PAGE街道衛(wèi)生承包管理制度一、總則（一）目的為了加強街道環(huán)境衛(wèi)生管理，提高街道衛(wèi)生質(zhì)量，營造整潔、美觀、舒適的街道環(huán)境，特制定本街道衛(wèi)生承包管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所承包的街道區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標準。2.責任明確原則：明確各承包方及相關(guān)人員的環(huán)境衛(wèi)生管理責任，確保各項工作落實到位。3.高效優(yōu)質(zhì)原則：以提高街道衛(wèi)生質(zhì)量為核心，不斷優(yōu)化管理流程，提供高效優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù)。4.公眾參與原則：鼓勵街道居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理，共同維護街道整潔。二、承包方資質(zhì)與要求（一）資質(zhì)條件1.具有獨立法人資格，具備從事環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)的相關(guān)資質(zhì)證書。2.具有良好的商業(yè)信譽，近三年內(nèi)無重大違法違規(guī)行為記錄。3.具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員，能夠滿足街道衛(wèi)生承包工作的需要。（二）人員要求1.所有參與街道衛(wèi)生作業(yè)的人員必須身體健康，持有有效的健康證明。2.作業(yè)人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)規(guī)范和安全操作規(guī)程。3.管理人員應(yīng)具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗，能夠有效組織開展街道衛(wèi)生管理工作。三、承包內(nèi)容與標準（一）清掃保潔1.每日定時對街道進行清掃，包括人行道、車行道、綠化帶等區(qū)域，確保地面無雜物、無垃圾。2.及時清理街道兩側(cè)的垃圾桶、果皮箱，保持容器外觀整潔，垃圾日產(chǎn)日清。3.加強對重點區(qū)域（如學(xué)校、醫(yī)院、商場周邊等）的清掃保潔力度，增加清掃頻次。4.清掃保潔質(zhì)量應(yīng)達到國家規(guī)定的城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標準，街道可視范圍內(nèi)無明顯垃圾堆積，路面干凈整潔。（二）垃圾清運1.按照規(guī)定的時間和路線，將街道內(nèi)的垃圾及時清運至指定的垃圾處理場。2.垃圾運輸過程中應(yīng)采取密閉措施，防止垃圾泄漏和異味擴散，確保運輸安全。3.定期對垃圾運輸車輛進行清洗和維護，保持車輛外觀整潔，性能良好。（三）公共設(shè)施清潔1.定期對街道內(nèi)的公共設(shè)施（如路燈、公交站臺、宣傳欄等）進行清潔，保持設(shè)施表面干凈無污漬。2.對公共設(shè)施的損壞情況及時進行檢查和報告，配合相關(guān)部門進行維修和更換。（四）特殊情況處理1.遇有重大活動、突發(fā)事件等特殊情況時，承包方應(yīng)按照公司/組織的要求，及時增加清掃保潔力量，確保街道環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.對街道內(nèi)發(fā)生污染事故等情況，承包方應(yīng)在接到通知后迅速到達現(xiàn)場，進行清理和處置，防止污染擴大。四、管理職責（一）公司/組織職責1.負責制定街道衛(wèi)生承包管理制度和考核標準，監(jiān)督承包方的工作執(zhí)行情況。2.定期組織對街道衛(wèi)生狀況進行檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促承包方整改。3.協(xié)調(diào)解決承包方在工作中遇到的困難和問題，并與相關(guān)部門保持溝通協(xié)調(diào)。4.按照合同約定，及時支付承包費用。（二）承包方職責1.嚴格按照本制度和合同約定，組織實施街道衛(wèi)生承包工作，確保達到規(guī)定的衛(wèi)生標準。2.建立健全內(nèi)部管理制度，加強對作業(yè)人員的管理和培訓(xùn)，提高工作效率和質(zhì)量。3.定期對作業(yè)設(shè)備進行維護和更新，確保設(shè)備正常運行。4.接受公司/組織的監(jiān)督檢查，對提出的問題及時整改，并按時匯報工作進展情況。5.積極配合街道居民和相關(guān)部門的監(jiān)督，及時處理群眾反映的環(huán)境衛(wèi)生問題。五、工作流程（一）作業(yè)計劃制定1.承包方應(yīng)根據(jù)街道實際情況和公司/組織要求，制定詳細的年度、月度和周作業(yè)計劃，明確作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)時間、作業(yè)人員等。2.作業(yè)計劃應(yīng)提前報公司/組織審核備案，經(jīng)批準后嚴格按照計劃組織實施。（二）作業(yè)實施1.作業(yè)人員應(yīng)按照作業(yè)規(guī)范和安全操作規(guī)程進行作業(yè)，確保作業(yè)質(zhì)量和安全。2.在作業(yè)過程中，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告，并采取相應(yīng)的措施進行處理。3.承包方應(yīng)建立作業(yè)記錄制度，對每日的作業(yè)情況進行詳細記錄，包括作業(yè)時間、作業(yè)區(qū)域、作業(yè)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題及處理情況等。（三）質(zhì)量檢查1.公司/組織定期對街道衛(wèi)生狀況進行檢查，可采用日常巡查、定期抽查等方式。2.檢查人員應(yīng)按照考核標準對承包方的作業(yè)質(zhì)量進行評分，并填寫檢查記錄。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，公司/組織應(yīng)及時向承包方下達整改通知，明確整改要求和期限。（四）整改反饋1.承包方接到整改通知后，應(yīng)立即組織整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況書面反饋給公司/組織。2.公司/組織對承包方的整改情況進行復(fù)查，如整改不到位，應(yīng)繼續(xù)督促整改，直至達到要求。（五）費用結(jié)算1.公司/組織根據(jù)承包方的作業(yè)質(zhì)量和考核結(jié)果，按照合同約定進行費用結(jié)算。2.承包方應(yīng)在每月規(guī)定時間內(nèi)提交費用結(jié)算申請，經(jīng)公司/組織審核后支付相應(yīng)費用。六、考核與獎懲（一）考核方式1.公司/組織成立考核小組，定期對承包方的街道衛(wèi)生承包工作進行考核。2.考核采用百分制，考核內(nèi)容包括清掃保潔質(zhì)量、垃圾清運情況、公共設(shè)施清潔、工作紀律等方面。（二）考核標準1.清掃保潔質(zhì)量（40分）：地面干凈整潔，無雜物、無垃圾，垃圾桶、果皮箱及時清理，重點區(qū)域清掃保潔到位，根據(jù)實際情況酌情扣分。2.垃圾清運情況（30分）：按時清運，運輸過程無泄漏，車輛整潔，未按時清運或出現(xiàn)運輸問題酌情扣分。3.公共設(shè)施清潔（15分）：公共設(shè)施表面干凈，損壞及時報告，未達標準酌情扣分。4.工作紀律（15分）：作業(yè)人員遵守工作紀律，服從管理，違反規(guī)定酌情扣分。（三）獎懲措施1.連續(xù)三個月考核成績優(yōu)秀（90分及以上）的承包方，給予一定的獎勵，如獎金、榮譽證書等。2.考核成績不合格（60分以下）的承包方，公司/組織有權(quán)責令其限期整改，整改后仍不合格的，解除承包合同。3.對在街道衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的承包方和個人，給予表彰和獎勵；對違反規(guī)定的，依法依規(guī)進行處罰。七、安全管理（一）安全制度1.承包方應(yīng)建立健全安全管理制度，明確安全責任，加強對作業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)。2.制定安全操作規(guī)程，確保作業(yè)人員在作業(yè)過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。（二）安全措施1.作業(yè)人員應(yīng)配備必要的安全防護用品，如安全帽、工作服、手套等。2.在垃圾清運、道路清掃等作業(yè)過程中，應(yīng)設(shè)置明顯警示標志，確保過往車輛和行人安全。3.定期對作業(yè)車輛和設(shè)備進行安全檢查和維護，確保車輛和設(shè)備性能良好，安全運行。（三）事故處理1.如發(fā)生安全事故，承包方應(yīng)立即采取措施進行救援，并及時報告公司/組織和相關(guān)部門。2.配合有關(guān)部門進行事故調(diào)查和處理，承擔相應(yīng)責任。八、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.承包方應(yīng)制定街道衛(wèi)生應(yīng)急管理預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責任分工。2.預(yù)案應(yīng)包括突發(fā)事件（如自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等）的應(yīng)急響應(yīng)、處置措施、物資保障等內(nèi)容。（二）應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高作業(yè)人員的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括突發(fā)事件模擬、應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場處置、物資調(diào)配等環(huán)節(jié)。（三）應(yīng)急處置1.遇有突發(fā)事件時，承包方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照規(guī)定的程序進行處置。2.及時調(diào)配應(yīng)急物資和人員，確保街道環(huán)境衛(wèi)生得到有效保障，同時配合相關(guān)部門做好應(yīng)急處置工作。九、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計劃1.公司/組織和承包方應(yīng)制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象等。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)規(guī)范、安全操作規(guī)程、職業(yè)道德等方面。（二）培訓(xùn)方式1.采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種方式進行培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果。2.定期邀請專家進行授課，更新作業(yè)人員的知識和技能。（三）教育活動1.加強對作業(yè)人員的職業(yè)道德