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文檔簡介
PAGE美甲美睫店衛(wèi)生制度一、總則1.目的為確保美甲美睫店的衛(wèi)生環(huán)境符合相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,保障顧客的健康與安全,特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于店內所有員工、顧客以及與美甲美睫服務相關的場所、設備、用品等。3.衛(wèi)生管理原則遵循預防為主、清潔為主、規(guī)范操作、持續(xù)改進的原則,全面落實衛(wèi)生管理措施,營造安全、衛(wèi)生、舒適的服務環(huán)境。二、人員衛(wèi)生要求1.健康管理所有員工必須持有效的健康證明上崗,每年定期進行健康體檢,確保身體健康狀況符合從事美甲美睫服務工作的要求。如員工患有傳染性疾?。ㄈ缙つw病、呼吸道傳染病等),應立即停止工作,待治愈并取得健康證明后,方可重新上崗。2.個人衛(wèi)生習慣員工應保持良好的個人衛(wèi)生習慣,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換工作服。工作前應洗手消毒,操作過程中避免手部直接接觸顧客的眼部、唇部等敏感部位。員工不得留長指甲、涂指甲油(除工作需要外),不得佩戴夸張的首飾,以免影響服務質量或對顧客造成傷害。工作時應佩戴清潔的口罩,口罩應遮住口鼻,避免飛沫傳播病菌??谡謶ㄆ诟鼡Q,保持清潔。3.著裝要求員工應穿著統一的工作服,工作服應保持清潔、整齊,無污漬、無破損。工作服應定期清洗、消毒,必要時進行更換。工作服的材質應選擇透氣性好、吸汗性強、易于清洗消毒的面料,以確保穿著舒適和衛(wèi)生。三、場所衛(wèi)生要求1.店面環(huán)境美甲美睫店應保持店面環(huán)境整潔、明亮、通風良好。地面應每天清掃、拖洗,保持干凈無雜物;墻面、天花板應定期清潔,無灰塵、無污漬。店內應設置垃圾桶,垃圾桶應加蓋,垃圾應及時清理,日產日清。垃圾桶應定期消毒,保持清潔。店內應保持空氣清新,可通過安裝空氣凈化器、開窗通風等方式,確??諝赓|量符合衛(wèi)生標準。2.操作區(qū)域美甲美睫操作區(qū)域應保持干凈、整潔,操作臺面應每天清潔、消毒,無灰塵、無污漬、無水漬。操作工具擺放應整齊有序,便于取用和清潔。操作區(qū)域應配備紫外線消毒燈,每天營業(yè)前和營業(yè)結束后應開啟紫外線消毒燈進行消毒,消毒時間不少于30分鐘。紫外線消毒燈應定期檢查,確保消毒效果。操作區(qū)域應設置洗手池,洗手池應配備洗手液、流動水等設施,方便員工和顧客洗手消毒。洗手池應定期清潔,保持干凈無污垢。3.顧客休息區(qū)顧客休息區(qū)應保持整潔、舒適,沙發(fā)、桌椅等設施應定期清潔、消毒,無灰塵、無污漬。休息區(qū)應配備垃圾桶、紙巾等用品,方便顧客使用。休息區(qū)應提供飲用水,飲用水應符合衛(wèi)生標準,可通過桶裝水、飲水機等方式供應。飲水機應定期清洗、消毒,確保飲用水衛(wèi)生安全。四、設備與用品衛(wèi)生要求1.美甲美睫設備美甲燈、美睫工具等設備應定期清潔、消毒,確保設備表面無灰塵、無污漬、無異味。設備的消毒應按照設備的使用說明書進行操作,采用合適的消毒方法和消毒劑。美甲燈應定期檢查燈管的使用壽命,如發(fā)現燈管老化或損壞,應及時更換,以確保美甲燈的消毒效果。美睫工具應分類存放,保持清潔、干燥。使用后的美睫工具應及時清洗、消毒,消毒后應存放在專用的工具盒或消毒柜中,避免再次污染。2.美甲美睫用品甲油膠、睫毛膠水、護理產品等美甲美睫用品應從正規(guī)渠道采購,確保產品質量符合衛(wèi)生標準。采購的美甲美睫用品應索取產品質量合格證明、生產許可證等相關證件,并妥善保存。美甲美睫用品應分類存放,避免交叉污染。甲油膠應存放在陰涼、干燥、通風的地方,避免陽光直射和高溫環(huán)境,以免影響甲油膠的質量和使用效果。使用美甲美睫用品前,應檢查產品的保質期和外觀質量,如發(fā)現產品過期、變質或有異味等情況,應禁止使用。美甲美睫用品的容器應保持清潔,定期清洗、消毒。使用后的美甲美睫用品容器應及時清理,避免殘留的產品滋生細菌。五、消毒與滅菌要求1.消毒方法物理消毒方法:紫外線消毒、高溫消毒、煮沸消毒等。紫外線消毒主要用于操作區(qū)域、工具等的消毒;高溫消毒可采用消毒柜對工具進行消毒;煮沸消毒可用于部分耐高溫的工具和用品的消毒?;瘜W消毒方法:使用含氯消毒劑、過氧乙酸、酒精等消毒劑進行消毒?;瘜W消毒應按照消毒劑的使用說明書進行操作,嚴格控制消毒劑的濃度、作用時間等參數,確保消毒效果。2.消毒流程操作前消毒:員工在進行美甲美睫操作前,應先洗手消毒,然后對操作臺面、工具等進行清潔、消毒。操作臺面應使用消毒劑擦拭消毒,工具應浸泡在消毒劑中消毒或采用消毒柜進行消毒。操作過程中消毒:在美甲美睫操作過程中,如接觸到顧客的眼部、唇部等敏感部位,應先對工具進行再次消毒,避免交叉感染。操作過程中應保持操作區(qū)域的清潔,及時清理垃圾和雜物。操作后消毒:操作結束后,應及時清理操作臺面,將使用過的工具放入專用的清洗消毒容器中,進行清洗、消毒。操作臺面應再次使用消毒劑擦拭消毒,確保操作區(qū)域的衛(wèi)生。3.滅菌要求對于一些直接接觸顧客皮膚的一次性用品(如美甲貼片、睫毛等),應使用經過滅菌處理的產品,確保產品無菌。滅菌處理應采用合適的滅菌方法,如環(huán)氧乙烷滅菌、高溫高壓滅菌等,并確保滅菌效果符合相關標準。六、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.衛(wèi)生檢查制度建立衛(wèi)生檢查制度,定期對美甲美睫店的衛(wèi)生狀況進行檢查。檢查內容包括人員衛(wèi)生、場所衛(wèi)生、設備與用品衛(wèi)生等方面。衛(wèi)生檢查應安排專人負責,檢查人員應具備一定的衛(wèi)生知識和檢查技能,能夠準確發(fā)現衛(wèi)生問題并提出整改意見。衛(wèi)生檢查應制定詳細的檢查標準和檢查表,檢查表應包括檢查項目、檢查標準、檢查結果等內容,以便對衛(wèi)生狀況進行量化評估。2.檢查頻率每日營業(yè)前,應對店面環(huán)境、操作區(qū)域等進行衛(wèi)生檢查,確保營業(yè)環(huán)境符合衛(wèi)生要求。每周至少進行一次全面的衛(wèi)生檢查,檢查內容包括人員衛(wèi)生、設備與用品衛(wèi)生、消毒滅菌情況等。每月應進行一次衛(wèi)生自查自糾,對發(fā)現的衛(wèi)生問題及時進行整改,確保衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。3.監(jiān)督與整改衛(wèi)生檢查人員應及時將檢查結果反饋給相關責任人,對發(fā)現的衛(wèi)生問題應下達整改通知書,明確整改要求和整改期限。相關責任人應按照整改通知書的要求,及時組織整改,確保衛(wèi)生問題得到有效解決。整改完成后,應向衛(wèi)生檢查人員提交整改報告,經檢查合格后方可繼續(xù)營業(yè)。對于衛(wèi)生問題嚴重、整改不力的責任人,應按照公司的相關規(guī)定進行處罰,以確保衛(wèi)生制度的嚴格執(zhí)行。七、培訓與教育1.衛(wèi)生知識培訓定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓,培訓內容包括個人衛(wèi)生、場所衛(wèi)生、設備與用品衛(wèi)生、消毒滅菌等方面的知識。衛(wèi)生知識培訓應邀請專業(yè)的衛(wèi)生管理人員或相關專家進行授課,確保培訓內容的專業(yè)性和權威性。培訓結束后,應組織員工進行考核,考核合格后方可上崗。對于考核不合格的員工,應進行補考或再次培訓,直至考核合格。2.操作規(guī)范培訓對員工進行美甲美睫操作規(guī)范培訓,培訓內容包括操作流程、操作技巧、衛(wèi)生要求等方面的內容。操作規(guī)范培訓應通過現場演示、實際操作等方式進行,讓員工熟悉操作規(guī)范和衛(wèi)生要求,確保服務質量和衛(wèi)生安全。定期對員工的操作規(guī)范進行檢查和評估,發(fā)現問題及時進行糾正和指導,不斷提高員工的操作水平和衛(wèi)生意識。八、應急處理1.突發(fā)事件應急預案制定突發(fā)事件應急預案,包括火災、地震、傳染病疫情等突發(fā)事件的應急處理措施。應急預案應明確應急處理的組織機構、職責分工、應急響應程序、應急處置措施等內容。定期組織員工進行應急演練,提高員工的應急處理能力和自我保護意識。應急演練應包括火災逃生演練、地震應急演練、傳染病疫情應急演練等內容。2.傳染病疫情應急處理如發(fā)現店內有顧客或員工感染傳染病,應立即啟動傳染病疫情應急處理預案,采取隔離、消毒、報告等措施,防止疫情擴散。對感染傳染病的顧客或
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