PAGE寫(xiě)字樓公共衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了營(yíng)造整潔、舒適、安全的寫(xiě)字樓辦公環(huán)境，保障寫(xiě)字樓內(nèi)所有人員的健康與工作效率，特制定本公共衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本寫(xiě)字樓內(nèi)的所有租戶(hù)、員工以及來(lái)訪(fǎng)人員。3.基本原則遵循國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，確保寫(xiě)字樓公共區(qū)域衛(wèi)生達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.物業(yè)管理方職責(zé)負(fù)責(zé)制定寫(xiě)字樓公共區(qū)域衛(wèi)生管理制度和工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。配備專(zhuān)業(yè)的保潔人員，明確其工作崗位和職責(zé)，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核。負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的配備、維護(hù)和更新，確保其正常運(yùn)行。對(duì)寫(xiě)字樓公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問(wèn)題。協(xié)調(diào)與租戶(hù)、員工以及相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，共同做好寫(xiě)字樓公共衛(wèi)生管理工作。2.租戶(hù)職責(zé)遵守本寫(xiě)字樓公共衛(wèi)生制度，保持租賃區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生整潔。教育和督促本單位員工自覺(jué)維護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾。配合物業(yè)管理方做好公共區(qū)域的衛(wèi)生檢查和整改工作。3.員工職責(zé)愛(ài)護(hù)寫(xiě)字樓公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，自覺(jué)遵守衛(wèi)生制度。不得在公共區(qū)域內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾等。積極配合保潔人員的工作，如有發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)向物業(yè)管理方反映。三、公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.大廳地面干凈整潔，無(wú)污漬、水漬、腳印等，定期進(jìn)行清潔和打蠟保養(yǎng)。墻面、天花板無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，保持潔白干凈。門(mén)窗玻璃明亮，無(wú)灰塵、污漬，定期擦拭。綠植擺放整齊，葉面無(wú)灰塵，定期澆水、修剪。休息區(qū)桌椅擺放整齊，桌面、椅子無(wú)灰塵，定期清潔。2.走廊地面清潔，無(wú)雜物、污漬，保持暢通。墻面、扶手無(wú)灰塵、污漬，定期擦拭。消防設(shè)施設(shè)備表面清潔，無(wú)灰塵、雜物。垃圾桶及時(shí)清理，周?chē)孛鏌o(wú)垃圾散落。3.電梯間電梯轎廂地面、墻面、天花板清潔，無(wú)污漬、手印。電梯按鈕、扶手干凈，定期消毒。電梯門(mén)軌道無(wú)雜物，保持順暢運(yùn)行。電梯間通風(fēng)良好，空氣清新。4.衛(wèi)生間地面、墻面、天花板清潔，無(wú)污漬、水漬、異味。洗手臺(tái)干凈，水龍頭、鏡子無(wú)污漬，洗手液、衛(wèi)生紙等用品充足。便器清潔，無(wú)污垢，定期消毒。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾袋及時(shí)更換。通風(fēng)良好，定期開(kāi)窗換氣或使用通風(fēng)設(shè)備。5.樓梯樓梯踏步清潔，無(wú)雜物、污漬。扶手干凈，無(wú)灰塵、污漬。樓梯間墻面、天花板無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。6.垃圾處理各樓層設(shè)置垃圾桶，垃圾分類(lèi)存放，標(biāo)識(shí)清晰。保潔人員定時(shí)收集垃圾，運(yùn)至指定垃圾堆放點(diǎn)，日產(chǎn)日清。垃圾堆放點(diǎn)定期清理，保持周?chē)h(huán)境整潔，無(wú)異味。四、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范1.大廳清潔流程每天早上上班前，先用掃帚清掃地面灰塵和雜物，然后用拖把拖地，最后用干凈的抹布擦拭門(mén)窗、桌椅等。中午和下午進(jìn)行定時(shí)巡查，及時(shí)清理地面污漬和垃圾。每周進(jìn)行一次全面清潔，包括墻面、天花板的擦拭，綠植的澆水和修剪等。2.走廊清潔流程每天早上上班前，清掃走廊地面，擦拭墻面和扶手。巡查過(guò)程中，及時(shí)清理地面垃圾和消防設(shè)施設(shè)備上的灰塵。定期對(duì)走廊進(jìn)行深度清潔，包括門(mén)窗玻璃的擦拭等。3.電梯間清潔流程每隔兩小時(shí)對(duì)電梯轎廂進(jìn)行清潔，包括地面、墻面、按鈕、扶手等部位的擦拭和消毒。每天對(duì)電梯門(mén)軌道進(jìn)行清理一次，確保電梯運(yùn)行順暢。隨時(shí)保持電梯間的通風(fēng)良好，空氣清新。4.衛(wèi)生間清潔流程每隔一小時(shí)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行清潔，包括地面、墻面、洗手臺(tái)、便器等部位的清潔和消毒。及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒，預(yù)防細(xì)菌滋生。5.樓梯清潔流程每天早上上班前，清掃樓梯踏步和扶手。定期對(duì)樓梯間墻面、天花板進(jìn)行擦拭，保持整潔。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式物業(yè)管理方成立衛(wèi)生檢查小組，定期對(duì)寫(xiě)字樓公共區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。檢查小組采用不定期抽查和定期全面檢查相結(jié)合的方式，確保衛(wèi)生管理工作落實(shí)到位。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，對(duì)每個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行詳細(xì)記錄。3.考核辦法對(duì)于衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)的區(qū)域，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。對(duì)多次整改仍不達(dá)標(biāo)的租戶(hù)或個(gè)人，按照租賃合同或相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處罰。將衛(wèi)生檢查結(jié)果納入物業(yè)管理考核體系，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。六、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備管理1.衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備配備根據(jù)寫(xiě)字樓公共區(qū)域的實(shí)際需求，配備足夠數(shù)量的垃圾桶、清潔工具、消毒用品等衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備。在衛(wèi)生間、電梯間等區(qū)域設(shè)置洗手液、衛(wèi)生紙等用品供應(yīng)設(shè)施。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與更新定期對(duì)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。對(duì)于損壞的設(shè)施設(shè)備，及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保證公共區(qū)域衛(wèi)生工作不受影響。七、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳方式在寫(xiě)字樓內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄等，宣傳衛(wèi)生知識(shí)和本寫(xiě)字樓公共衛(wèi)生制度。利用寫(xiě)字樓內(nèi)的電子顯示屏、廣播等媒體，定期播放衛(wèi)生宣傳內(nèi)容。2.教育活動(dòng)定期組織租戶(hù)和員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和講座，提高其衛(wèi)