PAGE浴室衛(wèi)生清潔制度及流程一、總則1.目的為確保公司浴室的衛(wèi)生清潔，為員工提供一個舒適、整潔、衛(wèi)生的洗浴環(huán)境，特制定本制度及流程。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有員工使用的浴室區(qū)域，包括淋浴間、更衣室、衛(wèi)生間等相關(guān)附屬設(shè)施。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)浴室衛(wèi)生清潔工作的整體規(guī)劃、監(jiān)督與考核。定期檢查浴室衛(wèi)生狀況，確保清潔工作符合標(biāo)準(zhǔn)要求。根據(jù)實際情況，協(xié)調(diào)清潔用品、設(shè)備的采購與更換。清潔人員按照規(guī)定的清潔制度及流程，負(fù)責(zé)浴室日常的清潔工作。及時清理浴室垃圾，保持環(huán)境整潔。定期對清潔工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常使用。使用人員自覺遵守浴室衛(wèi)生規(guī)定，保持個人洗浴區(qū)域的清潔。愛護(hù)浴室設(shè)施設(shè)備，如有損壞及時向行政部門報告。配合清潔人員的工作，不得妨礙正常的清潔作業(yè)。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)1.淋浴間地面無積水、無污漬、無毛發(fā)，保持干燥清潔。淋浴噴頭、水龍頭等設(shè)施表面無水垢、無銹跡，光亮整潔。墻面瓷磚無污漬、無霉斑，定期進(jìn)行消毒處理。排水管道暢通，無堵塞現(xiàn)象，定期清理排水口雜物。2.更衣室更衣柜表面清潔，無灰塵、無污漬，柜門關(guān)閉整齊。地面干凈，無垃圾、無腳印，保持通風(fēng)良好。衣架、掛鉤等設(shè)施擺放整齊，無損壞。3.衛(wèi)生間馬桶內(nèi)外清潔，無污漬、無異味，定期進(jìn)行消毒。洗手臺臺面干凈，水龍頭、鏡子光亮，無積水。地面無積水、無污漬，衛(wèi)生紙簍及時清理，保持衛(wèi)生間整潔衛(wèi)生。三、清潔流程1.日常清潔流程淋浴間每天營業(yè)結(jié)束后，清潔人員先關(guān)閉淋浴噴頭和水龍頭，排盡管道內(nèi)余水。使用清潔工具清理地面雜物、毛發(fā)，用濕拖把拖地，再用干拖把擦干。用專用清潔劑擦拭淋浴噴頭、水龍頭等設(shè)施表面，去除水垢和污漬，然后用清水沖洗干凈，并用干凈毛巾擦干。對墻面瓷磚進(jìn)行擦拭，去除污漬和水漬，如有需要可進(jìn)行消毒處理。清理排水口雜物，確保排水暢通。更衣室整理更衣柜，將衣物擺放整齊，清理柜面上的灰塵和污漬。清掃地面垃圾，用拖把拖地，保持地面干凈整潔。檢查衣架、掛鉤等設(shè)施，如有損壞及時更換或維修。衛(wèi)生間用清潔劑刷洗馬桶內(nèi)外，去除污漬和異味，然后用清水沖洗干凈，并用干凈毛巾擦干。擦拭洗手臺臺面，清理水龍頭、鏡子上的水漬和污漬，保持光亮。清掃地面垃圾，用拖把拖地，及時清理衛(wèi)生紙簍內(nèi)的垃圾。2.定期深度清潔流程淋浴間每周進(jìn)行一次深度清潔，除按照日常清潔流程操作外，還需對淋浴噴頭進(jìn)行拆卸清洗，去除內(nèi)部水垢。對墻面瓷磚進(jìn)行全面消毒，使用專業(yè)消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后，用噴霧器均勻噴灑在墻面上，保持30分鐘后用清水沖洗干凈。檢查排水管道，如有堵塞及時疏通，可使用管道疏通劑進(jìn)行處理。更衣室每月進(jìn)行一次深度清潔，包括更衣柜內(nèi)部的清理。打開柜門，用濕布擦拭柜內(nèi)灰塵，檢查是否有損壞或異味，如有需要進(jìn)行消毒處理。對更衣室地面進(jìn)行打蠟保養(yǎng)，增加地面光澤度，延長使用壽命。全面檢查衣架、掛鉤等設(shè)施，進(jìn)行維修或更換。衛(wèi)生間每兩周進(jìn)行一次深度清潔，重點對馬桶進(jìn)行深度消毒，可使用含氯消毒劑浸泡馬桶刷，對馬桶內(nèi)部進(jìn)行徹底刷洗。對洗手臺下方的柜子進(jìn)行清理，去除雜物和灰塵，保持干燥通風(fēng)。更換衛(wèi)生間內(nèi)的衛(wèi)生紙，確保衛(wèi)生紙簍隨時有紙可用。四、清潔用品及設(shè)備管理1.清潔用品采購行政部門根據(jù)浴室衛(wèi)生清潔需求，定期采購清潔用品，如清潔劑、消毒劑、衛(wèi)生紙、拖把、抹布等。采購的清潔用品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求，確保對人體無害，對環(huán)境無污染。2.清潔用品存放設(shè)立專門的清潔用品存放區(qū)域，保持通風(fēng)良好，干燥陰涼。清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰，避免混淆。易燃、易爆的清潔用品應(yīng)單獨存放，并嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。3.清潔設(shè)備管理配備必要的清潔設(shè)備，如清潔車、拖把擰干器、高壓水槍等，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。清潔人員應(yīng)熟悉清潔設(shè)備的操作方法，正確使用設(shè)備，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞。定期對清潔設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時維修或更換，確保設(shè)備正常運行。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查頻率行政部門每周至少對浴室衛(wèi)生進(jìn)行一次全面檢查，清潔人員每天進(jìn)行自我檢查，確保清潔工作符合標(biāo)準(zhǔn)要求。2.檢查內(nèi)容按照清潔標(biāo)準(zhǔn)，對淋浴間、更衣室、衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行詳細(xì)檢查，包括地面、設(shè)施設(shè)備、墻面、排水管道等。檢查清潔用品的使用情況和存放是否規(guī)范，清潔設(shè)備是否正常運行。3.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生檢查結(jié)果將作為清潔人員績效考核的重要依據(jù)。對于衛(wèi)生狀況良好，達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)的，給予相應(yīng)的獎勵；對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的，責(zé)令限期整改，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。連續(xù)三個月衛(wèi)生檢查合格率低于80%的清潔人員，公司將視情況進(jìn)行培訓(xùn)、調(diào)崗或辭退處理。六、應(yīng)急處理措施1.突發(fā)污染事件如遇淋浴間、衛(wèi)生間等區(qū)域發(fā)生突發(fā)污染事件，如污水外溢、血跡污染等，清潔人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施。首先使用吸水材料吸干地面污水，避免污水蔓延。對于血跡污染，應(yīng)使用含氯消毒劑進(jìn)行消毒處理，然后用清水沖洗干凈。及時清理污染區(qū)域的垃圾和雜物，確保環(huán)境整潔。同時，報告行政部門，說明污染情況和處理措施。2.設(shè)施設(shè)備故障當(dāng)浴室設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，如淋浴噴頭損壞、水龍頭漏水、排水管道堵塞等，清潔人員應(yīng)及時停止使用相關(guān)設(shè)施設(shè)備，并報告行政部門。行政部門安排專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，在維修期間，設(shè)置明顯的警示標(biāo)識，避免員工誤操作。對于因設(shè)施設(shè)備故障影響浴室正常使用的情況，行政部門應(yīng)及時協(xié)調(diào)解決，確保員工能夠正常洗浴。七、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)計劃行政部門定期組織清潔人員進(jìn)行衛(wèi)生清潔培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、清潔用品及設(shè)備的使用方法、應(yīng)急處理措施等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實際操作等多種形式，確保清潔人員熟練掌握清潔技能。每年至少組織一次清潔技能考核，檢驗清潔人員的培訓(xùn)效果，對考核合格的人員給予獎勵，對不合格的人員進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)。2.宣傳教育通過公司內(nèi)部宣傳欄、郵件、微信群等渠道，向員工宣傳浴室衛(wèi)生清潔制度及流程，提高員工的衛(wèi)生意識和環(huán)保意識。倡導(dǎo)