PAGE街道衛(wèi)生人員管理制度一、總則（一）目的為加強街道衛(wèi)生人員管理，提高街道環(huán)境衛(wèi)生質量，保障居民的健康生活環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于街道衛(wèi)生管理部門及其下屬從事街道衛(wèi)生工作的全體人員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴格遵守國家及地方有關環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保街道衛(wèi)生工作合法合規(guī)開展。2.責任明確原則：明確各崗位人員的職責和工作任務，做到責任到人，確保各項衛(wèi)生工作有序進行。3.績效考核原則：建立科學合理的績效考核體系，激勵衛(wèi)生人員積極工作，提高工作效率和質量。4.培訓提升原則：注重衛(wèi)生人員的培訓與發(fā)展，不斷提升其專業(yè)技能和綜合素質，適應街道衛(wèi)生工作的發(fā)展需求。二、人員招聘與錄用（一）招聘計劃根據(jù)街道衛(wèi)生工作的實際需求，制定年度人員招聘計劃。招聘計劃應明確招聘崗位、人數(shù)、任職條件等內(nèi)容。（二）任職條件1.年齡在[具體年齡范圍]之間，身體健康，能適應街道衛(wèi)生工作的勞動強度。2.具有初中及以上文化程度，具備基本的衛(wèi)生知識和操作技能。3.遵守國家法律法規(guī)，品行端正，無違法違紀記錄。4.熱愛街道衛(wèi)生工作，責任心強，具有良好的團隊合作精神。（三）招聘流程1.發(fā)布招聘信息：通過街道公告欄、社區(qū)網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息，明確招聘崗位、要求、報名方式及截止日期等。2.報名：應聘者需填寫報名登記表，并提交相關證明材料，如身份證、學歷證書、健康證明等。3.資格審查：對報名人員進行資格審查，確定符合條件的應聘者進入面試環(huán)節(jié)。4.面試：組織面試，對應聘者的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、溝通能力、團隊協(xié)作能力等進行綜合評估。5.體檢：根據(jù)面試結果，確定參加體檢人員名單。體檢標準參照國家相關職業(yè)健康標準執(zhí)行。6.錄用：體檢合格者，經(jīng)公示無異議后，辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動合同。三、崗位職責與分工（一）街道衛(wèi)生管理部門負責人崗位職責1.全面負責街道衛(wèi)生管理工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。2.貫徹執(zhí)行國家及地方有關環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)和政策，確保街道衛(wèi)生工作合法合規(guī)。3.組織協(xié)調(diào)街道衛(wèi)生人員的工作，合理安排人員分工，明確各崗位職責。4.定期對街道環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施加以解決。5.負責與上級主管部門、社區(qū)居民委員會及相關單位的溝通協(xié)調(diào)，爭取支持與配合，共同推進街道衛(wèi)生工作。6.組織開展街道衛(wèi)生宣傳教育活動，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識。7.負責街道衛(wèi)生人員的培訓、考核和獎懲工作，激勵員工積極工作，提高工作效率和質量。（二）街道保潔員崗位職責1.負責街道公共區(qū)域的清掃保潔工作，包括道路、人行道、綠化帶、垃圾桶等。2.按照規(guī)定的作業(yè)時間和流程，按時完成清掃任務，確保街道環(huán)境衛(wèi)生整潔。3.及時清理街道上的垃圾、雜物，保持垃圾桶內(nèi)外清潔，定期更換垃圾袋。4.協(xié)助做好街道環(huán)境衛(wèi)生的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。5.愛護清潔工具和設備，定期進行維護保養(yǎng)，確保其正常使用。6.積極參加街道組織的環(huán)境衛(wèi)生整治活動，完成臨時性的衛(wèi)生任務。（三）垃圾清運員崗位職責1.負責街道垃圾的收集和清運工作，按照規(guī)定的路線和時間，將垃圾運至指定的垃圾處理場。2.確保垃圾清運車輛的清潔衛(wèi)生，定期進行清洗消毒。3.檢查垃圾收集容器的完好情況，及時維修或更換損壞的容器。4.配合街道保潔員做好垃圾的分類收集工作，提高垃圾回收利用率。5.遵守交通規(guī)則，安全駕駛垃圾清運車輛，確保運輸過程中的安全。6.完成領導交辦的其他臨時性任務。（四）公共廁所管理員崗位職責1.負責公共廁所的日常管理工作，保持廁所內(nèi)清潔衛(wèi)生，設施完好。2.定期對公共廁所進行消毒、除臭處理，為居民提供良好的使用環(huán)境。3.檢查公共廁所的水電設施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。4.負責公共廁所的物資管理，合理配備衛(wèi)生紙、洗手液等用品。5.引導居民文明使用公共廁所，及時制止不文明行為。6.做好公共廁所的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并報告。四、工作流程與規(guī)范（一）街道清掃保潔工作流程1.每日清晨，保潔員提前到達工作崗位，準備好清掃工具。2.按照從外向內(nèi)、從左到右的順序，對街道道路進行清掃，先清掃人行道，再清掃機動車道和非機動車道。3.清掃過程中，將垃圾、雜物等裝入垃圾袋，集中收集。4.將收集的垃圾運至指定的垃圾桶內(nèi)，確保垃圾桶周邊無散落垃圾。5.對綠化帶進行清理，清除雜草、雜物，保持綠化帶整潔美觀。6.定期對街道公共區(qū)域進行沖洗，去除污漬和灰塵。7.在清掃保潔過程中，注意避讓行人和車輛，確保自身安全。（二）垃圾清運工作流程1.垃圾清運員按照規(guī)定的時間和路線，駕駛垃圾清運車輛前往各垃圾收集點。2.將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾清運車輛，確保垃圾不遺漏。3.檢查垃圾收集點周邊是否有散落垃圾，如有及時清理。4.駕駛垃圾清運車輛將垃圾運至指定的垃圾處理場，按照要求進行傾倒。5.完成垃圾清運任務后，對垃圾清運車輛進行清洗消毒，保持車輛清潔衛(wèi)生。6.定期對垃圾清運車輛進行維護保養(yǎng)，確保車輛正常運行。（三）公共廁所管理工作流程1.公共廁所管理員每日提前到達工作崗位，開啟公共廁所大門，檢查設施設備是否正常。2.對公共廁所進行全面清掃，包括地面、墻面、便器、洗手池等，確保無污漬、無異味。3.按照規(guī)定的時間間隔，對公共廁所進行消毒處理，重點對便器、門把手等部位進行消毒。4.檢查公共廁所的水電設施，如有損壞及時報修。5.及時補充衛(wèi)生紙、洗手液等用品，確保公共廁所物資充足。6.引導居民文明使用公共廁所，對不文明行為進行勸阻。7.定期對公共廁所進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并報告。五、培訓與發(fā)展（一）培訓計劃根據(jù)街道衛(wèi)生人員的崗位需求和技能水平，制定年度培訓計劃。培訓計劃應包括培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間等。（二）培訓內(nèi)容1.法律法規(guī)培訓：組織學習國家及地方有關環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)，增強衛(wèi)生人員的法律意識。2.專業(yè)技能培訓：包括街道清掃保潔、垃圾清運、公共廁所管理等方面的專業(yè)技能培訓，提高衛(wèi)生人員的工作能力。3.安全知識培訓：開展交通安全、勞動安全等方面的培訓，確保衛(wèi)生人員在工作過程中的人身安全。4.職業(yè)道德培訓：加強衛(wèi)生人員的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)其敬業(yè)精神和服務意識。（三）培訓方式1.內(nèi)部培訓：由街道衛(wèi)生管理部門負責人或業(yè)務骨干擔任培訓講師，定期組織內(nèi)部培訓。2.外部培訓：根據(jù)實際需要，選派衛(wèi)生人員參加上級主管部門或專業(yè)培訓機構組織的外部培訓。3.現(xiàn)場實操培訓：通過現(xiàn)場示范、實際操作等方式，讓衛(wèi)生人員在實踐中掌握工作技能。（四）培訓考核1.建立培訓考核制度，對參加培訓的衛(wèi)生人員進行考核。考核方式可以采用理論考試、實際操作考核等。2.培訓考核結果與衛(wèi)生人員的績效掛鉤，對考核合格的人員給予相應的獎勵，對考核不合格的人員進行補考或重新培訓。六、績效考核與獎懲（一）績效考核指標1.工作質量指標：包括街道清掃保潔質量、垃圾清運及時率、公共廁所衛(wèi)生達標率等。2.工作效率指標：如每日清掃面積、垃圾清運次數(shù)等。3.工作態(tài)度指標：如遵守工作紀律、服從工作安排、團隊協(xié)作等。4.居民滿意度指標：通過問卷調(diào)查、居民投訴等方式收集居民對街道衛(wèi)生工作的滿意度評價。（二）績效考核周期績效考核周期為月度考核與年度考核相結合。月度考核于每月末進行，年度考核于每年年末進行。（三）績效考核方法1.自評：衛(wèi)生人員對自己本月或本年度的工作表現(xiàn)進行自我評價。2.上級評價：由街道衛(wèi)生管理部門負責人或上級主管對衛(wèi)生人員的工作進行評價。3.居民評價：通過發(fā)放調(diào)查問卷、設立意見箱等方式收集居民對衛(wèi)生人員工作的評價。4.綜合評價：將自評、上級評價和居民評價結果進行綜合，得出衛(wèi)生人員的績效考核得分。（四）獎懲措施1.獎勵：對績效考核成績優(yōu)秀的衛(wèi)生人員，給予表彰、獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金、晉升等。2.懲罰：對績效考核成績不合格的衛(wèi)生人員，進行批評教育、扣發(fā)績效獎金、待崗培訓等處理。對違反工作紀律、造成嚴重后果的衛(wèi)生人員，依法解除勞動合同。七、勞動紀律與工作秩序（一）考勤制度1.衛(wèi)生人員應嚴格遵守工作時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請假應提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準后方可離崗。請假期間應安排好工作交接，確保工作不受影響。3.遲到、早退一次，扣除相應的績效分數(shù)；曠工一天，扣除當日工資，并視情節(jié)輕重給予警告或更嚴厲的處罰。（二）工作紀律1.遵守國家法律法規(guī)和街道衛(wèi)生管理部門的各項規(guī)章制度，不得違規(guī)違紀。2.工作期間應著裝整齊，佩戴工作標識，保持良好的工作形象。3.嚴格按照工作流程和規(guī)范操作，確保工作質量和安全。4.不得在工作時間內(nèi)從事與工作無關的事情，如聊天、玩手機等。5.愛護公共財物，不得故意損壞街道衛(wèi)生設施設備。（三）廉潔自律1