PAGE衛(wèi)生院宣傳工作各項(xiàng)制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院宣傳工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，提升衛(wèi)生院的社會(huì)形象，增強(qiáng)公眾對(duì)衛(wèi)生院的認(rèn)知度和信任度，促進(jìn)衛(wèi)生院各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體工作人員，包括行政管理人員、醫(yī)護(hù)人員、后勤保障人員等。3.基本原則真實(shí)性原則：宣傳內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確，不得夸大或虛假宣傳?？陀^性原則：客觀公正地反映衛(wèi)生院的工作情況、醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量等。合法性原則：宣傳工作要符合國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得違反相關(guān)規(guī)定。導(dǎo)向性原則：堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，弘揚(yáng)正能量，積極宣傳衛(wèi)生院的正面形象和先進(jìn)事跡。二、宣傳工作組織架構(gòu)1.宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以衛(wèi)生院院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)衛(wèi)生院的宣傳工作，制定宣傳工作方針和政策，審議重要宣傳事項(xiàng)。2.宣傳工作辦公室宣傳工作辦公室設(shè)在衛(wèi)生院辦公室，負(fù)責(zé)宣傳工作的具體組織實(shí)施。辦公室主任由辦公室負(fù)責(zé)人兼任，成員包括各科室宣傳聯(lián)絡(luò)員。宣傳工作辦公室的主要職責(zé)包括：制定和執(zhí)行宣傳工作計(jì)劃，組織開展各類宣傳活動(dòng)。負(fù)責(zé)與媒體、社會(huì)組織等的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)發(fā)布衛(wèi)生院的宣傳信息。收集、整理和分析宣傳工作資料，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)宣傳工作。指導(dǎo)和督促各科室開展宣傳工作，定期對(duì)各科室宣傳工作進(jìn)行考核評(píng)估。三、宣傳內(nèi)容管理1.醫(yī)療服務(wù)宣傳宣傳衛(wèi)生院的醫(yī)療技術(shù)特色、專家團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)設(shè)備等，提高公眾對(duì)衛(wèi)生院醫(yī)療水平的認(rèn)知度。宣傳衛(wèi)生院的就醫(yī)流程、掛號(hào)方式、就診注意事項(xiàng)等，方便患者就醫(yī)。宣傳衛(wèi)生院開展的各類醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，如疾病防治、健康體檢、康復(fù)治療等，引導(dǎo)公眾樹立正確的健康觀念。2.公共衛(wèi)生宣傳宣傳國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容、意義和實(shí)施情況，提高公眾對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)的知曉率和參與度。宣傳常見疾病的預(yù)防知識(shí)、健康生活方式等，增強(qiáng)公眾的自我保健意識(shí)。宣傳衛(wèi)生院在公共衛(wèi)生工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。3.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳宣傳衛(wèi)生院工作人員的職業(yè)道德規(guī)范、廉潔自律要求等，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象。宣傳衛(wèi)生院工作人員在醫(yī)療服務(wù)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡和感人故事，弘揚(yáng)正能量。對(duì)違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定的行為進(jìn)行曝光和批評(píng)教育，起到警示作用。4.醫(yī)院文化宣傳宣傳衛(wèi)生院的院訓(xùn)、宗旨、愿景等核心價(jià)值觀，增強(qiáng)全體工作人員的凝聚力和歸屬感。宣傳衛(wèi)生院的發(fā)展歷程、取得的成績(jī)和榮譽(yù)，展示衛(wèi)生院的良好形象。宣傳衛(wèi)生院開展的文化活動(dòng)、志愿服務(wù)等，豐富職工文化生活，營(yíng)造積極向上的文化氛圍。四、宣傳渠道管理1.內(nèi)部宣傳渠道宣傳欄：在衛(wèi)生院門診大廳、病房樓、各科室等顯著位置設(shè)置宣傳欄，定期更新宣傳內(nèi)容，包括醫(yī)療資訊、健康科普、醫(yī)院動(dòng)態(tài)等。內(nèi)部刊物：編輯出版衛(wèi)生院內(nèi)部刊物，如《院報(bào)》《工作簡(jiǎn)報(bào)》等，及時(shí)傳達(dá)衛(wèi)生院的工作部署、重要信息和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。工作群：利用微信、QQ等工作群，及時(shí)發(fā)布衛(wèi)生院的工作動(dòng)態(tài)、通知公告、健康知識(shí)等信息，方便工作人員之間的溝通交流。會(huì)議：通過召開職工大會(huì)、科室會(huì)議等形式，傳達(dá)宣傳工作精神，部署宣傳工作任務(wù)，通報(bào)宣傳工作情況。2.外部宣傳渠道官方網(wǎng)站：建設(shè)衛(wèi)生院官方網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)布衛(wèi)生院的基本信息、醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生、科研教學(xué)等內(nèi)容，方便公眾查詢了解。微信公眾號(hào)：注冊(cè)衛(wèi)生院微信公眾號(hào)，定期推送圖文并茂的宣傳文章，內(nèi)容涵蓋醫(yī)療資訊、健康科普、專家風(fēng)采等，提高公眾號(hào)的關(guān)注度和影響力。微博：開通衛(wèi)生院官方微博，發(fā)布衛(wèi)生院的最新動(dòng)態(tài)、熱點(diǎn)話題等，與公眾進(jìn)行互動(dòng)交流。媒體合作：加強(qiáng)與各級(jí)各類媒體的合作，及時(shí)向媒體提供衛(wèi)生院的新聞線索和宣傳素材，通過媒體報(bào)道提升衛(wèi)生院的知名度和美譽(yù)度。義診活動(dòng)：組織開展義診活動(dòng)，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、學(xué)校等，為群眾提供免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)宣傳衛(wèi)生院的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)理念。健康講座：舉辦健康講座，邀請(qǐng)專家為群眾講解常見疾病的防治知識(shí)、健康生活方式等，提高群眾的健康素養(yǎng)。五、宣傳工作流程1.選題策劃宣傳工作辦公室根據(jù)衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)、社會(huì)熱點(diǎn)和公眾需求，定期制定宣傳選題計(jì)劃。各科室結(jié)合本科室工作實(shí)際，提出宣傳選題建議，報(bào)宣傳工作辦公室匯總。宣傳工作辦公室對(duì)選題建議進(jìn)行篩選、整合，確定宣傳選題，并制定詳細(xì)的宣傳方案。2.內(nèi)容撰寫根據(jù)宣傳選題和方案，由宣傳工作辦公室指定專人或組織相關(guān)科室人員撰寫宣傳稿件。撰寫宣傳稿件要注重內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性和可讀性，語言簡(jiǎn)潔明了，通俗易懂。宣傳稿件撰寫完成后，要經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審核把關(guān)，確保內(nèi)容質(zhì)量。3.審核發(fā)布宣傳稿件審核實(shí)行分級(jí)審核制度。一般性宣傳稿件由宣傳工作辦公室主任審核后發(fā)布；重要宣傳稿件由宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)審核后發(fā)布；涉及重大事項(xiàng)、敏感問題或重要政策解讀的宣傳稿件，需經(jīng)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)審核后發(fā)布。審核通過的宣傳稿件，按照預(yù)定的宣傳渠道和時(shí)間安排進(jìn)行發(fā)布。發(fā)布前要對(duì)宣傳內(nèi)容進(jìn)行再次核對(duì)，確保無誤。4.效果評(píng)估宣傳工作辦公室定期對(duì)宣傳工作效果進(jìn)行評(píng)估，通過收集公眾反饋意見、統(tǒng)計(jì)宣傳渠道的關(guān)注度和閱讀量、分析宣傳內(nèi)容的傳播效果等方式，評(píng)估宣傳工作的成效。根據(jù)效果評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整宣傳工作策略和方法，不斷提高宣傳工作質(zhì)量和效果。六、宣傳工作考核與獎(jiǎng)懲1.考核內(nèi)容宣傳工作任務(wù)完成情況，包括宣傳稿件的撰寫數(shù)量、發(fā)布數(shù)量、采用媒體數(shù)量等。宣傳工作質(zhì)量，包括宣傳內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性、可讀性等。宣傳工作效果，包括公眾對(duì)衛(wèi)生院的認(rèn)知度、滿意度、美譽(yù)度等。宣傳工作創(chuàng)新情況，包括宣傳形式、宣傳手段、宣傳渠道等方面的創(chuàng)新舉措。2.考核方式宣傳工作辦公室定期對(duì)各科室宣傳工作進(jìn)行考核評(píng)估，考核結(jié)果以書面形式通報(bào)?？己瞬扇《颗c定性相結(jié)合的方式，定量考核指標(biāo)根據(jù)宣傳工作任務(wù)完成情況設(shè)定，定性考核指標(biāo)根據(jù)宣傳工作質(zhì)量、效果、創(chuàng)新情況等進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.獎(jiǎng)懲措施對(duì)宣傳工作成績(jī)突出的科室和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。對(duì)宣傳工作不力、未完成宣傳工作任務(wù)或出現(xiàn)宣傳違規(guī)行為的科室和個(gè)人，進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。情節(jié)嚴(yán)重的，按照衛(wèi)生院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。七、宣傳工作保密制度1.保密范圍涉及衛(wèi)生院醫(yī)療技術(shù)秘密、患者隱私、內(nèi)部管理信息等內(nèi)容的宣傳資料和信息。在宣傳工作過程中獲取的尚未公開的敏感信息、重要數(shù)據(jù)等。2.保密措施加強(qiáng)對(duì)宣傳工作人員的保密教育，提高保密意識(shí)，簽訂保密承諾書。對(duì)涉及保密內(nèi)容的宣傳稿件、資料等，要嚴(yán)格按照保密規(guī)定進(jìn)行管理，專人專管，專柜存放。在宣傳信息發(fā)布前，要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保不泄露保密信息。禁止通過非正規(guī)渠道傳播涉及衛(wèi)生院保密內(nèi)容的宣傳信息。3.責(zé)任追究對(duì)違反宣傳工作保密制度，泄露衛(wèi)生院保密信息的工作人員，視情節(jié)輕重