PAGE影院衛(wèi)生組織與管理制度一、總則（一）目的為了加強影院衛(wèi)生管理，提高影院環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，保障觀眾的健康與安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本影院內(nèi)所有區(qū)域，包括放映廳、大廳、走廊、衛(wèi)生間、休息區(qū)等。（三）管理原則遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、全面管理、持續(xù)改進的原則，確保影院衛(wèi)生狀況符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準要求。二、衛(wèi)生組織架構(gòu)（一）衛(wèi)生管理小組成立影院衛(wèi)生管理小組，由影院經(jīng)理擔(dān)任組長，各部門負責(zé)人為成員。衛(wèi)生管理小組負責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督影院衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理計劃和目標，協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中的重大問題。（二）職責(zé)分工1.影院經(jīng)理全面負責(zé)影院衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生管理工作的有效實施。定期組織召開衛(wèi)生管理工作會議，部署衛(wèi)生管理工作任務(wù)。對衛(wèi)生管理工作進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。2.各部門負責(zé)人負責(zé)本部門衛(wèi)生管理工作的組織實施，確保本部門衛(wèi)生狀況符合要求。組織本部門員工學(xué)習(xí)衛(wèi)生管理知識和技能，提高員工的衛(wèi)生意識。配合衛(wèi)生管理小組開展衛(wèi)生管理工作，及時匯報本部門衛(wèi)生管理工作情況。3.保潔人員按照衛(wèi)生管理標準和要求，負責(zé)影院內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作，包括地面、墻面、門窗、衛(wèi)生間等的清潔。及時清理影院內(nèi)的垃圾和廢棄物，保持環(huán)境整潔。定期對清潔工具和設(shè)備進行清潔和維護，確保其正常使用。4.放映廳工作人員負責(zé)放映廳內(nèi)的衛(wèi)生管理工作，包括座椅、扶手、銀幕、音響設(shè)備等的清潔。在每場電影放映前后，對放映廳進行清掃和整理，保持放映廳內(nèi)環(huán)境整潔。協(xié)助保潔人員做好放映廳周邊區(qū)域的衛(wèi)生工作。三、衛(wèi)生管理制度（一）清潔衛(wèi)生標準1.放映廳座椅、扶手無污漬、無灰塵，定期進行清潔消毒。銀幕表面清潔，無明顯污漬和劃痕。地面干凈整潔，無垃圾、無雜物，定期進行清掃和拖地。墻面、天花板無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵，定期進行擦拭。通風(fēng)良好，空氣清新，無異味。2.大廳地面光亮，無污漬、無腳印，定期進行清掃和拖地。墻面、柱子無灰塵、無污漬，定期進行擦拭。門窗玻璃干凈透明，無灰塵、無污漬，定期進行清潔。休息區(qū)桌椅擺放整齊，無污漬、無灰塵，定期進行清潔消毒。垃圾桶及時清理，垃圾不外露，周圍地面保持干凈。3.走廊地面清潔，無垃圾、無雜物，定期進行清掃和拖地。墻面、天花板無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵，定期進行擦拭。消防設(shè)施、安全標識等保持清潔，無灰塵、無污漬。4.衛(wèi)生間洗手臺、水龍頭干凈無污漬，定期進行清潔消毒。便器清潔，無污垢、無異味，定期進行沖洗和消毒。地面干燥，無積水、無污漬，定期進行清掃和拖地。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時清理，垃圾不外露。通風(fēng)良好，空氣清新，定期進行通風(fēng)換氣。（二）清潔衛(wèi)生流程1.日常清潔保潔人員每天提前到崗，對影院內(nèi)公共區(qū)域進行全面清掃，包括地面、墻面、門窗等。按照先上后下、先左后右的順序進行清掃，確保無衛(wèi)生死角。清掃過程中，將垃圾和廢棄物及時裝入垃圾袋，集中運至指定地點存放。2.定期清潔每周對影院內(nèi)的座椅、扶手、銀幕等進行深度清潔，使用專用清潔劑和工具，去除污漬和灰塵。每月對放映廳的墻面、天花板進行全面擦拭，保持其清潔衛(wèi)生。每季度對衛(wèi)生間的便器、洗手臺等進行徹底消毒，防止細菌滋生。3.特殊清潔在每場電影放映前后，放映廳工作人員對放映廳進行清掃和整理，重點清潔座椅、地面等。當影院內(nèi)出現(xiàn)特殊情況，如灑漏、污染等，及時進行清潔處理，確保環(huán)境整潔。（三）消毒管理制度1.消毒范圍放映廳內(nèi)的座椅、扶手、銀幕等觀眾接觸頻繁的部位。大廳、走廊、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的地面、墻面、門窗等。衛(wèi)生間的便器、洗手臺等衛(wèi)生設(shè)施。清潔工具和設(shè)備。2.消毒方法采用物理消毒和化學(xué)消毒相結(jié)合的方法。物理消毒主要包括紫外線消毒、高溫消毒等；化學(xué)消毒主要使用符合國家標準的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進行消毒。座椅、扶手等表面消毒時，先用清潔布擦拭干凈，然后噴灑消毒劑，作用一定時間后，再用清水擦拭干凈。地面、墻面等消毒時，將消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后，用拖把或噴霧器進行噴灑消毒。衛(wèi)生間衛(wèi)生設(shè)施消毒時，將消毒劑直接涂抹或噴灑在便器、洗手臺等表面，作用一定時間后，用清水沖洗干凈。清潔工具和設(shè)備消毒時，定期浸泡在消毒劑溶液中進行消毒處理。3.消毒頻率每天對放映廳、大廳、走廊、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行預(yù)防性消毒。每場電影放映前后，對放映廳進行消毒。每周對衛(wèi)生間的便器、洗手臺等進行重點消毒。每月對清潔工具和設(shè)備進行全面消毒。（四）通風(fēng)換氣制度1.影院應(yīng)配備良好的通風(fēng)換氣設(shè)備，確保空氣流通。2.每天營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，開啟通風(fēng)設(shè)備進行通風(fēng)換氣，每次通風(fēng)時間不少于30分鐘。3.在放映過程中，根據(jù)實際情況適時開啟通風(fēng)設(shè)備，保持空氣清新。4.定期對通風(fēng)設(shè)備進行清潔和維護，確保其正常運行。（五）衛(wèi)生檢查制度1.衛(wèi)生管理小組定期對影院衛(wèi)生狀況進行檢查，每周至少進行一次全面檢查，每月進行一次專項檢查。2.檢查內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生標準執(zhí)行情況、消毒制度落實情況、通風(fēng)換氣情況等。3.檢查人員應(yīng)認真填寫衛(wèi)生檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并拍照留存。4.針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，衛(wèi)生管理小組應(yīng)及時下達整改通知，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求。5.整改責(zé)任人應(yīng)按照整改通知要求，及時采取有效措施進行整改，并將整改情況及時反饋給衛(wèi)生管理小組。6.衛(wèi)生管理小組對整改情況進行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。（六）員工衛(wèi)生培訓(xùn)制度1.定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和衛(wèi)生管理技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生標準、消毒方法、通風(fēng)換氣要求、個人衛(wèi)生注意事項等。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)等多種形式。4.新員工入職時，必須進行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。5.員工應(yīng)嚴格遵守衛(wèi)生管理制度，認真履行衛(wèi)生管理職責(zé)。對于違反衛(wèi)生管理制度的員工，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。四、環(huán)境衛(wèi)生維護措施（一）設(shè)施設(shè)備維護1.定期對影院內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護，確保其正常運行。2.如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備損壞或故障，應(yīng)及時報修，維修人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進行維修。3.對清潔工具和設(shè)備進行定期保養(yǎng)，確保其清潔效果和使用壽命。（二）環(huán)境衛(wèi)生宣傳1.在影院內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生宣傳標語和宣傳欄，向觀眾宣傳衛(wèi)生知識和環(huán)保意識。2.通過廣播、電子顯示屏等形式，在電影放映前后播放衛(wèi)生宣傳內(nèi)容。3.對觀眾進行文明觀影宣傳，引導(dǎo)觀眾自覺維護影院環(huán)境衛(wèi)生。（三）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督1.設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受觀眾和員工對影院環(huán)境衛(wèi)生問題的舉報和投訴。2.對舉報和投訴的問題及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果及時反饋給舉報人。3.鼓勵員工和觀眾積極參與影院環(huán)境衛(wèi)生管理，對提出合理建議和意見的人員給予適當獎勵。五、應(yīng)急處理措施（一）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1.制定影院衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、傳染病疫情等。2.明確應(yīng)急處理流程和各部門、各人員的職責(zé)分工，并定期進行演練。3.確保應(yīng)急物資儲備充足，如滅火器、急救藥品、防護用品等。（二）傳染病疫情防控措施1.加強對傳染病疫情的監(jiān)測和預(yù)警，及時掌握疫情動態(tài)。2.按照國家相關(guān)規(guī)定，做好影院內(nèi)