PAGE衛(wèi)生監(jiān)督員風(fēng)紀(jì)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督員風(fēng)紀(jì)行為，樹(shù)立衛(wèi)生監(jiān)督良好形象，保障衛(wèi)生監(jiān)督工作依法、公正、文明開(kāi)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本單位全體衛(wèi)生監(jiān)督員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)規(guī)定，確保風(fēng)紀(jì)行為合法合規(guī)。2.公正文明原則秉持公正立場(chǎng)，文明執(zhí)法，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，展現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督良好風(fēng)貌。3.紀(jì)律約束原則強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，對(duì)違反風(fēng)紀(jì)規(guī)定的行為嚴(yán)肅處理，確保隊(duì)伍紀(jì)律嚴(yán)明。二、著裝管理（一）著裝要求1.衛(wèi)生監(jiān)督員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)穿著統(tǒng)一的衛(wèi)生監(jiān)督制服。制服的款式、顏色、標(biāo)識(shí)等應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定的衛(wèi)生監(jiān)督制服標(biāo)準(zhǔn)。2.制服應(yīng)保持整潔、完好，不得有破損、污漬等情況。穿著時(shí)要規(guī)范得體，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。3.按規(guī)定佩戴帽徽、肩章、領(lǐng)花、胸牌、臂章等標(biāo)志，不得佩戴與衛(wèi)生監(jiān)督無(wú)關(guān)的標(biāo)志。（二）著裝場(chǎng)合1.衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)當(dāng)著裝。2.衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)、專項(xiàng)監(jiān)督檢查活動(dòng)等執(zhí)行公務(wù)時(shí)必須著裝。3.參加重要會(huì)議、培訓(xùn)、集體活動(dòng)等場(chǎng)合，根據(jù)要求著裝。（三）著裝禁忌1.工作時(shí)間非執(zhí)行公務(wù)不得穿著衛(wèi)生監(jiān)督制服。2.不得在公共場(chǎng)所穿著制服吸煙、就餐、娛樂(lè)等。3.不得擅自改制、變賣、出租、出借衛(wèi)生監(jiān)督制服及標(biāo)志。三、儀容儀表規(guī)范（一）儀表整潔1.保持面部清潔，頭發(fā)梳理整齊，不染彩色頭發(fā)（男性不留長(zhǎng)發(fā)、胡須，女性長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束發(fā)或盤起）。2.勤剪指甲，不得留長(zhǎng)指甲、涂染指甲。（二）姿態(tài)端正1.站立時(shí)，應(yīng)挺胸抬頭，不得彎腰駝背、東倒西歪。2.行走時(shí)，步伐穩(wěn)健，不得勾肩搭背、奔跑打鬧。3.坐姿要端正，不得蹺二郎腿、抖腿等。（三）表情神態(tài)1.保持面容和藹、神情莊重，不得嬉笑打鬧、態(tài)度冷漠生硬。2.接待群眾或與當(dāng)事人交流時(shí)，應(yīng)面帶微笑，目光專注，展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)。四、言行舉止規(guī)范（一）語(yǔ)言文明1.使用規(guī)范、禮貌、文明的語(yǔ)言，不得使用粗俗、歧視、侮辱性語(yǔ)言。2.與當(dāng)事人溝通時(shí)，要語(yǔ)氣平和，耐心傾聽(tīng)，表達(dá)清晰準(zhǔn)確，做到以理服人。（二）行為得體1.遵守社會(huì)公德，舉止文明，不得有不文明行為。2.工作中不得雙手抱胸、插兜、背手等，不得隨意指劃、拍桌打椅。3.進(jìn)入被監(jiān)督單位或場(chǎng)所時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示證件，說(shuō)明來(lái)意，不得強(qiáng)行闖入。（三）社交規(guī)范1.注重個(gè)人品德修養(yǎng)，誠(chéng)實(shí)守信，團(tuán)結(jié)協(xié)作，維護(hù)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍形象。2.參加社交活動(dòng)時(shí)，不得利用衛(wèi)生監(jiān)督員身份謀取私利，不得從事與衛(wèi)生監(jiān)督工作無(wú)關(guān)且有損隊(duì)伍形象的活動(dòng)。五、執(zhí)法程序規(guī)范（一）執(zhí)法準(zhǔn)備1.執(zhí)法人員應(yīng)熟悉相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和執(zhí)法程序，具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。2.執(zhí)法前要明確執(zhí)法任務(wù)和要求，準(zhǔn)備好執(zhí)法文書(shū)、證件、裝備等。（二）現(xiàn)場(chǎng)檢查1.到達(dá)執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)主動(dòng)向當(dāng)事人表明身份，說(shuō)明執(zhí)法依據(jù)和目的。2.按照規(guī)定的程序和方法進(jìn)行檢查，認(rèn)真記錄檢查情況，收集相關(guān)證據(jù)。3.檢查過(guò)程中要尊重當(dāng)事人的權(quán)利，不得妨礙當(dāng)事人正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（三）案件處理1.對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法行為，要依法依規(guī)進(jìn)行立案、調(diào)查取證、告知、聽(tīng)證、處罰等程序。2.嚴(yán)格按照法律規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵤┬姓幜P，確保處罰決定合法、公正、合理。3.案件處理過(guò)程中要做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、程序合法、處罰適當(dāng)。六、廉潔自律規(guī)定（一）嚴(yán)禁接受禮品禮金1.不得接受被監(jiān)督單位或個(gè)人贈(zèng)送的禮品、禮金、有價(jià)證券、支付憑證等。2.對(duì)無(wú)法拒收的禮品禮金等，應(yīng)及時(shí)上繳單位。（二）嚴(yán)禁謀取不正當(dāng)利益1.不得利用職務(wù)之便為自己或他人謀取私利，不得參與與衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法相關(guān)的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。2.不得接受被監(jiān)督單位或個(gè)人安排的宴請(qǐng)、旅游、娛樂(lè)等活動(dòng)。（三）嚴(yán)禁濫用職權(quán)1.嚴(yán)格依法履行職責(zé)，不得超越職權(quán)、濫用職權(quán)、玩忽職守。2.不得故意刁難被監(jiān)督單位或個(gè)人，不得泄露在執(zhí)法過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。七、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.設(shè)立專門的風(fēng)紀(jì)監(jiān)督小組，定期對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督員的風(fēng)紀(jì)情況進(jìn)行檢查。2.建立內(nèi)部舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)衛(wèi)生監(jiān)督員相互監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為及時(shí)報(bào)告。（二）社會(huì)監(jiān)督1.公布投訴舉報(bào)電話、郵箱等，接受社會(huì)公眾對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督員風(fēng)紀(jì)問(wèn)題的投訴舉報(bào)。2.對(duì)群眾舉報(bào)的問(wèn)題要及時(shí)調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。（三）考核評(píng)價(jià)1.將風(fēng)紀(jì)表現(xiàn)納入衛(wèi)生監(jiān)督員績(jī)效考核體系，作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉升晉級(jí)的重要依據(jù)。2.對(duì)風(fēng)紀(jì)表現(xiàn)優(yōu)秀的衛(wèi)生監(jiān)督員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反風(fēng)紀(jì)規(guī)定的進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育和相應(yīng)的紀(jì)律處分。八、培訓(xùn)與教育（一）定期培訓(xùn)1.制定風(fēng)紀(jì)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行風(fēng)紀(jì)知識(shí)培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、職業(yè)道德、著裝規(guī)范、言行舉止等方面。（二）案例教育1.收集整理違反風(fēng)紀(jì)規(guī)定的典型案例，通過(guò)案例分析開(kāi)展警示教育。2.引導(dǎo)衛(wèi)生監(jiān)督員從中吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)自律意識(shí)。（三）自我教育鼓勵(lì)衛(wèi)生監(jiān)督員自我學(xué)習(xí)、自我提高，不斷增強(qiáng)風(fēng)紀(jì)意識(shí)，自覺(jué)遵守風(fēng)紀(jì)管理制度。九、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)風(fēng)紀(jì)表現(xiàn)突出，在衛(wèi)生監(jiān)督工作中樹(shù)立良好形象，受到社會(huì)好評(píng)的衛(wèi)生監(jiān)督員，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括通報(bào)表?yè)P(yáng)、頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。（二）懲處1.對(duì)違反風(fēng)紀(jì)管理制度的衛(wèi)生監(jiān)督員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、開(kāi)除等紀(jì)律處分。2.因違反風(fēng)紀(jì)