PAGE公司衛(wèi)生管理kpi制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提高工作效率，特制定本KPI制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有部門(mén)、辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間、公共區(qū)域等。（三）職責(zé)分工1.行政部門(mén)負(fù)責(zé)制定、修訂和完善公司衛(wèi)生管理KPI制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織衛(wèi)生檢查和評(píng)估，對(duì)不達(dá)標(biāo)的部門(mén)提出整改要求。協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的衛(wèi)生管理工作，確保整體衛(wèi)生狀況良好。2.各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域、工作場(chǎng)所的日常衛(wèi)生維護(hù)和管理。按照KPI指標(biāo)要求，組織員工開(kāi)展衛(wèi)生清潔工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。配合行政部門(mén)的衛(wèi)生檢查和評(píng)估工作，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改。3.員工個(gè)人遵守公司衛(wèi)生管理規(guī)定，保持個(gè)人工作區(qū)域的整潔。積極參與公司組織的衛(wèi)生清潔活動(dòng)，共同維護(hù)公司整體衛(wèi)生環(huán)境。二、衛(wèi)生管理KPI指標(biāo)體系（一）辦公區(qū)域衛(wèi)生指標(biāo)1.桌面整潔度桌面物品擺放整齊，文件、文具等分類(lèi)有序，無(wú)雜物堆積。電腦、電話等設(shè)備表面清潔，無(wú)灰塵、污漬。2.地面清潔情況地面干凈，無(wú)明顯腳印、污漬，定期進(jìn)行清掃和拖地。地毯區(qū)域保持清潔，無(wú)異味，定期吸塵。3.門(mén)窗玻璃清潔門(mén)窗玻璃明亮，無(wú)灰塵、水漬，每月至少擦拭一次。4.垃圾桶清理垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出，垃圾袋定期更換，保持周邊清潔。（二）公共區(qū)域衛(wèi)生指標(biāo)1.走廊與樓梯衛(wèi)生走廊和樓梯地面清潔，扶手無(wú)灰塵，墻壁無(wú)污漬、蜘蛛網(wǎng)。定期清掃樓梯間，保持通道暢通。2.衛(wèi)生間衛(wèi)生衛(wèi)生間地面、墻面清潔，無(wú)異味，洗手池、馬桶等設(shè)施干凈。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，定期清理垃圾桶，保持衛(wèi)生間整潔。衛(wèi)生間通風(fēng)良好，空氣清新。3.會(huì)議室衛(wèi)生會(huì)議結(jié)束后及時(shí)清理桌面、地面，保持會(huì)議室整潔。桌椅擺放整齊，設(shè)備正常運(yùn)行，無(wú)損壞。（三）生產(chǎn)車(chē)間衛(wèi)生指標(biāo)1.車(chē)間地面與設(shè)備清潔車(chē)間地面保持清潔，無(wú)油污、雜物，定期進(jìn)行清掃和沖洗。生產(chǎn)設(shè)備表面清潔，無(wú)積塵、油污，定期維護(hù)保養(yǎng)。2.物料擺放與清理物料擺放整齊，標(biāo)識(shí)清晰，通道暢通。生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢料、廢品及時(shí)清理，保持車(chē)間整潔。3.生產(chǎn)環(huán)境整潔度車(chē)間內(nèi)無(wú)異味，通風(fēng)良好，溫濕度適宜。定期對(duì)車(chē)間進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。（四）衛(wèi)生管理執(zhí)行情況指標(biāo)1.衛(wèi)生檢查達(dá)標(biāo)率行政部門(mén)定期組織衛(wèi)生檢查，各部門(mén)衛(wèi)生檢查達(dá)標(biāo)率應(yīng)達(dá)到[X]%以上。達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)均符合要求。2.整改完成率對(duì)衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各部門(mén)應(yīng)及時(shí)整改，整改完成率應(yīng)達(dá)到[X]%以上。整改期限根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重程度確定，一般為[X]個(gè)工作日。三、衛(wèi)生管理KPI考核辦法（一）考核周期衛(wèi)生管理KPI考核以月度為周期，每月末進(jìn)行考核評(píng)估。（二）考核方式1.定期檢查行政部門(mén)每月組織一次全面的衛(wèi)生檢查，按照衛(wèi)生管理KPI指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)分。2.不定期抽查行政部門(mén)不定期對(duì)各部門(mén)衛(wèi)生情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并納入考核。（三）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域衛(wèi)生指標(biāo)評(píng)分桌面整潔度：滿分[X]分，桌面物品擺放整齊、設(shè)備清潔得[X]分；有輕微雜物堆積或設(shè)備表面有少量灰塵得[X]分；雜物堆積嚴(yán)重或設(shè)備表面污漬較多得[X]分以下。地面清潔情況：滿分[X]分，地面干凈無(wú)污漬得[X]分；有少量腳印或污漬得[X]分；地面明顯臟污得[X]分以下。門(mén)窗玻璃清潔：滿分[X]分，玻璃明亮無(wú)灰塵得[X]分；有輕微灰塵得[X]分；玻璃有較多灰塵或水漬得[X]分以下。垃圾桶清理：滿分[X]分，垃圾桶及時(shí)清理、周邊清潔得[X]分；垃圾有溢出情況得[X]分；垃圾桶周邊垃圾堆積嚴(yán)重得[X]分以下。2.公共區(qū)域衛(wèi)生指標(biāo)評(píng)分走廊與樓梯衛(wèi)生：滿分[X]分，地面、扶手、墻壁清潔得[X]分；有輕微污漬或灰塵得[X]分；存在明顯污漬、蜘蛛網(wǎng)或扶手有較多灰塵得[X]分以下。衛(wèi)生間衛(wèi)生：滿分[X]分，地面、墻面、設(shè)施清潔，無(wú)異味得[X]分；有輕微異味或設(shè)施表面有少量污漬得[X]分；衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況差，有明顯異味或設(shè)施損壞得[X]分以下。會(huì)議室衛(wèi)生：滿分[X]分，會(huì)議結(jié)束后及時(shí)清理，桌椅擺放整齊得[X]分；桌面有少量雜物或桌椅擺放不整齊得[X]分；會(huì)議室衛(wèi)生未及時(shí)清理或設(shè)備損壞得[X]分以下。3.生產(chǎn)車(chē)間衛(wèi)生指標(biāo)評(píng)分車(chē)間地面與設(shè)備清潔：滿分[X]分，地面無(wú)油污、雜物，設(shè)備表面清潔得[X]分；地面有少量油污或設(shè)備表面有輕微積塵得[X]分；地面油污嚴(yán)重或設(shè)備積塵較多得[X]分以下。物料擺放與清理：滿分[X]分，物料擺放整齊、通道暢通，廢料及時(shí)清理得[X]分；物料擺放較亂或通道有少量堵塞得[X]分；物料擺放混亂、通道堵塞嚴(yán)重或廢料未及時(shí)清理得[X]分以下。生產(chǎn)環(huán)境整潔度：滿分[X]分，車(chē)間內(nèi)無(wú)異味，通風(fēng)良好，溫濕度適宜得[X]分；有輕微異味或溫濕度不適宜得[X]分；車(chē)間異味嚴(yán)重或通風(fēng)不良得[X]分以下。4.衛(wèi)生管理執(zhí)行情況指標(biāo)評(píng)分衛(wèi)生檢查達(dá)標(biāo)率：滿分[X]分，達(dá)標(biāo)率達(dá)到[X]%得[X]分；達(dá)標(biāo)率每低于[X]%扣[X]分。整改完成率：滿分[X]分，整改完成率達(dá)到[X]%得[X]分；整改完成率每低于[X]%扣[X]分。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤根據(jù)月度衛(wèi)生管理KPI考核結(jié)果，與各部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。考核得分在[X]分以上的部門(mén)，績(jī)效獎(jiǎng)金全額發(fā)放；得分在[X][X]分之間的部門(mén)，績(jī)效獎(jiǎng)金按[X]%發(fā)放；得分低于[X]分的部門(mén)，績(jī)效獎(jiǎng)金按[X]%發(fā)放。2.評(píng)優(yōu)評(píng)先參考衛(wèi)生管理KPI考核結(jié)果作為部門(mén)和員工評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要參考依據(jù)。連續(xù)三個(gè)月考核得分優(yōu)秀的部門(mén)和員工，在公司內(nèi)部評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí)予以?xún)?yōu)先考慮。3.與晉升掛鉤在員工晉升過(guò)程中，衛(wèi)生管理KPI考核結(jié)果作為綜合評(píng)價(jià)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。對(duì)于衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)突出的員工，在同等條件下優(yōu)先晉升。四、衛(wèi)生管理工作流程（一）日常衛(wèi)生清潔流程（以辦公區(qū)域?yàn)槔?.員工個(gè)人每日上班前，清理個(gè)人桌面，整理文件、文具，擦拭電腦、電話等設(shè)備。保持個(gè)人工作區(qū)域地面清潔，將垃圾放入垃圾桶。2.部門(mén)每日下班后，安排專(zhuān)人對(duì)本部門(mén)辦公區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括地面拖地、門(mén)窗玻璃擦拭、垃圾桶清理等。每周至少進(jìn)行一次深度清潔，如擦拭辦公家具、清理文件柜等。（二）公共區(qū)域衛(wèi)生清潔流程（以衛(wèi)生間為例）1.清潔人員每日定時(shí)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行清掃，包括地面、墻面、洗手池、馬桶等設(shè)施的清潔。及時(shí)更換衛(wèi)生紙，清理垃圾桶內(nèi)垃圾，保持衛(wèi)生間整潔無(wú)異味。定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。2.監(jiān)督檢查行政部門(mén)不定期對(duì)衛(wèi)生間衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知清潔人員整改。（三）生產(chǎn)車(chē)間衛(wèi)生清潔流程1.生產(chǎn)員工在生產(chǎn)過(guò)程中，保持工作區(qū)域的整潔，及時(shí)清理生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢料、廢品。按照操作規(guī)程，定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)。2.車(chē)間管理人員每日下班前，組織對(duì)車(chē)間進(jìn)行全面清掃，包括地面沖洗、設(shè)備擦拭等。每周對(duì)車(chē)間進(jìn)行一次大掃除，對(duì)物料擺放進(jìn)行整理，確保通道暢通。3.監(jiān)督檢查生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人定期對(duì)車(chē)間衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，行政部門(mén)不定期進(jìn)行抽查，確保車(chē)間衛(wèi)生符合要求。（四）衛(wèi)生檢查流程1.檢查準(zhǔn)備行政部門(mén)制定衛(wèi)生檢查計(jì)劃，明確檢查時(shí)間、范圍、人員等。準(zhǔn)備衛(wèi)生檢查評(píng)分表、記錄工具等。2.現(xiàn)場(chǎng)檢查檢查人員按照衛(wèi)生管理KPI指標(biāo)體系，對(duì)各部門(mén)衛(wèi)生情況進(jìn)行逐一檢查，記錄存在的問(wèn)題。3.結(jié)果反饋檢查結(jié)束后，行政部門(mén)及時(shí)將檢查結(jié)果反饋給各部門(mén)，指出存在的問(wèn)題和不足之處。4.整改跟蹤各部門(mén)根據(jù)反饋結(jié)果進(jìn)行整改，行政部門(mén)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問(wèn)題得到徹底解決。五、衛(wèi)生管理培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.新員工入職培訓(xùn)新員工入職時(shí)，由行政部門(mén)組織衛(wèi)生管理培訓(xùn)，介紹公司衛(wèi)生管理規(guī)定和KPI制度要求。培訓(xùn)內(nèi)容包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間等衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和清潔流程。2.定期培訓(xùn)每月組織一次衛(wèi)生管理培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員或內(nèi)部管理人員進(jìn)行授課。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生知識(shí)、清潔技巧、KPI考核標(biāo)準(zhǔn)等，不斷提高員工的衛(wèi)生管理意識(shí)和技能。（二）宣傳活動(dòng)1.內(nèi)部宣傳在公司內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等平臺(tái)，宣傳衛(wèi)生管理知識(shí)和KPI制度，提高員工對(duì)衛(wèi)生管理工作