PAGE先進小區(qū)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強本小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、優(yōu)美的居住環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本先進小區(qū)衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有區(qū)域，包括公共區(qū)域、樓道、電梯、停車場、綠化帶等。（三）基本原則1.以人為本原則：以居民的需求和滿意度為出發(fā)點，提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境衛(wèi)生服務。2.預防為主原則：通過加強日常巡查和管理，預防環(huán)境衛(wèi)生問題的發(fā)生。3.全員參與原則：鼓勵居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理，共同維護小區(qū)環(huán)境。4.依法管理原則：嚴格遵守國家和地方有關環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)和行業(yè)標準。二、衛(wèi)生管理職責分工（一）物業(yè)管理公司職責1.負責制定小區(qū)衛(wèi)生管理制度和工作計劃，并組織實施。2.配備專業(yè)的衛(wèi)生保潔人員，負責小區(qū)公共區(qū)域的日常清掃、保潔工作。3.定期對小區(qū)衛(wèi)生狀況進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。4.負責垃圾的收集、運輸和處理，確保垃圾日產(chǎn)日清。5.加強對衛(wèi)生保潔人員的培訓和管理，提高其業(yè)務水平和服務質(zhì)量。6.配合相關部門做好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作。（二）居民職責1.遵守本小區(qū)衛(wèi)生管理制度，愛護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。2.不隨地吐痰、亂扔垃圾，將垃圾放入指定的垃圾桶內(nèi)。3.積極參與小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動，配合物業(yè)管理公司做好衛(wèi)生管理工作。4.發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題及時向物業(yè)管理公司反映。（三）其他相關部門職責1.社區(qū)居委會：負責組織居民開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，協(xié)調(diào)解決小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題。2.城管部門：負責對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查，依法查處違法行為。3.環(huán)保部門：負責對小區(qū)垃圾處理等環(huán)保工作進行指導和監(jiān)督。三、公共區(qū)域衛(wèi)生管理（一）道路清掃保潔1.每天定時對小區(qū)內(nèi)主次干道進行清掃，確保路面干凈整潔，無雜物、無積水。2.及時清理道路兩旁的樹葉、紙屑、煙頭、果皮等垃圾。3.定期對道路進行沖洗，保持道路清潔衛(wèi)生。（二）樓道衛(wèi)生管理1.每周至少對樓道進行一次清掃，包括樓梯扶手、墻面、地面等，確保樓道無雜物、無灰塵。2.清理樓道內(nèi)的小廣告，保持樓道整潔美觀。3.檢查樓道內(nèi)的照明設施，確保正常使用。（三）電梯衛(wèi)生管理1.每天對電梯轎廂進行清潔，包括地面、轎廂壁、按鈕等，保持電梯轎廂干凈整潔。2.定期對電梯轎廂進行消毒，預防疾病傳播。3.檢查電梯運行狀況，確保電梯安全正常運行。（四）停車場衛(wèi)生管理1.每天對停車場進行清掃，保持停車場地面干凈整潔。2.及時清理停車場內(nèi)的垃圾和雜物，確保排水暢通。3.定期對停車場進行消毒，預防蚊蟲滋生。（五）綠化帶衛(wèi)生管理1.定期對綠化帶進行修剪、除草，保持綠化帶美觀整齊。2.清理綠化帶內(nèi)的垃圾和雜物，確保綠化帶內(nèi)無雜草、無垃圾。3.做好綠化帶的病蟲害防治工作，保護綠化植物健康生長。四、垃圾分類與處理（一）垃圾分類標準1.可回收物：包括廢紙、塑料、玻璃、金屬、織物等。2.有害垃圾：包括廢電池、廢熒光燈管、廢溫度計、廢血壓計、廢藥品及其包裝物、廢油漆、溶劑及其包裝物、廢殺蟲劑、消毒劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等。3.廚余垃圾：包括剩菜剩飯、骨頭、果皮、蛋殼、茶渣、肉碎骨、過期食品等。4.其他垃圾：除上述三類垃圾以外的其他生活廢棄物。（二）垃圾分類投放1.在小區(qū)內(nèi)設置垃圾分類投放點，并配備相應的垃圾分類收集容器。2.居民應按照垃圾分類標準，將垃圾分別投放至相應的收集容器內(nèi)。3.垃圾分類投放點應保持整潔衛(wèi)生，周圍無散落垃圾。（三）垃圾收集與運輸1.物業(yè)管理公司應安排專人負責垃圾的收集工作，按照垃圾分類標準進行收集。2.垃圾收集應做到日產(chǎn)日清，不得積壓。3.垃圾運輸應采用密閉式運輸車輛，防止垃圾泄漏和異味擴散。（四）垃圾處理1.可回收物由專業(yè)回收公司進行回收處理。2.有害垃圾由有資質(zhì)的處理單位進行無害化處理。3.廚余垃圾可采用生化處理、焚燒發(fā)電等方式進行處理。4.其他垃圾運至指定的垃圾處理場進行處理。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.物業(yè)管理公司應建立衛(wèi)生檢查制度，定期對小區(qū)衛(wèi)生狀況進行檢查。2.檢查可采用日常巡查、定期檢查、專項檢查等方式進行。3.檢查人員應認真填寫檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并拍照。（二）考核標準1.制定詳細的衛(wèi)生考核標準，明確各項衛(wèi)生指標的要求和評分標準。2.考核內(nèi)容包括公共區(qū)域衛(wèi)生、垃圾分類與處理、衛(wèi)生設施設備等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果，對衛(wèi)生管理工作進行評分，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。（三）考核結(jié)果應用1.對衛(wèi)生管理工作優(yōu)秀的部門或個人進行表彰和獎勵。2.對衛(wèi)生管理工作不合格的部門或個人進行批評教育，并責令限期整改。3.將衛(wèi)生考核結(jié)果與物業(yè)管理公司的績效掛鉤，作為績效評定的重要依據(jù)。六、衛(wèi)生設施設備管理（一）衛(wèi)生設施設備配備1.根據(jù)小區(qū)實際情況，合理配備衛(wèi)生設施設備，如垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運車、清掃工具、消毒設備等。2.衛(wèi)生設施設備應定期進行更新和維護，確保其正常使用。（二）衛(wèi)生設施設備維護1.建立衛(wèi)生設施設備維護管理制度，明確維護責任人和維護周期。2.定期對衛(wèi)生設施設備進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保其性能良好。3.對損壞的衛(wèi)生設施設備應及時進行更換或維修，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作不受影響。（三）衛(wèi)生設施設備使用管理1.制定衛(wèi)生設施設備使用操作規(guī)程，規(guī)范使用人員的操作行為。2.衛(wèi)生設施設備使用人員應嚴格按照操作規(guī)程進行操作，確保使用安全。3.加強對衛(wèi)生設施設備使用人員的培訓，提高其操作技能和安全意識。七、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.本小區(qū)衛(wèi)生管理制度和環(huán)境衛(wèi)生知識。2.垃圾分類的重要性和方法。3.愛護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的文明行為規(guī)范。（二）宣傳方式1.利用小區(qū)宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，定期發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生宣傳信息。2.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，如舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等。3.通過小區(qū)業(yè)主微信群、公眾號等新媒體平臺，宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識和工作動態(tài)。（三）宣傳效果評估1.定期對環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育工作的效果進行評估。2.通過問卷調(diào)查、居民反饋等方式，了解居民對