PAGE衛(wèi)生保潔管理標(biāo)準(zhǔn)化制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司衛(wèi)生保潔管理工作，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，特制定本標(biāo)準(zhǔn)化制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、員工宿舍等場(chǎng)所的衛(wèi)生保潔管理。（三）職責(zé)分工1.行政部門負(fù)責(zé)制定和完善衛(wèi)生保潔管理標(biāo)準(zhǔn)化制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對(duì)衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行檢查、評(píng)估和考核。協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.保潔人員嚴(yán)格按照本制度及相關(guān)操作規(guī)程，負(fù)責(zé)各自責(zé)任區(qū)域的日常衛(wèi)生保潔工作。按時(shí)完成各項(xiàng)衛(wèi)生保潔任務(wù)，確保責(zé)任區(qū)域環(huán)境整潔。正確使用和維護(hù)衛(wèi)生保潔工具及設(shè)備，定期進(jìn)行清潔和保養(yǎng)。3.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及相關(guān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，督促員工保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。配合行政部門做好衛(wèi)生保潔工作的監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋并協(xié)助整改。二、衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面及文件整理桌面保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序。定期清理桌面雜物，廢棄文件及時(shí)分類處理。2.地面清潔每日清掃地面，清除灰塵、紙屑、雜物等，保持地面干凈無(wú)污漬。定期進(jìn)行拖地，確保地面光亮整潔。3.門窗玻璃每周擦拭門窗玻璃，做到玻璃明亮，無(wú)灰塵、污漬和水印。4.辦公設(shè)備定期清潔電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，保持設(shè)備表面干凈。及時(shí)清理設(shè)備周邊的灰塵和雜物。5.垃圾桶清理每天定時(shí)清理垃圾桶內(nèi)垃圾，確保垃圾不溢出。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒清洗，保持垃圾桶外觀清潔。（二）公共區(qū)域1.走廊及樓梯每日清掃走廊和樓梯地面，保持地面干凈，扶手無(wú)灰塵。定期擦拭墻壁、窗臺(tái)等，清除灰塵和污漬。2.電梯每天對(duì)電梯轎廂進(jìn)行清潔，包括地面、轎廂壁、按鈕等，保持電梯內(nèi)整潔。定期對(duì)電梯進(jìn)行消毒，預(yù)防交叉感染。3.衛(wèi)生間每日定時(shí)清掃衛(wèi)生間，包括地面、便器、洗手臺(tái)、鏡子等，確保無(wú)異味。定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，更換衛(wèi)生紙、洗手液等用品。4.會(huì)議室會(huì)議結(jié)束后及時(shí)清理會(huì)議室，包括桌面、地面、座椅等。定期對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面清潔和消毒。（三）生產(chǎn)區(qū)域1.車間地面每班工作結(jié)束后清掃車間地面，清除生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢料、雜物等。定期進(jìn)行地面沖洗，保持地面干凈。2.生產(chǎn)設(shè)備按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)要求，定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行清潔和保養(yǎng)。清潔設(shè)備表面油污、灰塵等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.物料堆放區(qū)物料堆放整齊有序，標(biāo)識(shí)清晰。定期清理物料堆放區(qū)周邊的雜物和灰塵。（四）員工宿舍1.宿舍地面每日清掃宿舍地面，保持地面干凈整潔。定期進(jìn)行拖地，清除地面污漬。2.床鋪及家具每周整理床鋪，更換床單、被套等床上用品。定期擦拭家具表面，保持家具干凈。3.衛(wèi)生間及洗漱間同公共區(qū)域衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)，每日定時(shí)清掃，確保無(wú)異味。定期對(duì)衛(wèi)生間及洗漱間進(jìn)行消毒。三、衛(wèi)生保潔工作流程（一）日常保潔工作流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員提前領(lǐng)取清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。檢查清潔工具和用品是否完好，如有損壞及時(shí)更換。2.區(qū)域清掃按照從左到右、從上到下的順序依次清掃責(zé)任區(qū)域。先清掃地面灰塵、紙屑、雜物等，再擦拭桌面、門窗、設(shè)備等。將清掃出的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，放置在指定位置。3.清潔消毒根據(jù)不同區(qū)域的衛(wèi)生要求，使用相應(yīng)消毒藥劑對(duì)衛(wèi)生間、電梯等公共區(qū)域進(jìn)行消毒。按照消毒操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保消毒效果。4.收尾工作清理清潔工具和用品，將其歸位存放。檢查責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生情況，如有遺漏及時(shí)處理。（二）定期保潔工作流程1.制定計(jì)劃行政部門根據(jù)公司實(shí)際情況，制定定期保潔工作計(jì)劃，明確保潔區(qū)域、內(nèi)容、時(shí)間等。將工作計(jì)劃提前通知相關(guān)部門和保潔人員。2.準(zhǔn)備工作保潔人員按照定期保潔工作計(jì)劃，準(zhǔn)備所需的清潔工具、設(shè)備和清潔劑等。對(duì)大型清潔設(shè)備進(jìn)行調(diào)試和檢查，確保正常運(yùn)行。3.全面清潔按照計(jì)劃對(duì)指定區(qū)域進(jìn)行全面清潔，包括墻面、天花板、門窗軌道等平時(shí)較難清潔的部位。對(duì)辦公家具、設(shè)備等進(jìn)行深度清潔和保養(yǎng)。4.檢查驗(yàn)收清潔工作完成后，由行政部門組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行整改，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。四、衛(wèi)生保潔工具及設(shè)備管理（一）工具及設(shè)備配備1.根據(jù)衛(wèi)生保潔工作需要，配備齊全的清潔工具和設(shè)備，如掃帚、拖把、抹布、水桶、吸塵器、洗地機(jī)、高壓水槍等。2.定期對(duì)工具和設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)，確保數(shù)量準(zhǔn)確、完好可用。（二）工具及設(shè)備使用1.保潔人員應(yīng)正確使用清潔工具和設(shè)備，按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。2.使用前檢查工具和設(shè)備是否正常，如有故障及時(shí)報(bào)修。3.使用過(guò)程中注意安全，避免發(fā)生意外事故。（三）工具及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.建立工具及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄工具和設(shè)備的型號(hào)、購(gòu)買時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等。2.定期對(duì)工具和設(shè)備進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、緊固等保養(yǎng)工作，延長(zhǎng)使用壽命。3.對(duì)損壞的工具和設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保正常使用。五、衛(wèi)生保潔質(zhì)量考核（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的衛(wèi)生保潔質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確各區(qū)域的清潔要求和評(píng)分細(xì)則。2.考核內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生狀況、清潔工作完成情況、工具及設(shè)備使用維護(hù)等方面。（二）考核方式1.行政部門定期組織對(duì)衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行檢查考核，可采用日常巡查、定期抽檢等方式。2.檢查人員按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，記錄考核結(jié)果。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.將考核結(jié)果與保潔人員的績(jī)效掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)考核不達(dá)標(biāo)的保潔人員進(jìn)行批評(píng)教育，并要求限期整改。多次考核不達(dá)標(biāo)者，予以辭退。六、衛(wèi)生保潔安全管理（一）安全操作規(guī)程1.制定衛(wèi)生保潔安全操作規(guī)程，明確保潔人員在工作過(guò)程中的安全注意事項(xiàng)。2.如使用清潔劑時(shí)要注意防護(hù)，避免接觸皮膚和眼睛；使用電器設(shè)備時(shí)要確保接地良好，防止觸電等。（二）安全培訓(xùn)1.定期組織保潔人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和操作技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全操作規(guī)程、事故案例分析、應(yīng)急處理方法等。（三）安全