PAGE清潔衛(wèi)生間用具管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司衛(wèi)生間用具的清潔管理，確保衛(wèi)生間環(huán)境干凈、衛(wèi)生、整潔，為員工和訪客提供良好的使用體驗(yàn)，同時(shí)保障公共衛(wèi)生安全，維護(hù)公司形象。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共活動區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行清潔衛(wèi)生間用具管理制度。定期檢查衛(wèi)生間用具的清潔狀況，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行督促整改。協(xié)調(diào)清潔用品的采購、發(fā)放等工作。清潔人員按照本制度要求，負(fù)責(zé)衛(wèi)生間用具的日常清潔工作，確保用具干凈、無污漬、無異味。及時(shí)向行政部門反饋衛(wèi)生間用具的損壞情況，配合進(jìn)行維修或更換。全體員工應(yīng)愛護(hù)衛(wèi)生間用具，正確使用，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。不得隨意損壞衛(wèi)生間用具，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)1.洗手池臺面無污漬、水漬，保持光亮。水龍頭無污垢，出水正常，無滴漏現(xiàn)象。下水管道暢通，無堵塞、異味。洗手池周邊地面干燥，無積水、污漬。2.便器馬桶內(nèi)外表面無污漬、黃斑，保持潔白。水箱外觀干凈，無漏水，沖水正常。便池內(nèi)無糞便殘留，定期進(jìn)行消毒處理。周邊地面無污漬、水漬，保持清潔。3.小便器小便器內(nèi)壁無尿垢、污漬，保持清潔。排水管道暢通，無堵塞、異味。周邊地面無尿液殘留，定期進(jìn)行清潔消毒。4.紙巾盒紙巾盒外觀干凈，無污漬。定期檢查紙巾余量，及時(shí)補(bǔ)充。5.垃圾桶垃圾桶內(nèi)外干凈，無垃圾溢出。垃圾袋及時(shí)更換，保持垃圾桶內(nèi)垃圾不外露。定期對垃圾桶進(jìn)行消毒處理，防止異味滋生。6.鏡子鏡子表面無污漬、水漬，保持清晰明亮。7.烘手器烘手器外觀干凈，無灰塵。定期檢查烘手器的工作狀態(tài)，確保正常運(yùn)行。8.衛(wèi)生間門及隔斷門及隔斷表面無污漬、手印，保持干凈整潔。門鎖、把手等部件無損壞，正常使用。三、清潔頻率1.日常清潔清潔人員每天上班后對衛(wèi)生間用具進(jìn)行全面清潔，包括洗手池、便器、小便器、垃圾桶等，確保衛(wèi)生間在上班前達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。在使用高峰時(shí)段，每隔[X]小時(shí)對衛(wèi)生間進(jìn)行巡查，及時(shí)清理垃圾，擦拭臺面水漬等。2.定期深度清潔每周對衛(wèi)生間用具進(jìn)行一次深度清潔，包括對馬桶、小便器進(jìn)行除垢處理，對洗手池、鏡子等進(jìn)行深度擦拭，對衛(wèi)生間地面進(jìn)行全面清潔消毒。每月對衛(wèi)生間的整體環(huán)境進(jìn)行一次全面檢查和深度清潔，包括天花板、墻壁、門窗等部位，確保衛(wèi)生間無衛(wèi)生死角。四、清潔流程1.準(zhǔn)備工作清潔人員在開始清潔前，應(yīng)穿戴好工作服、口罩、手套等防護(hù)用品。準(zhǔn)備好清潔所需的工具和用品，如清潔劑、抹布、刷子、垃圾袋等。2.洗手池清潔先用濕布擦拭臺面，去除表面的污漬和水漬。用適量的清潔劑涂抹在水龍頭、下水管道口等部位，用刷子輕輕刷洗，去除污垢。用清水沖洗干凈，再用干凈的抹布擦干臺面和水龍頭。3.便器清潔先將馬桶內(nèi)的糞便沖凈，然后在馬桶內(nèi)倒入適量的清潔劑，用馬桶刷均勻刷洗馬桶內(nèi)壁，重點(diǎn)刷洗馬桶邊緣、出水口等部位。刷洗水箱內(nèi)部，去除水垢和污漬。用清水沖洗干凈馬桶內(nèi)外，并用干凈的抹布擦干馬桶表面。4.小便器清潔倒入適量的清潔劑在小便器內(nèi)，用刷子刷洗內(nèi)壁，去除尿垢。用清水沖洗干凈，再用抹布擦干小便器表面。5.垃圾桶清潔先將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口。用濕布擦拭垃圾桶內(nèi)外表面，去除污漬。用清潔劑對垃圾桶進(jìn)行消毒處理，然后用清水沖洗干凈，晾干后套上新的垃圾袋。6.紙巾盒及其他用品清潔用濕布擦拭紙巾盒表面，保持干凈。檢查烘手器、鏡子等用品，如有污漬及時(shí)擦拭干凈，確保正常使用。7.地面清潔先用掃帚清掃地面垃圾，然后用拖把蘸取適量的清潔劑拖地，去除地面污漬。用清水沖洗干凈地面，最后用干凈的拖把擦干地面水漬，保持地面干燥。8.收尾工作清潔完畢后，清理現(xiàn)場，將清潔工具和用品擺放整齊。檢查衛(wèi)生間用具的清潔狀況，確保達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。五、清潔用品管理1.采購行政部門根據(jù)衛(wèi)生間用具的清潔需求和使用情況，定期采購清潔用品。采購的清潔用品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求，優(yōu)先選擇環(huán)保、安全、高效的產(chǎn)品。2.儲存清潔用品應(yīng)存放在專門的儲物間，保持通風(fēng)良好，避免陽光直射。不同類型的清潔用品應(yīng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識，防止混淆。儲存間應(yīng)設(shè)置防護(hù)設(shè)施，防止清潔用品泄漏、損壞等情況發(fā)生。3.發(fā)放清潔人員根據(jù)實(shí)際工作需要，到行政部門領(lǐng)取清潔用品。行政部門應(yīng)建立清潔用品發(fā)放臺賬，記錄發(fā)放時(shí)間、品種、數(shù)量等信息。4.使用清潔人員應(yīng)按照清潔用品的使用說明正確使用，避免浪費(fèi)和過度使用。在使用清潔劑等化學(xué)用品時(shí)，應(yīng)注意防護(hù)措施，避免對人體造成傷害。5.盤點(diǎn)行政部門定期對清潔用品進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬物相符。如發(fā)現(xiàn)清潔用品短缺或損壞等情況，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行補(bǔ)充或更換。六、衛(wèi)生間用具維護(hù)與維修1.定期檢查行政部門每月組織對衛(wèi)生間用具進(jìn)行一次全面檢查，包括洗手池、便器、小便器、水龍頭、烘手器等。檢查內(nèi)容包括用具的外觀狀況、使用功能、是否存在損壞等情況。2.維護(hù)保養(yǎng)清潔人員在日常清潔過程中，應(yīng)注意對衛(wèi)生間用具的維護(hù)，如及時(shí)清理堵塞的排水管道、擦拭松動的部件等。對于一些易損部件，如水龍頭的閥芯、馬桶的沖水閥等，應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換。3.維修處理當(dāng)衛(wèi)生間用具出現(xiàn)損壞時(shí)，清潔人員應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告。行政部門接到報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)用具的損壞情況，安排專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。對于維修后的用具，行政部門應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確保其正常使用。建立衛(wèi)生間用具維修檔案，記錄維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修人員等信息。七、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查行政部門定期對衛(wèi)生間用具的清潔狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案。行政部門可采用現(xiàn)場檢查、拍照、問卷調(diào)查等方式對衛(wèi)生間的清潔情況進(jìn)行評估。鼓勵(lì)員工對衛(wèi)生間用具的清潔問題進(jìn)行監(jiān)督和反饋，行政部門應(yīng)及時(shí)處理員工的意見和建議。2.考核標(biāo)準(zhǔn)清潔人員的考核主要依據(jù)衛(wèi)生間用具的清潔標(biāo)準(zhǔn)和清潔頻率進(jìn)行。考核指標(biāo)包括衛(wèi)生間用具的清潔質(zhì)量、清潔及時(shí)性、清潔用品的使用情況等。行政部門應(yīng)制定具體的考核評分細(xì)則，對清潔人員進(jìn)行量化考核。3.考核方式行政部門每月對清潔人員進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級。考核過程中，行政部門應(yīng)客觀公正地評價(jià)清潔人員的工作表現(xiàn)，如有異議，清潔人員可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。4.獎(jiǎng)懲措施對于考核結(jié)果為優(yōu)秀的清潔人員，公司給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對于考核結(jié)果為不合格的清潔人員，公司將進(jìn)行批評教育，并要求其限期