PAGE根據(jù)手衛(wèi)生管理相關(guān)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織的手衛(wèi)生管理，有效預(yù)防和控制感染性疾病的傳播，保障員工的身體健康和工作安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有員工、訪客以及與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的第三方人員。（三）依據(jù)本制度依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》等，以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》等制定。二、手衛(wèi)生的重要性（一）手傳播病原體的途徑手是傳播病原體的重要媒介，可通過直接接觸傳播，如接觸患者的傷口、分泌物等；也可通過間接接觸傳播，如接觸被污染的物品表面后再接觸他人。（二）手衛(wèi)生對預(yù)防感染的作用做好手衛(wèi)生能夠有效減少手上的病原體數(shù)量，降低感染的風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)自己和他人的健康。在醫(yī)療環(huán)境中，手衛(wèi)生是預(yù)防醫(yī)院感染的重要措施之一；在工作場所，良好的手衛(wèi)生習(xí)慣有助于預(yù)防各類傳染性疾病的傳播。三、手衛(wèi)生管理職責(zé)（一）公司/組織管理層職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定手衛(wèi)生管理政策和目標(biāo)，為手衛(wèi)生管理工作提供必要的資源支持。2.監(jiān)督和檢查各部門手衛(wèi)生管理工作的執(zhí)行情況，對違反制度的行為進(jìn)行處理。（二）各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門手衛(wèi)生管理工作的組織實(shí)施，確保員工遵守手衛(wèi)生相關(guān)規(guī)定。2.定期對本部門員工進(jìn)行手衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和宣傳教育，提高員工的手衛(wèi)生意識(shí)。3.配備必要的手衛(wèi)生設(shè)施，如洗手液、擦手紙等，并保證其正常使用。（三）員工職責(zé)1.自覺遵守手衛(wèi)生管理規(guī)定，掌握正確的洗手方法和時(shí)機(jī)。2.在工作中積極配合手衛(wèi)生管理工作，如在接觸患者或污染物后及時(shí)洗手等。3.發(fā)現(xiàn)手衛(wèi)生設(shè)施損壞或不足時(shí)，及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。四、手衛(wèi)生設(shè)施與用品管理（一）洗手設(shè)施的配備1.在公司/組織內(nèi)的衛(wèi)生間、辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間等場所應(yīng)配備足夠數(shù)量的洗手設(shè)施，包括水龍頭、洗手液容器等。洗手設(shè)施應(yīng)符合衛(wèi)生要求，水龍頭應(yīng)采用非手觸式，以減少交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。2.對于特殊工作區(qū)域，如醫(yī)療科室、食品加工車間等，應(yīng)根據(jù)工作需要配備更高級(jí)別的洗手設(shè)施，如感應(yīng)式水龍頭、腳踏式水龍頭等。（二）洗手液的選擇與使用1.應(yīng)選擇符合國家標(biāo)準(zhǔn)的洗手液，其成分應(yīng)溫和無刺激，具有良好的清潔和消毒效果。2.洗手液應(yīng)放置在易于取用的位置，且容器應(yīng)保持清潔，定期更換洗手液，防止細(xì)菌滋生。3.員工在洗手時(shí)應(yīng)使用適量的洗手液，按照正確的洗手方法充分揉搓雙手，確保手部各個(gè)部位都能得到清潔。（三）擦手紙或干手器的配備與使用1.在洗手設(shè)施附近應(yīng)配備足夠數(shù)量的擦手紙或干手器，以方便員工擦干雙手。2.擦手紙應(yīng)選用質(zhì)量合格、不易破損的產(chǎn)品，干手器應(yīng)定期進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。3.員工洗手后應(yīng)使用擦手紙或干手器及時(shí)擦干雙手，避免因濕手而增加感染的風(fēng)險(xiǎn)。五、手衛(wèi)生的執(zhí)行規(guī)范（一）洗手時(shí)機(jī)1.接觸患者前、后應(yīng)洗手。在接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物及污染物品后，無論是否戴手套，必須洗手。2.進(jìn)行無菌操作前、后應(yīng)洗手。如進(jìn)行手術(shù)、注射、穿刺等操作前，應(yīng)嚴(yán)格洗手，操作后也應(yīng)及時(shí)洗手。3.接觸清潔物品前、后應(yīng)洗手。在接觸食品、藥品、辦公用品等清潔物品前，應(yīng)洗手，以防止污染。4.處理污染物品后應(yīng)洗手。如處理醫(yī)療廢物、垃圾等污染物品后，必須洗手。5.咳嗽、打噴嚏或擤鼻涕后應(yīng)洗手。避免手上沾染呼吸道分泌物而傳播病原體。6.用餐前、后應(yīng)洗手。保持手部清潔，預(yù)防病從口入。（二）洗手方法1.采用流動(dòng)水洗手時(shí)，應(yīng)先濕潤雙手，涂抹適量洗手液。2.按照“七步洗手法”進(jìn)行揉搓，即掌心相對，手指并攏相互揉搓；手心對手背沿指縫相互揉搓，交換進(jìn)行；掌心相對，雙手交叉指縫相互揉搓；彎曲手指使關(guān)節(jié)在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行；右手握住左手大拇指旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行；將五個(gè)手指尖并攏放在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行；必要時(shí)增加對手腕的清洗。3.揉搓時(shí)間應(yīng)不少于15秒，確保雙手各個(gè)部位都能得到充分清潔。4.用流動(dòng)水徹底沖洗雙手，使洗手液完全沖凈。5.用擦手紙或干手器擦干雙手。（三）手消毒時(shí)機(jī)與方法1.當(dāng)手部有明顯污染時(shí)，如接觸傳染病患者的分泌物、排泄物等，應(yīng)先洗手，然后進(jìn)行手消毒。2.手消毒可選用合適的手消毒劑，按照產(chǎn)品說明書的要求進(jìn)行操作。一般將手消毒劑均勻涂抹在雙手表面，揉搓至干。3.在特殊情況下，如進(jìn)行侵入性操作前，可使用快速手消毒劑進(jìn)行手消毒，以替代洗手。六、手衛(wèi)生培訓(xùn)與教育管理（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.人力資源部門應(yīng)會(huì)同相關(guān)部門制定年度手衛(wèi)生培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)不同崗位的工作特點(diǎn)和需求，確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括新員工入職培訓(xùn)、在職員工定期培訓(xùn)以及特殊崗位人員的專項(xiàng)培訓(xùn)等。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.手衛(wèi)生的重要性和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。2.正確的洗手方法和手消毒方法，包括“七步洗手法”、手消毒劑的使用等。3.手衛(wèi)生的時(shí)機(jī)和注意事項(xiàng)，如不同工作場景下的洗手時(shí)機(jī)等。4.手衛(wèi)生設(shè)施的正確使用和維護(hù)方法。（三）培訓(xùn)方式1.集中授課：組織員工參加手衛(wèi)生知識(shí)講座，由專業(yè)人員進(jìn)行講解和演示。2.現(xiàn)場演示：在工作現(xiàn)場由專人示范正確的洗手和手消毒方法，讓員工直觀學(xué)習(xí)。3.視頻培訓(xùn)：通過播放手衛(wèi)生相關(guān)的教學(xué)視頻，讓員工隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.案例分析：通過分析實(shí)際發(fā)生的感染案例，讓員工深刻認(rèn)識(shí)手衛(wèi)生的重要性。（四）培訓(xùn)效果評估1.定期對員工進(jìn)行手衛(wèi)生知識(shí)考核，了解員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。2.觀察員工在實(shí)際工作中的手衛(wèi)生執(zhí)行情況，評估培訓(xùn)對員工行為的影響。3.根據(jù)培訓(xùn)效果評估結(jié)果，對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。七、監(jiān)督與考核管理（一）監(jiān)督檢查1.公司/組織應(yīng)定期對手衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括手衛(wèi)生設(shè)施的配備和使用情況、員工的洗手和手消毒執(zhí)行情況等。2.監(jiān)督檢查可采用現(xiàn)場觀察、查閱記錄、詢問員工等方式進(jìn)行。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定明確的手衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，對員工的手衛(wèi)生執(zhí)行情況進(jìn)行量化考核?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括洗手時(shí)機(jī)的遵守情況、洗手方法的正確程度、手消毒的執(zhí)行情況等。2.對于違反手衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的扣分或處罰。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.將員工的手衛(wèi)生考核結(jié)果納入個(gè)人績效考核體系，與績效獎(jiǎng)金、晉升等掛鉤。2.對于手衛(wèi)生考核成績優(yōu)秀的員工，應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對于考核不合格的員工，應(yīng)進(jìn)行批評教育，并要求其限期整改。八、記錄與檔案管理（一）手衛(wèi)生培訓(xùn)記錄1.記錄每次手衛(wèi)生培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等信息。2.保存員工的培訓(xùn)簽到表、考核試卷及成績等資料。（二）手衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)記錄1.記錄洗手設(shè)施、洗手液、擦手紙或干手器等的維護(hù)情況，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、更換記錄等。2.定期對手衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并處理。（三）手衛(wèi)生監(jiān)督檢查記錄1.記錄每次監(jiān)督檢查的時(shí)間、地點(diǎn)、檢查人員、檢查結(jié)果等信息。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并提出整改要求和期限。（四）檔案管理