PAGE衛(wèi)生監(jiān)督陽(yáng)光公示制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督行為，提高衛(wèi)生監(jiān)督工作透明度，保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作依法、公正、公開(kāi)開(kāi)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本陽(yáng)光公示制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所涉及的各類衛(wèi)生監(jiān)督工作，包括但不限于醫(yī)療衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生等領(lǐng)域的監(jiān)督檢查、行政處罰、行政許可等事項(xiàng)。（三）基本原則1.依法公開(kāi)原則：嚴(yán)格按照法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，公開(kāi)衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)信息，確保公開(kāi)內(nèi)容合法、準(zhǔn)確、完整。2.全面真實(shí)原則：全面、真實(shí)地反映衛(wèi)生監(jiān)督工作情況，不得隱瞞或虛假公開(kāi)信息。3.及時(shí)便民原則：及時(shí)更新和發(fā)布衛(wèi)生監(jiān)督信息，方便公眾查詢和獲取，提高工作效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.公正透明原則：確保衛(wèi)生監(jiān)督工作在公開(kāi)透明的環(huán)境下進(jìn)行，接受社會(huì)監(jiān)督，保障公平公正。二、公示內(nèi)容（一）衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)信息1.本公司/組織衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系方式。2.衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及人員分工。（二）衛(wèi)生監(jiān)督法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)1.國(guó)家和地方有關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督的法律法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件。2.各類衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，如醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、公共場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。（三）衛(wèi)生行政許可信息1.衛(wèi)生行政許可事項(xiàng)的名稱、依據(jù)、條件、程序、期限。2.辦理衛(wèi)生行政許可所需提交的材料目錄。3.已批準(zhǔn)的衛(wèi)生行政許可決定書(shū)，包括許可項(xiàng)目、許可對(duì)象、許可期限等內(nèi)容。4.衛(wèi)生行政許可的變更、延續(xù)、注銷(xiāo)等情況。（四）衛(wèi)生監(jiān)督檢查信息1.衛(wèi)生監(jiān)督檢查計(jì)劃，包括檢查對(duì)象、檢查內(nèi)容、檢查時(shí)間安排等。2.衛(wèi)生監(jiān)督檢查結(jié)果，對(duì)被檢查單位的基本情況、存在問(wèn)題、整改意見(jiàn)等進(jìn)行詳細(xì)記錄。3.衛(wèi)生監(jiān)督抽檢信息，包括抽檢產(chǎn)品或項(xiàng)目、抽檢結(jié)果、不合格產(chǎn)品或項(xiàng)目的處理情況。（五）行政處罰信息1.行政處罰決定書(shū)，包括被處罰單位或個(gè)人的基本信息、違法事實(shí)、處罰依據(jù)、處罰種類和幅度、處罰日期等內(nèi)容。2.行政處罰的履行情況，如罰款繳納情況、整改落實(shí)情況等。（六）投訴舉報(bào)處理信息1.投訴舉報(bào)渠道，包括投訴舉報(bào)電話、郵箱、地址等。2.投訴舉報(bào)的受理、調(diào)查、處理情況，向投訴舉報(bào)人反饋處理結(jié)果。三、公示方式（一）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公示1.在本公司/組織官方網(wǎng)站設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督陽(yáng)光公示專欄，按照公示內(nèi)容分類設(shè)置不同板塊，定期更新信息。2.利用當(dāng)?shù)卣块T(mén)指定的衛(wèi)生監(jiān)督信息公開(kāi)網(wǎng)站，同步發(fā)布本公司/組織的衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)信息。（二）現(xiàn)場(chǎng)公示1.在衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所顯著位置設(shè)置公示欄，張貼衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)信息、衛(wèi)生監(jiān)督法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。2.在被監(jiān)督單位的顯著位置張貼衛(wèi)生監(jiān)督檢查結(jié)果、行政處罰決定書(shū)等信息，便于公眾知曉。（三）媒體公示1.通過(guò)當(dāng)?shù)刂髁髅襟w，如報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)等，定期發(fā)布衛(wèi)生監(jiān)督工作動(dòng)態(tài)、典型案例等信息。2.利用新媒體平臺(tái)，如微信公眾號(hào)、微博等，及時(shí)推送衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)信息，擴(kuò)大公眾知曉度。四、公示程序（一）信息收集與整理1.各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)收集、整理本科室所涉及的衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)信息，確保信息準(zhǔn)確、完整。2.對(duì)收集到的信息進(jìn)行審核，由科室負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，提交至衛(wèi)生監(jiān)督信息管理部門(mén)。（二）信息審核與發(fā)布1.衛(wèi)生監(jiān)督信息管理部門(mén)對(duì)提交的信息進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核信息的合法性、準(zhǔn)確性、完整性和保密性。2.審核通過(guò)的信息，按照公示方式的要求，及時(shí)在相應(yīng)平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布。對(duì)于涉及敏感信息的，要嚴(yán)格按照保密規(guī)定進(jìn)行處理。（三）信息更新與維護(hù)1.定期對(duì)公示信息進(jìn)行更新，確保信息的時(shí)效性。對(duì)于已發(fā)生變化的衛(wèi)生行政許可、衛(wèi)生監(jiān)督檢查結(jié)果、行政處罰等信息，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和發(fā)布。2.建立信息維護(hù)機(jī)制，對(duì)公示平臺(tái)的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)處理信息發(fā)布過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，保障公示信息的正常展示。五、公眾參與與監(jiān)督（一）公眾查詢1.公眾可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、現(xiàn)場(chǎng)公示欄等方式查詢衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)信息，衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)提供必要的查詢指導(dǎo)和幫助。2.對(duì)于公眾的查詢請(qǐng)求，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)，確保公眾知情權(quán)的實(shí)現(xiàn)。（二）公眾意見(jiàn)反饋1.設(shè)立公眾意見(jiàn)反饋渠道，如意見(jiàn)箱、電子郵箱、電話等，接受公眾對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督工作的意見(jiàn)和建議。2.對(duì)公眾反饋的意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理和分析，及時(shí)回復(fù)公眾，并將合理的意見(jiàn)和建議納入衛(wèi)生監(jiān)督工作決策參考。（三）社會(huì)監(jiān)督1.鼓勵(lì)社會(huì)組織、媒體和公眾對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為及時(shí)向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)舉報(bào)。2.衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)監(jiān)督反映的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。六、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立衛(wèi)生監(jiān)督陽(yáng)光公示工作內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)公示信息的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性進(jìn)行檢查。2.對(duì)違反本制度規(guī)定，未按要求進(jìn)行公示或公示信息存在虛假、錯(cuò)誤等問(wèn)題的科室和個(gè)人，進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。（二）外部監(jiān)督1.主動(dòng)接受上級(jí)主管部門(mén)、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)以及社會(huì)公眾的監(jiān)督，積極配合相關(guān)部門(mén)的檢查和調(diào)查工作。2.對(duì)于外部監(jiān)督提出的意見(jiàn)和建議，要認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)整改，并將整改情況向社會(huì)公開(kāi)。（三）考核評(píng)價(jià)1.將衛(wèi)生監(jiān)督陽(yáng)光公示制度執(zhí)行情況納入本公司/組織的績(jī)效考核體系，作為對(duì)各科室和工作人員考核評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容。2.制定詳細(xì)的考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，