PAGE機(jī)關(guān)大院衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境，保障機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于機(jī)關(guān)大院范圍內(nèi)的所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、附屬設(shè)施及周邊環(huán)境。（三）管理原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生管理工作在機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理。2.科學(xué)管理，注重實(shí)效。運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段，建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作取得實(shí)效。3.全員參與，共建共享。倡導(dǎo)全體機(jī)關(guān)工作人員積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作，共同營(yíng)造良好的工作和生活環(huán)境。二、管理職責(zé)（一）機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定機(jī)關(guān)大院衛(wèi)生管理制度，并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生管理工作，定期組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。3.負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)大院公共區(qū)域的清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)等工作的組織和管理。4.負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)、配備、維護(hù)和更新。5.負(fù)責(zé)對(duì)各部門環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并將考核結(jié)果納入部門績(jī)效考核體系。（二）各部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持室內(nèi)整潔、物品擺放有序。2.督促本部門工作人員做好個(gè)人辦公區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，遵守機(jī)關(guān)大院衛(wèi)生管理制度。3.積極配合機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，完成交辦的其他環(huán)境衛(wèi)生管理工作任務(wù)。（三）工作人員職責(zé)1.自覺(jué)遵守機(jī)關(guān)大院衛(wèi)生管理制度，愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備。2.保持個(gè)人辦公區(qū)域的整潔衛(wèi)生，做到桌面、地面無(wú)雜物，文件資料擺放整齊。3.不得在機(jī)關(guān)大院公共區(qū)域亂扔垃圾、吐痰、吸煙等，不得隨意丟棄廢棄物。4.積極參與環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，主動(dòng)維護(hù)機(jī)關(guān)大院的環(huán)境衛(wèi)生。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.地面干凈整潔，無(wú)污漬、水漬、痰跡、垃圾等。2.桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備表面清潔，無(wú)灰塵、雜物。3.門窗玻璃干凈明亮，窗臺(tái)無(wú)灰塵。4.室內(nèi)空氣清新，無(wú)異味。5.文件資料、辦公用品擺放整齊有序。（二）公共區(qū)域1.走廊、樓梯、電梯間地面干凈，無(wú)雜物、痰跡；扶手、欄桿清潔無(wú)灰塵。2.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無(wú)異味；便池、洗手盆、水龍頭等設(shè)施干凈無(wú)污漬；地面干爽，無(wú)積水。3.會(huì)議室、活動(dòng)室等公共活動(dòng)場(chǎng)所桌椅擺放整齊，地面、桌面清潔，門窗玻璃干凈。4.機(jī)關(guān)大院公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)良好，花草樹(shù)木生長(zhǎng)旺盛，無(wú)枯枝敗葉，綠化設(shè)施完好無(wú)損。（三）附屬設(shè)施1.停車場(chǎng)地面平整干凈，標(biāo)線清晰；車輛停放有序，無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。2.路燈、景觀燈等照明設(shè)施完好，正常運(yùn)行，無(wú)損壞、缺失。3.排水管道暢通，無(wú)堵塞、積水現(xiàn)象。4.垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好無(wú)損，定期清理，周邊無(wú)垃圾散落。（四）周邊環(huán)境1.機(jī)關(guān)大院周邊道路、人行道干凈整潔，無(wú)垃圾、雜物。2.在機(jī)關(guān)大院周邊設(shè)置的宣傳欄、指示牌等設(shè)施保持整潔，無(wú)破損、污漬。3.加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)大院周邊環(huán)境衛(wèi)生的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和清理衛(wèi)生死角。四、清掃保潔管理（一）清掃保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.每日定時(shí)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃，做到地面無(wú)雜物、無(wú)灰塵，樓梯扶手、欄桿清潔光亮。2.衛(wèi)生間每天至少進(jìn)行三次保潔，確保無(wú)異味，設(shè)施設(shè)備干凈整潔。3.及時(shí)清理垃圾，做到日產(chǎn)日清，垃圾桶、果皮箱定期清洗消毒。4.定期對(duì)門窗玻璃、墻面、天花板等進(jìn)行清潔，保持室內(nèi)外環(huán)境整潔美觀。（二）清掃保潔人員管理1.清掃保潔人員應(yīng)遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得擅自離崗。2.工作期間應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作標(biāo)識(shí)，文明作業(yè)，禮貌待人。3.機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)清掃保潔人員的培訓(xùn)和考核，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。（三）清掃保潔監(jiān)督檢查1.機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門應(yīng)建立清掃保潔監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)公共區(qū)域清掃保潔情況進(jìn)行檢查。2.設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受機(jī)關(guān)工作人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的舉報(bào)和投訴，及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。3.對(duì)清掃保潔工作不到位的情況，應(yīng)責(zé)令限期整改；對(duì)多次整改仍不達(dá)標(biāo)的，應(yīng)予以相應(yīng)處罰。五、綠化養(yǎng)護(hù)管理（一）綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.定期對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等養(yǎng)護(hù)工作，確?；ú輼?shù)木生長(zhǎng)良好。2.及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝敗葉、雜草雜物，保持綠化環(huán)境整潔美觀。3.加強(qiáng)對(duì)綠化設(shè)施的維護(hù)管理，確保綠化設(shè)施完好無(wú)損，正常使用。（二）綠化養(yǎng)護(hù)人員管理1.綠化養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，熟悉花草樹(shù)木的生長(zhǎng)習(xí)性和養(yǎng)護(hù)方法。2.嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保養(yǎng)護(hù)工作安全進(jìn)行。3.機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門應(yīng)定期對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。（三）綠化養(yǎng)護(hù)監(jiān)督檢查1.機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門應(yīng)建立綠化養(yǎng)護(hù)監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行檢查。2.檢查內(nèi)容包括花草樹(shù)木生長(zhǎng)狀況、綠化設(shè)施維護(hù)情況、環(huán)境衛(wèi)生等。3.對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)工作不達(dá)標(biāo)的，應(yīng)責(zé)令限期整改；對(duì)造成綠化損失的，應(yīng)依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。六）垃圾清運(yùn)管理（一）垃圾清運(yùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.合理設(shè)置垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器，定期清理垃圾，做到日產(chǎn)日清。2.垃圾清運(yùn)車輛應(yīng)保持整潔，密閉運(yùn)輸，防止垃圾沿途灑落。3.垃圾應(yīng)及時(shí)運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理，嚴(yán)禁隨意傾倒。（二）垃圾清運(yùn)人員管理1.垃圾清運(yùn)人員應(yīng)遵守工作紀(jì)律，按時(shí)完成垃圾清運(yùn)任務(wù)。2.工作期間應(yīng)注意安全，防止發(fā)生交通事故和人身傷害事故。3.機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)垃圾清運(yùn)人員的培訓(xùn)和考核，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。（三）垃圾清運(yùn)監(jiān)督檢查1.機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門應(yīng)建立垃圾清運(yùn)監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)垃圾清運(yùn)情況進(jìn)行檢查。2.檢查內(nèi)容包括垃圾收集容器是否完好、垃圾是否及時(shí)清運(yùn)、垃圾清運(yùn)車輛是否密閉運(yùn)輸?shù)?。\3.對(duì)垃圾清運(yùn)工作不到位的，應(yīng)責(zé)令限期整改；對(duì)造成環(huán)境污染的，應(yīng)依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。七、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配置1.根據(jù)機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生管理需要，合理配置清掃保潔設(shè)備、綠化養(yǎng)護(hù)設(shè)備、垃圾清運(yùn)設(shè)備等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備。2.設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，具備良好的性能和質(zhì)量。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.建立環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理制度，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。2.設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)維修或更換，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.做好設(shè)施設(shè)備的維修記錄和檔案管理工作。（三）設(shè)施設(shè)備更新1.根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限和實(shí)際運(yùn)行情況，適時(shí)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備更新。2.設(shè)施設(shè)備更新應(yīng)遵循經(jīng)濟(jì)實(shí)用、節(jié)能環(huán)保的原則，優(yōu)先選用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備。3.做好設(shè)施設(shè)備更新的預(yù)算編制和采購(gòu)工作，確保更新工作順利進(jìn)行。八、環(huán)境衛(wèi)生考核評(píng)價(jià)（一）考核評(píng)價(jià)原則1.客觀公正原則。考核評(píng)價(jià)應(yīng)依據(jù)本制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，客觀公正地評(píng)價(jià)各部門環(huán)境衛(wèi)生管理工作情況。2.全面考核原則。考核評(píng)價(jià)應(yīng)涵蓋環(huán)境衛(wèi)生管理工作的各個(gè)方面，包括清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)、設(shè)施設(shè)備管理等。3.注重實(shí)效原則?？己嗽u(píng)價(jià)應(yīng)注重實(shí)際效果，以環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的改善和提升為主要考核指標(biāo)。（二）考核評(píng)價(jià)內(nèi)容1.辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生情況，包括地面、桌面、門窗玻璃等清潔程度。2.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生情況，包括走廊、樓梯、衛(wèi)生間、會(huì)議室等清潔程度和綠化養(yǎng)護(hù)情況。3.垃圾清運(yùn)情況，包括垃圾收集容器設(shè)置、垃圾清運(yùn)及時(shí)性和密閉運(yùn)輸情況。4.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備管理情況，包括設(shè)施設(shè)備配置合理性、維護(hù)保養(yǎng)情況和更新及時(shí)性。5.環(huán)境衛(wèi)生管理制度執(zhí)行情況，包括各部門對(duì)制度的落實(shí)情況和工作人員的遵守情況。（三）考核評(píng)價(jià)方式1.定期檢查。機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門定期組織對(duì)各部門環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果作為考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。2.不定期抽查。機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門不定期對(duì)各部門環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。3.群眾監(jiān)督。設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受機(jī)關(guān)工作人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的舉報(bào)和投訴，將群眾反映的問(wèn)題納入考核評(píng)價(jià)范圍。（四）考核評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用1.考核評(píng)價(jià)