PAGE清潔衛(wèi)生人員管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司清潔衛(wèi)生管理，規(guī)范清潔衛(wèi)生人員的工作行為，提高清潔衛(wèi)生質(zhì)量，營造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有清潔衛(wèi)生人員，包括但不限于辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)車間、員工宿舍等場所的清潔工作。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保清潔衛(wèi)生工作合法合規(guī)。2.質(zhì)量第一原則：以提供高質(zhì)量的清潔衛(wèi)生服務(wù)為核心目標(biāo)，滿足公司及員工對環(huán)境衛(wèi)生的要求。3.安全環(huán)保原則：在清潔工作中注重安全操作，避免發(fā)生安全事故，同時倡導(dǎo)環(huán)保理念，合理使用清潔用品，減少對環(huán)境的污染。4.責(zé)任明確原則：明確各清潔衛(wèi)生人員的工作職責(zé)和范圍，做到責(zé)任到人，確保各項清潔任務(wù)得到有效落實。二、人員管理（一）招聘與錄用1.招聘標(biāo)準(zhǔn)身體健康，能承受相應(yīng)的工作強(qiáng)度，無傳染性疾病等影響工作的健康問題。具備良好的責(zé)任心和服務(wù)意識，工作認(rèn)真細(xì)致，服從管理。有清潔衛(wèi)生工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。2.招聘流程人力資源部門發(fā)布招聘信息，明確崗位要求和職責(zé)。對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，了解其工作經(jīng)歷、技能水平、職業(yè)素養(yǎng)等。安排試用，試用期為[X]個月，試用期間對其工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。試用合格后正式錄用，簽訂勞動合同。（二）培訓(xùn)與發(fā)展1.入職培訓(xùn)新員工入職后，由公司統(tǒng)一組織入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司基本情況、清潔衛(wèi)生工作流程、安全注意事項、職業(yè)道德規(guī)范等。培訓(xùn)時間不少于[X]小時，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。2.定期培訓(xùn)定期組織清潔衛(wèi)生人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔技術(shù)更新、新型清潔用品使用、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)提升等。每年培訓(xùn)次數(shù)不少于[X]次，每次培訓(xùn)時間不少于[X]小時。3.個性化培訓(xùn)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和技能水平，為其提供個性化的培訓(xùn)，幫助其提升工作能力。鼓勵員工參加外部相關(guān)培訓(xùn)課程或技能競賽，對取得優(yōu)異成績的員工給予獎勵。（三）績效考核1.考核指標(biāo)：工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度、團(tuán)隊協(xié)作等方面。2.考核方式日?？己耍河芍苯由霞壐鶕?jù)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評分。定期考核：每月或每季度進(jìn)行一次全面考核，綜合日?？己私Y(jié)果進(jìn)行評分。3.考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果與績效獎金掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放相應(yīng)的績效獎金。連續(xù)[X]個月考核不合格的員工，予以警告處分；警告后仍未改善的，予以辭退。考核優(yōu)秀的員工，給予表彰和獎勵，如獎金、晉升機(jī)會等。（四）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.為清潔衛(wèi)生人員提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑，如從普通清潔員晉升為組長、主管等。2.根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助其提升職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。3.關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展動態(tài)，及時調(diào)整職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確保員工能夠在公司內(nèi)實現(xiàn)自身價值。三、工作內(nèi)容與要求（一）辦公區(qū)域清潔1.日常清潔每天定時對辦公桌椅、文件柜、電腦等進(jìn)行擦拭，保持表面清潔無灰塵。清掃地面，清除雜物和垃圾，定期進(jìn)行拖地，保持地面干凈整潔。擦拭門窗玻璃，保持明亮通透。清理垃圾桶，及時更換垃圾袋，確保垃圾不堆積。2.定期清潔每周對辦公區(qū)域的地毯進(jìn)行吸塵清潔，每[X]個月進(jìn)行一次深度清潔。每季度對辦公家具進(jìn)行全面清潔和保養(yǎng)，如打蠟、上油等。（二）公共區(qū)域清潔1.走廊與樓梯清潔每天清掃走廊和樓梯地面，擦拭扶手，保持通道暢通、干凈。定期對墻壁進(jìn)行清潔，清除污漬和灰塵。2.電梯清潔每天對電梯轎廂進(jìn)行清潔，包括地面、內(nèi)壁、按鈕等，保持電梯清潔衛(wèi)生。定期對電梯機(jī)房進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保設(shè)備正常運行。3.衛(wèi)生間清潔定時清理衛(wèi)生間的大小便器、洗手盆、鏡子等，保持衛(wèi)生潔具干凈無異味。清掃地面，拖洗地面，定期消毒，保持衛(wèi)生間空氣清新。及時補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等用品。（三）生產(chǎn)車間清潔1.日常清潔每班工作結(jié)束后，對生產(chǎn)設(shè)備、工作臺面等進(jìn)行清潔，清除油污、灰塵等。清掃車間地面，清除雜物和垃圾，保持車間整潔。2.定期清潔每周對車間進(jìn)行一次全面清潔，包括墻壁、天花板、通風(fēng)口等。每[X]個月對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行深度清潔和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。3.特殊清潔在生產(chǎn)任務(wù)完成后或更換產(chǎn)品時，對車間進(jìn)行徹底清潔和消毒，防止交叉污染。對生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢棄物進(jìn)行分類收集和處理，確保符合環(huán)保要求。（四）員工宿舍清潔（如有）1.房間清潔每天對員工宿舍房間進(jìn)行清掃，包括地面、桌面、床鋪等，保持房間整潔。定期更換床單、被套、枕套等床上用品，保持床鋪衛(wèi)生。2.公共區(qū)域清潔每天清掃宿舍走廊、樓梯等公共區(qū)域，擦拭扶手，保持公共區(qū)域干凈。定期對宿舍衛(wèi)生間和洗衣房進(jìn)行清潔和消毒，確保衛(wèi)生設(shè)施正常使用。（五）清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.地面清潔標(biāo)準(zhǔn)：無明顯污漬、水漬、腳印，光亮整潔。2.桌面清潔標(biāo)準(zhǔn)：無灰塵、雜物，物品擺放整齊。3.門窗清潔標(biāo)準(zhǔn)：玻璃明亮，窗框無灰塵。4.衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)：無異味，衛(wèi)生潔具干凈，地面無水漬。5.垃圾桶清潔標(biāo)準(zhǔn)：垃圾不溢出，周邊無垃圾散落。四、工作流程與規(guī)范（一）工作準(zhǔn)備1.清潔人員每天上班前需檢查清潔工具和清潔用品是否齊全、完好，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。2.根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)，合理安排清潔路線和順序，確保工作高效進(jìn)行。（二）清潔操作1.按照清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，先清掃后擦拭，最后進(jìn)行消毒（如需）。2.使用清潔用品時，要嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明進(jìn)行操作，避免浪費和損壞。3.在清潔過程中，注意保護(hù)公司的設(shè)施設(shè)備和物品，避免造成損壞。（三）工作記錄1.清潔人員需對每天的工作內(nèi)容和完成情況進(jìn)行記錄，包括清潔區(qū)域、清潔時間、清潔質(zhì)量等。2.工作記錄應(yīng)及時、準(zhǔn)確、完整，以便于上級檢查和統(tǒng)計分析。（四）工作交接1.如遇輪班或請假等情況，清潔人員需進(jìn)行工作交接，交接內(nèi)容包括清潔任務(wù)完成情況、清潔工具和用品的使用情況等。2.交接雙方需在交接記錄上簽字確認(rèn)，確保工作的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。五、安全管理（一）安全培訓(xùn)1.定期組織清潔衛(wèi)生人員參加安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全操作規(guī)程、安全事故案例分析、應(yīng)急處理措施等。2.培訓(xùn)時間不少于[X]小時，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，確保員工掌握安全知識和技能。（二）安全操作規(guī)范1.使用清潔工具和設(shè)備時，要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免發(fā)生安全事故。2.清潔高處區(qū)域時，需使用安全防護(hù)設(shè)備，如梯子、安全帶等，并確保設(shè)備牢固可靠。3.接觸化學(xué)清潔劑等危險物品時，要佩戴相應(yīng)的防護(hù)用品，如手套、口罩等。（三）安全檢查與隱患排查1.定期對清潔工具和設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保其正常運行和安全性能良好。2.每天對工作區(qū)域進(jìn)行安全隱患排查，如發(fā)現(xiàn)地面濕滑、電線外露等安全隱患，要及時采取措施進(jìn)行處理。（四）應(yīng)急處理1.制定安全應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生火災(zāi)、滑倒摔傷等安全事故時的應(yīng)急處理措施。2.定期組織應(yīng)急演練，提高清潔衛(wèi)生人員的應(yīng)急處理能力。3.發(fā)生安全事故時，要及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并采取有效的應(yīng)急措施，減少事故損失。六、衛(wèi)生管理（一）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制定1.根據(jù)國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和公司實際情況，制定詳細(xì)的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范。2.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)涵蓋各個清潔區(qū)域，明確清潔頻率、清潔內(nèi)容、質(zhì)量要求等。（二）衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗位，定期對清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)得到落實。2.檢查方式包括日常巡查、定期抽檢等，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，并跟蹤整改情況。（三）衛(wèi)生消毒管理1.根據(jù)不同的清潔區(qū)域和季節(jié)特點，合理安排消毒工作，確保環(huán)境衛(wèi)生安全。2.嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程進(jìn)行消毒，使用合格的消毒用品，確保消毒效果。3.對消毒情況進(jìn)行記錄，包括消毒時間、消毒區(qū)域、消毒用品等。七、獎懲制度（一）獎勵制度1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔衛(wèi)生人員，給予以下獎勵：獎金獎勵：根據(jù)工作成績給予一定金額的獎金。榮譽(yù)表彰：頒發(fā)榮譽(yù)證書、錦旗等，在公司內(nèi)部進(jìn)行公開表彰。晉升機(jī)會：優(yōu)先考慮晉升到更高的崗位。2.獎勵情形包括但不限于：連續(xù)[X]個月考核優(yōu)秀。在清潔衛(wèi)生工作中提出創(chuàng)新性建議并取得良好效果。及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患或衛(wèi)生問題，避免重大損失。（二）懲罰制度1.對違反公司規(guī)定或工作表現(xiàn)不佳的清潔衛(wèi)生人員，給予以下懲罰：警告處分：對輕微違規(guī)行為進(jìn)行口頭或書面警告。罰款：根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重給予一定金額的罰款。辭退：對嚴(yán)重違規(guī)或多次違規(guī)且拒不改正的員工予以辭退。2.懲罰情形包括但不限于：