PAGE個體衛(wèi)生室工作制度一、總則1.目的為加強個體衛(wèi)生室的規(guī)范化管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，特制定本工作制度。2.適用范圍本制度適用于本個體衛(wèi)生室全體工作人員。3.制定依據(jù)本制度依據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》、《護士條例》等相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準制定。二、人員管理1.人員資質(zhì)衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)人員須具備相應的執(zhí)業(yè)資格證書，并在注冊地點從事診療活動。醫(yī)護人員應定期參加業(yè)務培訓，保持專業(yè)知識和技能的更新。2.崗位職責醫(yī)生負責疾病的診斷、治療、開具處方等工作，嚴格遵守診療規(guī)范和用藥原則。護士負責協(xié)助醫(yī)生進行護理操作、執(zhí)行醫(yī)囑、觀察患者病情變化等。藥劑人員負責藥品的采購、儲存、調(diào)配和發(fā)放，確保藥品質(zhì)量安全。3.考勤制度工作人員應嚴格遵守作息時間，按時上下班，不得遲到、早退。如有特殊情況需要請假，應提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準后方可離崗。三、醫(yī)療質(zhì)量管理1.診療規(guī)范嚴格按照國家制定的診療指南和技術(shù)操作規(guī)范進行診療活動，確保醫(yī)療質(zhì)量。認真書寫門診病歷、處方等醫(yī)療文書，做到字跡清晰、內(nèi)容完整、準確規(guī)范。2.醫(yī)療安全加強醫(yī)療安全管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。妥善保管醫(yī)療器械和設(shè)備，定期進行維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。對醫(yī)療廢棄物進行分類收集、存放和處理，防止污染環(huán)境。3.醫(yī)療風險防范建立醫(yī)療風險評估機制，對重大醫(yī)療決策、高風險診療操作等進行風險評估。加強醫(yī)患溝通，及時了解患者需求，妥善處理醫(yī)療糾紛，避免矛盾激化。四、藥品管理1.藥品采購從合法渠道采購藥品，確保藥品質(zhì)量。嚴格審核藥品供應商資質(zhì)，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。按照臨床需求合理采購藥品，避免積壓和浪費。2.藥品儲存設(shè)立專門的藥品儲存區(qū)域，保持通風、干燥、陰涼。按照藥品的特性分類存放，確保藥品儲存條件符合要求。設(shè)置溫濕度監(jiān)測設(shè)備，定期記錄溫濕度情況。3.藥品調(diào)配與發(fā)放藥劑人員應嚴格按照處方調(diào)配藥品，做到“四查十對”。向患者詳細交代藥品的用法、用量、注意事項等。建立藥品發(fā)放登記制度，記錄藥品名稱、數(shù)量、發(fā)放時間等信息。五、財務管理1.收費標準嚴格按照物價部門核定的收費標準收取費用，不得擅自提高或降低收費。公示收費項目和標準，接受患者監(jiān)督。2.財務核算建立健全財務管理制度，規(guī)范財務核算流程。定期進行財務審計，確保財務收支真實、合法、準確。合理控制成本，提高資金使用效益。六、消毒隔離制度1.環(huán)境消毒每天對衛(wèi)生室的診療區(qū)域、候診區(qū)、治療室等進行清潔消毒。定期對地面、墻壁、門窗等進行全面消毒。2.醫(yī)療器械消毒對使用后的醫(yī)療器械進行及時清洗、消毒和滅菌。采用合適的消毒方法和消毒劑，確保消毒效果。3.個人防護工作人員在診療操作時應穿戴工作服、口罩、帽子等防護用品。根據(jù)不同的診療操作，采取相應的防護措施，防止職業(yè)暴露。七、醫(yī)療廢物管理制度1.分類收集按照醫(yī)療廢物的類別進行分類收集，放入專用的包裝袋或容器內(nèi)。嚴禁將醫(yī)療廢物與生活垃圾混放。2.暫存與轉(zhuǎn)運設(shè)立醫(yī)療廢物暫存點，定期對醫(yī)療廢物進行暫存。聯(lián)系有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置單位，及時將醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運處置。3.登記與記錄建立醫(yī)療廢物登記制度，詳細記錄醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量、交接時間等信息。保存登記資料至少3年。八、醫(yī)療設(shè)備管理制度1.設(shè)備采購根據(jù)衛(wèi)生室的實際需求，合理采購醫(yī)療設(shè)備。選擇質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良、符合國家標準的設(shè)備。2.設(shè)備驗收設(shè)備到貨后，由專人負責驗收，檢查設(shè)備的規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量等是否符合要求。對驗收合格的設(shè)備進行登記入賬，并建立設(shè)備檔案。3.設(shè)備使用與維護制定設(shè)備操作規(guī)程，操作人員應嚴格按照操作規(guī)程使用設(shè)備。定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，及時排除故障，確保設(shè)備正常運行。做好設(shè)備使用記錄，記錄設(shè)備的使用時間、運行狀況等信息。4.設(shè)備報廢對已損壞無法修復或達到報廢年限的設(shè)備，按照規(guī)定程