PAGE衛(wèi)生行政門政務(wù)公開(kāi)制度一、總則（一）目的為了提高衛(wèi)生行政部門工作的透明度，保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)依法行政，改進(jìn)衛(wèi)生行政管理工作，制定本制度。（二）依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于全面推進(jìn)衛(wèi)生政務(wù)公開(kāi)的通知》及相關(guān)法律法規(guī)制定。（三）適用范圍本制度適用于各級(jí)衛(wèi)生行政部門及其所屬醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。（四）基本原則1.依法公開(kāi)原則：嚴(yán)格按照法律法規(guī)和政策規(guī)定，公開(kāi)政務(wù)信息。2.真實(shí)公正原則：公開(kāi)的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、公正，不得隱瞞或虛假陳述。3.及時(shí)便民原則：及時(shí)更新政務(wù)信息，方便公眾獲取和使用。4.注重實(shí)效原則：以提高衛(wèi)生行政部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，注重政務(wù)公開(kāi)的實(shí)際效果。二、政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容（一）機(jī)構(gòu)信息1.衛(wèi)生行政部門的職能、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工。2.所屬醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系電話、診療科目、服務(wù)時(shí)間等。（二）政策法規(guī)1.國(guó)家和地方有關(guān)衛(wèi)生方面的法律法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件。2.衛(wèi)生行政部門制定的政策、制度和標(biāo)準(zhǔn)。（三）規(guī)劃計(jì)劃1.衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃等。2.衛(wèi)生行政部門年度工作計(jì)劃、工作重點(diǎn)及執(zhí)行情況。（四）業(yè)務(wù)工作1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批、執(zhí)業(yè)登記、校驗(yàn)等辦理程序、條件和結(jié)果。2.醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及藥品價(jià)格。3.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》、《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》等辦理、變更、注銷等情況。4.衛(wèi)生監(jiān)督檢查結(jié)果，包括公共場(chǎng)所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)監(jiān)督等情況。5.重大疾病防控信息，如傳染病疫情、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等。（五）行政許可1.衛(wèi)生行政許可項(xiàng)目、依據(jù)、條件、程序、期限以及需要提交的全部材料目錄和申請(qǐng)書示范文本。2.行政許可辦理情況，包括受理、審查、決定等環(huán)節(jié)的進(jìn)展情況及結(jié)果。（六）行政處罰1.行政處罰的依據(jù)、種類、幅度。2.行政處罰案件的立案、調(diào)查、處罰決定等情況。（七）財(cái)務(wù)信息1.衛(wèi)生行政部門及所屬醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)預(yù)算、決算報(bào)告。2.專項(xiàng)資金的使用情況。（八）人事信息1.衛(wèi)生行政部門的人事任免、招聘、職稱評(píng)定等情況。2.所屬醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的人員招聘、崗位設(shè)置、績(jī)效考核等情況。（九）便民服務(wù)1.醫(yī)療服務(wù)指南，包括就醫(yī)流程、常見(jiàn)疾病診療指南等。2.健康科普知識(shí)。三、政務(wù)公開(kāi)的方式（一）政府網(wǎng)站1.各級(jí)衛(wèi)生行政部門應(yīng)建立政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站，設(shè)立政務(wù)公開(kāi)專欄，集中發(fā)布政務(wù)信息。2.網(wǎng)站應(yīng)具備信息檢索、下載、在線咨詢等功能，方便公眾獲取信息。（二）政務(wù)服務(wù)大廳1.在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置衛(wèi)生行政部門服務(wù)窗口，公開(kāi)辦事流程、辦理結(jié)果等信息。2.提供咨詢服務(wù)，解答公眾疑問(wèn)。（三）新聞發(fā)布會(huì)1.定期召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布衛(wèi)生領(lǐng)域的重大政策、工作進(jìn)展、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等信息。2.邀請(qǐng)媒體記者參加，及時(shí)向社會(huì)公布相關(guān)情況。（四）公告欄1.在衛(wèi)生行政部門辦公場(chǎng)所、所屬醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)顯著位置設(shè)置公告欄，張貼政務(wù)信息。2.公告欄應(yīng)定期更新，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確。（五）其他方式1.利用報(bào)紙、雜志、廣播、電視等媒體公開(kāi)政務(wù)信息。2.通過(guò)微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)發(fā)布信息，拓展信息傳播渠道。四、政務(wù)公開(kāi)的程序（一）信息收集與整理1.各職能科室負(fù)責(zé)收集本科室產(chǎn)生的政務(wù)信息，對(duì)信息進(jìn)行分類、整理。2.信息應(yīng)包括標(biāo)題、內(nèi)容、來(lái)源、產(chǎn)生時(shí)間等要素，并確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。（二）信息審核1.信息收集整理后，由科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審，審核信息的內(nèi)容是否符合公開(kāi)要求，是否涉及保密事項(xiàng)等。2.初審?fù)ㄟ^(guò)后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)審，復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)后報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審批。（三）信息發(fā)布1.經(jīng)審批后的政務(wù)信息，按照規(guī)定的公開(kāi)方式及時(shí)發(fā)布。2.在政府網(wǎng)站發(fā)布的信息，應(yīng)按照網(wǎng)站管理要求進(jìn)行操作；在公告欄張貼的信息，應(yīng)確保張貼位置明顯、信息清晰。（四）信息更新與維護(hù)1.定期對(duì)政務(wù)公開(kāi)信息進(jìn)行更新，確保信息的時(shí)效性。2.對(duì)已發(fā)布的信息進(jìn)行維護(hù)，及時(shí)處理公眾的咨詢和反饋，對(duì)錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確的信息及時(shí)更正。五、依申請(qǐng)公開(kāi)（一）受理范圍公民、法人和其他組織根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，可向衛(wèi)生行政部門申請(qǐng)獲取相關(guān)政務(wù)信息。（二）申請(qǐng)方式1.申請(qǐng)人可通過(guò)信函、傳真、電子郵件等方式向衛(wèi)生行政部門提出申請(qǐng)。2.申請(qǐng)應(yīng)包括申請(qǐng)人的姓名或者名稱、聯(lián)系方式、申請(qǐng)公開(kāi)的政務(wù)信息內(nèi)容描述等。（三）受理與審查1.衛(wèi)生行政部門收到申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)登記，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出是否受理的決定。2.對(duì)申請(qǐng)公開(kāi)的信息進(jìn)行審查，涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等依法不予公開(kāi)的信息，應(yīng)告知申請(qǐng)人不予公開(kāi)的理由。（四）處理與答復(fù)1.能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)。2.如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，應(yīng)告知申請(qǐng)人延長(zhǎng)的理由和期限。3.答復(fù)應(yīng)按照申請(qǐng)人要求的形式提供信息，無(wú)法按照申請(qǐng)人要求的形式提供的，應(yīng)通過(guò)安排申請(qǐng)人查閱相關(guān)資料、提供復(fù)制件等方式提供。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.衛(wèi)生行政部門應(yīng)建立政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)所屬單位政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行檢查。2.檢查內(nèi)容包括政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容是否全面、準(zhǔn)確，公開(kāi)方式是否符合要求，依申請(qǐng)公開(kāi)辦理是否規(guī)范等。（二）投訴處理1.設(shè)立政務(wù)公開(kāi)投訴舉報(bào)電話、郵箱等，接受公眾對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的投訴和舉報(bào)。2.對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，及時(shí)處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。（三）考核評(píng)價(jià)1.制定政務(wù)公開(kāi)工作考核辦法，對(duì)所屬單位政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行量化考核?？己藘?nèi)容包括組織領(lǐng)導(dǎo)、公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)形式、依申請(qǐng)公開(kāi)、監(jiān)督保障等方面。2.考核結(jié)果作為對(duì)單位和個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效考評(píng)的重要依據(jù)。七、責(zé)任追究（一）責(zé)任界定1.對(duì)違反政務(wù)公開(kāi)制度，有下列情形之一的，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任：不依法履行政務(wù)公開(kāi)義務(wù)的。不及時(shí)更新政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容、信息的。違反規(guī)定收取費(fèi)用的。隱瞞或提供虛假政務(wù)信息的。侵犯公民、法人和其他組織知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)的。2.因政務(wù)公開(kāi)工作不力，導(dǎo)致發(fā)生重大事件或造成不良影響的，追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。（二）責(zé)任追究方式1.責(zé)任追究