PAGE衛(wèi)生社區(qū)工作制度一、總則（一）目的為加強衛(wèi)生社區(qū)建設(shè)，提高社區(qū)居民的健康水平，營造整潔、舒適、安全的社區(qū)環(huán)境，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本工作制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有與衛(wèi)生工作相關(guān)的活動，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、健康教育與促進等工作的組織、實施、監(jiān)督與評估。（三）基本原則1.以人為本原則：以社區(qū)居民的健康需求為導(dǎo)向，提供全方位、個性化的衛(wèi)生服務(wù)，保障居民的身體健康和生活質(zhì)量。2.預(yù)防為主原則：強化疾病預(yù)防控制措施，普及健康知識，提高居民的自我保健意識和能力，從源頭上預(yù)防疾病的發(fā)生。3.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開展各項衛(wèi)生工作，確保工作的合法性、規(guī)范性和科學(xué)性。4.協(xié)同合作原則：加強社區(qū)與政府部門、醫(yī)療機構(gòu)、社會組織等各方的溝通協(xié)作，形成工作合力，共同推進衛(wèi)生社區(qū)建設(shè)。二、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分1.將社區(qū)劃分為若干個環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，明確各責(zé)任區(qū)的范圍、責(zé)任人及工作職責(zé)。2.責(zé)任區(qū)劃分應(yīng)遵循便于管理、任務(wù)均衡、責(zé)任明確的原則，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作無死角。（二）環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔1.制定詳細(xì)的清掃保潔計劃，明確清掃保潔的頻次、時間和標(biāo)準(zhǔn)。2.每日定時對社區(qū)道路、公共場所、綠地等進行清掃，及時清除垃圾、雜物，保持環(huán)境整潔。3.加強對衛(wèi)生死角的清理，定期組織集中整治行動，確保社區(qū)環(huán)境干凈整潔。4.做好垃圾分類收集工作，按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾的分類標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置相應(yīng)的垃圾桶，并定期進行清運。（三）公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施維護1.定期對社區(qū)內(nèi)的公共廁所、垃圾轉(zhuǎn)運站、果皮箱等衛(wèi)生設(shè)施進行檢查和維護，確保設(shè)施完好、正常使用。2.及時維修或更換損壞的衛(wèi)生設(shè)施，保證其清潔衛(wèi)生、無異味。3.加強對衛(wèi)生設(shè)施周邊環(huán)境的管理，保持周邊整潔有序。（四）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.建立健全環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查機制，定期對各責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查評估。2.設(shè)立專門的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督崗位，配備必要的監(jiān)督人員，加強日常巡查。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時下達(dá)整改通知，明確整改要求和期限，跟蹤整改落實情況。4.將環(huán)境衛(wèi)生檢查結(jié)果納入對各責(zé)任區(qū)責(zé)任人的績效考核內(nèi)容，并與獎懲掛鉤。三、公共衛(wèi)生服務(wù)（一）預(yù)防接種1.按照國家免疫規(guī)劃程序，組織開展適齡兒童的預(yù)防接種工作。2.設(shè)立預(yù)防接種門診，配備專業(yè)的接種人員和必要的設(shè)備設(shè)施，確保接種工作安全、規(guī)范、有序進行。3.做好預(yù)防接種宣傳工作，提高家長及兒童對預(yù)防接種的認(rèn)識和依從性。4.建立預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)，及時準(zhǔn)確記錄接種信息，確保接種數(shù)據(jù)的完整性和可追溯性。（二）兒童保健1.為轄區(qū)內(nèi)06歲兒童提供系統(tǒng)的保健服務(wù)，包括新生兒訪視、兒童定期健康檢查、生長發(fā)育監(jiān)測、營養(yǎng)指導(dǎo)、心理行為發(fā)育評估等。2.建立兒童健康檔案，對兒童的健康狀況進行動態(tài)管理。3.加強與托幼機構(gòu)的合作，指導(dǎo)托幼機構(gòu)做好衛(wèi)生保健工作，預(yù)防和控制托幼機構(gòu)傳染病的發(fā)生。（三）孕產(chǎn)婦保健1.為轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦提供孕期保健、產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視等全程保健服務(wù)。2.建立孕產(chǎn)婦健康檔案，對孕產(chǎn)婦進行系統(tǒng)管理，及時發(fā)現(xiàn)和處理孕期合并癥、并發(fā)癥等高危情況。3.開展孕產(chǎn)婦健康教育和咨詢服務(wù)，提高孕產(chǎn)婦的自我保健意識和能力。（四）老年人健康管理1.為轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人提供每年一次的免費健康體檢，包括體格檢查、實驗室檢查、影像學(xué)檢查等。2.建立老年人健康檔案，對老年人的健康狀況進行評估和管理，提供健康指導(dǎo)和干預(yù)措施。3.組織開展適合老年人的健康教育活動，提高老年人的健康素養(yǎng)和生活質(zhì)量。（五）慢性病管理1.對轄區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病等慢性病患者進行登記管理，建立慢性病患者健康檔案，并進行定期隨訪。2.為慢性病患者提供健康指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)，督促患者規(guī)范治療，控制病情發(fā)展。3.組織開展慢性病防治知識宣傳活動，提高居民對慢性病的認(rèn)識和自我管理能力。（六）嚴(yán)重精神障礙患者管理1.對轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)重精神障礙患者進行排查、登記和管理，建立患者健康檔案。2.協(xié)助精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)對患者進行隨訪、康復(fù)指導(dǎo)和病情監(jiān)測，督促患者按時服藥，防止病情復(fù)發(fā)。3.加強對嚴(yán)重精神障礙患者的關(guān)愛和幫扶，做好患者及其家屬的心理支持和健康教育工作。（七）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理1.建立健全傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測報告制度，明確報告責(zé)任人，確保及時發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)確報告疫情信息。2.對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件，按照規(guī)定及時進行調(diào)查處理，采取有效的防控措施，防止疫情擴散。3.加強與上級疾病預(yù)防控制機構(gòu)的溝通協(xié)作，做好疫情防控和應(yīng)急處置工作的技術(shù)支持。四、健康教育與促進（一）健康教育計劃制定1.根據(jù)社區(qū)居民的健康需求和疾病流行趨勢，制定年度健康教育計劃。2.計劃應(yīng)明確健康教育的目標(biāo)、內(nèi)容、形式、實施時間和責(zé)任人等。（二）健康教育活動開展1.采用多種形式開展健康教育活動，如舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置宣傳欄、開展健康咨詢活動等。其中，健康講座每月至少舉辦1次，宣傳資料每季度更新1次，宣傳欄每2個月更換1次內(nèi)容。2.針對不同人群，如兒童、青少年、成年人、老年人等，開展有針對性的健康教育活動，提高居民的健康素養(yǎng)和自我保健能力。3.結(jié)合世界衛(wèi)生日、全國愛眼日、全國高血壓日等各類衛(wèi)生宣傳日，組織開展主題健康教育活動，普及相關(guān)健康知識。（三）健康促進工作1.倡導(dǎo)健康的生活方式，如合理膳食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡等，營造健康的社區(qū)環(huán)境。2.組織開展社區(qū)居民健康生活方式行動，鼓勵居民積極參與體育健身活動，推廣健康生活方式。3.加強與社區(qū)內(nèi)學(xué)校、企業(yè)、機關(guān)等單位的合作，開展健康促進學(xué)校、健康企業(yè)、健康機關(guān)等創(chuàng)建活動，提高居民的健康水平。五、衛(wèi)生社區(qū)工作的組織與實施（一）組織架構(gòu)1.成立衛(wèi)生社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)居委會主任擔(dān)任組長，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)衛(wèi)生社區(qū)建設(shè)工作，研究解決工作中的重大問題。2.設(shè)立衛(wèi)生社區(qū)工作辦公室，負(fù)責(zé)具體組織實施衛(wèi)生社區(qū)建設(shè)工作，制定工作計劃、組織開展各項活動、協(xié)調(diào)各方資源等。（二）人員職責(zé)1.社區(qū)居委會主任：全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生社區(qū)建設(shè)工作，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確保工作順利開展。2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長：負(fù)責(zé)組織實施公共衛(wèi)生服務(wù)工作，提供專業(yè)技術(shù)支持，指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生工作人員開展業(yè)務(wù)工作。3.環(huán)境衛(wèi)生管理人員：負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的組織、實施和監(jiān)督檢查，確保社區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。4.公共衛(wèi)生服務(wù)人員：按照職責(zé)分工，認(rèn)真做好預(yù)防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人健康管理、慢性病管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理等公共衛(wèi)生服務(wù)工作。5.健康教育工作人員：負(fù)責(zé)制定健康教育計劃，組織開展健康教育活動，提高居民的健康素養(yǎng)和自我保健能力。（三）工作流程1.各項衛(wèi)生社區(qū)工作應(yīng)按照計劃、實施、監(jiān)督、評估的流程進行。2.在工作實施過程中，工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作，確保工作質(zhì)量。3.定期對工作進展情況進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。4.工作結(jié)束后，對工作效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進工作方法和措施。六、衛(wèi)生社區(qū)工作考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核內(nèi)容包括責(zé)任區(qū)清掃保潔情況、衛(wèi)生設(shè)施維護情況、垃圾分類收集情況等。2.公共衛(wèi)生服務(wù)工作考核內(nèi)容包括各類公共衛(wèi)生服務(wù)項目的完成質(zhì)量、服務(wù)對象滿意度等。3.健康教育與促進工作考核內(nèi)容包括健康教育計劃執(zhí)行情況、活動開展效果、居民健康素養(yǎng)提升情況等。（二）考核方式1.采取定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式進行。定期考核每季度進行1次，不定期抽查根據(jù)工作需要隨時開展。2.考核采用現(xiàn)場檢查、查閱資料、問卷調(diào)查、居民滿意度測評等方法進行。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.將考核結(jié)果作為對各責(zé)任區(qū)責(zé)任人及相關(guān)工作人員績效評價的重要依據(jù)。