連鎖店方案資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除?？土髁拷y(tǒng)計(jì)系統(tǒng)方案TOC\o"1-3"\h\u一、客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)概述 1二、連鎖店客流量分析系統(tǒng)構(gòu)架 5連鎖店分店客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng) 5連鎖店聯(lián)網(wǎng)客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng) 6三、系統(tǒng)功能 7網(wǎng)絡(luò)客戶端 7客流統(tǒng)計(jì)中心管理平臺: 8查詢統(tǒng)計(jì)功能 8日客流量 9周客流量統(tǒng)計(jì) 10月度統(tǒng)計(jì)和年度統(tǒng)計(jì) 11自定義統(tǒng)計(jì) 12系統(tǒng)管理功能 12用戶管理 13區(qū)域管理 13日志管理 13分析報(bào)表 13附錄設(shè)備詳細(xì)介紹 14附錄一:客流量統(tǒng)計(jì)服務(wù)器設(shè)備介紹 14附錄二:客流量分析系統(tǒng)客戶端軟件iVMS-6000(V2.X)介紹 15

客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)概述隨著城市化進(jìn)程與商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商業(yè)與公共場所的人流密集度也是越來越高,一方面密集的客流量給商家?guī)睚嫶蟮纳虣C(jī),另一方面,密集的客流量也增加了保安、服務(wù)等管理上困難。因此,如果能掌握正確的客流量數(shù)據(jù),就能幫助我們做出正確的決策?？土髁拷y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是大型商場、購物中心、連鎖店、機(jī)場、車站、博物館、展覽館等公共場所在管理和決策方面不可缺少的數(shù)據(jù)。對于零售業(yè)而言,客流量往往直接影響到銷售量直。而對相關(guān)職能部門而言,得到相對確切的客流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),能夠指導(dǎo)合理的安保措施,服務(wù)措施,同時(shí)也能夠更加有效的配置公共資源,提高公共資源的利用率,更好的為公眾服務(wù)?？土髁拷y(tǒng)計(jì)的重要性主要表示在以下方面:經(jīng)過統(tǒng)計(jì)出入口的客流量可了解出入口設(shè)置的合理程度;經(jīng)過統(tǒng)計(jì)出入口客流量進(jìn)出的方向可了解出入通道設(shè)置的合理程度;經(jīng)過統(tǒng)計(jì)主要樓層客流量狀態(tài)進(jìn)行店面的合理分布;統(tǒng)計(jì)各個(gè)區(qū)域的吸引率和繁忙度,有效評估所舉行的營銷和促銷投資的回報(bào);根據(jù)客流量變化,更有效分配物業(yè)管理、維護(hù)人員;經(jīng)過客流量人群轉(zhuǎn)化率,提高商場服務(wù)質(zhì)量;經(jīng)過客流量人群購買率,提高營銷和促銷的效率;計(jì)算客流量人群的平均消費(fèi)能力;客觀決定租金價(jià)位水平;評估和優(yōu)化宣傳廣告和促銷預(yù)算。根據(jù)來訪顧客數(shù)量的多少來決定回饋顧客資金的使用?？膳袛嚅_關(guān)店的最佳時(shí)間。顯示當(dāng)前客流量狀態(tài)和變化趨勢,管理人員能夠?qū)α髁勘容^大的區(qū)域采取預(yù)防突發(fā)事件的措施,并可實(shí)施觀察商場當(dāng)前的實(shí)際人數(shù)等等;下圖為典型連鎖店的組織架構(gòu):對于連鎖百貨店,客流量統(tǒng)計(jì)能給總部提供下屬各連鎖店鋪的客流記錄,從而對各連鎖店鋪的運(yùn)營情況有及時(shí)全面的了解;客流量統(tǒng)計(jì)能給每個(gè)分店自身進(jìn)行客流統(tǒng)計(jì),以便調(diào)整各個(gè)門開關(guān)的時(shí)間,分析不同時(shí)間段客流進(jìn)出規(guī)律,進(jìn)而改進(jìn)自身營業(yè)狀況?；谝曨l的客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)針對品牌連鎖店應(yīng)用,?？低曂瞥隽嘶谝曨l分析技術(shù)的客流量統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)。視頻客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)是一種監(jiān)控統(tǒng)計(jì)人群流動數(shù)據(jù)的智能視頻系統(tǒng),該系統(tǒng)融合了視頻處理、圖像處理、模式識別以及人工智能等多個(gè)領(lǐng)域的技術(shù),對指定通道口的客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),從而獲得任意指定時(shí)段單向或雙向客流量以及人群流動特點(diǎn)等數(shù)據(jù)。根據(jù)客戶的需要系統(tǒng)能夠把統(tǒng)計(jì)信息生成報(bào)表,或上傳到第三方軟件進(jìn)行后期分析。?？低暱土髁糠治龇?wù)器(外形圖以實(shí)物為準(zhǔn))視頻客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)主要由前端視頻采集設(shè)備(攝像機(jī)及編碼器)、核心統(tǒng)計(jì)模塊(客流量統(tǒng)計(jì)服務(wù)器)以及后端管理軟件(或管理平臺)組成:前端視頻采集設(shè)備。前端采集設(shè)備負(fù)責(zé)采集原始的視頻圖像并進(jìn)行編碼壓縮,最終提供視頻碼流。包括模擬(數(shù)字)攝像機(jī)和編碼單元,其中編碼單元能夠是DVS,DVR或者IP攝像機(jī)(標(biāo)清即可)。在客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中,前端攝像機(jī)必須按照一定的施工角度要求架設(shè),確保分析畫面內(nèi)人頭特征的完整性?？土髁糠治龇?wù)器?？土髁拷y(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的核心單元,經(jīng)過識別統(tǒng)計(jì)人頭數(shù)量來統(tǒng)計(jì)客流人數(shù)?？土髁糠治龇?wù)器是一款基于專業(yè)服務(wù)器平臺,它經(jīng)過利用?？稻W(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)及?？稻幋a器的視頻數(shù)據(jù),使用服務(wù)器強(qiáng)大的CPU資源和內(nèi)置智能算法對視頻圖像中過往行人進(jìn)行檢測與統(tǒng)計(jì)同時(shí)也能夠輸出視頻圖像,以便實(shí)時(shí)預(yù)覽?？土髁勘镜貛в袛?shù)據(jù)庫,能夠?qū)?shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行本地存儲這種設(shè)計(jì)使得中心數(shù)據(jù)服務(wù)器出現(xiàn)問題時(shí)統(tǒng)計(jì)服務(wù)器依然能夠正常工作,等中心數(shù)據(jù)服務(wù)器恢復(fù)正常后滯留的數(shù)據(jù)將從統(tǒng)計(jì)服務(wù)器中提取重新發(fā)送給中心數(shù)據(jù)服務(wù)器。一臺服務(wù)器具有對多視頻通道同時(shí)處理的能力,同時(shí)提供SDK,方便與其它系統(tǒng)的集成以及2次開發(fā)。后端管理軟件?？蛻舳塑浖糜诠芾砗团渲靡坏蕉嗯_服務(wù)器,用戶經(jīng)過客戶端軟件可登錄分析服務(wù)器讀取及下載統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),而且在利用這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)生成出報(bào)表圖形?？土髁糠治鰧?shí)時(shí)預(yù)覽與統(tǒng)計(jì)報(bào)表界面幾種客流量統(tǒng)計(jì)技術(shù)比較:人工計(jì)數(shù):優(yōu)點(diǎn):適用于點(diǎn)檢測,費(fèi)用相對較小,主觀上較可靠。缺點(diǎn):短時(shí)間(如半小時(shí)內(nèi))可靠性較高,但隨著時(shí)間的延長誤差大幅增加;當(dāng)客流量增大時(shí),誤差率上升較快。單束被動式紅外傳感器:優(yōu)點(diǎn):能夠區(qū)分有生命和無生命的對象。缺點(diǎn):區(qū)別單人還是多人能力差,誤差率>60%。單束主動式紅外計(jì)數(shù)器:優(yōu)點(diǎn):價(jià)格相對較低缺點(diǎn):不能辨別行進(jìn)方向,不能區(qū)別人或物體、單人或多人,只適用于窄小通道。多束被動式紅外頂置簾:優(yōu)點(diǎn):能區(qū)分對象是否有生命缺點(diǎn):計(jì)數(shù)區(qū)域有重疊;統(tǒng)計(jì)精確度不高于80%;安裝時(shí)受寬度和高度的局限。視頻客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng):優(yōu)點(diǎn):能夠辨別行進(jìn)方向,隱蔽;能夠與原有的監(jiān)控系統(tǒng)相連,擁擠情況時(shí)檢測率無明顯下降。相對精確度>90%缺點(diǎn):受亮度、光照條件變化影響;攝像機(jī)角度有一定要求。

連鎖店客流量分析系統(tǒng)構(gòu)架連鎖店分店客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)連鎖店分店客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)主要由前端攝像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、客流量統(tǒng)計(jì)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器(在分店能夠和統(tǒng)計(jì)服務(wù)器復(fù)用)、網(wǎng)絡(luò)客戶端等組成,如下圖示:分店客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)每個(gè)分店在每一個(gè)出入口部署攝像頭,視頻接入視頻編碼設(shè)備。同時(shí)在局域網(wǎng)內(nèi)部署一臺客流量統(tǒng)計(jì)服務(wù)器。前端攝像機(jī)采集的圖像經(jīng)過前端編碼設(shè)備編碼后在經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)將數(shù)字碼流傳送到客流量統(tǒng)計(jì)服務(wù)器中,客流量統(tǒng)計(jì)服務(wù)器每若干分鐘產(chǎn)生一條出入客流的記錄,表示這期間進(jìn)出所轄區(qū)域的客流量,這些記錄被稱為原始記錄,原始記錄直接存入客流量統(tǒng)計(jì)服務(wù)器,進(jìn)行本地存儲。網(wǎng)絡(luò)客戶端能夠?qū)土髁拷y(tǒng)計(jì)服務(wù)器進(jìn)行配置,設(shè)置客流量統(tǒng)計(jì)區(qū)域和進(jìn)出方向等信息。同時(shí)能夠經(jīng)過訪問統(tǒng)計(jì)服務(wù)器進(jìn)行該分店的客流量統(tǒng)計(jì)及實(shí)時(shí)顯示進(jìn)出人數(shù)。網(wǎng)絡(luò)客戶端能夠?qū)土髁拷y(tǒng)計(jì)服務(wù)器進(jìn)行配置,設(shè)置客流量統(tǒng)計(jì)區(qū)域和進(jìn)出方向等信息。同時(shí)能夠經(jīng)過訪問統(tǒng)計(jì)服務(wù)器進(jìn)行該分店的客流量統(tǒng)計(jì)。

連鎖店聯(lián)網(wǎng)客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)連鎖店聯(lián)網(wǎng)客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)主要由分店客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理服務(wù)器、中心管理平臺以及客戶端組成,分店與總部之間經(jīng)過Internet或VPN連接,如下圖示:品牌連鎖店聯(lián)網(wǎng)客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)系統(tǒng)主要部分具體功能如下:攝像機(jī):獲取視頻圖像。前端編碼設(shè)備:?？稻W(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)或者?？稻幋a器,將模擬視頻轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)信號?？土髁拷y(tǒng)計(jì)服務(wù)器:視頻處理數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)發(fā)送。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器:系統(tǒng)核心,用來接收和管理從分店統(tǒng)計(jì)服務(wù)器傳送過來的客流統(tǒng)計(jì)記錄。中心管理服務(wù)器:配置和管理數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、提供數(shù)據(jù)的分析與查詢功能、負(fù)責(zé)響應(yīng)用戶IE瀏覽器的查詢請求,對數(shù)據(jù)庫中的流量記錄進(jìn)行分析處理,將結(jié)果以統(tǒng)計(jì)圖表和報(bào)表反饋給用戶,對用戶權(quán)限進(jìn)行分配和管理等。網(wǎng)絡(luò): 局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)WEB瀏覽:任何希望瀏覽數(shù)據(jù)的客戶端都能夠經(jīng)過網(wǎng)絡(luò),使用經(jīng)過授權(quán)的用戶和密碼進(jìn)入系統(tǒng)。能夠查詢各個(gè)分店、各個(gè)通道的客流量統(tǒng)計(jì)信息。

系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖系統(tǒng)功能網(wǎng)絡(luò)客戶端網(wǎng)絡(luò)客戶端的主要作用是對本地分店的客流量統(tǒng)計(jì)服務(wù)器進(jìn)行配置管理。主要包括視頻預(yù)覽、設(shè)備管理、智能配置、系統(tǒng)設(shè)置、查詢統(tǒng)計(jì)、分析報(bào)表等六個(gè)模塊,其具體功能如下:視頻預(yù)覽:對前端通道實(shí)時(shí)預(yù)覽、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示。設(shè)備管理:能夠添加前端編碼設(shè)備及客流量統(tǒng)計(jì)服務(wù)器。智能配置:設(shè)置客流量統(tǒng)計(jì)服務(wù)器取流通道、客流統(tǒng)計(jì)區(qū)域及方向、智能參數(shù)設(shè)置等。系統(tǒng)設(shè)置:本地?cái)?shù)據(jù)庫配置(iVMSStatisticsServer),上傳中心數(shù)據(jù)庫配置。查詢統(tǒng)計(jì):統(tǒng)計(jì)該分店客流統(tǒng)計(jì)信息,可按通道或整個(gè)分店查詢?nèi)战y(tǒng)計(jì)、周統(tǒng)計(jì)、月統(tǒng)計(jì)、年度統(tǒng)計(jì),以及自定義統(tǒng)計(jì)。分析報(bào)表:能夠以圖片、EXECEL表形式生成報(bào)表文件導(dǎo)出?？土鹘y(tǒng)計(jì)中心管理平臺:客流量統(tǒng)計(jì)中心管理平臺能夠經(jīng)過中心數(shù)據(jù)庫服務(wù)器獲得所有分店客流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),并響應(yīng)客戶查詢需求提供統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表?？土髁拷y(tǒng)計(jì)中心管理平臺主要功能包括查詢統(tǒng)計(jì)、分析報(bào)表、用戶管理和系統(tǒng)設(shè)置等五個(gè)模塊,其具體功能如下:查詢統(tǒng)計(jì)功能【查詢統(tǒng)計(jì)】共分五大模塊,分別是自定義統(tǒng)計(jì)、日客流統(tǒng)計(jì)、周客流統(tǒng)計(jì)、月度統(tǒng)計(jì)和年度統(tǒng)計(jì)。其中,”自定義統(tǒng)計(jì)”根據(jù)用戶自己的需求定制查詢數(shù)據(jù)規(guī)則;”日、周、月和年統(tǒng)計(jì)”分別以每天、每周、每月和每年為單位深入分析進(jìn)出客流分布情況并匯總成表。日客流量日客流統(tǒng)計(jì)以小時(shí)為單位,根據(jù)用戶輸入的條件查詢?nèi)我馊掌诋?dāng)天客流情況。例如,用戶能夠查詢該日24個(gè)小時(shí)中,客流量的分布狀況,也能夠查詢在進(jìn)出客流最多的小時(shí)中客流的具體分布,從宏觀和微觀兩個(gè)層面掌握客流狀況。推薦圖標(biāo)類型:折線圖、柱狀圖某辦公樓入口日客流量統(tǒng)計(jì)圖上圖中24小時(shí)客流量分布中出現(xiàn)了早中晚三個(gè)高峰,分別對應(yīng)上班、午餐以及下班三個(gè)時(shí)間點(diǎn)。從客流的時(shí)間分布上能夠看出,該辦公樓的上班時(shí)間在8點(diǎn)到9點(diǎn)之間,如果想進(jìn)一步了解員工到公司的詳細(xì)時(shí)間分布,能夠選擇查詢8點(diǎn)到9點(diǎn)之間每5分鐘的流量分布,如下圖:某辦公樓入口8時(shí)至9時(shí)每5分鐘中客流量統(tǒng)計(jì)圖由每5分鐘分布圖能夠看出,該公司員工上班的高峰期出現(xiàn)在8:30至8:40,可能該公司的上班時(shí)間為在8:30至8:40之間。周客流量統(tǒng)計(jì)周客流統(tǒng)計(jì)以日為單位,根據(jù)用戶輸入的條件查詢指定周的客流情況。例如,能夠統(tǒng)計(jì)對比該周每天進(jìn)出客流數(shù)據(jù)(周進(jìn)出客流統(tǒng)計(jì)),對比統(tǒng)計(jì)周末和工作日對客流總量的影響;統(tǒng)計(jì)當(dāng)周每天各個(gè)時(shí)段的數(shù)據(jù)對比(周客流分進(jìn)段對比),還能夠統(tǒng)計(jì)各日各門的進(jìn)出客流數(shù)據(jù)(周各日各門客流數(shù)據(jù)對比),以及當(dāng)周與同期歷史數(shù)據(jù)對比(周同期客流對比)。推薦圖表類型:柱狀圖、折線圖辦公樓入口一周客流量統(tǒng)計(jì)博物館某出入口一周客流量統(tǒng)計(jì)(該出入口周二下午開始使用?？低暱土髁肯到y(tǒng))一周的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,辦公樓入口工作日(周一至周五)客流量明顯比周末大,而博物館則剛好相反,表報(bào)直觀反映了不同場所周末和工作日對客流總量的影響,管理者能夠根據(jù)客流分布情況合理安排工作人員以及公共設(shè)施,以實(shí)現(xiàn)資源合理配置。月度統(tǒng)計(jì)和年度統(tǒng)計(jì)月度統(tǒng)計(jì)以日單位,根據(jù)用戶輸入查詢某月總體客流情況。例如,能夠統(tǒng)計(jì)每月各日進(jìn)出客流數(shù)據(jù)(月每日進(jìn)出客流統(tǒng)計(jì)),能夠統(tǒng)計(jì)一個(gè)月中平時(shí)與周末在各時(shí)段的進(jìn)出客流差別(月每日按星期平均客流),還能夠?qū)Ρ韧跀?shù)據(jù)(月同期客流對比)。年度統(tǒng)計(jì)以月為單位統(tǒng)計(jì)全年進(jìn)出客流分布規(guī)律。例如,能夠顯示顯示對比各月客流數(shù)據(jù)(年度各月客流對比)。能夠顯示每個(gè)通道(分店)在一年當(dāng)中的數(shù)據(jù)分布(年度各區(qū)域客流統(tǒng)計(jì))。推薦圖標(biāo)類型:柱狀圖某出入口11月客流量統(tǒng)計(jì)自定義統(tǒng)計(jì)海康威視客流量分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)還提供自定義統(tǒng)計(jì)能夠根據(jù)用戶需要靈活定義需要查詢內(nèi)容。例如,用戶能夠自定義查詢的起始時(shí)間與結(jié)束時(shí)間(任意時(shí)段匯總統(tǒng)計(jì)),能夠查看任意時(shí)段客流分布(任意時(shí)段客流分布統(tǒng)計(jì)),也能夠?qū)θ我鈺r(shí)段的客流分布按照星期的不同進(jìn)行對比(任意時(shí)段客流分布對比),還能夠把任意時(shí)段的客流信息導(dǎo)出成Excel或Pdf(任意通道分時(shí)段統(tǒng)計(jì)表)。推薦圖表類型:柱狀圖、折線圖寫字樓入口11月11日至12月7日進(jìn)入人數(shù)統(tǒng)計(jì)12月7日8:00至12月7日20:00進(jìn)入人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)管理功能【系統(tǒng)管理】可分為用戶管理、區(qū)域管理、日志管理以及分析報(bào)表導(dǎo)出管理用戶管理功能:添加、刪除用戶,編輯用戶權(quán)限。區(qū)域管理功能:日志管理分析報(bào)表功能:分析報(bào)表以日、周、月報(bào)的形式將相應(yīng)時(shí)間段數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,用戶可選擇導(dǎo)出文件格式。附錄設(shè)備詳細(xì)介紹附錄一:客流量統(tǒng)計(jì)服務(wù)器設(shè)備介紹?？低暱土髁拷y(tǒng)計(jì)服務(wù)器融合了視頻處理,圖像處理,模式識別以及人工智能等多個(gè)領(lǐng)域的技術(shù).能夠利用原有的監(jiān)控?cái)z像頭及圖像采集卡獲得的視頻數(shù)據(jù),對視頻圖像中靜止或行走的不同姿態(tài)的行人進(jìn)行檢測和跟蹤獲得指定時(shí)段和指定區(qū)域內(nèi)的人群流動量.客流量統(tǒng)計(jì)服務(wù)器由:服務(wù)器(iVMS-6200E-HW)、服務(wù)端軟件(iVMS-6200(/C))所組成。(外形以實(shí)物為準(zhǔn))型號iVMS-6200E-HW處理器IntelXeon3460系列四核2.8G處理器智能分析能力最大支持8路CIF/4CIF碼流進(jìn)行客流量統(tǒng)計(jì)。芯片組Intel3420芯片組內(nèi)存2GBDDR31333DIMM網(wǎng)絡(luò)控制器集成兩個(gè)Intel?千兆自適應(yīng)以