PAGE衛(wèi)生間保潔消毒制度一、總則1.目的為確保公司/組織內(nèi)衛(wèi)生間環(huán)境清潔、衛(wèi)生、安全，預(yù)防疾病傳播，保障員工及來(lái)訪人員的健康，特制定本衛(wèi)生間保潔消毒制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工保潔人員：負(fù)責(zé)衛(wèi)生間日常清潔和消毒工作，嚴(yán)格按照本制度要求執(zhí)行操作流程。行政部門(mén)：負(fù)責(zé)監(jiān)督衛(wèi)生間保潔消毒工作的執(zhí)行情況，定期檢查衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況，對(duì)不符合要求的情況及時(shí)督促整改。后勤管理部門(mén)：負(fù)責(zé)提供衛(wèi)生間保潔消毒所需的物資和設(shè)備，并確保其正常供應(yīng)和維護(hù)。二、保潔消毒標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）日常清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面無(wú)積水、無(wú)污漬、無(wú)雜物，每日使用清潔劑和拖把進(jìn)行清潔，確保地面干凈、光亮。定期對(duì)地面進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬，可使用專用地面清潔劑和清潔工具。2.洗手臺(tái)臺(tái)面保持清潔，無(wú)污漬、水漬，每日用濕布擦拭，去除灰塵和水漬。洗手盆內(nèi)無(wú)污垢、無(wú)雜物，下水管道暢通，定期清理下水口，防止堵塞。水龍頭、洗手液瓶等設(shè)施表面干凈，無(wú)污漬，每日用消毒濕巾擦拭消毒。3.便器馬桶內(nèi)外表面清潔，無(wú)污漬、無(wú)異味，每日使用馬桶清潔劑進(jìn)行刷洗，并用清水沖洗干凈。小便池保持清潔，無(wú)尿垢、無(wú)異味，定期使用專用清潔劑進(jìn)行清潔。便器周邊地面無(wú)污漬、無(wú)水漬，保持干燥清潔。4.鏡子鏡子表面干凈，無(wú)污漬、無(wú)水印，每日用干凈的布擦拭，保持鏡面清晰明亮。5.墻壁墻壁表面無(wú)污漬、無(wú)灰塵，定期用濕布擦拭，保持墻面整潔。對(duì)于有污漬的墻壁，應(yīng)及時(shí)使用相應(yīng)清潔劑進(jìn)行清潔，確保墻面干凈。6.垃圾桶垃圾桶每日清理，垃圾袋及時(shí)更換，保持垃圾桶內(nèi)無(wú)垃圾溢出。垃圾桶表面清潔，無(wú)污漬，定期用消毒水擦拭消毒。（二）消毒要求1.消毒頻率衛(wèi)生間每日至少進(jìn)行一次全面消毒，在人員使用高峰時(shí)段增加消毒頻次。對(duì)于公共區(qū)域衛(wèi)生間，在使用后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行消毒。2.消毒方法地面、洗手臺(tái)、便器、墻壁等表面可使用含氯消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，濃度按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求配置。鏡子可使用酒精棉球進(jìn)行擦拭消毒，但需注意防火安全。垃圾桶可噴灑含氯消毒劑進(jìn)行消毒，垃圾袋更換后，對(duì)垃圾桶內(nèi)部也應(yīng)進(jìn)行消毒處理。3.消毒記錄保潔人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)消毒記錄，記錄消毒時(shí)間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱及濃度等信息，確保消毒工作可追溯。三、保潔消毒操作流程（一）清潔流程1.準(zhǔn)備工作穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品。準(zhǔn)備清潔工具和清潔劑，如拖把、抹布、馬桶刷、清潔劑、消毒水等。2.地面清潔先將地面上的雜物清掃干凈，集中倒入垃圾桶。用濕拖把蘸取適量清潔劑，從衛(wèi)生間門(mén)口開(kāi)始，按照一定順序向里擦拭地面，注意邊角和縫隙處的清潔。擦拭完畢后，用清水沖洗拖把，再用干凈的拖把將地面上的水漬拖干。3.洗手臺(tái)清潔用濕布擦拭臺(tái)面，去除灰塵和水漬。用清潔劑擦拭洗手盆內(nèi)外表面，去除污垢，然后用清水沖洗干凈。清理下水口，去除堵塞物，保持下水暢通。用消毒濕巾擦拭水龍頭、洗手液瓶等設(shè)施表面，進(jìn)行消毒。4.便器清潔先將馬桶內(nèi)的雜物清理干凈，倒入適量馬桶清潔劑。用馬桶刷用力刷洗馬桶內(nèi)外表面，重點(diǎn)刷洗馬桶邊緣、出水口等部位，去除污漬。刷洗完畢后，用清水沖洗馬桶，確保無(wú)清潔劑殘留。對(duì)于小便池，使用專用清潔劑進(jìn)行清潔后，用清水沖洗干凈。清潔便器周邊地面，去除污漬和水漬，保持干燥。5.鏡子清潔用干凈的布蘸取少量清水，輕輕擦拭鏡子表面，去除灰塵。再用干凈的布蘸取適量酒精，擦拭鏡子，使鏡面更加清晰明亮。6.墻壁清潔用濕布擦拭墻壁表面，去除灰塵和污漬。對(duì)于有頑固污漬的墻壁，使用相應(yīng)清潔劑進(jìn)行擦拭，然后用清水沖洗干凈。7.垃圾桶清理將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口，放入指定地點(diǎn)。用消毒水擦拭垃圾桶表面，進(jìn)行消毒處理。更換新的垃圾袋，將垃圾桶放回原位。（二）消毒流程1.準(zhǔn)備消毒用品準(zhǔn)備含氯消毒劑、噴霧器、抹布、手套等消毒用品。2.配置消毒劑按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求，配置合適濃度的含氯消毒劑。3.噴灑消毒關(guān)閉衛(wèi)生間門(mén)，打開(kāi)窗戶通風(fēng)。使用噴霧器將消毒劑均勻噴灑在地面、洗手臺(tái)、便器、墻壁等表面，確保表面濕潤(rùn)。對(duì)于垃圾桶，可直接噴灑消毒劑進(jìn)行消毒。4.擦拭消毒等待消毒劑作用一定時(shí)間后（按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求），用抹布蘸取消毒劑，對(duì)地面、洗手臺(tái)、便器、墻壁等表面進(jìn)行擦拭消毒，重點(diǎn)擦拭容易污染的部位。用酒精棉球擦拭鏡子表面進(jìn)行消毒。5.消毒后處理消毒完畢后，打開(kāi)衛(wèi)生間門(mén)通風(fēng)換氣，使空氣流通。整理清潔工具和消毒用品，妥善存放。四、保潔消毒物資管理1.物資采購(gòu)后勤管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生間保潔消毒工作的實(shí)際需求，定期采購(gòu)清潔劑、消毒劑、清潔工具、垃圾袋等物資。采購(gòu)的物資應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，確保質(zhì)量安全。2.物資儲(chǔ)存設(shè)立專門(mén)的物資儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng)良好。清潔劑、消毒劑等化學(xué)品應(yīng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)，防止混淆和誤用。物資應(yīng)按照先進(jìn)先出的原則進(jìn)行存放，避免過(guò)期積壓。3.物資發(fā)放保潔人員根據(jù)工作需要，填寫(xiě)物資領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)行政部門(mén)批準(zhǔn)后，到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取所需物資。倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)認(rèn)真記錄物資發(fā)放情況，包括發(fā)放時(shí)間、物資名稱、數(shù)量等信息。五、培訓(xùn)與監(jiān)督（一）培訓(xùn)1.培訓(xùn)內(nèi)容衛(wèi)生間保潔消毒制度和操作流程。清潔劑、消毒劑的正確使用方法和安全注意事項(xiàng)。個(gè)人防護(hù)知識(shí)和技能。2.培訓(xùn)方式定期組織保潔人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，講解相關(guān)知識(shí)和技能?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的保潔人員對(duì)新入職員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范，指導(dǎo)其正確操作。3.培訓(xùn)頻率新入職保潔人員上崗前必須進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。定期對(duì)在職保潔人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，確保其熟悉保潔消毒工作要求和操作技能。（二）監(jiān)督1.日常監(jiān)督行政部門(mén)安排專人定期對(duì)衛(wèi)生間保潔消毒工作進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括清潔消毒質(zhì)量、物資使用情況、保潔人員工作狀態(tài)等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促保潔人員整改，并做好記錄。2.定期檢查每月組織一次全面的衛(wèi)生間衛(wèi)生檢查，按照保潔消毒標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，對(duì)不達(dá)標(biāo)的衛(wèi)生間提出整改意見(jiàn)，限期整改。3.投訴處理對(duì)于員工或來(lái)訪人員對(duì)衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況的投訴，行政部門(mén)應(yīng)及時(shí)調(diào)查處理，督促保潔人員加強(qiáng)清潔消毒工作，確保衛(wèi)生間環(huán)境符合要求。六、應(yīng)急處理1.突發(fā)事件響應(yīng)如發(fā)生傳染病疫情等突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)衛(wèi)生間的保潔消毒工作。2.消毒措施加強(qiáng)增加衛(wèi)生間的消毒頻率，使用更高濃度的消毒劑進(jìn)行消毒，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)便器、洗手臺(tái)等易污染部位的消毒。3.個(gè)人防護(hù)升級(jí)保潔人員應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)