PAGE衛(wèi)生院公共場所管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院公共場所的管理，創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，保障患者、家屬及職工的健康與安全，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院內(nèi)所有公共場所，包括候診區(qū)、診療室、病房、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、食堂、會議室、值班室等。3.管理原則遵循“預(yù)防為主、安全第一、綜合治理”的方針，堅持依法依規(guī)管理，確保公共場所的環(huán)境整潔、秩序良好、設(shè)施安全。二、環(huán)境衛(wèi)生管理1.清潔標(biāo)準(zhǔn)候診區(qū)、診療室、病房等區(qū)域每日進(jìn)行清掃，保持地面干凈、無污漬、無雜物；桌面、窗臺等擦拭干凈，無灰塵。走廊、樓梯每日清掃一次，扶手、欄桿定期擦拭，保持清潔。衛(wèi)生間每日定時清掃，做到無異味，便池、洗手池等清潔衛(wèi)生，地面干燥無水漬。食堂每餐結(jié)束后及時清理餐桌、餐具，對廚房進(jìn)行全面清潔，包括爐灶、炊具、臺面等，定期消毒。2.清潔頻次候診區(qū)、診療室、病房等重點區(qū)域每日至少清潔兩次，上、下午各一次。走廊、樓梯每日上午進(jìn)行常規(guī)清掃。衛(wèi)生間每兩小時巡查一次，及時清理垃圾和污漬，每日進(jìn)行深度清潔和消毒。食堂在每餐前后進(jìn)行清潔，餐具每餐消毒。3.清潔人員職責(zé)負(fù)責(zé)各自區(qū)域的日常清潔工作，按照清潔標(biāo)準(zhǔn)和頻次認(rèn)真完成任務(wù)。及時清理垃圾，將垃圾放置在指定地點，定期運送至衛(wèi)生院垃圾處理站。發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞或異常情況及時報告。4.衛(wèi)生監(jiān)督與檢查成立衛(wèi)生監(jiān)督小組，定期對公共場所環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、垃圾清理情況、設(shè)施完好程度等。對不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域責(zé)令相關(guān)責(zé)任人立即整改，并記錄在案。三、通風(fēng)與空調(diào)管理1.通風(fēng)要求各公共場所應(yīng)保持良好的自然通風(fēng)，定期打開門窗通風(fēng)換氣。候診區(qū)、診療室、病房等人員密集區(qū)域，在非診療時段應(yīng)加強(qiáng)通風(fēng)，每次通風(fēng)時間不少于30分鐘。2.空調(diào)管理空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保正常運行?？照{(diào)濾網(wǎng)每月清洗一次，防止灰塵、細(xì)菌積聚。根據(jù)季節(jié)和實際需要合理調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，夏季溫度設(shè)置不低于26℃，冬季溫度設(shè)置不高于20℃。定期對空調(diào)出風(fēng)口進(jìn)行清潔消毒，預(yù)防空氣傳播疾病。四、公共設(shè)施管理1.設(shè)施維護(hù)建立公共設(shè)施巡查制度，每日對桌椅、門窗、水電設(shè)施、消防設(shè)施等進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時維修，確保正常使用。對于緊急維修事項，應(yīng)在接到報告后30分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般維修事項應(yīng)在24小時內(nèi)完成。定期對公共設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，延長使用壽命。2.設(shè)施安全水電設(shè)施應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，無漏電、短路等隱患。電線不得私拉亂接，插座、開關(guān)應(yīng)保持完好。消防設(shè)施應(yīng)定期檢查，確保滅火器、消火栓等器材完好有效，疏散通道暢通無阻。樓梯、走廊等通道的扶手、欄桿應(yīng)牢固可靠，防止人員墜落。對可能存在安全風(fēng)險的設(shè)施，如電梯、高壓氧艙等，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期檢測和維護(hù)，操作人員必須持證上崗。五、秩序管理1.就診秩序在候診區(qū)設(shè)置明顯的排隊標(biāo)識，引導(dǎo)患者有序排隊就診。工作人員應(yīng)維持候診區(qū)秩序，提醒患者遵守就診流程，不得插隊、大聲喧嘩。加強(qiáng)對診室的管理，確保一醫(yī)一患一診室，保護(hù)患者隱私。2.人員出入管理在衛(wèi)生院入口處設(shè)置門禁系統(tǒng)，對人員出入進(jìn)行登記管理?；颊摺⒓覍偌奥毠?yīng)憑有效證件或工作牌進(jìn)入，外來人員需經(jīng)相關(guān)部門或科室同意并登記后方可進(jìn)入。加強(qiáng)對夜間及節(jié)假日期間的人員出入管理，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度。3.車輛停放管理規(guī)劃合理的停車場，設(shè)置明顯的停車標(biāo)識。引導(dǎo)車輛有序停放，不得亂停亂放，確保消防通道暢通。對違規(guī)停放的車輛進(jìn)行勸離或按規(guī)定進(jìn)行處罰。六、食品安全管理（針對衛(wèi)生院食堂）1.食品采購嚴(yán)格遵守食品采購相關(guān)法律法規(guī)，選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商。采購的食品應(yīng)新鮮、衛(wèi)生，符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，索證索票齊全。嚴(yán)禁采購變質(zhì)、過期、三無食品。定期對供應(yīng)商進(jìn)行評估和審核。2.食品加工食堂工作人員應(yīng)持健康證上崗，保持個人衛(wèi)生。食品加工過程應(yīng)符合衛(wèi)生要求，生熟分開，煮熟煮透。嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范，如烹飪溫度、時間等。3.食品儲存食品應(yīng)分類存放，隔墻離地，保持通風(fēng)良好。儲存的食品應(yīng)做好防潮、防蟲、防鼠措施。定期清理庫存食品，防止過期變質(zhì)。4.餐具消毒餐具使用后應(yīng)及時清洗消毒，消毒方式應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。消毒后的餐具應(yīng)存放在清潔、專用的餐具保潔柜內(nèi)。5.食品安全檢查成立食品安全管理小組，定期對食堂食品安全進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括食品采購、加工、儲存、餐具消毒等環(huán)節(jié)。對發(fā)現(xiàn)的食品安全問題及時整改，確保食品安全。七、控?zé)煿芾?.控?zé)焻^(qū)域劃分衛(wèi)生院內(nèi)所有室內(nèi)區(qū)域均為控?zé)焻^(qū)，包括候診區(qū)、診療室、病房、走廊、樓梯、會議室、值班室等。室外設(shè)置吸煙區(qū)，并有明顯的標(biāo)識。吸煙區(qū)應(yīng)遠(yuǎn)離人員密集區(qū)域和建筑物入口。2.控?zé)煷胧┰诳責(zé)焻^(qū)域張貼醒目的禁煙標(biāo)識，提醒人員不得吸煙。工作人員應(yīng)勸阻吸煙者，對不聽勸阻者可向相關(guān)部門報告。加強(qiáng)對吸煙區(qū)的管理，確保吸煙區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。3.宣傳教育通過宣傳欄、電子顯示屏等形式宣傳吸煙危害，倡導(dǎo)健康生活方式。對職工進(jìn)行控?zé)熤R培訓(xùn)，提高職工對控?zé)煿ぷ鞯恼J(rèn)識和責(zé)任感。八、醫(yī)療廢棄物管理（針對診療過程產(chǎn)生的廢棄物）1.分類收集根據(jù)醫(yī)療廢棄物的類別，設(shè)置不同顏色的專用收集容器，如黃色垃圾袋用于收集感染性廢棄物，利器盒用于收集尖銳廢棄物等。醫(yī)療廢棄物應(yīng)分類收集，不得混放。2.暫存管理設(shè)立專門的醫(yī)療廢棄物暫存點，暫存點應(yīng)符合衛(wèi)生要求，有明顯標(biāo)識。醫(yī)療廢棄物應(yīng)及時轉(zhuǎn)運，暫存時間不得超過2天。定期對暫存點進(jìn)行清潔消毒，防止污染環(huán)境。3.轉(zhuǎn)運處置委托有資質(zhì)的醫(yī)療廢棄物處置單位進(jìn)行轉(zhuǎn)運處置，簽訂委托協(xié)議。轉(zhuǎn)運過程應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，確保醫(yī)療廢棄物不泄露、不擴(kuò)散。做好醫(yī)療廢棄物轉(zhuǎn)運記錄，包括轉(zhuǎn)運時間、數(shù)量、去向等。九、應(yīng)急管理1.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制定公共場所突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等。明確應(yīng)急處置流程和各部門、人員的職責(zé)分工。2.應(yīng)急演練定期組織應(yīng)急演練，提高工作人員的應(yīng)急處置能力。演練內(nèi)容包括火災(zāi)逃生、地震避險、突發(fā)疾病救治等。對應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)評估，針對存在的問題及時改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案