PAGE幸福大院衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)幸福大院的衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，保障大院居民的身體健康，特制定本衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于幸福大院全體居民、工作人員以及在大院范圍內(nèi)開展活動(dòng)的所有人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，降低健康風(fēng)險(xiǎn)。2.全員參與原則：鼓勵(lì)全體人員積極參與衛(wèi)生維護(hù)，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和責(zé)任意識(shí)。3.規(guī)范管理原則：依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定明確、具體、可操作的衛(wèi)生管理規(guī)范。4.持續(xù)改進(jìn)原則：定期評(píng)估衛(wèi)生管理效果，不斷完善制度和措施，持續(xù)提升大院衛(wèi)生水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）管理部門職責(zé)1.幸福大院管理辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)大院的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理計(jì)劃、目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。2.定期組織衛(wèi)生檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改，并跟蹤整改情況。3.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，保障衛(wèi)生管理工作所需的資源和支持。（二）居民職責(zé)1.遵守大院衛(wèi)生管理制度，保持個(gè)人居住區(qū)域的整潔衛(wèi)生，做到室內(nèi)物品擺放整齊，地面、桌面無雜物，垃圾及時(shí)清理。2.積極參與大院公共區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)，按照規(guī)定的時(shí)間和要求參加衛(wèi)生清掃活動(dòng)。3.愛護(hù)大院公共衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、清掃工具等，不得隨意損壞或丟棄。4.監(jiān)督其他居民的衛(wèi)生行為，對(duì)違反衛(wèi)生管理制度的行為及時(shí)進(jìn)行勸阻和報(bào)告。（三）工作人員職責(zé)1.保潔人員負(fù)責(zé)大院公共區(qū)域的日常清掃、消毒工作，包括樓道、樓梯、電梯、走廊、庭院、垃圾收集點(diǎn)等。2.按照規(guī)定的作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保清掃徹底、消毒到位，及時(shí)清理和運(yùn)輸垃圾。3.對(duì)公共衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并維修。4.配合管理部門開展衛(wèi)生檢查和評(píng)估工作，提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。三、公共區(qū)域衛(wèi)生管理（一）樓道衛(wèi)生1.每日清掃樓道地面，保持地面干凈整潔，無灰塵、無污漬、無雜物。2.定期擦拭樓道扶手、窗臺(tái)、門窗等，確保無灰塵、無污漬。3.清理樓道內(nèi)的垃圾和雜物，做到日產(chǎn)日清，不得在樓道內(nèi)堆放易燃、易爆、有毒有害等物品。4.保持樓道通風(fēng)良好，無異味。（二）樓梯衛(wèi)生1.每天清掃樓梯踏步，清除灰塵、污漬和雜物，保持樓梯干凈整潔。2.定期擦拭樓梯扶手，確保扶手光亮、無灰塵。3.檢查樓梯間的照明設(shè)施，保證照明正常，如有損壞及時(shí)報(bào)修。（三）電梯衛(wèi)生1.每日對(duì)電梯轎廂進(jìn)行清潔，包括地面、轎廂壁、按鈕、扶手等，保持電梯轎廂干凈整潔。2.定期對(duì)電梯進(jìn)行消毒，重點(diǎn)對(duì)按鈕、扶手等易接觸部位進(jìn)行消毒處理，防止交叉感染。3.保持電梯通風(fēng)良好，空氣清新，無異味。4.配合電梯維護(hù)人員做好電梯的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。（四）走廊衛(wèi)生1.每天清掃走廊地面，清除灰塵、污漬和雜物，保持走廊地面干凈整潔。2.定期擦拭走廊墻壁上的裝飾畫、宣傳欄等，保持其干凈美觀。3.清理走廊內(nèi)的垃圾和雜物，不得在走廊內(nèi)堆放物品，確保走廊暢通無阻。（五）庭院衛(wèi)生1.定期清掃庭院地面，清除落葉、雜草、垃圾等，保持庭院地面干凈整潔。2.修剪庭院內(nèi)的花草樹木，保持綠化美觀，及時(shí)清理修剪后的枝葉。3.維護(hù)庭院內(nèi)的公共設(shè)施，如桌椅、健身器材等，如果發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告維修。4.保持庭院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，無異味，無亂張貼、亂涂畫現(xiàn)象。（六）垃圾收集點(diǎn)衛(wèi)生1.垃圾收集點(diǎn)應(yīng)保持整潔，周圍地面無散落垃圾。2.垃圾桶應(yīng)擺放整齊，定期清理和消毒，防止垃圾外溢和滋生蚊蟲。3.垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清，運(yùn)輸過程中應(yīng)采取密閉措施，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。四、個(gè)人衛(wèi)生管理（一）居民個(gè)人衛(wèi)生要求1.保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。2.注意口腔衛(wèi)生，早晚刷牙，飯后漱口。3.保持頭發(fā)清潔，梳理整齊，無異味。4.養(yǎng)成飯前便后洗手的習(xí)慣，使用肥皂或洗手液，按照七步洗手法認(rèn)真清洗雙手。（二）工作人員個(gè)人衛(wèi)生要求1.工作人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生形象，著裝整潔、得體。2.勤洗手、勤消毒，特別是在接觸居民前后、處理垃圾后等情況下，應(yīng)及時(shí)洗手消毒。3.保持口腔衛(wèi)生，上班期間不得食用有異味的食物。4.定期進(jìn)行健康體檢，取得健康證明后方可上崗工作，如發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病應(yīng)及時(shí)報(bào)告并暫停工作。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.定期檢查：管理部門每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對(duì)大院公共區(qū)域和居民個(gè)人居住區(qū)域進(jìn)行檢查評(píng)估。2.不定期抽查：管理部門不定期對(duì)大院衛(wèi)生情況進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.居民自查：居民應(yīng)定期對(duì)自己居住區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改。（二）檢查內(nèi)容1.公共區(qū)域衛(wèi)生：包括樓道、樓梯、電梯、走廊、庭院、垃圾收集點(diǎn)等的清掃、消毒情況，衛(wèi)生設(shè)施的完好情況。2.個(gè)人衛(wèi)生：居民和工作人員的個(gè)人衛(wèi)生狀況，是否符合要求。3.衛(wèi)生管理制度執(zhí)行情況：是否遵守衛(wèi)生管理制度，是否按照規(guī)定的時(shí)間和要求進(jìn)行衛(wèi)生清掃、垃圾清理等。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)清掃、消毒是否徹底，衛(wèi)生設(shè)施是否完好，有無垃圾雜物堆積等情況進(jìn)行評(píng)分。2.個(gè)人衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣、著裝整潔等情況進(jìn)行評(píng)分。3.衛(wèi)生管理制度執(zhí)行情況考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)是否遵守制度、按時(shí)完成衛(wèi)生任務(wù)等情況進(jìn)行評(píng)分。（四）考核結(jié)果處理1.對(duì)衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，管理部門應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，明確整改要求和期限。2.對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的居民和工作人員給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不達(dá)標(biāo)或違反衛(wèi)生管理制度的居民和工作人員進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。3.連續(xù)兩次考核不達(dá)標(biāo)或多次違反衛(wèi)生管理制度的居民，管理部門有權(quán)采取相應(yīng)的措施，如限制其在大院公共區(qū)域的活動(dòng)等。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.衛(wèi)生知識(shí)宣傳：包括個(gè)人衛(wèi)生知識(shí)、公共衛(wèi)生知識(shí)、疾病預(yù)防知識(shí)等，提高居民和工作人員的衛(wèi)生意識(shí)和健康素養(yǎng)。2.衛(wèi)生管理制度宣傳：宣傳幸福大院衛(wèi)生管理制度的內(nèi)容和要求，讓全體人員了解并遵守制度。3.環(huán)保知識(shí)宣傳：倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，鼓勵(lì)大家節(jié)約資源、減少浪費(fèi)，共同維護(hù)大院的環(huán)境衛(wèi)生。（二）宣傳方式1.設(shè)立宣傳欄：在大院公共區(qū)域設(shè)立宣傳欄，定期更新衛(wèi)生知識(shí)、管理制度、環(huán)保知識(shí)等內(nèi)容。2.舉辦講座：邀請(qǐng)專業(yè)人士舉辦衛(wèi)生知識(shí)講座，向居民和工作人員普及衛(wèi)生知識(shí)和健康常識(shí)。3.發(fā)放宣傳資料：向居民和工作人員發(fā)放衛(wèi)生宣傳手冊(cè)、海報(bào)等資料，宣傳衛(wèi)生知識(shí)和管理制度。4.利用新媒體平臺(tái)：通過大院微信群、公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)發(fā)布衛(wèi)生知識(shí)、管理制度等信息，方便大家學(xué)習(xí)和了解。（三）教育活動(dòng)1.組織衛(wèi)生培訓(xùn)：對(duì)保潔人員等相關(guān)工作人員進(jìn)行衛(wèi)生操作技能培訓(xùn)，提高其工作水平。2.開展衛(wèi)生主題活動(dòng)：如衛(wèi)生月活動(dòng)、環(huán)?；顒?dòng)等，引導(dǎo)全體人員積極參與衛(wèi)生管理和環(huán)境保護(hù)。3.加強(qiáng)對(duì)新入住居民和新入職工作人員的衛(wèi)生教育：使其盡快熟悉和遵守大院衛(wèi)生管理制度。七、衛(wèi)生設(shè)施管理（一）設(shè)施配備1.根據(jù)大院實(shí)際情況，合理配備衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、清掃工具、消毒設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備等。2.確保衛(wèi)生設(shè)施的數(shù)量滿足使用需求，且分布合理，方便居民和工作人員使用。（二）設(shè)施維護(hù)1.定期對(duì)衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好、正常運(yùn)行。2.對(duì)損壞的衛(wèi)生設(shè)施及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保證其使用功能。3.做好衛(wèi)生設(shè)施的清潔和消毒工作，防止設(shè)施滋生細(xì)菌和病毒。（三）設(shè)施更新1.根據(jù)衛(wèi)生管理工作的需要和衛(wèi)生設(shè)施的使用年限，適時(shí)對(duì)衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行更新。2.選用符合環(huán)保要求、質(zhì)量可靠的衛(wèi)生設(shè)施，提高衛(wèi)生管理工作的效率和質(zhì)量。八、突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急管理（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)成立幸福大院突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急管理小組，由管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和工作人員為成員。應(yīng)急管理小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)突發(fā)衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作。（二）應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.建立突發(fā)衛(wèi)生事件監(jiān)測(cè)和預(yù)警機(jī)制，及時(shí)收集、分析和報(bào)告相關(guān)信息。2.一旦發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如隔離、消毒、救治等。3.及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告事件情況，配合做好調(diào)查處理工作。（三）應(yīng)急處置措施1.針對(duì)不同類型的突發(fā)衛(wèi)生事件，制定相應(yīng)的處置措施，如傳染病疫情的防控措施、食物中毒的救治措施等。2.在突發(fā)衛(wèi)生事件期間，加強(qiáng)衛(wèi)生管理工作，增加衛(wèi)生清掃和消毒頻次，保障大院的環(huán)境衛(wèi)生安全。3.做好居民和工作人員的心理安撫工作，穩(wěn)定情緒，積極配合應(yīng)急處置工作。（四）后期恢復(fù)與重建1.在突發(fā)衛(wèi)生事件得到