PAGE公共衛(wèi)生責任區(qū)管理制度一、總則（一）目的為加強公共衛(wèi)生管理，明確各責任區(qū)職責，確保公共衛(wèi)生環(huán)境的整潔、安全與健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內所有公共區(qū)域，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共活動區(qū)域、附屬設施區(qū)域等。（三）基本原則1.誰使用，誰負責原則。各部門、各崗位人員對其使用和管理的公共衛(wèi)生責任區(qū)承擔直接責任。2.全面覆蓋原則。確保公司/組織內所有公共區(qū)域均納入責任區(qū)管理范疇，不留死角。3.動態(tài)管理原則。根據(jù)公司/組織發(fā)展、區(qū)域功能變化等情況，適時調整公共衛(wèi)生責任區(qū)劃分及管理要求。4.協(xié)同合作原則。各責任區(qū)之間應相互協(xié)作，共同維護公共衛(wèi)生整體環(huán)境。二、公共衛(wèi)生責任區(qū)劃分（一）辦公區(qū)域1.各樓層辦公區(qū)域：包括辦公室、會議室、茶水間、走廊等，由所在樓層的部門負責。2.公共辦公設備及設施：如打印機、復印機、飲水機等，由使用部門負責日常清潔與維護，定期由行政部門安排統(tǒng)一保養(yǎng)。（二）生產(chǎn)區(qū)域1.生產(chǎn)車間：按照生產(chǎn)線、工作區(qū)域等劃分，由各生產(chǎn)班組負責。2.生產(chǎn)設備：由設備操作人員負責日常清潔，定期由設備維護部門進行深度保養(yǎng)和衛(wèi)生清理。3.原材料及成品堆放區(qū)域：由相關物料管理部門負責，確保區(qū)域整潔有序，符合衛(wèi)生標準。（三）公共活動區(qū)域1.公司/組織內的會議室、培訓室、禮堂等：使用后由使用部門負責清理恢復原狀，日常衛(wèi)生由行政部門安排專人負責。2.室外公共活動場地：如操場、花園等，由行政部門指定專人定期進行清掃、維護。（四）附屬設施區(qū)域1.衛(wèi)生間：包括男女衛(wèi)生間、公共浴室等，由保潔人員按照規(guī)定頻次進行清潔消毒，同時各使用人員應保持良好衛(wèi)生習慣，愛護衛(wèi)生設施。2.電梯：由電梯維保單位負責定期清潔消毒，日常使用中各乘坐人員應保持轎廂內衛(wèi)生。3.樓梯及扶手：由保潔人員定期清掃擦拭，各樓層使用人員應避免在樓梯及扶手上隨意丟棄物品。三、公共衛(wèi)生責任區(qū)管理要求（一）環(huán)境衛(wèi)生1.責任區(qū)內應保持地面干凈整潔，無垃圾、無污漬、無積水。及時清掃散落的紙張、雜物等，定期對地面進行拖洗或吸塵。2.墻面、天花板應保持清潔，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無亂張貼。如有污漬或損壞，應及時進行清理或修復。3.門窗應保持潔凈明亮，玻璃無灰塵、無污漬，定期擦拭。窗臺、窗框無雜物堆積。4.辦公桌椅、文件柜等辦公設備應擺放整齊，表面清潔，無灰塵、無污漬。電腦、打印機等設備應定期擦拭，保持良好的工作狀態(tài)。5.生產(chǎn)區(qū)域的設備、工具應擺放有序，定期進行清潔保養(yǎng)，確保設備正常運行，無油污、無積塵。6.公共活動區(qū)域的座椅、沙發(fā)等應定期清潔，保持整潔舒適?；顒咏Y束后，應及時清理場地，恢復原狀。7.附屬設施區(qū)域應保持清潔衛(wèi)生，衛(wèi)生間應無異味，洗手臺、便器等設施應定期消毒。電梯轎廂應保持干凈，按鈕、扶手等部位應重點清潔消毒。（二）垃圾分類與處理1.各責任區(qū)內應設置分類垃圾桶，分別投放可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾。2.員工應按照垃圾分類標準正確投放垃圾，嚴禁混投。對于可回收物，應定期交由指定回收單位進行處理；對于有害垃圾，應按照相關規(guī)定交由有資質的處理機構進行處理；廚余垃圾和其他垃圾應及時清運。3.保潔人員應及時清理垃圾桶，保持垃圾桶外觀清潔，無垃圾外溢。定期對垃圾桶進行消毒，防止異味滋生和病菌傳播。（三）病媒生物防治1.各責任區(qū)應采取有效措施防治老鼠、蟑螂、蒼蠅、蚊子等病媒生物。保持環(huán)境整潔，減少病媒生物滋生場所。2.定期檢查責任區(qū)內是否有病媒生物活動跡象，如發(fā)現(xiàn)鼠洞、蟑螂糞便、蚊蟲滋生地等，應及時采取封堵、清理、消殺等措施。3.根據(jù)病媒生物活動規(guī)律和季節(jié)特點，合理安排消殺工作。消殺工作應選用符合國家相關標準的藥劑，確保安全有效，避免對人員和環(huán)境造成危害。（四）食品安全（適用于有餐飲服務的區(qū)域）1.如有員工食堂等餐飲服務區(qū)域，應嚴格遵守食品安全相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.食堂廚房應保持清潔衛(wèi)生，食品加工設備、餐具等應定期清洗消毒。食品原材料應新鮮、衛(wèi)生，儲存條件應符合要求。3.食堂工作人員應持健康證上崗，遵守食品加工操作規(guī)范，確保食品安全。就餐區(qū)域應保持整潔，及時清理餐桌、地面等。四、公共衛(wèi)生責任區(qū)檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：由行政部門或相關管理部門安排專人進行日常巡查，對公共衛(wèi)生責任區(qū)進行不定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.定期檢查：每周/每月/每季度組織一次全面的公共衛(wèi)生責任區(qū)檢查，由行政部門牽頭，各責任區(qū)負責人參加，對各責任區(qū)衛(wèi)生狀況進行量化評分。3.專項檢查：針對重點區(qū)域、重要活動前后或出現(xiàn)衛(wèi)生問題投訴等情況，組織專項檢查，深入排查衛(wèi)生隱患。（二）檢查內容1.環(huán)境衛(wèi)生狀況：包括地面、墻面、門窗、辦公設備、公共設施等的清潔程度。2.垃圾分類與處理情況：垃圾桶設置、垃圾投放、清理及消毒情況。3.病媒生物防治措施落實情況：病媒生物活動跡象、消殺工作開展情況。4.食品安全情況（如有）：廚房衛(wèi)生、食品加工操作、人員健康狀況等。（三）考核標準1.制定詳細的公共衛(wèi)生責任區(qū)考核評分表，明確各項檢查內容的分值和扣分標準。2.根據(jù)檢查結果，對各責任區(qū)進行評分排名。對于衛(wèi)生狀況良好、達到考核標準的責任區(qū)給予表揚和獎勵；對于未達標的責任區(qū)，責令限期整改，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應處罰。（四）結果運用1.將公共衛(wèi)生責任區(qū)考核結果納入部門和個人績效考核體系，與績效獎金、評優(yōu)評先等掛鉤。2.對于連續(xù)多次考核不達標的責任區(qū)，相關部門負責人應向公司/組織管理層作出書面檢討，并制定切實可行的改進措施。五、公共衛(wèi)生責任區(qū)清潔與維護流程（一）日常清潔流程1.辦公區(qū)域：員工每日上班前應清理個人辦公區(qū)域，擦拭桌面、整理文件等。保潔人員在上班時間內按照規(guī)定頻次對走廊、茶水間等公共區(qū)域進行清掃、拖地、擦拭門窗等。2.生產(chǎn)區(qū)域：生產(chǎn)人員在每班工作結束后，對本崗位工作區(qū)域進行清理，包括設備擦拭、物料歸位等。保潔人員定期對生產(chǎn)車間地面、墻面等進行全面清潔。3.公共活動區(qū)域：使用后由使用部門及時清理場地，如清理垃圾、擺放桌椅等。保潔人員在活動結束后進行深度清潔和消毒。4.附屬設施區(qū)域：衛(wèi)生間保潔人員按照規(guī)定時間間隔進行清掃、消毒，確保無異味、設施干凈。電梯維保人員定期對電梯進行清潔消毒。（二）定期維護流程1.每月/每季度對辦公區(qū)域的辦公設備進行全面清潔保養(yǎng)，如拆卸電腦主機清理灰塵等。2.每季度對生產(chǎn)設備進行深度保養(yǎng)和衛(wèi)生清理，包括設備內部清潔、潤滑等。3.每年對公共活動區(qū)域的座椅、沙發(fā)等進行全面檢查和維護，如有損壞及時修復或更換。4.定期對附屬設施區(qū)域的衛(wèi)生間設施進行檢查維修，如更換水龍頭、馬桶配件等，同時對衛(wèi)生間整體進行翻新維護。（三）特殊情況處理流程1.如遇突發(fā)衛(wèi)生事件（如污染、疫情等），各責任區(qū)應立即按照應急預案進行處理，加強清潔消毒頻次，配合相關部門做好防控工作。2.對于公共衛(wèi)生責任區(qū)內出現(xiàn)的設施損壞、漏水等問題，責任區(qū)負責人應及時報告行政部門或相關維修部門，維修部門應在規(guī)定時間內進行修復。六、培訓與宣傳（一）培訓1.定期組織公共衛(wèi)生責任區(qū)管理培訓，提高員工的公共衛(wèi)生意識和責任意識。培訓內容包括環(huán)境衛(wèi)生標準、垃圾分類知識、病媒生物防治方法、食品安全知識等。2.針對新入職員工，在入職培訓中增加公共衛(wèi)生責任區(qū)相關內容，使其盡快熟悉公司/組織的公共衛(wèi)生管理要求。3.根據(jù)不同崗位需求，開展針對性的公共衛(wèi)生培訓，如生產(chǎn)崗位的設備清潔保養(yǎng)培訓、食堂工作人員的食品安全培訓等。（二）宣傳1.在公司/組織內設置公共衛(wèi)生宣傳欄，張貼公共衛(wèi)生知識海報、宣傳標語等，宣傳公共衛(wèi)生責任區(qū)管理要求和相關法律法規(guī)。2.通過內部辦公系統(tǒng)、微信群等渠道發(fā)布公共衛(wèi)生管理信息，定期推送公共衛(wèi)生知識和工作動態(tài)，引導員工積極參與公共衛(wèi)生管理工作。3.在公共區(qū)域顯著位置張貼責任區(qū)標識，明確各責任區(qū)范圍和責任人，強化員工的責任意識。七、獎懲措施（一）獎勵1.對于在公共衛(wèi)生責任區(qū)管理工作中表現(xiàn)突出的部門或個人給予表彰和獎勵。如每月評選“公共衛(wèi)生優(yōu)秀責任區(qū)”，頒發(fā)流動紅旗，并給予一定的物質獎勵。2.對提出創(chuàng)新性公共衛(wèi)生管理建議并取得良好效果的員工，給予獎勵，鼓勵員工積極參與公共衛(wèi)生管理工作的改進。（二）懲罰1.對于未履行公共衛(wèi)生責任區(qū)管理職責，導致