理解C.轉(zhuǎn)移話題D.進(jìn)行分析答案：B2.情緒疏導(dǎo)的關(guān)鍵在于（）A.改變來(lái)訪者的想法B.讓來(lái)訪者發(fā)泄情緒C.建立良好的咨詢關(guān)系D.傳授應(yīng)對(duì)技巧答案：C3.以下哪種傾聽(tīng)方式不利于情緒疏導(dǎo)（）A.專注傾聽(tīng)B.適時(shí)回應(yīng)C.打斷來(lái)訪者D.用眼神交流答案：C4.對(duì)于情緒激動(dòng)的來(lái)訪者，咨詢師可以采用（）A.沉默技術(shù)B.提問(wèn)技術(shù)C.解釋技術(shù)D.指導(dǎo)技術(shù)答案：A5.幫助來(lái)訪者認(rèn)識(shí)自己情緒的來(lái)源屬于（）A.情緒覺(jué)察B.情緒表達(dá)C.情緒調(diào)節(jié)D.情緒宣泄答案：A6.情緒疏導(dǎo)中，積極的自我對(duì)話有助于（）A.加重負(fù)面情緒B.緩解負(fù)面情緒C.引發(fā)新的情緒D.轉(zhuǎn)移注意力答案：B7.咨詢師在情緒疏導(dǎo)時(shí)應(yīng)避免（）A.表達(dá)自己的情緒B.傾聽(tīng)來(lái)訪者C.給予肯定D.評(píng)判來(lái)訪者答案：D8.以下能有效緩解焦慮情緒的方法是（）A.過(guò)度擔(dān)憂B.運(yùn)動(dòng)C.逃避問(wèn)題D.獨(dú)自生悶氣答案：B9.當(dāng)來(lái)訪者情緒低落時(shí)，咨詢師可以引導(dǎo)其（）A.回憶愉快經(jīng)歷B.抱怨生活C.展望未來(lái)的困難D.沉浸在悲傷中答案：A10.情緒疏導(dǎo)中，“ABC理論”的核心是（）A.事件導(dǎo)致情緒B.想法導(dǎo)致情緒C.行為導(dǎo)致情緒D.環(huán)境導(dǎo)致情緒答案：B11.鼓勵(lì)來(lái)訪者進(jìn)行情緒表達(dá)的目的是（）A.讓咨詢師了解更多B.讓來(lái)訪者更痛苦C.消耗來(lái)訪者精力D.引發(fā)更多問(wèn)題答案：A12.咨詢師自身情緒穩(wěn)定對(duì)情緒疏導(dǎo)的作用是（）A.可有可無(wú)B.會(huì)干擾咨詢C.能給來(lái)訪者安全感D.增加來(lái)訪者負(fù)擔(dān)答案：C13.對(duì)于憤怒情緒的來(lái)訪者，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.針?shù)h相對(duì)B.耐心傾聽(tīng)C.忽視憤怒D.指責(zé)對(duì)方答案：B14.幫助來(lái)訪者學(xué)會(huì)放松屬于情緒疏導(dǎo)的（）環(huán)節(jié)。A.覺(jué)察B.調(diào)節(jié)C.表達(dá)D.認(rèn)知答案：B15.情緒疏導(dǎo)中，角色扮演可以幫助來(lái)訪者（）A.增加壓力B.更好地理解他人C.逃避現(xiàn)實(shí)D.引發(fā)沖突答案：B16.咨詢師在引導(dǎo)來(lái)訪者情緒時(shí)，語(yǔ)言應(yīng)（）A.模糊不清B.充滿批評(píng)C.簡(jiǎn)潔明了D.過(guò)于專業(yè)答案：C17.當(dāng)來(lái)訪者情緒反復(fù)時(shí)，咨詢師應(yīng)（）A.感到厭煩B.給予持續(xù)支持C.放棄咨詢D.指責(zé)來(lái)訪者答案：B18.以下哪種情緒不利于問(wèn)題的解決（）A.冷靜B.焦慮C.平和D.理智答案：B19.情緒疏導(dǎo)中，幫助來(lái)訪者設(shè)定合理目標(biāo)屬于（）A.認(rèn)知調(diào)整B.行為改變C.情緒調(diào)節(jié)D.以上都有答案：D20.咨詢師與來(lái)訪者建立信任關(guān)系后，情緒疏導(dǎo)會(huì)（）A.更困難B.更順利C.不受影響D.產(chǎn)生阻礙答案：B第II卷（非選擇題，共60分）（一）簡(jiǎn)答題（共20分）答題要求：簡(jiǎn)要回答問(wèn)題，條理清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔。1.簡(jiǎn)述情緒疏導(dǎo)中常用的三種傾聽(tīng)技巧。（6分）專注傾聽(tīng)，全身心投入，不打斷來(lái)訪者；適時(shí)回應(yīng)，用點(diǎn)頭、眼神等給予反饋；理解性傾聽(tīng)，體會(huì)來(lái)訪者情緒背后的含義。2.說(shuō)明情緒覺(jué)察對(duì)來(lái)訪者的重要性。（7分）能讓來(lái)訪者認(rèn)識(shí)自己的情緒狀態(tài)，了解情緒產(chǎn)生的原因和影響，有助于更好地應(yīng)對(duì)情緒，避免被情緒過(guò)度左右，從而采取更合適的方式處理問(wèn)題，提升自我認(rèn)知和情緒管理能力。3.怎樣引導(dǎo)來(lái)訪者進(jìn)行積極的情緒調(diào)節(jié)？（7分）幫助來(lái)訪者認(rèn)識(shí)不同的情緒調(diào)節(jié)方法，如深呼吸、運(yùn)動(dòng)、積極的自我對(duì)話等；鼓勵(lì)其嘗試適合自己的方法；引導(dǎo)在日常生活中不斷運(yùn)用，形成習(xí)慣，逐步改善情緒狀態(tài)。（二）辨析題（共10分）答題要求：判斷對(duì)錯(cuò)，并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。1.情緒疏導(dǎo)就是讓來(lái)訪者不再有負(fù)面情緒。（5分）錯(cuò)。情緒疏導(dǎo)不是消除負(fù)面情緒，而是幫助來(lái)訪者正確認(rèn)識(shí)和處理負(fù)面情緒，學(xué)會(huì)更好地應(yīng)對(duì)生活中的各種情緒，保持情緒的平衡和健康。2.咨詢師在情緒疏導(dǎo)中要完全保持中立，不能表達(dá)自己的任何觀點(diǎn)。（5分）錯(cuò)。咨詢師在保持中立的同時(shí)，也可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)自己的觀點(diǎn)，但要注意方式方法，目的是引導(dǎo)來(lái)訪者思考，而不是強(qiáng)行灌輸，且觀點(diǎn)應(yīng)基于對(duì)來(lái)訪者的理解和幫助。（三）案例分析題（共15分）材料：來(lái)訪者小李說(shuō)最近工作壓力大，經(jīng)常感到焦慮，晚上也睡不好，覺(jué)得自己快撐不下去了。答題要求：根據(jù)材料，運(yùn)用情緒疏導(dǎo)技巧進(jìn)行分析。1.請(qǐng)分析小李焦慮情緒產(chǎn)生的可能原因。（5分）工作壓力大可能導(dǎo)致任務(wù)繁重、時(shí)間緊張、責(zé)任重大等，這些因素使得小李產(chǎn)生焦慮情緒，擔(dān)心工作表現(xiàn)不佳、無(wú)法完成任務(wù)等，進(jìn)而影響睡眠，加重焦慮。2.作為咨詢師，你會(huì)如何引導(dǎo)小李緩解焦慮情緒？（10分）首先表示理解他的感受，建立信任關(guān)系。然后引導(dǎo)他覺(jué)察焦慮情緒，分析焦慮來(lái)源。接著教他一些放松技巧，如深呼吸放松，在感到焦慮時(shí)進(jìn)行練習(xí)。鼓勵(lì)他積極面對(duì)工作壓力，合理安排時(shí)間，將大任務(wù)分解。還可以引導(dǎo)他進(jìn)行積極的自我對(duì)話，肯定自己的能力，增強(qiáng)信心，緩解焦慮。（四）論述題（共15分）材料：在情緒疏導(dǎo)中，有些咨詢師認(rèn)為應(yīng)該讓來(lái)訪者盡情發(fā)泄情緒，而有些咨詢師則認(rèn)為應(yīng)該盡快引導(dǎo)來(lái)訪者調(diào)節(jié)情緒。答題要求：結(jié)合材料，談?wù)勀愕目捶?，并說(shuō)明理由。盡情發(fā)泄情緒有一定好處，能讓來(lái)訪者釋放內(nèi)心積壓的負(fù)面情緒，減輕心理負(fù)擔(dān)。但如果只注重發(fā)泄，可能會(huì)使來(lái)訪者過(guò)度沉浸在情緒中，難以自拔。盡快引導(dǎo)調(diào)節(jié)情緒，能幫助來(lái)訪者更快地恢復(fù)平靜，采取積極行動(dòng)解決問(wèn)題。然而，如果忽視來(lái)訪者情緒發(fā)泄的需求，可能會(huì)讓來(lái)訪者覺(jué)得不被理解。所以，在情緒疏導(dǎo)中，應(yīng)先給予來(lái)訪者充分的傾聽(tīng)和理解，讓其適當(dāng)發(fā)泄情緒，同時(shí)在合適的時(shí)候及時(shí)引導(dǎo)調(diào)節(jié)情緒，兩者相輔相成，根據(jù)來(lái)訪者的具體情況靈活運(yùn)用，以達(dá)到更好的情緒疏導(dǎo)效果。（五）方案設(shè)計(jì)題（共20分）材料：來(lái)訪者小張因與朋友發(fā)生矛盾，情緒低落，對(duì)社交產(chǎn)生恐懼。答題要求：為小張?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)情緒疏導(dǎo)方案。首先，與小張建立良好的咨詢關(guān)系，讓他感受到被理解和支持。引導(dǎo)他詳細(xì)描述與朋友矛盾的過(guò)程以及自己