2025年順風(fēng)車合乘路線隱私保護(hù)協(xié)議_第1頁
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2025年順風(fēng)車合乘路線隱私保護(hù)協(xié)議_第3頁
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文檔簡介

2025年順風(fēng)車合乘路線隱私保護(hù)協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2025年簽署,旨在明確雙方在合乘過程中對個人信息及相關(guān)數(shù)據(jù)的隱私保護(hù)責(zé)任與義務(wù):

第一條定義與適用范圍

1.1本協(xié)議所稱“合乘”是指合乘提供方(以下簡稱“提供方”)與合乘需求方(以下簡稱“需求方”)基于共同出行目的,在事先約定的路線上通過資源共享方式完成運輸服務(wù)的活動。

1.2隱私信息包括但不限于:個人身份信息(姓名、身份證號、聯(lián)系方式)、行程信息(出發(fā)地、目的地、時間)、車輛信息(車牌號、車型)、支付信息及在合乘過程中產(chǎn)生的其他非公開數(shù)據(jù)。

1.3本協(xié)議適用于雙方通過任何線上或線下渠道發(fā)起、確認(rèn)及執(zhí)行合乘服務(wù)的全流程。

第二條信息收集與使用

2.1提供方僅收集與完成合乘服務(wù)直接相關(guān)的必要信息,包括但不限于身份驗證資料、行程安排及支付憑證。

2.2需求方應(yīng)確保所提供的個人信息真實、準(zhǔn)確、完整,不得包含虛構(gòu)或誤導(dǎo)性內(nèi)容。

2.3雙方承諾未經(jīng)對方明確授權(quán),不得將收集到的對方信息用于本協(xié)議約定范圍之外的目的。

第三條信息共享與披露

3.1除法律強制要求或獲得對方書面同意外,任何一方不得向第三方披露對方的隱私信息。

3.2在涉及安全威脅或違法行為時,雙方應(yīng)在可能影響對方權(quán)益的情況下,通過安全加密方式臨時共享必要信息,并事后進(jìn)行書面記錄。

3.3第三方合作機構(gòu)(如地圖服務(wù)商、支付平臺)的接入需事先征得雙方同意,且該機構(gòu)必須遵守不低于本協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的隱私保護(hù)措施。

第四條技術(shù)安全與保密措施

4.1提供方應(yīng)采用行業(yè)認(rèn)可的加密技術(shù)及訪問控制機制,保障信息存儲與傳輸安全。

4.2需求方應(yīng)妥善保管個人賬戶密碼,并定期更新系統(tǒng)安全設(shè)置。

4.3雙方均需建立應(yīng)急響應(yīng)機制,對系統(tǒng)漏洞或數(shù)據(jù)泄露事件進(jìn)行及時處置,并互相通報情況。

第五條個人權(quán)利與行使方式

5.1雙方均有權(quán)查閱對方已收集的個人信息,并要求更正不準(zhǔn)確的記錄。

5.2若一方認(rèn)為對方違反隱私保護(hù)義務(wù),可通過書面形式提出異議,對方應(yīng)在30日內(nèi)予以答復(fù)并采取補救措施。

5.3合乘服務(wù)結(jié)束后,非經(jīng)對方同意,任何一方不得繼續(xù)存儲或使用對方的行程數(shù)據(jù)。

第六條違約責(zé)任與救濟

6.1任何一方違反本協(xié)議約定造成對方信息泄露的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于直接經(jīng)濟損失及合理維權(quán)費用。

6.2若違約行為構(gòu)成刑事犯罪,相關(guān)法律責(zé)任由違約方獨立承擔(dān),守約方保留刑事追究權(quán)利。

第七條爭議解決

7.1本協(xié)議爭議適用中華人民共和國法律。

7.2雙方應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,任何一方可向服務(wù)實施地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第八條協(xié)議的變更與終止

8.1本協(xié)議自雙方簽署或電子確認(rèn)時生效,有效期至合乘服務(wù)完成或雙方書面終止。

8.2任何一方可在提前30日書面通知對方的情況下單方變更協(xié)議條款,但變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)強制性規(guī)定。

第九條其他

9.1本協(xié)議未盡事宜,參照《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》及相關(guān)司法解釋執(zhí)行。

9.2本協(xié)議作為雙方合乘關(guān)系的補充條款,與平臺服務(wù)協(xié)議具有同等法律效力。

**一、所需附件列表**

本協(xié)議本身通常不附帶特定附件,但其執(zhí)行可能涉及以下文件或信息作為背景或支撐(盡管協(xié)議文本本身不要求):

1.**用戶注冊協(xié)議/平臺服務(wù)協(xié)議:**通常與隱私協(xié)議共同構(gòu)成用戶與合乘平臺之間權(quán)利義務(wù)的完整體系。

2.**身份驗證文件樣本:**用于說明進(jìn)行身份信息收集時可能要求的文件類型(如身份證復(fù)印件、駕駛證等),雖然協(xié)議本身不包含具體文件。

3.**數(shù)據(jù)安全措施說明:**平臺可能提供更詳細(xì)的技術(shù)安全架構(gòu)或數(shù)據(jù)處理流程文檔,作為協(xié)議中“技術(shù)安全與保密措施”部分的補充說明。

4.**爭議解決方式細(xì)節(jié):**如果協(xié)議約定了仲裁或其他特定爭議解決機構(gòu),可能需要附上相關(guān)仲裁規(guī)則或機構(gòu)章程的鏈接或摘要。

**二、違約行為羅列及認(rèn)定**

**違約行為羅列:**

1.**未經(jīng)授權(quán)收集信息:**提供方或需求方收集了協(xié)議約定范圍之外的個人信息。

2.**錯誤處理信息:**提供或處理了不真實、不準(zhǔn)確、不完整的個人信息。

3.**不當(dāng)共享或披露信息:**向第三方(非協(xié)議允許的第三方,如執(zhí)法部門、合作機構(gòu)經(jīng)授權(quán)情況)共享或披露了對方的隱私信息,無論是否出于惡意。

4.**安全措施不足導(dǎo)致泄露:**因一方疏忽(如密碼泄露、設(shè)備安全防護(hù)不到位)或平臺安全措施存在缺陷,導(dǎo)致對方隱私信息被非法訪問、獲取或泄露。

5.**違反數(shù)據(jù)保留期限:**合乘服務(wù)結(jié)束后,未按協(xié)議約定刪除或停止使用對方的非必要個人信息。

6.**拒絕提供查閱/更正權(quán)利:**拒絕對方查閱其被收集的信息,或在對方提出更正請求時無正當(dāng)理由拒絕。

7.**未履行通知義務(wù):**在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露等安全事件時,未按協(xié)議約定及時通知對方。

8.**單方變更協(xié)議違反約定:**一方在未滿足協(xié)議約定的條件(如提前通知期)或違反對方同意的情況下,單方面變更影響對方權(quán)益的條款。

9.**利用信息進(jìn)行不正當(dāng)活動:**將收集到的對方信息用于騷擾、詐騙或其他非法用途。

**違約行為認(rèn)定:**

違約行為的認(rèn)定主要依據(jù)本協(xié)議的具體條款。判斷標(biāo)準(zhǔn)包括:

1.**行為是否符合協(xié)議規(guī)定:**對照協(xié)議中關(guān)于信息收集、使用、共享、存儲、刪除等各環(huán)節(jié)的具體限制性規(guī)定進(jìn)行判斷。

2.**主觀狀態(tài):**雖然通常情況下無論主觀故意與否,只要行為違反協(xié)議即構(gòu)成違約,但在法律訴訟中,當(dāng)事人的主觀過錯(故意或過失)可能會影響違約責(zé)任的認(rèn)定和具體賠償數(shù)額的確定。

3.**客觀后果:**行為是否實際導(dǎo)致對方信息受到侵害(如泄露、濫用),以及造成的具體影響程度。即使沒有實際造成損害,但存在明確違反協(xié)議條款的行為,也可能被認(rèn)定為違約。

4.**是否有正當(dāng)理由:**協(xié)議中通常會允許在特定情況下(如法律規(guī)定、獲得明確授權(quán))進(jìn)行信息處理,行為是否屬于這些允許的例外情況也是認(rèn)定是否違約的關(guān)鍵。

**三、法律名詞及解釋**

1.**隱私信息(PrivacyInformation):**指個人信息中,一旦泄露或者非法使用,容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的信息。在本協(xié)議中,范圍被明確擴大,包含身份信息、行程、車輛、支付等與合乘相關(guān)的敏感數(shù)據(jù)。

2.**個人信息(PersonalInformation):**指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。這是《個人信息保護(hù)法》中的基本概念,本協(xié)議內(nèi)的“隱私信息”是個人信息的子集或特定應(yīng)用。

3.**合乘(Ride-sharing/Hitchhiking):**在本協(xié)議中特指提供方(通常擁有車輛)與需求方基于共同出行目的,通過資源共享方式完成特定路線運輸服務(wù)的活動模式。

4.**提供方(Provider):**指通過提供車輛和駕駛服務(wù)來完成合乘服務(wù)的個人或組織。

5.**需求方(Demander):**指通過支付或提供其他補償方式,乘坐提供方車輛完成合乘服務(wù)的個人。

6.**收集(Collection):**指通過查詢、觀察、自動感知、獲取、接收、訪問、傳輸、持有、保存、整理、加工等方式獲取個人信息的行為。

7.**使用(Use):**指個人信息控制者處理個人信息的行為,包括存儲、查閱、復(fù)制、分析、傳輸、披露、刪除等。

8.**共享(Sharing):**指將個人信息提供給第三方。本協(xié)議嚴(yán)格區(qū)分“共享”(通常指與第三方合作方,需授權(quán))和“披露”(更廣泛的告知或泄露)。

9.**披露(Disclosure):**指向任何個人或者組織提供或者開放個人信息的行為,無論該信息是否被用于商業(yè)目的。在本協(xié)議中,強調(diào)非授權(quán)的披露是違約行為。

10.**同意(Consent):**指個人信息主體在充分知情的前提下,自愿決定是否允許他人處理其個人信息的意愿表示。本協(xié)議多處提及“明確授權(quán)”或“同意”,是合法處理個人信息的重要法律基礎(chǔ)。

11.**安全措施(SecurityMeasures):**指為防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、泄露、篡改、毀損個人信息而采取的技術(shù)和管理措施,如加密、訪問控制、安全審計等。

12.**數(shù)據(jù)泄露(DataBreach):**指因安全事件導(dǎo)致非授權(quán)個人或組織能夠訪問、獲取個人信息。

13.**救濟(Relief):**指法律賦予受侵害方在權(quán)利受到侵害時尋求法律幫助以恢復(fù)權(quán)利、獲得賠償?shù)鹊耐緩剑缯埱髣h除、賠償損失、停止侵害等。

**四、實際執(zhí)行過程中遇到的問題及注意事項及解決辦法**

**可能遇到的問題:**

1.**需求方提供虛假信息:**如隱瞞行程、提供錯誤身份信息。

***注意:**平臺需加強身份驗證和行程核驗機制,明確告知提供方虛假信息可能帶來的法律風(fēng)險和平臺處罰。

***解決辦法:**實施更嚴(yán)格的實名認(rèn)證(如人臉識別、身份證聯(lián)網(wǎng)核查),利用技術(shù)手段(如GPS、行程卡)輔助驗證實際行程,建立舉報和核驗流程。

2.**提供方濫用信息:**如將乘客信息用于商業(yè)營銷、騷擾或轉(zhuǎn)賣。

***注意:**明確禁止此類行為,并設(shè)定嚴(yán)厲的處罰措施(包括封號、罰款、法律訴訟)。

***解決辦法:**加強用戶協(xié)議約束力,通過技術(shù)手段限制信息導(dǎo)出,建立用戶行為監(jiān)控和投訴處理機制。

3.**第三方平臺的數(shù)據(jù)安全責(zé)任界定不清:**平臺作為中介,其與提供方、需求方在數(shù)據(jù)泄露事件中的責(zé)任劃分可能存在爭議。

***注意:**協(xié)議中應(yīng)盡可能清晰界定平臺在收集、存儲、傳輸、提供接口等環(huán)節(jié)的安全責(zé)任,并要求平臺達(dá)到一定的安全標(biāo)準(zhǔn)。

***解決辦法:**協(xié)議中詳細(xì)描述平臺的安全義務(wù),要求平臺定期進(jìn)行安全審計并披露(在合法合規(guī)前提下),明確平臺在合作機構(gòu)(如地圖、支付商)選擇上的責(zé)任。

4.**跨境數(shù)據(jù)傳輸問題:**如果合乘服務(wù)涉及跨境出行,可能需要遵守相關(guān)數(shù)據(jù)出境安全評估或標(biāo)準(zhǔn)合同條款要求。

***注意:**提前評估潛在的法律障礙,明確告知用戶跨境傳輸?shù)娘L(fēng)險和必要性。

***解決辦法:**對于涉及跨境的場景,在協(xié)議中特別說明,并確保符合《個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)關(guān)于數(shù)據(jù)出境的規(guī)定,必要時進(jìn)行安全評估或使用標(biāo)準(zhǔn)合同條款。

5.**“必要性”原則的界定困難:**判斷收集某項信息是否“必要”有時存在主觀性。

***注意:**平臺應(yīng)建立基于最小化原則的信息收集清單,并僅在實現(xiàn)特定、直接的服務(wù)功能所必需時才收集。

***解決辦法:**在協(xié)議和平臺規(guī)則中明確列出各項服務(wù)功能所需的核心信息字段,并鼓勵用戶選擇性提供非必要信息。

6.**用戶對權(quán)利行使的不了解或執(zhí)行困難:**用戶可能不知道自己的權(quán)利,或者向平臺提出查閱、更正請求后,平臺未能及時響應(yīng)。

***注意:**協(xié)議中應(yīng)明確、易懂地列出用戶的各項權(quán)利(查閱、更正、刪除等)及行使方式。

***解決辦法:**提供清晰、便捷的用戶權(quán)利行使渠道(如幫助中心、客服),設(shè)定合理的響應(yīng)時限(如協(xié)議中約定的30日),并對處理過程進(jìn)行適當(dāng)反饋。

7.**安全事件的快速響應(yīng)和通知:**發(fā)生數(shù)據(jù)泄露后,如何在法律要求時限內(nèi)完成通知并控制影響。

***注意:**協(xié)議中應(yīng)包含詳細(xì)的安全事件應(yīng)急預(yù)案和通知流程(時限、方式、內(nèi)容)。

***解決辦法:**建立完善的安全應(yīng)急響應(yīng)機制,對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),確保在發(fā)生事件后能迅速評估、采取措施并通知相關(guān)方。

**五、合同適用的所有場景**

本《2025年順風(fēng)車合乘路線隱私保護(hù)協(xié)議》適用于以下場景:

1.**個人對個人的(P2P)順風(fēng)車服務(wù):**乘客與車主直接達(dá)成合乘協(xié)議,通過第三方平臺(如網(wǎng)約車平臺、順風(fēng)車平臺)進(jìn)行信息匹配和交易的場景。

2.**通過線上平臺組織的順風(fēng)車活動:**乘客和車主通過具備信息發(fā)布、匹配、支付等功能的專業(yè)順風(fēng)車平臺發(fā)起和完成合乘服務(wù)的場景。

3.**企業(yè)或組織的內(nèi)部順風(fēng)車安排:**如果企業(yè)或組織利用其內(nèi)部平臺或委托第三方平臺為其員工或成員安排順風(fēng)車出行,并涉及個人信息處理,也可參照本協(xié)議的原則進(jìn)行約定。

4.**特定路線的固定合乘模式:**在某些固定線路(如上下班路線、旅游線路)上,參與者通過長期約定或平臺匹配形成的合乘關(guān)系。

5.**涉及小型車輛(非營運性質(zhì))的合乘:**只要存在基于資源共享的運輸服務(wù),并涉及個人信息處理,本協(xié)議的原則均可適用。但若涉及非法營運,則不受此協(xié)議調(diào)整,并可能觸犯其他法律法規(guī)。

6.**網(wǎng)約車平臺提供的順風(fēng)車板塊:**即便在同一網(wǎng)約車APP內(nèi),順風(fēng)車板塊與快車、專車板塊可能適用不同的協(xié)議,但本協(xié)議的原則可作為順風(fēng)車板塊隱私保護(hù)的基礎(chǔ)。

**總結(jié):**該協(xié)議的核心在于為順風(fēng)車這種涉及多方參與、信息交互頻繁的服務(wù)模式,建立一套清晰、嚴(yán)格的隱私保護(hù)規(guī)則,明確各方在個人信息處理活動中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,旨在平衡服務(wù)便利性與個人隱私安全,降低法律風(fēng)險,增強用戶信任。

**一、特殊應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款**

1.**場合:企業(yè)員工跨城市分批通勤順風(fēng)車安排**

***說明:**企業(yè)統(tǒng)一組織員工使用公司指定的順風(fēng)車資源(可能由員工自愿報名或公司安排車輛/車主),員工間信息共享,行程固定。

***應(yīng)增加條款:**

***條款:員工信息共享授權(quán)**

***內(nèi)容:**明確員工同意企業(yè)為組織通勤目的,在必要范圍內(nèi)向指定車輛提供方(車主)或平臺(若作為中介)共享其必要的個人信息(如姓名、聯(lián)系方式、大致行程),并授權(quán)企業(yè)對共享信息的合規(guī)使用進(jìn)行監(jiān)督。同時,企業(yè)承諾僅將信息用于本次通勤安排,不得挪作他用。

***條款:企業(yè)對信息安全的補充責(zé)任**

***內(nèi)容:**明確企業(yè)在收集、管理員工個人信息過程中,除遵守本協(xié)議外,還應(yīng)遵守企業(yè)內(nèi)部信息安全管理制度,并承擔(dān)因企業(yè)內(nèi)部管理不善導(dǎo)致員工信息泄露的相應(yīng)補充責(zé)任。

***條款:行程安排的變更與信息同步**

***內(nèi)容:**規(guī)定因企業(yè)安排需要調(diào)整行程時,企業(yè)有責(zé)任及時通知所有相關(guān)員工,并確保車輛提供方能獲取更新后的行程信息。

2.**場合:旅游團隊/景區(qū)內(nèi)部指定的免費或優(yōu)惠合乘服務(wù)**

***說明:**景區(qū)或旅行社為方便游客,組織或指定部分車輛提供免費或優(yōu)惠的接駁服務(wù),游客信息由旅行社或景區(qū)統(tǒng)一管理。

***應(yīng)增加條款:**

***條款:游客信息臨時授權(quán)處理**

***內(nèi)容:**游客同意其個人信息(用于排隊、乘車等)在旅游活動期間,根據(jù)景區(qū)/旅行社的統(tǒng)一安排,臨時授權(quán)給參與服務(wù)的車輛提供方進(jìn)行必要的核驗、引導(dǎo)和乘車登記。

***條款:服務(wù)范圍的限制**

***內(nèi)容:**明確該合乘服務(wù)僅限于景區(qū)/旅行社指定的起訖點,超出范圍的信息處理需另行約定。

***條款:特殊情況下的信息留存(如安全需要)**

***內(nèi)容:**允許景區(qū)/旅行社在發(fā)生安全事故或需要追溯調(diào)查時,臨時留存游客的乘車記錄等信息,但需在事后規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行刪除或匿名化處理。

3.**場合:家庭成員或親友間的非盈利性合乘**

***說明:**親友間基于感情或互助,無償或象征性付費進(jìn)行合乘,通常不通過商業(yè)平臺。

***應(yīng)增加條款:**

***條款:非商業(yè)性質(zhì)確認(rèn)**

***內(nèi)容:**確認(rèn)本次合乘純屬個人間非盈利性質(zhì)的活動,不涉及商業(yè)運營,各方自愿參與,降低平臺或法規(guī)的強制性要求。

***條款:基本安全與禮貌守則**

***內(nèi)容:**重申雙方應(yīng)遵守基本的交通安全和乘車禮儀,尊重彼此的個人空間和隱私,未經(jīng)同意不得隨意翻看對方物品或過度打探私人信息。

***條款:免責(zé)聲明(有限)**

***內(nèi)容:**基于非商業(yè)性質(zhì),雙方同意對于因非故意、非重大過失導(dǎo)致的小額損失或不便,可進(jìn)行互諒互讓,但若因嚴(yán)重過失(如酒駕、超速等)造成損失,仍需承擔(dān)責(zé)任。

4.**場合:涉及殘疾人士或特殊需求人士的合乘服務(wù)**

***說明:**為方便殘疾人士或行動不便者出行,提供方可能提供特殊的車輛(如無障礙車)或服務(wù)(如協(xié)助上下車)。

***應(yīng)增加條款:**

***條款:特殊需求信息的告知與同意**

***內(nèi)容:**需求方(特殊需求人士)應(yīng)提前、真實告知提供方其特殊需求(如需要座位空間、輪椅存放、路線避開特定區(qū)域等),并提供必要的證明文件(如殘疾證)供提供方參考。提供方在確認(rèn)能力范圍內(nèi)同意后,方可提供服務(wù)。雙方同意對特殊需求信息予以保密,僅用于本次服務(wù)。

***條款:提供方的特殊義務(wù)**

***內(nèi)容:**明確提供方除遵守本協(xié)議外,還應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于無障礙出行的規(guī)定,確保車輛設(shè)施滿足基本要求,并以安全、尊重的態(tài)度提供幫助。

***條款:信息使用的限制**

***內(nèi)容:**強調(diào)特殊需求信息不得被用于歧視或其他非服務(wù)相關(guān)的目的,僅在提供特殊服務(wù)時使用。

5.**場合:使用特定技術(shù)(如自動駕駛、智能調(diào)度)的合乘探索服務(wù)**

***說明:**合乘服務(wù)開始引入自動駕駛車輛或由AI進(jìn)行動態(tài)調(diào)度匹配,涉及更多數(shù)據(jù)采集和分析。

***應(yīng)增加條款:**

***條款:自動化決策與透明度**

***內(nèi)容:**明確在自動駕駛或AI調(diào)度過程中,系統(tǒng)做出的匹配、路線、價格(若涉及)等決策的性質(zhì),以及提供方/平臺需提供的解釋說明機制。

***條款:生物識別信息處理(如面部識別登車)**

***內(nèi)容:**如果使用生物識別技術(shù)進(jìn)行身份驗證或登車,需明確告知采集的生物識別信息類型、存儲方式、使用目的、存儲期限,并獲取單獨的、明確的同意。

***條款:算法公平性與偏見**

***內(nèi)容:**聲明平臺/提供方將努力確保算法的公平性,避免因數(shù)據(jù)偏差導(dǎo)致對特定人群的不利影響,并建立相應(yīng)的監(jiān)測和修正機制。

**二、附件條款增加**

1.**當(dāng)有第三方介入時,需要增加的第三方的款項(責(zé)權(quán)利)及具體內(nèi)容**

***條款:第三方服務(wù)提供者責(zé)權(quán)利**

***內(nèi)容:**

***責(zé)任(Responsibility):**

*第三方(如地圖服務(wù)商、支付平臺、保險服務(wù)提供商、技術(shù)支持商等)僅根據(jù)提供方或需求方的明確授權(quán),以及平臺與第三方簽訂的單獨協(xié)議約定,處理其收集到的、與本協(xié)議約定的合乘服務(wù)直接相關(guān)的必要個人信息。

*第三方有義務(wù)采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議要求的安全措施,保護(hù)其在授權(quán)范圍內(nèi)處理的信息安全。

*第三方不得將授權(quán)處理的信息用于協(xié)議約定之外的任何目的,或未經(jīng)授權(quán)分享給任何其他方。

*第三方應(yīng)配合平臺和協(xié)議相關(guān)方,對可能存在的個人信息泄露風(fēng)險進(jìn)行評估,并按要求提供安全審計報告(如適用)。

*第三方在法律要求或本協(xié)議約定情況下,有義務(wù)向平臺和/或信息主體披露相關(guān)信息(如數(shù)據(jù)泄露通知)。

***權(quán)利(Right):**

*第三方有權(quán)要求授權(quán)方(提供方或需求方)提供必要的授權(quán)信息,以完成其服務(wù)。

*第三方有權(quán)要求平臺就其履行本條款義務(wù)提供必要的支持和配合。

*第三方有權(quán)按照其與平臺簽訂的協(xié)議收取服務(wù)費用。

***義務(wù)(Obligation):**

*第三方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)(尤其是《個人信息保護(hù)法》)關(guān)于個人信息處理的規(guī)定。

*第三方應(yīng)向平臺提供其處理個人信息的詳細(xì)說明(如處理目的、方式、范圍、存儲期限等),并確保該說明符合本協(xié)議要求。

*第三方應(yīng)在其服務(wù)條款或隱私政策中,明確其根據(jù)本協(xié)議被授權(quán)處理個人信息的情況,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.**當(dāng)以上合同是以甲方為主導(dǎo)時,需要額外增加的甲方主動性(責(zé)權(quán)利)合同條款及具體內(nèi)容**

***條款:甲方作為主導(dǎo)方的主動信息披露與安全保障義務(wù)**

***內(nèi)容:**

***責(zé)任(Responsibility):**甲方(主導(dǎo)方,可能是平臺或大型組織)主動負(fù)責(zé)收集、整理、管理合乘服務(wù)中產(chǎn)生的必要個人信息。甲方需確保其收集流程透明,并明確告知提供方和需求方其收集信息的目的、范圍、方式和依據(jù)。

***權(quán)利(Right):**甲方有權(quán)基于本協(xié)議約定及法律法規(guī)要求,對收集到的個人信息進(jìn)行整合、分析(用于服務(wù)優(yōu)化、安全監(jiān)控等),但不得超出為完成合乘服務(wù)所必需的限度。甲方有權(quán)制定平臺規(guī)則或組織政策,并要求參與方遵守。

***義務(wù)(Obligation):**

*甲方應(yīng)建立完善的用戶身份認(rèn)證體系,并采取嚴(yán)格的技術(shù)和管理措施(如加密存儲、訪問控制、安全審計、應(yīng)急預(yù)案)來保護(hù)個人信息安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改或丟失。應(yīng)定期對安全措施的有效性進(jìn)行評估和更新。

*甲方應(yīng)建立暢通的用戶反饋和投訴渠道,及時響應(yīng)處理提供方和需求方關(guān)于個人信息保護(hù)的問題和請求(如查閱、更正、刪除其信息)。

*甲方應(yīng)在其服務(wù)界面或相關(guān)文檔中,提供清晰易懂的隱私政策,并確保用戶在注冊或參與服務(wù)前已閱讀并同意。

*甲方應(yīng)主動向參與方提供必要的安全提示和指南,幫助其保護(hù)個人信息。

*若甲方委托第三方提供部分服務(wù)(如技術(shù)支持、客服),應(yīng)通過合同明確第三方的責(zé)權(quán)利,并確保第三方遵守本協(xié)議的隱私保護(hù)要求。

3.**當(dāng)以上合同是以乙方為主導(dǎo)時,需要額外增加的乙方主動性(責(zé)權(quán)利)合同條款及具體內(nèi)容**

***條款:乙方作為主導(dǎo)方的主動信息控制與合規(guī)執(zhí)行義務(wù)**

***內(nèi)容:**

***責(zé)任(Responsibility):**乙方(主導(dǎo)方,可能是大型車隊或特定組織)主動負(fù)責(zé)確保其組織的合乘活動嚴(yán)格遵守本協(xié)議及適用的法律法規(guī)關(guān)于個人信息保護(hù)的規(guī)定。乙方需對其成員(提供方或需求方)在活動中的信息處理行為承擔(dān)管理責(zé)任。

***權(quán)利(Right):**乙方有權(quán)對其組織的合乘活動制定詳細(xì)的操作規(guī)程和信息管理規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行。乙方有權(quán)根據(jù)合規(guī)情況和表現(xiàn),對參與活動的成員進(jìn)行獎懲。

***義務(wù)(Obligation):**

*乙方應(yīng)主動對其成員進(jìn)行個人信息保護(hù)法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度的培訓(xùn),提升其隱私保護(hù)意識和能力。

*乙方應(yīng)主動建立成員信息行為的監(jiān)督機制,對任何可能違反本協(xié)議或侵犯他人隱私的行為進(jìn)行排查和制止。

*乙方應(yīng)主動向參與活動的成員提供必要的信息授權(quán)說明,確保信息收集和使用獲得明確同意。

*乙方應(yīng)主動配合監(jiān)管機構(gòu)或因應(yīng)事件調(diào)查,提供相關(guān)的個人信息處理記錄和說明。

*乙方應(yīng)主動采取技術(shù)和管理措施,確保其成員在執(zhí)行合乘任務(wù)時,收集和處理的個人信息得到妥善保護(hù)。

**三、特殊應(yīng)用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項**

***場景:企業(yè)員工跨城市分批通勤順風(fēng)車安排**

***特殊條款:**(已在上文列出)重點關(guān)注員工授權(quán)、企業(yè)補充責(zé)任、行程變更通知。

***注意事項:**企業(yè)需平衡管理需求與員工隱私權(quán),避免過度收集或濫用信息。需確保溝通渠道暢通,及時處理員工關(guān)切。

***解決辦法:**制定清晰的內(nèi)部政策,明確信息收集邊界,加強員工溝通和培訓(xùn),建立有效的反饋機制。

***場景:旅游團隊/景區(qū)內(nèi)部指定的免費或優(yōu)惠合乘服務(wù)**

***特殊條款:**(已在上文列出)重點關(guān)注臨時授權(quán)、服務(wù)范圍限制、特殊情況下的信息留存。

***注意事項:**覆蓋范圍有限,通常在景區(qū)或特定線路內(nèi)。需注意區(qū)分臨時授權(quán)與長期存儲。

***解決辦法:**明確協(xié)議適用邊界,強調(diào)信息使用的臨時性和目的性,規(guī)范信息處理流程。

***場景:家庭成員或親友間的非盈利性合乘**

***特殊條款:**(已在上文列出)重點關(guān)注非商業(yè)性質(zhì)、基本守則、有限免責(zé)。

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