PAGE居民樓衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、衛(wèi)生的居民樓居住環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本居民樓內(nèi)的所有住戶及公共區(qū)域。3.基本原則全體居民共同參與，自覺維護(hù)居民樓衛(wèi)生。堅持定期清掃與日常保潔相結(jié)合，確保衛(wèi)生無死角。遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域劃分1.公共區(qū)域樓道：包括樓梯、扶手、墻面、天花板等，由保潔人員定期清掃，住戶應(yīng)保持樓道整潔，不得隨意堆放雜物。電梯：由專業(yè)維保人員定期清潔轎廂及按鈕等部位，住戶使用電梯時應(yīng)保持轎廂內(nèi)衛(wèi)生，禁止在電梯內(nèi)吐痰、亂扔垃圾。大廳：包括入口處、休息區(qū)等，保潔人員定時打掃，住戶不得在大廳內(nèi)丟棄垃圾、亂涂亂畫。垃圾堆放點：由保潔人員及時清理垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清，周圍環(huán)境保持整潔。2.住戶室內(nèi)住戶負(fù)責(zé)各自室內(nèi)的衛(wèi)生清潔，保持室內(nèi)整潔，定期清理垃圾，做好通風(fēng)換氣，維護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。三、清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)樓道：地面無灰塵、污漬、雜物，扶手光亮無灰塵，墻面、天花板無蜘蛛網(wǎng)、污漬。電梯：轎廂地面干凈，四壁無污漬，按鈕靈敏干凈。大廳：地面清潔，無垃圾、水漬，休息區(qū)桌椅擺放整齊，無灰塵。垃圾堆放點：垃圾及時清運，周圍地面無散落垃圾，無異味。2.住戶室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)地面干凈，無明顯污漬、垃圾。桌面、家具等擺放整齊，無灰塵。廚房、衛(wèi)生間保持清潔，無異味，下水管道暢通。四、衛(wèi)生清掃頻率1.公共區(qū)域樓道：每日清掃一次，每周進(jìn)行一次全面清潔，包括扶手、墻面等。電梯：每日清潔轎廂，每周對電梯機(jī)房等進(jìn)行檢查清潔。大廳：每日定時清掃，隨時保持整潔。垃圾堆放點：每日至少清理一次。2.住戶室內(nèi)住戶應(yīng)根據(jù)自身情況，定期進(jìn)行室內(nèi)衛(wèi)生清掃，建議每周至少進(jìn)行一次全面清潔。五、垃圾處理規(guī)定1.分類投放住戶應(yīng)將垃圾進(jìn)行分類投放，分為可回收垃圾、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾。2.投放時間與地點可回收垃圾和其他垃圾應(yīng)在規(guī)定時間投放至指定的垃圾堆放點。有害垃圾應(yīng)單獨收集，定期交由環(huán)保部門處理。廚余垃圾可根據(jù)實際情況，按照相關(guān)要求進(jìn)行處理，如設(shè)置專門的廚余垃圾桶，由專業(yè)機(jī)構(gòu)定期收集處理。3.禁止行為禁止將建筑垃圾、大件垃圾等混入生活垃圾投放，禁止在非指定地點傾倒垃圾。六、衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)1.公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施保潔人員應(yīng)定期檢查樓道、大廳、電梯等區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、清掃工具等，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。對于公共區(qū)域的水龍頭、衛(wèi)生間設(shè)施等，如有漏水、堵塞等問題，應(yīng)及時通知維修人員進(jìn)行維修。2.住戶室內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施住戶負(fù)責(zé)維護(hù)自家室內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時自行維修或通知物業(yè)協(xié)助維修。七、監(jiān)督與檢查1.設(shè)立監(jiān)督小組成立由居民代表、物業(yè)人員組成的衛(wèi)生監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對居民樓衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.定期檢查衛(wèi)生監(jiān)督小組定期對居民樓公共區(qū)域和住戶室內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果進(jìn)行公示。3.投訴處理設(shè)立投訴渠道，接受居民對衛(wèi)生問題的投訴，及時處理并反饋處理結(jié)果。八、獎懲措施1.獎勵對于積極參與居民樓衛(wèi)生維護(hù)，表現(xiàn)突出的住戶或個人，給予一定的物質(zhì)獎勵或公開表揚(yáng)。2.懲罰對于違反衛(wèi)生制度，亂扔垃圾、破壞衛(wèi)生設(shè)施等行為的住戶，給予警告、罰款等處罰，并責(zé)令其限期整改。多次違反且拒不改正的，將采取進(jìn)一步措施，如限制其享受某些物業(yè)服務(wù)等。九、宣傳與教育1.開展衛(wèi)生宣傳活動定期組織衛(wèi)生宣傳活動，向居民宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識，提高居民的衛(wèi)生意識。2.衛(wèi)生知識培訓(xùn)對保潔人員進(jìn)行專業(yè)衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高其清掃保潔技能。同時，鼓勵保潔人員向住戶宣傳衛(wèi)生知識，