PAGE供水衛(wèi)生管理制度制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司供水衛(wèi)生管理，確保供水安全，保障用戶身體健康，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司負(fù)責(zé)的所有供水區(qū)域，包括水源地、供水設(shè)施、管網(wǎng)系統(tǒng)以及用戶終端等環(huán)節(jié)。3.引用法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)本制度引用以下法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：《中華人民共和國(guó)水污染防治法》《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）《二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》（GB17051）《生活飲用水集中式供水單位衛(wèi)生規(guī)范》（GB5749）等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。二、管理職責(zé)1.公司管理層職責(zé)負(fù)責(zé)制定公司供水衛(wèi)生管理的方針、政策和目標(biāo)。審批供水衛(wèi)生管理的年度計(jì)劃和預(yù)算。協(xié)調(diào)解決供水衛(wèi)生管理工作中的重大問(wèn)題。2.供水部門(mén)職責(zé)負(fù)責(zé)供水設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)行管理，確保供水設(shè)施正常運(yùn)行。制定供水設(shè)施的操作規(guī)程和維護(hù)計(jì)劃，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。負(fù)責(zé)水源地的保護(hù)和管理，確保水源水質(zhì)符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。3.衛(wèi)生管理部門(mén)職責(zé)負(fù)責(zé)制定供水衛(wèi)生監(jiān)測(cè)計(jì)劃，定期對(duì)供水水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)和分析。對(duì)供水設(shè)施的衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。負(fù)責(zé)對(duì)供水從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。4.其他部門(mén)職責(zé)各部門(mén)應(yīng)配合供水衛(wèi)生管理工作，做好本部門(mén)范圍內(nèi)與供水相關(guān)的衛(wèi)生管理工作。如發(fā)現(xiàn)供水衛(wèi)生問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告，并協(xié)助采取措施解決問(wèn)題。三、供水設(shè)施管理1.水源地管理按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，劃定水源保護(hù)區(qū)，設(shè)置明顯的保護(hù)標(biāo)志。加強(qiáng)對(duì)水源地周邊環(huán)境的巡查，防止水源受到污染。定期對(duì)水源水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，確保水源水質(zhì)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。2.取水設(shè)施管理取水口應(yīng)設(shè)置在水質(zhì)良好、水量充沛的位置，并采取必要的防護(hù)措施，防止雜物、垃圾等進(jìn)入取水口。定期對(duì)取水設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保取水設(shè)施正常運(yùn)行。3.水處理設(shè)施管理按照設(shè)計(jì)要求和操作規(guī)程，運(yùn)行水處理設(shè)施，確保水質(zhì)凈化效果。定期對(duì)水處理設(shè)備進(jìn)行清洗、消毒和維護(hù)，保證設(shè)備性能良好。對(duì)水處理過(guò)程中的水質(zhì)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果及時(shí)調(diào)整水處理工藝參數(shù)。4.供水管道管理合理規(guī)劃和鋪設(shè)供水管道，確保管道布局科學(xué)、合理。定期對(duì)供水管道進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)管道泄漏、損壞等問(wèn)題。按照規(guī)定對(duì)供水管道進(jìn)行定期沖洗和消毒，防止管道內(nèi)滋生細(xì)菌和污垢。5.二次供水設(shè)施管理對(duì)二次供水設(shè)施進(jìn)行規(guī)范化設(shè)計(jì)和建設(shè)，確保設(shè)施符合衛(wèi)生要求。建立二次供水設(shè)施清洗消毒制度，定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行清洗、消毒和維護(hù)。對(duì)二次供水設(shè)施的水質(zhì)進(jìn)行定期檢測(cè)，確保二次供水水質(zhì)符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。四、水質(zhì)檢測(cè)與監(jiān)測(cè)1.檢測(cè)機(jī)構(gòu)與人員資質(zhì)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的水質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行供水水質(zhì)檢測(cè)。水質(zhì)檢測(cè)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并取得上崗資格證書(shū)。2.檢測(cè)項(xiàng)目與頻率根據(jù)《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求，確定水質(zhì)檢測(cè)項(xiàng)目，包括微生物指標(biāo)、毒理指標(biāo)、感官性狀和一般化學(xué)指標(biāo)等。每日對(duì)水源水進(jìn)行常規(guī)檢測(cè)，每半日對(duì)出廠水進(jìn)行檢測(cè)，每季度對(duì)管網(wǎng)末梢水進(jìn)行檢測(cè)，每月對(duì)二次供水水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)。在發(fā)生突發(fā)水污染事件或其他特殊情況時(shí)，應(yīng)增加水質(zhì)檢測(cè)頻率，并根據(jù)需要增加檢測(cè)項(xiàng)目。3.檢測(cè)結(jié)果報(bào)告與處理水質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)向公司提供檢測(cè)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、完整。公司衛(wèi)生管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理。對(duì)水質(zhì)不合格的情況，應(yīng)及時(shí)查明原因，采取整改措施，并向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。五、供水從業(yè)人員健康管理1.健康檢查要求供水從業(yè)人員每年應(yīng)進(jìn)行一次健康檢查，取得健康證明后方可上崗。健康檢查項(xiàng)目應(yīng)包括痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等傳染病檢查以及其他有礙飲用水衛(wèi)生的疾病檢查。2.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)定期組織供水從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括飲用水衛(wèi)生法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、職業(yè)道德等。培訓(xùn)時(shí)間每年不少于[X]學(xué)時(shí)，培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行考核，考核合格后方可繼續(xù)上崗。3.個(gè)人衛(wèi)生要求供水從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤換工作服。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指等。六、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督檢查公司衛(wèi)生管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)供水設(shè)施、水質(zhì)檢測(cè)、從業(yè)人員健康管理等工作進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督檢查。每月至少進(jìn)行一次全面的內(nèi)部檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。2.外部監(jiān)督檢查配合積極配合衛(wèi)生行政部門(mén)、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查工作。對(duì)監(jiān)督檢查中提出的問(wèn)題，應(yīng)認(rèn)真整改，并及時(shí)將整改情況報(bào)告相關(guān)部門(mén)。3.投訴舉報(bào)處理設(shè)立供水衛(wèi)生投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受用戶的投訴舉報(bào)。對(duì)投訴舉報(bào)內(nèi)容應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。七、消毒與清潔管理1.消毒管理根據(jù)不同的供水環(huán)節(jié)和水質(zhì)情況，制定合理的消毒方案。采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行消毒，嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程進(jìn)行操作。定期對(duì)消毒效果進(jìn)行檢測(cè)，確保消毒效果符合要求。2.清潔管理建立供水設(shè)施清潔制度，定期對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行清潔，保持設(shè)施表面清潔衛(wèi)生。對(duì)水處理設(shè)備、管道等內(nèi)部部件進(jìn)行定期清洗，防止污垢積累影響水質(zhì)。保持供水區(qū)域環(huán)境整潔，及時(shí)清理雜物和垃圾。八、應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定制定供水衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。2.應(yīng)急處置措施在發(fā)生突發(fā)水污染事件或其他影響供水衛(wèi)生安全的緊急情況時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。采取措施控制污染源頭，停止供水或采取臨時(shí)供水措施，確保用戶用水安全。及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)和相關(guān)部門(mén)報(bào)告事件情況，并配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。3.恢復(fù)供水管理在應(yīng)急事件處理完畢后，對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行全面檢查和消毒處理。經(jīng)水質(zhì)檢測(cè)合格后，方可恢復(fù)正常供水。九、檔案管理1.檔案內(nèi)容建立供水衛(wèi)生管理檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括水源地資料、供水設(shè)施檔案、水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告、從業(yè)人員健康檔案、衛(wèi)生監(jiān)督檢查記錄、消毒與清潔記錄、應(yīng)急預(yù)案等。2.檔案保存期限各類(lèi)檔案應(yīng)妥善保存，保存期限按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。一般情況下，水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告、衛(wèi)生監(jiān)督檢查記錄等檔案應(yīng)保存[