PAGE洗手間環(huán)境衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了確保公司/組織內(nèi)洗手間的環(huán)境衛(wèi)生，為員工和來訪人員提供一個(gè)清潔、舒適、衛(wèi)生的使用環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域及附屬設(shè)施的洗手間。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)洗手間環(huán)境衛(wèi)生管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對洗手間環(huán)境衛(wèi)生狀況的檢查和評估。協(xié)調(diào)相關(guān)資源，確保洗手間清潔用品的及時(shí)供應(yīng)和設(shè)施設(shè)備的正常維護(hù)。保潔人員按照規(guī)定的頻次和標(biāo)準(zhǔn)對洗手間進(jìn)行日常清潔工作，包括地面、臺面、便器、洗手池、鏡子、門窗等的清潔。及時(shí)清理洗手間內(nèi)的垃圾和廢棄物，保持垃圾桶的清潔。負(fù)責(zé)洗手間內(nèi)清潔用品的使用和保管，合理控制用量，避免浪費(fèi)。全體員工自覺遵守洗手間環(huán)境衛(wèi)生管理制度，愛護(hù)洗手間設(shè)施設(shè)備。保持個(gè)人衛(wèi)生，便后及時(shí)沖水，洗手后及時(shí)清理臺面水漬。不隨意丟棄垃圾，共同維護(hù)洗手間的整潔。二、洗手間設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)洗手設(shè)施每個(gè)洗手間應(yīng)配備足夠數(shù)量的水龍頭，確保員工使用方便。水龍頭應(yīng)采用感應(yīng)式或腳踏式，以減少交叉污染。洗手池應(yīng)保持清潔，無污垢、水漬，排水通暢，無堵塞現(xiàn)象。配備洗手液或肥皂，放置在易于取用的位置，且保持容器清潔。便器設(shè)施便器應(yīng)定期清潔消毒，無異味，表面無污漬、尿垢。配備衛(wèi)生紙，衛(wèi)生紙應(yīng)放置在專用的紙架上，且保持充足供應(yīng)。沖水裝置應(yīng)正常運(yùn)行，確保便器沖洗干凈。通風(fēng)設(shè)施洗手間應(yīng)安裝良好的通風(fēng)設(shè)備，如排風(fēng)扇等，保持空氣流通，無異味。定期檢查通風(fēng)設(shè)備的運(yùn)行情況，確保其正常工作。照明設(shè)施洗手間內(nèi)應(yīng)提供充足的照明，燈具應(yīng)保持清潔，無損壞，亮度適中。定期檢查照明設(shè)施，及時(shí)更換損壞的燈泡。其他設(shè)施洗手間內(nèi)應(yīng)配備垃圾桶，垃圾桶應(yīng)加蓋，定期清理，保持外觀清潔。墻壁、地面應(yīng)保持干凈整潔，無污漬、劃痕，如有損壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)。鏡子應(yīng)保持明亮，無污漬，便于員工整理儀容。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與維修日常巡檢保潔人員每天對洗手間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查水龍頭、便器、沖水裝置、通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)施等是否正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并報(bào)告行政部門。行政部門定期對洗手間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行抽查，確保設(shè)施設(shè)備的正常使用。維修保養(yǎng)對于一般性的設(shè)施設(shè)備故障，行政部門應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修，確保在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常使用。對于較為復(fù)雜或需要更換零部件的維修工作，行政部門應(yīng)制定維修計(jì)劃，按照規(guī)定的流程進(jìn)行審批后實(shí)施。定期對洗手間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，如清潔、潤滑、緊固等，延長設(shè)施設(shè)備的使用壽命。設(shè)施設(shè)備更新根據(jù)使用情況和實(shí)際需求，適時(shí)對洗手間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新。更新設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，確保其質(zhì)量和性能。在設(shè)施設(shè)備更新前，行政部門應(yīng)進(jìn)行充分的調(diào)研和論證，選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品，并按照規(guī)定的程序進(jìn)行采購。三、洗手間清潔標(biāo)準(zhǔn)與流程1.清潔標(biāo)準(zhǔn)地面無污漬、水漬、腳印，保持干凈整潔，光亮如新。定期進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬和地面膠漬。臺面洗手池、便器周邊臺面無污垢、水漬，擦拭干凈，保持干爽。臺面物品擺放整齊，無雜物堆積。便器內(nèi)外表面清潔，無污漬、尿垢，沖水后無殘留污垢。定期進(jìn)行消毒處理，殺滅細(xì)菌和病毒。洗手池池內(nèi)無污垢、雜物，排水通暢，無堵塞現(xiàn)象。水龍頭表面清潔，無水印，正常出水。鏡子鏡面明亮，無污漬、水印，清晰可照。門窗玻璃門窗干凈透明，無污漬、灰塵。門框、窗框清潔，無灰塵、污漬。垃圾桶垃圾桶內(nèi)外清潔，無異味，垃圾及時(shí)清理，垃圾袋更換及時(shí)。2.清潔流程準(zhǔn)備工作保潔人員在清潔前應(yīng)穿戴好工作服、口罩、手套等防護(hù)用品。準(zhǔn)備好清潔所需的工具和用品，如清潔劑、抹布、拖把、刷子、垃圾袋等。清潔順序先清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。依次清潔地面、臺面、便器、洗手池、鏡子、門窗等。地面清潔：先用掃帚清掃地面垃圾，然后用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干地面水漬。臺面清潔：用濕抹布擦拭洗手池、便器周邊臺面，去除污垢和水漬，然后用干抹布擦干。便器清潔：先用刷子蘸取清潔劑刷洗便器內(nèi)外表面，去除污漬和尿垢，然后用清水沖洗干凈，最后用消毒水進(jìn)行消毒處理。洗手池清潔：用濕抹布擦拭洗手池內(nèi)部，去除污垢和雜物，然后用清水沖洗干凈，最后用干抹布擦干。鏡子清潔：用濕抹布擦拭鏡子表面，去除污漬和水印，然后用干抹布擦干，使其明亮清晰。門窗清潔：先用濕抹布擦拭玻璃門窗表面，去除灰塵和污漬，然后用干抹布擦干，最后用玻璃清潔劑擦拭一遍，使其更加光亮透明。收尾工作：清潔完畢后，檢查洗手間內(nèi)各個(gè)區(qū)域是否清潔干凈，設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行。清理工具和用品，將其放置在指定位置。關(guān)好門窗，離開洗手間。四、洗手間消毒管理1.消毒頻率洗手間應(yīng)每天進(jìn)行消毒處理，尤其是便器、洗手池等重點(diǎn)部位。在傳染病高發(fā)季節(jié)或特殊情況下，應(yīng)增加消毒頻次。2.消毒方法化學(xué)消毒法使用含氯消毒劑或其他符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行消毒。按照消毒劑的使用說明，配制合適濃度的消毒溶液。用消毒溶液擦拭便器、洗手池、臺面、門把手等部位，作用一定時(shí)間后，用清水擦拭干凈。對于地面，可采用噴灑消毒的方法，將消毒溶液均勻噴灑在地面上，作用一定時(shí)間后，用拖把拖干。物理消毒法對于可耐高溫的物品，如毛巾、抹布等，可采用煮沸消毒或蒸汽消毒的方法進(jìn)行消毒。利用紫外線燈對洗手間進(jìn)行空氣消毒，每天定時(shí)開啟紫外線燈，照射一定時(shí)間，殺滅空氣中的細(xì)菌和病毒。3.消毒記錄保潔人員應(yīng)做好消毒記錄，記錄消毒時(shí)間、消毒部位、消毒劑名稱及濃度、消毒人員等信息。消毒記錄應(yīng)保存至少一年，以備查閱。五、洗手間環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式日常巡檢保潔人員在日常清潔工作中對洗手間進(jìn)行自我檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。行政部門安排專人每天對洗手間進(jìn)行巡檢，檢查環(huán)境衛(wèi)生狀況和設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并通知保潔人員整改。定期檢查行政部門每周組織一次對洗手間的全面檢查，按照清潔標(biāo)準(zhǔn)和消毒要求進(jìn)行評估打分。每月對洗手間環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行一次綜合評估，總結(jié)存在的問題，制定改進(jìn)措施。不定期抽查公司/組織領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門不定期對洗手間進(jìn)行抽查，了解洗手間環(huán)境衛(wèi)生管理情況。2.考核標(biāo)準(zhǔn)清潔衛(wèi)生地面、臺面、便器、洗手池、鏡子、門窗等清潔干凈，無污漬扣[X]分；有輕微污漬扣[X]分；有明顯污漬扣[X]分。垃圾桶垃圾清理及時(shí)，無異味，垃圾袋更換及時(shí)，否則扣[X]分。設(shè)施設(shè)備設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，無損壞，否則每項(xiàng)扣[X]分。通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備運(yùn)行良好，否則每項(xiàng)扣[X]分。消毒工作消毒記錄完整、準(zhǔn)確，否則扣[X]分。消毒工作落實(shí)不到位，發(fā)現(xiàn)一處不符合消毒要求扣[X]分。3.考核結(jié)果應(yīng)用對于檢查考核結(jié)果優(yōu)秀的保潔人員，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對于檢查考核結(jié)果不合格的保潔人員，進(jìn)行批評教育，責(zé)令其限期整改。整改