PAGE醫(yī)療衛(wèi)生廣告管理制度一、總則（一）目的為加強醫(yī)療衛(wèi)生廣告管理，規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生廣告發(fā)布行為，確保廣告內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、合法，保護消費者權(quán)益，維護醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)正常秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有涉及醫(yī)療衛(wèi)生廣告的策劃、制作、審核、發(fā)布等活動。（三）基本原則1.合法性原則：醫(yī)療衛(wèi)生廣告必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，不得含有違法違規(guī)內(nèi)容。2.真實性原則：廣告內(nèi)容應(yīng)真實反映醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的性質(zhì)、特點、效果等，不得虛假夸大。3.科學(xué)性原則：廣告中涉及的醫(yī)學(xué)知識、技術(shù)等應(yīng)科學(xué)準(zhǔn)確，不得誤導(dǎo)消費者。4.健康性原則：廣告格調(diào)應(yīng)健康向上，不得含有低俗、迷信等不良內(nèi)容。二、廣告內(nèi)容規(guī)范（一）禁止性內(nèi)容1.含有表示功效、安全性的斷言或者保證；利用患者、衛(wèi)生技術(shù)人員、醫(yī)學(xué)教育科研機構(gòu)及人員以及其他社會社團、組織的名義、形象作證明。2.使用解放軍和武警部隊名義。3.含有涉及醫(yī)療技術(shù)、診療方法、疾病名稱、藥物的虛假內(nèi)容。4.含有保證治愈或者隱含保證治愈的內(nèi)容。5.與其他醫(yī)療機構(gòu)比較，貶低或詆毀其他醫(yī)療機構(gòu)。6.含有封建迷信、色情、暴力、歧視及其他不良內(nèi)容。7.法律、法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。（二）一般內(nèi)容要求1.廣告中應(yīng)準(zhǔn)確表明醫(yī)療機構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系電話、診療科目、診療時間和收費標(biāo)準(zhǔn)等。2.宣傳醫(yī)療服務(wù)時，應(yīng)客觀介紹服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)勢等，不得使用模糊、夸大的語言。3.涉及藥品、醫(yī)療器械廣告的，應(yīng)符合相關(guān)藥品、醫(yī)療器械廣告管理規(guī)定，標(biāo)明藥品、醫(yī)療器械的批準(zhǔn)文號、產(chǎn)品注冊證號等信息。三、廣告審批流程（一）初審1.廣告策劃部門在制作醫(yī)療衛(wèi)生廣告前，應(yīng)填寫《醫(yī)療衛(wèi)生廣告初審申請表》，提交廣告內(nèi)容、設(shè)計樣稿等相關(guān)材料。2.初審部門對提交的材料進(jìn)行初步審核，重點審查廣告內(nèi)容是否符合本制度規(guī)定，是否存在明顯違法違規(guī)問題。3.初審部門應(yīng)在收到申請材料后的[X]個工作日內(nèi)完成初審，并出具初審意見。（二）終審1.初審?fù)ㄟ^的廣告申請，提交至終審部門進(jìn)行終審。2.終審部門應(yīng)由公司/組織內(nèi)具有豐富醫(yī)療衛(wèi)生管理經(jīng)驗、熟悉法律法規(guī)的人員組成。3.終審部門對廣告內(nèi)容進(jìn)行全面、細(xì)致的審核，確保廣告內(nèi)容合法、真實、科學(xué)、健康。4.終審部門應(yīng)在收到初審?fù)ㄟ^材料后的[X]個工作日內(nèi)完成終審，并出具終審意見。（三）審批結(jié)果通知1.廣告審批通過的，由審批部門向廣告策劃部門出具《醫(yī)療衛(wèi)生廣告審批通過通知書》。2.廣告審批不通過的，審批部門應(yīng)向廣告策劃部門說明原因，并提出修改意見。廣告策劃部門應(yīng)根據(jù)修改意見進(jìn)行整改，整改完成后重新提交審批。四、廣告發(fā)布管理（一）發(fā)布渠道管理1.公司/組織應(yīng)選擇合法、正規(guī)的廣告發(fā)布渠道，如電視、報紙、雜志、網(wǎng)站、戶外廣告等。2.對于新興的廣告發(fā)布渠道，如社交媒體、短視頻平臺等，應(yīng)在充分評估其合法性、安全性和影響力后，謹(jǐn)慎選擇使用。3.與廣告發(fā)布渠道簽訂合作協(xié)議時，應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)，要求發(fā)布渠道對廣告內(nèi)容進(jìn)行審核，確保廣告合法合規(guī)發(fā)布。（二）發(fā)布監(jiān)督1.廣告發(fā)布后，應(yīng)安排專人對廣告發(fā)布情況進(jìn)行監(jiān)督，檢查廣告是否按照審批內(nèi)容發(fā)布，是否存在擅自更改廣告內(nèi)容等問題。2.如發(fā)現(xiàn)廣告發(fā)布存在問題，應(yīng)及時通知廣告發(fā)布渠道進(jìn)行整改，并要求其提供整改情況報告。3.定期對廣告發(fā)布效果進(jìn)行評估，收集消費者反饋意見，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整廣告策略。五廣告檔案管理（一）檔案建立1.對每一個醫(yī)療衛(wèi)生廣告項目，應(yīng)建立獨立的廣告檔案。2.廣告檔案應(yīng)包括廣告策劃書、設(shè)計樣稿、審批文件、發(fā)布記錄、消費者反饋等相關(guān)材料。3.檔案材料應(yīng)按照時間順序進(jìn)行整理歸檔，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。（二）檔案保管1.廣告檔案應(yīng)由專人負(fù)責(zé)保管，保管期限為自廣告發(fā)布之日起[X]年。2.檔案保管應(yīng)確保檔案的安全，防止檔案丟失、損壞、泄露等情況發(fā)生。3.定期對檔案進(jìn)行檢查和維護，如發(fā)現(xiàn)檔案存在問題，應(yīng)及時進(jìn)行處理。（三）檔案查閱1.公司/組織內(nèi)部人員因工作需要查閱廣告檔案的，應(yīng)填寫《廣告檔案查閱申請表》，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。2.查閱檔案時，應(yīng)在指定地點進(jìn)行，不得擅自將檔案帶出或復(fù)制。3.外部單位或個人因特殊原因需要查閱廣告檔案的，應(yīng)按照公司/組織相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)，并簽訂保密協(xié)議后，方可查閱。六、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未經(jīng)審批擅自發(fā)布醫(yī)療衛(wèi)生廣告。2.廣告內(nèi)容違反本制度規(guī)定，存在虛假、夸大、違法等問題。3.廣告發(fā)布過程中存在擅自更改廣告內(nèi)容、發(fā)布渠道等違規(guī)行為。4.其他違反醫(yī)療衛(wèi)生廣告管理法律法規(guī)及本制度的行為。（二）處理措施1.對于違規(guī)發(fā)布的廣告，應(yīng)立即停止發(fā)布，并采取有效措施消除不良影響。2.對違規(guī)責(zé)任部門和責(zé)任人進(jìn)行批評教育，責(zé)令其作出書面檢討。3.根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰，如扣發(fā)獎金、罰款等。4.對于情節(jié)嚴(yán)重、造成惡劣影響的違規(guī)行為，依法追究相關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人的法律責(zé)任。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織公司/組織內(nèi)涉及醫(yī)療衛(wèi)生廣告工作的人員進(jìn)行法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其法律意識和業(yè)務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括醫(yī)療衛(wèi)生廣告管理法律法規(guī)、廣告內(nèi)容規(guī)范、審批流程、發(fā)布管理等方面。3.鼓勵員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，及時了解行業(yè)最新動態(tài)和管理要求。（二）宣傳1.加強對醫(yī)療衛(wèi)生廣告管理制度的宣傳，使公司/組織內(nèi)全體員工了解制度內(nèi)容和要求，自覺遵守制度規(guī)定。2.通過內(nèi)部會議、宣傳欄、內(nèi)部刊物等形式，宣傳醫(yī)療衛(wèi)生廣告管理的重要性和違規(guī)行為的危害性。3.向合作伙伴、廣告發(fā)布渠道等宣傳本公司/組織的廣告管理制度，加強溝通與協(xié)作，共同做好醫(yī)療衛(wèi)生廣告管理工作。