PAGE商場運營提成制度方案范本一、總則（一）目的為了規(guī)范商場運營人員的薪酬管理，充分調動運營人員的工作積極性和主動性，提高商場的運營效益，特制定本提成制度方案。（二）適用范圍本方案適用于商場運營部門的全體員工，包括但不限于樓層主管、招商專員、營銷策劃人員等。（三）基本原則1.公平公正原則：提成制度應確保公平公正，根據員工的工作業(yè)績和貢獻程度進行合理分配。2.激勵導向原則：通過提成激勵，鼓勵員工積極拓展業(yè)務，提高工作效率和質量，為商場創(chuàng)造更大的價值。3.合法合規(guī)原則：提成制度應符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保員工的權益得到保障。二、提成計算方式（一）銷售額提成1.提成基數：以商場各品類或區(qū)域的實際銷售額為提成基數。2.提成比例：根據不同品類或區(qū)域的銷售難度和市場情況，設定相應的提成比例。具體如下：時尚服裝類：銷售額的[X]%?；瘖y品類：銷售額的[X]%。餐飲類：銷售額的[X]%。其他品類：銷售額的[X]%。3.計算周期：以自然月為計算周期，每月統(tǒng)計銷售額并計算提成。（二）招商提成1.新品牌入駐提成：對于成功引進新品牌入駐商場的招商專員，給予一次性提成獎勵。提成金額根據新品牌的年預計銷售額和入駐面積確定，具體如下：年預計銷售額在[X]萬元以下，入駐面積在[X]平方米以下：提成[X]元。年預計銷售額在[X]萬元至[X]萬元之間，入駐面積在[X]平方米至[X]平方米之間：提成[X]元。年預計銷售額在[X]萬元以上，入駐面積在[X]平方米以上：提成[X]元。2.品牌續(xù)約提成：對于成功促成品牌續(xù)約的招商專員，給予續(xù)約金額[X]%的提成獎勵。（三）營銷活動提成1.活動策劃提成：對于負責策劃并成功執(zhí)行商場營銷活動的策劃人員，給予活動預算[X]%的提成獎勵。2.活動執(zhí)行提成：對于參與營銷活動執(zhí)行的運營人員，根據活動的實際效果和個人貢獻程度，給予相應的提成獎勵。具體提成比例由活動負責人根據員工的工作表現進行評定。三、提成發(fā)放條件（一）銷售額提成發(fā)放條件1.銷售額必須是商場實際收到的款項，且已完成結算。2.銷售數據應真實、準確，如有虛假數據，一經查實，取消該員工當月的銷售額提成，并追究相關責任。3.員工所在品類或區(qū)域的銷售額達到或超過當月設定的銷售目標，方可按照提成比例發(fā)放提成。（二）招商提成發(fā)放條件1.新品牌入駐商場并正常營業(yè)滿[X]個月后，方可發(fā)放新品牌入駐提成。2.品牌續(xù)約合同簽訂并生效后，方可發(fā)放品牌續(xù)約提成。（三）營銷活動提成發(fā)放條件1.營銷活動按照策劃方案順利執(zhí)行完畢，并達到預期效果。2.活動結束后，由活動負責人對參與活動執(zhí)行的員工進行工作評估，根據評估結果發(fā)放提成。四、提成發(fā)放流程（一）數據統(tǒng)計1.每月初，商場財務部負責統(tǒng)計各品類或區(qū)域的銷售額、新品牌入駐情況、品牌續(xù)約情況以及營銷活動執(zhí)行情況等相關數據。2.運營部門負責提供員工個人的工作業(yè)績數據，如招商合同簽訂情況、營銷活動策劃與執(zhí)行情況等，并確保數據的真實性和準確性。（二）提成核算1.財務部根據統(tǒng)計的數據，按照本方案規(guī)定的數據計算方式，核算員工的提成金額。2.核算過程中，如發(fā)現數據存在疑問或爭議，財務部應及時與運營部門溝通核實，確保提成核算的準確性。（三）審核審批1.提成核算結果經運營部門負責人審核后，報商場管理層審批。2.商場管理層應對提成核算結果進行全面審查，確保提成制度的執(zhí)行符合公司規(guī)定和公平公正原則。（四）提成發(fā)放1.經審核審批通過的提成金額，由財務部在每月工資發(fā)放日與員工工資一并發(fā)放。2.發(fā)放提成時，財務部應制作詳細的提成發(fā)放清單，注明員工姓名、提成項目、提成金額等信息，并由員工簽字確認。五、提成調整（一）市場變化調整1.根據市場行情和行業(yè)動態(tài)，如市場競爭加劇、消費者需求變化等，適時調整提成比例或提成計算方式。2.調整方案應經過充分的市場調研和分析，并征求運營部門員工的意見和建議，確保調整方案的合理性和可行性。（二）公司戰(zhàn)略調整1.隨著公司戰(zhàn)略的調整，如商場定位升級、業(yè)務拓展等，相應調整提成制度，以適應公司發(fā)展的需要。2.調整后的提成制度應與公司戰(zhàn)略目標相一致，激勵員工積極參與公司戰(zhàn)略實施，為公司創(chuàng)造更大的價值。（三）員工績效調整1.根據員工的工作績效表現，如業(yè)績突出、工作態(tài)度積極、團隊協作能力強等，給予適當的提成獎勵調整。2.通過績效評估，對于表現優(yōu)秀的員工，可以適當提高其提成比例或給予額外的提成獎勵；對于績效不達標或違反公司規(guī)定的員工，相應降低其提成比例或取消提成獎勵。六、提成相關規(guī)定（一）保密規(guī)定1.員工應對提成制度及相關數據嚴格保密，不得向任何第三方泄露。2.如因工作需要，確需向其他部門或人員提供提成相關信息，必須經過公司管理層的批準，并簽訂保密協議。（二）違規(guī)處理1.員工如有違反提成制度或公司其他規(guī)定的行為，如虛報銷售額、泄露提成數據等，公司將視情節(jié)輕重給予相應的處罰，包括但不限于扣除提成、罰款、降職、辭退等。2.對于因員工違規(guī)行為給公司造成損失的，公司有權要求員工賠償相應的經濟損失。（三）爭議解決1.員工如對提成計算結果或發(fā)放情況有異議，應在規(guī)定時間內（如[X]個工作日）向運營部門提出書面申訴。2.運營部門應在收到申訴后及時進行調查核實，并將處理結果反饋給員工。如員工對處理結果仍不滿意，可向公司管理層申請復議。3.公司管理層應在收到復議申請后進行全面審查，并做出最終裁決。裁決結果為最終決定，員工應