(2025年)中級倉庫保管員試題附答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.入庫驗(yàn)收時，核心檢查內(nèi)容不包括以下哪項(xiàng)？A.貨物數(shù)量B.貨物質(zhì)量C.包裝完整性D.貨物規(guī)格答案：D2.倉儲分區(qū)中，待檢區(qū)的標(biāo)識顏色通常為？A.綠色B.黃色C.紅色D.藍(lán)色答案：B3.某倉庫存儲茶葉，適宜的溫濕度范圍是？A.溫度10-15℃，濕度30-40%B.溫度20-25℃，濕度50-60%C.溫度5-10℃，濕度70-80%D.溫度15-20℃，濕度60-70%答案：A4.采用ABC分類法管理庫存時，A類貨物的資金占比約為？A.5-10%B.15-20%C.60-80%D.30-40%答案：C5.貨物堆碼時，“五五堆碼法”的核心目的是？A.提高空間利用率B.便于計(jì)數(shù)和檢查C.減少貨物破損D.符合消防要求答案：B6.下列哪種情況不屬于異常入庫？A.送貨單與實(shí)物數(shù)量不符B.貨物包裝有明顯水浸痕跡C.供應(yīng)商提前2小時送貨D.貨物標(biāo)簽與系統(tǒng)訂單型號不一致答案：C7.倉庫溫濕度監(jiān)測記錄應(yīng)至少保存多長時間？A.3個月B.6個月C.1年D.2年答案：C8.高位貨架（高度＞10米）的主要適用場景是？A.小件零散貨物存儲B.大批量同規(guī)格貨物C.需頻繁存取的貨物D.易損貴重物品答案：B9.危險(xiǎn)品倉庫的通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)采用？A.自然通風(fēng)B.機(jī)械排風(fēng)C.循環(huán)送風(fēng)D.無強(qiáng)制通風(fēng)答案：B10.出庫作業(yè)中，“復(fù)核”環(huán)節(jié)的重點(diǎn)是？A.檢查貨物外觀B.核對提貨單與實(shí)物C.記錄出庫時間D.清理作業(yè)現(xiàn)場答案：B11.托盤堆碼時，貨物高度一般不超過托盤寬度的多少倍？A.1.2倍B.1.5倍C.2倍D.2.5倍答案：B12.倉儲管理系統(tǒng)（WMS）中，“波次揀選”主要用于優(yōu)化？A.入庫效率B.盤點(diǎn)準(zhǔn)確性C.出庫揀貨路徑D.庫存預(yù)警答案：C13.易串味貨物（如茶葉與化妝品）存儲時應(yīng)？A.同區(qū)域隔離存放B.分庫或分區(qū)域存放C.混合堆碼但標(biāo)注清晰D.放置于通風(fēng)口附近答案：B14.貨物盤點(diǎn)后，賬實(shí)差異率超過多少時需啟動全面復(fù)盤？A.0.1%B.0.5%C.1%D.2%答案：B15.貨架承重標(biāo)識為“每層500kg”，實(shí)際堆碼時單托盤貨物重量應(yīng)不超過？A.450kg（考慮安全系數(shù)）B.500kg（按標(biāo)識上限）C.550kg（預(yù)留緩沖）D.600kg（根據(jù)貨物密度調(diào)整）答案：A16.冷藏庫溫度異常報(bào)警后，保管員應(yīng)首先？A.聯(lián)系維修人員B.轉(zhuǎn)移易腐貨物C.檢查報(bào)警記錄D.關(guān)閉制冷系統(tǒng)答案：C17.下列哪種貨物適合“先進(jìn)先出”（FIFO）管理？A.古董藝術(shù)品B.化工原料（有保質(zhì)期）C.高端電子產(chǎn)品D.定制化機(jī)械零件答案：B18.貨物裝卸時，叉車叉齒插入托盤的深度應(yīng)至少達(dá)到托盤長度的？A.1/2B.2/3C.3/4D.全部插入答案：C19.倉儲安全檢查中，“四防”不包括？A.防火B(yǎng).防盜C.防鼠D.防漏答案：D20.庫存周轉(zhuǎn)率計(jì)算公式為？A.銷售成本/平均庫存價(jià)值B.平均庫存價(jià)值/銷售成本C.期末庫存/期初庫存D.（期初庫存+期末庫存）/2答案：A二、判斷題（每題1分，共15分）1.入庫時，若供應(yīng)商未提供質(zhì)檢報(bào)告，可先收貨后補(bǔ)單。（×）2.貨物堆碼的“五距”包括墻距、柱距、頂距、燈距、垛距。（√）3.危險(xiǎn)品存儲區(qū)應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識，但無需配備應(yīng)急防護(hù)用品。（×）4.盤點(diǎn)時，已出庫但未錄入系統(tǒng)的貨物應(yīng)計(jì)入賬面庫存。（×）5.溫濕度調(diào)控中，密封倉庫時應(yīng)在濕度較高的陰雨天進(jìn)行。（×）6.托盤堆碼時，重貨應(yīng)放在上層，輕貨放在下層。（×）7.WMS系統(tǒng)中，“庫位鎖定”功能可防止誤操作導(dǎo)致的貨物錯發(fā)。（√）8.易揮發(fā)液體貨物存儲時，應(yīng)保持包裝嚴(yán)密并放置于通風(fēng)不良處。（×）9.貨物破損后，應(yīng)立即丟棄以避免污染其他貨物。（×）10.叉車作業(yè)時，貨叉離地面高度應(yīng)保持在10-20cm。（√）11.ABC分類中，C類貨物應(yīng)采用定期盤點(diǎn)，減少管理成本。（√）12.出庫時，若提貨單無負(fù)責(zé)人簽字，可先發(fā)貨后補(bǔ)簽。（×）13.倉庫消防通道寬度應(yīng)不小于1.5米，且嚴(yán)禁堆放貨物。（√）14.貨物標(biāo)識應(yīng)包含品名、規(guī)格、數(shù)量、入庫日期，但無需標(biāo)注質(zhì)量狀態(tài)。（×）15.庫存預(yù)警分為最高庫存和最低庫存，無需設(shè)置安全庫存。（×）三、簡答題（每題6分，共30分）1.簡述入庫作業(yè)的主要流程。答案：①核對送貨單與采購訂單，確認(rèn)貨物信息一致；②組織卸貨搬運(yùn)至待檢區(qū)；③進(jìn)行外觀檢查（包裝完整性、標(biāo)識清晰度）；④清點(diǎn)數(shù)量（按件數(shù)、重量或體積）；⑤抽樣進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)（必要時需專業(yè)設(shè)備）；⑥檢驗(yàn)合格后錄入WMS系統(tǒng)，提供入庫單；⑦根據(jù)貨物特性和存儲要求，規(guī)劃庫位并完成堆碼；⑧不合格貨物隔離存放，標(biāo)注異常狀態(tài)并反饋供應(yīng)商。2.倉庫溫濕度控制的常用方法有哪些？答案：①通風(fēng)：利用自然風(fēng)或機(jī)械通風(fēng)調(diào)節(jié)溫濕度（需在外界溫濕度適宜時進(jìn)行）；②密封：對易受潮或易揮發(fā)貨物，采用塑料膜、木箱等密封保存；③除濕：使用除濕機(jī)降低濕度，或放置生石灰、硅膠等吸濕劑；④加濕：對干燥環(huán)境需求的貨物（如木材），通過灑水、加濕器增加濕度；⑤溫控：通過空調(diào)、暖氣或冷藏設(shè)備調(diào)節(jié)溫度，維持設(shè)定范圍；⑥實(shí)時監(jiān)測：使用溫濕度計(jì)或傳感器，每2小時記錄一次數(shù)據(jù)，異常時及時調(diào)整。3.簡述ABC分類管理的實(shí)施步驟及各類貨物的管理策略。答案：步驟：①統(tǒng)計(jì)各類貨物的年耗用量（或銷售額）；②計(jì)算每種貨物的資金占比（數(shù)量×單價(jià)）；③按資金占比從高到低排序，繪制帕累托圖；④劃分A類（前10-20%貨物，占60-80%資金）、B類（中間20-30%貨物，占15-25%資金）、C類（后50-70%貨物，占5-15%資金）。管理策略：A類貨物重點(diǎn)管理，嚴(yán)格控制庫存，采用定期訂貨、精確盤點(diǎn)（每月1次）；B類貨物常規(guī)管理，適當(dāng)放寬庫存限制，每季度盤點(diǎn)；C類貨物簡化管理，采用批量訂貨、年度盤點(diǎn)，降低管理成本。4.貨物堆碼的“五距”具體指什么？各自的作用是什么？答案：①墻距：貨物與倉庫墻壁的距離（一般≥0.5米），防止墻壁潮氣影響貨物，同時便于檢查和維修；②柱距：貨物與承重柱的距離（一般≥0.3米），避免柱體潮氣滲透，保證結(jié)構(gòu)安全；③頂距：貨物與倉庫頂部的距離（一般≥0.5米），利于空氣流通，防止頂部漏水或冷凝水損壞貨物；④燈距：貨物與照明燈具的距離（一般≥0.5米），避免燈具熱量引發(fā)火災(zāi)；⑤垛距：貨物堆垛之間的距離（一般≥1米），便于搬運(yùn)作業(yè)、檢查貨物和消防通行。5.出庫作業(yè)中需注意哪些關(guān)鍵事項(xiàng)？答案：①憑證核對：嚴(yán)格檢查提貨單的有效性（簽字、蓋章、日期），確保與WMS系統(tǒng)訂單一致；②先進(jìn)先出：優(yōu)先發(fā)放最早入庫的貨物，避免積壓過期（尤其針對有保質(zhì)期的貨物）；③包裝檢查：出庫前確認(rèn)貨物包裝完整，標(biāo)識清晰，易碎品需加固；④數(shù)量復(fù)核：雙人核對實(shí)物數(shù)量與單據(jù)數(shù)量，防止錯發(fā)、少發(fā)；⑤交接簽字：與提貨人共同確認(rèn)貨物狀態(tài)，完成簽字交接；⑥系統(tǒng)同步：實(shí)時更新WMS系統(tǒng)庫存數(shù)據(jù)，提供出庫記錄；⑦異常處理：若發(fā)現(xiàn)貨物破損、數(shù)量不符，立即暫停出庫并上報(bào)，隔離問題貨物。四、案例分析題（每題7.5分，共15分）案例1：某電子元件倉庫收到供應(yīng)商送來的1000箱電容，送貨單標(biāo)注“50000只，每箱50只”。保管員卸貨時發(fā)現(xiàn)其中15箱包裝有明顯擠壓變形，開箱后發(fā)現(xiàn)3箱內(nèi)電容有破損（共120只）。請說明保管員應(yīng)如何處理此異常情況。答案：處理步驟：①暫停入庫作業(yè)，將1000箱電容全部滯留待檢區(qū)，避免混入正常庫存；②對15箱變形包裝和3箱破損電容進(jìn)行隔離，使用紅色標(biāo)識牌標(biāo)注“異常待處理”；③現(xiàn)場拍照取證，記錄破損箱號、數(shù)量（120只）及破損狀態(tài)（如引腳斷裂、外殼破裂）；④聯(lián)系供應(yīng)商和質(zhì)檢部門，說明情況并提供照片、送貨單復(fù)印件；⑤由質(zhì)檢人員對剩余985箱（未變形包裝）進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)（如抽取10箱清點(diǎn)數(shù)量，確認(rèn)是否每箱50只）；⑥若抽樣合格，正常辦理入庫985箱（49250只），系統(tǒng)錄入實(shí)際入庫數(shù)量；⑦破損的3箱（120只）與供應(yīng)商協(xié)商退換或折價(jià)處理，要求供應(yīng)商48小時內(nèi)提供解決方案；⑧填寫《入庫異常記錄表》，詳細(xì)記錄時間、異常原因、處理措施及責(zé)任方；⑨將處理結(jié)果反饋倉庫主管，更新庫存臺賬，確保賬實(shí)一致。案例2：某食品倉庫月度盤點(diǎn)時發(fā)現(xiàn)，A類貨物（進(jìn)口奶粉，單價(jià)800元/罐）賬面庫存200罐，實(shí)際盤點(diǎn)185罐，差異15罐。請分析可能的原因，并提出處理措施。答案：可能原因：①收發(fā)錯誤：出庫時多發(fā)貨（如提貨單10罐，實(shí)際發(fā)出15罐），或入庫時少錄數(shù)量（如實(shí)際入庫190罐，系統(tǒng)錄入200罐）；②盤點(diǎn)疏漏：盤點(diǎn)時漏盤某區(qū)域，或重復(fù)計(jì)數(shù)其他貨物；③貨物損耗：奶粉在存儲過程中因包裝破損、受潮等原因被報(bào)損，但未及時錄入系統(tǒng)；④人為因素：內(nèi)部盜竊（如工作人員私拿）或外部盜竊（倉庫門禁管理不嚴(yán)）；⑤系統(tǒng)誤差：WMS系統(tǒng)因網(wǎng)絡(luò)延遲、數(shù)據(jù)同步失敗導(dǎo)致賬面數(shù)據(jù)錯誤。處理措施：①立即啟動復(fù)盤：由不同人員對A類奶粉進(jìn)行二次盤點(diǎn)，確認(rèn)實(shí)際庫存（如仍為185罐，差異屬實(shí)）；②核查單據(jù)：調(diào)取近1個月的入庫單、出庫單、報(bào)損單，核對每筆操作的系統(tǒng)記錄與紙質(zhì)憑證是否一致；③查看監(jiān)控：調(diào)取倉庫門禁