PAGE業(yè)務(wù)辦公室衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為營(yíng)造整潔、舒適、安全的業(yè)務(wù)辦公環(huán)境，提高工作效率，保障員工身體健康，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司業(yè)務(wù)辦公室區(qū)域，包括辦公區(qū)域、會(huì)議室、接待室、走廊、衛(wèi)生間等相關(guān)場(chǎng)所。3.職責(zé)分工公司行政部門負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督和檢查本衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況。各部門負(fù)責(zé)人為本部門辦公區(qū)域衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本部門員工做好日常衛(wèi)生清潔工作。全體員工應(yīng)積極配合，自覺遵守本制度，保持個(gè)人辦公區(qū)域及公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔。二、辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.桌面及辦公用品擺放辦公桌面應(yīng)保持整潔，文件、資料、辦公用品等應(yīng)擺放整齊有序。常用文件應(yīng)分類放置在文件架或文件夾中，不常用的文件應(yīng)及時(shí)歸檔。電腦、電話、打印機(jī)等辦公設(shè)備應(yīng)定期擦拭，保持表面清潔無灰塵。設(shè)備周邊不得堆放雜物，確保設(shè)備正常散熱和操作。個(gè)人水杯、綠植等應(yīng)放置在指定位置，不得隨意擺放，避免影響辦公環(huán)境。2.地面及周邊環(huán)境辦公區(qū)域地面應(yīng)保持干凈，無紙屑、雜物、污漬等。每天上班前和下班時(shí)應(yīng)進(jìn)行清掃，如有水漬或污漬應(yīng)及時(shí)清理。地毯應(yīng)定期吸塵、清洗，保持干凈整潔，無明顯污漬和異味。辦公區(qū)域周邊墻壁、門窗、窗臺(tái)等應(yīng)保持清潔，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。定期進(jìn)行擦拭和清掃，確保墻面、門窗玻璃明亮干凈。3.文件及資料管理文件和資料應(yīng)妥善保管，分類存放于文件柜或文件夾中。重要文件應(yīng)做好備份，并按照保密規(guī)定進(jìn)行管理。廢棄文件和資料應(yīng)及時(shí)清理，不得隨意丟棄在辦公區(qū)域。對(duì)于需要銷毀的文件，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，確保信息安全。三、會(huì)議室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)議召開前，應(yīng)提前對(duì)會(huì)議室進(jìn)行清潔，包括桌面、椅子、地面、門窗等。確保會(huì)議室整潔干凈，無雜物、灰塵。根據(jù)會(huì)議需要，擺放好會(huì)議桌椅、茶具、文具等物品，并檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行，如投影儀、音響、麥克風(fēng)等。2.會(huì)中保持會(huì)議期間，參會(huì)人員應(yīng)自覺保持會(huì)議室衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾。如有需要，應(yīng)使用會(huì)議室配備的垃圾桶，并在會(huì)議結(jié)束后及時(shí)清理。會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清理會(huì)議桌面，將茶具、文具等物品歸位。如有文件資料遺留在會(huì)議室，應(yīng)及時(shí)整理并歸還相關(guān)人員。3.會(huì)后清理會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面清理，包括地面清掃、垃圾清理、設(shè)備關(guān)閉等。確保會(huì)議室恢復(fù)到會(huì)前整潔狀態(tài)，為下次會(huì)議做好準(zhǔn)備。四、接待室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.日常清潔接待室應(yīng)每天進(jìn)行清潔，保持地面、桌面、沙發(fā)、茶幾等干凈整潔。定期擦拭門窗、燈具等，確保室內(nèi)光線明亮。沙發(fā)、茶幾等應(yīng)定期吸塵、清洗，保持干凈無污漬。接待室應(yīng)配備適量的綠植，定期澆水、修剪，保持植物生長(zhǎng)良好，為接待客戶營(yíng)造舒適的環(huán)境。2.用品管理根據(jù)接待需要，及時(shí)補(bǔ)充和更換接待用品，如紙巾、一次性水杯、茶葉等。確保接待用品充足、衛(wèi)生，擺放整齊有序。對(duì)接待用品的使用情況進(jìn)行記錄，定期盤點(diǎn)庫(kù)存，避免浪費(fèi)和積壓。五、走廊及公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.走廊清潔走廊地面應(yīng)每天進(jìn)行清掃，保持干凈無雜物。定期擦拭走廊墻壁、扶手、門窗等，確保無灰塵、污漬。走廊內(nèi)的垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，保持垃圾桶周圍干凈整潔。如有垃圾溢出，應(yīng)及時(shí)清理，避免影響環(huán)境衛(wèi)生。2.公共設(shè)施維護(hù)對(duì)走廊及公共區(qū)域的公共設(shè)施，如消防器材、電梯按鈕、照明燈具等，應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。確保設(shè)施完好無損，正常運(yùn)行。如有損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)修。保持公共區(qū)域的通風(fēng)良好，定期開窗換氣，確?？諝馇逍?。六、衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.日常清潔衛(wèi)生間應(yīng)每天進(jìn)行全面清潔，包括地面、墻面、馬桶、洗手臺(tái)、鏡子等。確保衛(wèi)生間無異味、無污漬，干凈整潔。地面應(yīng)保持干燥，無積水。如有水漬，應(yīng)及時(shí)清理，避免滑倒。馬桶應(yīng)定期消毒，保持清潔衛(wèi)生。洗手臺(tái)應(yīng)擦拭干凈，水龍頭、洗手液盒等應(yīng)無污漬。衛(wèi)生間的垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾袋應(yīng)每天更換，保持垃圾桶周圍干凈無異味。2.用品管理衛(wèi)生間應(yīng)配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液、香薰等用品，并定期檢查和補(bǔ)充。確保用品齊全、衛(wèi)生，滿足員工使用需求。對(duì)衛(wèi)生間用品的使用情況進(jìn)行記錄，定期盤點(diǎn)庫(kù)存，合理控制成本。七、衛(wèi)生清潔流程與時(shí)間安排1.日常清潔流程每天上班前，員工應(yīng)先對(duì)自己的辦公區(qū)域進(jìn)行簡(jiǎn)單整理，擦拭桌面、清理垃圾等。各部門安排專人在上班后30分鐘內(nèi)對(duì)公共區(qū)域（走廊、衛(wèi)生間等）進(jìn)行清掃，包括地面清掃、垃圾清理等。辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作應(yīng)在工作時(shí)間內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行，保持環(huán)境整潔。會(huì)議結(jié)束后，參會(huì)人員應(yīng)及時(shí)清理會(huì)議桌面，會(huì)議組織部門應(yīng)在會(huì)議結(jié)束后1小時(shí)內(nèi)對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面清理。下班前，員工應(yīng)再次對(duì)自己的辦公區(qū)域進(jìn)行整理，關(guān)閉電腦、設(shè)備等，將椅子歸位，清理垃圾。各部門安排專人在下班前30分鐘對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行最后一次檢查和清掃，確保下班時(shí)公共區(qū)域干凈整潔。2.定期清潔安排每周五下午為公司全面衛(wèi)生大掃除時(shí)間，各部門應(yīng)組織員工對(duì)本部門辦公區(qū)域進(jìn)行深度清潔，包括擦拭門窗、清理文件柜、清洗地毯等。每月末對(duì)會(huì)議室、接待室等公共區(qū)域進(jìn)行全面清潔和消毒，包括地面打蠟、沙發(fā)清洗、設(shè)備消毒等。每季度對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面深度清潔，包括墻面瓷磚清潔、馬桶深度消毒等。八、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式公司行政部門將定期對(duì)各部門辦公區(qū)域及公共區(qū)域的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，檢查方式包括日常巡查、定期檢查等。行政部門可邀請(qǐng)部分員工代表參與衛(wèi)生檢查工作，廣泛聽取員工意見和建議，共同維護(hù)公司辦公環(huán)境。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生檢查將按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，對(duì)各區(qū)域的桌面、地面及周邊環(huán)境、文件資料管理等方面進(jìn)行詳細(xì)檢查。檢查過程中，將對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，并拍照留存，作為考核依據(jù)。3.考核辦法對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，行政部門將下達(dá)整改通知，要求限期整改。整改期限一般為3個(gè)工作日。每月對(duì)各部門衛(wèi)生情況進(jìn)行綜合考核評(píng)分，考核結(jié)果將與部門績(jī)效掛鉤。具體考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：衛(wèi)生狀況良好，無任何衛(wèi)生問題，得90100分。存在少量衛(wèi)生問題，但能及時(shí)整改，得8089分。衛(wèi)生問題較多，整改不及時(shí)，得7079分。衛(wèi)生狀況差，經(jīng)多次督促仍未整改，得60分以下。連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生考核得分在60分以下的部門，將給予部門負(fù)責(zé)人警告處分，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。九、獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)方式包括：頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為部門5001000元，個(gè)人200500元。在公司內(nèi)部通告表揚(yáng)，并作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要參考依據(jù)。優(yōu)先安排培訓(xùn)、晉升等機(jī)會(huì)。員工如發(fā)現(xiàn)并及時(shí)報(bào)告其他部門存在的衛(wèi)生問題，經(jīng)核實(shí)后，給予發(fā)現(xiàn)者適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為每次50100元。2.懲罰對(duì)于違反本衛(wèi)生管理制度的部門和個(gè)人，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰。具體懲罰措施包括：口頭警告。對(duì)首次違反制度且情節(jié)較輕的個(gè)人或部門，給予口頭警告，提醒其注意遵守制度。書面警告。對(duì)再次違反制度或情節(jié)較重的個(gè)人或部門，下達(dá)書面警告通知，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)。罰款。對(duì)多次違反制度且拒不整改的個(gè)人或部門，處以罰款。罰款標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)人每次50100元，部門每次200500元。績(jī)效扣分。將衛(wèi)生違規(guī)情況納入員工績(jī)效考核體系，每次違規(guī)扣