PAGE交警嚴(yán)格值班制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)交警隊(duì)伍管理，規(guī)范值班工作秩序，提高應(yīng)急處置能力，確保道路交通的安全與暢通，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本值班制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于全體交警工作人員。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，依法履行職責(zé)。2.堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行值班職責(zé)，不得擅離職守。3.快速反應(yīng)，及時(shí)、準(zhǔn)確地處理各類交通警情。4.規(guī)范操作，確保值班工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。二、值班安排（一）值班模式1.實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度，確保每天各時(shí)段均有交警值班。2.根據(jù)工作需要，可分為白班、夜班和備勤班。白班時(shí)間為[具體時(shí)間段]，夜班時(shí)間為[具體時(shí)間段]，備勤班作為應(yīng)急補(bǔ)充力量。（二）值班人員配置1.每個(gè)值班小組應(yīng)配備足夠數(shù)量的交警，包括帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班民警。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)值班工作，值班民警具體承擔(dān)交通警情的處置任務(wù)。2.根據(jù)轄區(qū)交通流量和警情分布情況，合理安排值班人員數(shù)量和崗位。在交通流量較大的路段和時(shí)段，應(yīng)增加值班警力。（三）值班排班1.由支隊(duì)（大隊(duì)）統(tǒng)一制定值班排班表，提前公布。排班表應(yīng)明確值班人員姓名、值班時(shí)間、值班崗位等信息。2.值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行值班任務(wù)，不得私自調(diào)班、換班。如有特殊情況需要調(diào)班，必須提前向帶班領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。三、值班職責(zé)（一）帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)值班期間的指揮調(diào)度工作，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和要求，協(xié)調(diào)解決各類重大問(wèn)題。2.檢查值班人員到崗情況和值班工作落實(shí)情況，確保值班工作正常開(kāi)展。3.對(duì)突發(fā)交通事件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織警力進(jìn)行處置，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事件進(jìn)展情況。4.做好值班記錄和交接班工作，對(duì)值班期間的重要事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并向接班領(lǐng)導(dǎo)交接清楚。（二）值班民警職責(zé)1.堅(jiān)守值班崗位，認(rèn)真履行交通管理職責(zé)，及時(shí)處理各類交通警情。2.負(fù)責(zé)接聽(tīng)值班電話，受理群眾報(bào)警、求助和咨詢，做好記錄并及時(shí)反饋處理結(jié)果。3.加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)道路交通的巡邏管控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正交通違法行為，維護(hù)交通秩序。4.對(duì)交通事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查、處置，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和證據(jù)收集工作，并按照規(guī)定程序進(jìn)行處理。5.協(xié)助其他部門開(kāi)展應(yīng)急救援等工作，保障道路交通安全暢通。6.做好值班記錄，詳細(xì)記錄值班期間的交通警情、處理情況、突發(fā)事件等信息。四、值班工作流程（一）值班交接1.值班人員應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班崗位，做好值班前的準(zhǔn)備工作。2.交接班時(shí)，交班人員應(yīng)將值班期間的工作情況、未處理完畢的事項(xiàng)、重要文件和物品等向接班人員詳細(xì)交接，并填寫值班交接記錄。3.接班人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)交接內(nèi)容，確認(rèn)無(wú)誤后簽字接班。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向交班人員詢問(wèn)清楚，并做好記錄。（二）警情受理及處置1.值班人員接到交通警情后，應(yīng)立即問(wèn)清警情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)等情況，并做好記錄。2.根據(jù)警情的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，按照規(guī)定程序進(jìn)行處置：對(duì)于一般交通違法行為，值班民警應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，依法開(kāi)具處罰決定書(shū)。對(duì)于交通事故，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救傷員，勘查現(xiàn)場(chǎng)，疏導(dǎo)交通，并按照事故處理程序進(jìn)行調(diào)查處理。對(duì)于突發(fā)事件或重大交通警情，帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮處置，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。同時(shí)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)，采取有效措施，確保事件得到妥善處理。3.在警情處置過(guò)程中，值班人員應(yīng)保持通訊暢通，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)處置進(jìn)展情況，聽(tīng)從指揮調(diào)度。（三）信息報(bào)告1.值班人員應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)報(bào)告交通警情、突發(fā)事件等重要信息。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍、已采取的措施及處理結(jié)果等。2.對(duì)于重大交通警情和突發(fā)事件應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告，并隨時(shí)續(xù)報(bào)事件進(jìn)展情況。報(bào)告方式可采用電話、短信、微信工作群等多種形式。3.值班人員應(yīng)做好信息收集和整理工作，定期向上級(jí)報(bào)送值班工作情況報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)工作的建議。（四）值班記錄1.值班人員應(yīng)認(rèn)真做好值班記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)詳實(shí)、準(zhǔn)確、完整。值班記錄應(yīng)包括值班時(shí)間、值班人員姓名、警情受理及處置情況、突發(fā)事件處理情況、領(lǐng)導(dǎo)指示及交辦事項(xiàng)等。2.值班記錄應(yīng)使用專用的值班記錄本，不得隨意涂改、撕毀。記錄完畢后，應(yīng)妥善保管，以備查閱。五、值班紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，必須提前向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并安排好替班人員。2.帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)值班人員考勤情況的檢查，對(duì)違反考勤紀(jì)律的人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（二）工作紀(jì)律1.值班人員應(yīng)嚴(yán)格履行值班職責(zé)，認(rèn)真處理各類交通警情，不得推諉、敷衍。2.嚴(yán)禁在值班期間飲酒、賭博、玩游戲等從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。3.遵守保密規(guī)定，不得泄露工作中涉及的國(guó)家秘密、警務(wù)工作秘密和當(dāng)事人隱私等信息。4.嚴(yán)格遵守交通警察執(zhí)法規(guī)范，文明執(zhí)法，公正執(zhí)法，樹(shù)立良好的交警形象。（三）應(yīng)急處置紀(jì)律1.值班人員在接到應(yīng)急處置指令后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，服從指揮調(diào)度，不得拖延、推諉。2.在應(yīng)急處置過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案和處置程序進(jìn)行操作，確保處置工作安全、有序、高效。3.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告應(yīng)急處置情況，不得隱瞞、謊報(bào)或漏報(bào)重要信息。六、值班保障（一）通訊保障1.值班人員應(yīng)配備必要的通訊設(shè)備，如對(duì)講機(jī)、手機(jī)等，并確保通訊設(shè)備處于良好狀態(tài)，隨時(shí)保持通訊暢通。2.支隊(duì)（大隊(duì)）應(yīng)建立健全通訊聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保值班人員之間、值班人員與上級(jí)之間、值班人員與其他相關(guān)部門之間的通訊聯(lián)絡(luò)暢通無(wú)阻。（二）裝備保障1.為值班人員配備必要的交通管理裝備，如警車、警械、防護(hù)器材等，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保裝備性能良好。2.根據(jù)工作需要，及時(shí)更新和補(bǔ)充值班裝備，滿足值班工作的實(shí)際需求。（三）后勤保障1.合理安排值班人員的就餐、休息等后勤保障工作，確保值班人員能夠全身心投入工作。2.為值班人員提供必要的工作條件，如值班場(chǎng)所的照明、取暖、降溫等設(shè)施應(yīng)正常運(yùn)行。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.支隊(duì)（大隊(duì)）應(yīng)建立健全值班工作監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)值班工作進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括值班人員到崗情況、值班職責(zé)履行情況、警情處置情況、值班記錄情況等。2.帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)值班人員的日常監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正值班工作中存在的問(wèn)題。3.設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受群眾對(duì)值班工作的監(jiān)督舉報(bào)。對(duì)群眾舉報(bào)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立值班工作考核評(píng)價(jià)制度，對(duì)值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核。考核內(nèi)容包括考勤情況、工作紀(jì)律、警情處置質(zhì)量、信息報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確性