PAGE政府辦公室衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)政府辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、文明的辦公環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于政府辦公室全體工作人員及進(jìn)入辦公室區(qū)域的外來(lái)人員。（三）管理原則1.誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)。各科室及個(gè)人負(fù)責(zé)各自辦公區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)。2.定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，確保衛(wèi)生管理工作落到實(shí)處。3.注重保持，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)辦公環(huán)境。二、辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.保持地面清潔，無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)水漬。2.定期進(jìn)行清掃，必要時(shí)進(jìn)行拖地，確保地面光亮整潔。（二）桌面1.辦公桌面物品擺放整齊，文件、資料、辦公用品等分類有序放置。2.桌面保持干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污漬，不得隨意堆放與工作無(wú)關(guān)的物品。（三）文件柜1.文件柜外觀整潔，定期擦拭，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。2.文件資料分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于查找。（四）門窗1.門窗玻璃干凈透明，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。2.窗框、窗臺(tái)保持清潔，無(wú)雜物堆積。（五）公共區(qū)域1.走廊、樓梯等公共區(qū)域地面干凈，扶手無(wú)灰塵。2.公共區(qū)域的垃圾桶及時(shí)清理，保持周圍環(huán)境清潔。三、衛(wèi)生清掃與保潔（一）日常清掃1.各科室工作人員每天上班前應(yīng)對(duì)各自辦公區(qū)域進(jìn)行清掃，擦拭桌面、整理文件等，保持辦公環(huán)境整潔。2.在工作過(guò)程中，隨時(shí)保持桌面及周圍環(huán)境的整潔，及時(shí)清理產(chǎn)生的垃圾。（二）定期大掃除1.每周五下午為辦公室定期大掃除時(shí)間，全體工作人員共同參與。2.大掃除內(nèi)容包括全面清掃地面、擦拭門窗、清理文件柜、整理公共區(qū)域等，確保辦公室整體環(huán)境煥然一新。（三）保潔服務(wù)1.安排專人負(fù)責(zé)辦公室公共區(qū)域的日常保潔工作，包括走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。2.保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃和保潔，及時(shí)清理垃圾，保持公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。四、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.成立衛(wèi)生檢查小組，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員組成。2.衛(wèi)生檢查小組定期對(duì)辦公室衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，檢查頻率為每周一次。3.不定期進(jìn)行抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄并反饋。（二）檢查內(nèi)容1.依據(jù)辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)地面、桌面、文件柜、門窗等進(jìn)行檢查。2.檢查公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況，包括走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生狀況良好，達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的科室和個(gè)人，給予表?yè)P(yáng)。2.對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的科室和個(gè)人，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。3.將衛(wèi)生檢查結(jié)果納入個(gè)人績(jī)效考核，與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。五、垃圾處理（一）分類投放1.在辦公室設(shè)置可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾等分類垃圾桶。2.工作人員應(yīng)按照垃圾分類要求，將垃圾分別投放至相應(yīng)垃圾桶內(nèi)。（二）定期清理1.保潔人員每天定時(shí)清理垃圾桶，確保垃圾不堆積。2.可回收垃圾定期交由專業(yè)回收機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理；有害垃圾按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行專門處理；其他垃圾運(yùn)往指定的垃圾處理場(chǎng)所。六、衛(wèi)生間衛(wèi)生管理（一）清潔標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生間地面、墻面干凈，無(wú)污漬、無(wú)異味。2.洗手臺(tái)、水龍頭、鏡子保持清潔，無(wú)水漬、無(wú)污垢。3.便器清潔，定期消毒，無(wú)尿垢、無(wú)異味。4.衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理。（二）日常維護(hù)1.保潔人員定時(shí)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行清掃和消毒，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。2.工作人員使用衛(wèi)生間后，應(yīng)自覺(jué)保持衛(wèi)生間的清潔，不得隨意丟棄垃圾。七、綠化管理（一）擺放要求在辦公室公共區(qū)域合理擺放綠色植物，起到美化環(huán)境、凈化空氣的作用。植物擺放應(yīng)整齊有序，不影響辦公通行。（二）養(yǎng)護(hù)管理1.安排專人負(fù)責(zé)綠色植物的養(yǎng)護(hù)，定期澆水、施肥、修剪。2.及時(shí)清理植物周邊的雜物和落葉，保持植物生長(zhǎng)環(huán)境良好。八、特殊情況處理（一）會(huì)議活動(dòng)期間1.會(huì)議或活動(dòng)前，相關(guān)科室應(yīng)提前對(duì)活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生清理和布置。2.活動(dòng)期間，安排專人負(fù)責(zé)場(chǎng)地衛(wèi)生維護(hù)，及時(shí)清理垃圾和雜物。3.活動(dòng)結(jié)束后，迅速恢復(fù)場(chǎng)地衛(wèi)生，確保辦公環(huán)境整潔。（二）接待來(lái)訪期間1.接待來(lái)訪人員前，對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查和清理，確保環(huán)境整潔。2.來(lái)訪過(guò)程中，隨時(shí)關(guān)注衛(wèi)生情況，及時(shí)清理可能產(chǎn)生的垃圾。3.來(lái)訪結(jié)束后，及時(shí)對(duì)接待區(qū)域進(jìn)行全面清掃。九、監(jiān)督與投訴（一）監(jiān)督機(jī)制1.衛(wèi)生檢查小組負(fù)責(zé)對(duì)辦公室衛(wèi)生管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.鼓勵(lì)全體工作人員對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向檢查小組報(bào)告。（二）投訴處理1.設(shè)立衛(wèi)生投訴渠道，如意見(jiàn)箱、電子郵箱等