PAGE洗浴內(nèi)部衛(wèi)生扣分制度一、總則1.目的為了加強洗浴場所的衛(wèi)生管理，確保洗浴環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，保障消費者的健康與安全，特制定本衛(wèi)生扣分制度。2.適用范圍本制度適用于本洗浴公司內(nèi)所有經(jīng)營區(qū)域，包括但不限于洗浴區(qū)、休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間、儲物區(qū)等。3.管理原則本制度遵循公平、公正、公開的原則，對洗浴場所的衛(wèi)生狀況進行量化考核，以促進各部門及員工積極履行衛(wèi)生管理職責，不斷提升洗浴場所的整體衛(wèi)生水平。二、衛(wèi)生標準及扣分細則洗浴區(qū)1.水溫水質(zhì)標準：水溫應(yīng)保持在適宜范圍內(nèi)（根據(jù)季節(jié)和實際情況設(shè)定，一般冬季為[X]℃，夏季為[X]℃），水質(zhì)清澈透明，無異味、異色，無明顯懸浮物?？鄯旨殑t：水溫不符合標準，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分；水質(zhì)出現(xiàn)異味、異色或有明顯懸浮物，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分。2.洗浴設(shè)施標準：噴頭、水龍頭等設(shè)施應(yīng)完好無損，無漏水現(xiàn)象；淋浴間地面防滑性能良好，無積水；洗浴池瓷磚清潔，無污垢、青苔。扣分細則：噴頭、水龍頭漏水，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分；淋浴間地面有積水，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分；洗浴池瓷磚有污垢、青苔，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分。3.墻面地面標準：墻面瓷磚清潔，無污漬、水漬；地面干凈整潔，無垃圾、雜物。扣分細則：墻面有污漬、水漬，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分；地面有垃圾、雜物，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分。休息區(qū)1.沙發(fā)桌椅標準：沙發(fā)、桌椅擺放整齊，表面清潔，無污漬、破損。扣分細則：沙發(fā)、桌椅擺放不整齊，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分；表面有污漬、破損，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分。2.環(huán)境衛(wèi)生標準：休息區(qū)內(nèi)無異味，空氣清新；垃圾桶及時清理，垃圾不外露?？鄯旨殑t：休息區(qū)內(nèi)有異味，扣[X]分；垃圾桶垃圾未及時清理且外露，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分。更衣室1.衣柜標準：衣柜表面清潔，柜門開關(guān)靈活，鎖具完好；衣柜內(nèi)無雜物、灰塵?？鄯旨殑t：衣柜表面有污漬，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分；柜門開關(guān)不靈活或鎖具損壞，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分；衣柜內(nèi)有雜物、灰塵，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分。2.地面及通風(fēng)標準：地面干凈，無積水、垃圾；通風(fēng)良好，無異味?？鄯旨殑t：地面有積水、垃圾，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分；通風(fēng)不良有異味，扣[X]分。衛(wèi)生間1.便器標準：便器清潔，無污垢、尿漬，沖水正常。扣分細則：便器有污垢、尿漬，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分；沖水不暢，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分。2.洗手臺標準：洗手臺臺面清潔，水龍頭無漏水，皂液器、紙巾盒等設(shè)施完好。扣分細則：洗手臺臺面有污漬，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分；水龍頭漏水，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分；皂液器、紙巾盒等設(shè)施損壞，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分。3.墻面地面標準：墻面瓷磚清潔，地面無積水、無毛發(fā)、無垃圾。扣分細則：墻面有污漬，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分；地面有積水、毛發(fā)、垃圾，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分。儲物區(qū)1.物品擺放標準：物品分類擺放整齊，標識清晰，通道暢通?？鄯旨殑t：物品擺放混亂，未分類或標識不清，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分；通道堵塞，扣[X]分。2.環(huán)境衛(wèi)生標準：儲物區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。扣分細則：儲物區(qū)內(nèi)有灰塵、蜘蛛網(wǎng)，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分。三、扣分執(zhí)行1.檢查人員公司設(shè)立專門的衛(wèi)生檢查小組，成員包括各部門負責人及衛(wèi)生管理員，負責對洗浴場所的衛(wèi)生狀況進行定期和不定期檢查。2.檢查頻率定期檢查：每周至少進行一次全面檢查。不定期檢查：根據(jù)實際情況隨時進行抽查。3.扣分記錄檢查人員在檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生標準的情況，應(yīng)及時記錄在《洗浴衛(wèi)生檢查扣分記錄表》上，詳細注明扣分項目、扣分原因及發(fā)現(xiàn)地點。4.扣分告知檢查結(jié)束后，檢查人員應(yīng)及時將檢查結(jié)果告知相關(guān)部門及責任人，并要求責任人簽字確認。如責任人對扣分結(jié)果有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴。四、整改措施1.限期整改各部門及責任人在接到扣分通知后，應(yīng)立即制定整改措施，并在規(guī)定的期限內(nèi)完成整改。整改期限根據(jù)問題的嚴重程度確定，一般為[X]個工作日。2.整改跟蹤衛(wèi)生管理部門負責對整改情況進行跟蹤檢查，確保問題得到徹底解決。如在整改期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合衛(wèi)生標準，將加重扣分處罰。3.整改報告整改完成后，責任人應(yīng)向衛(wèi)生管理部門提交整改報告，詳細說明整改情況及整改效果。衛(wèi)生管理部門對整改報告進行審核，如審核通過，將解除相應(yīng)的扣分記錄。五、處罰規(guī)定1.一般違規(guī)對于首次違反衛(wèi)生標準且情節(jié)較輕的部門或個人，給予警告處分，并責令限期整改。同時，根據(jù)扣分情況，扣除相應(yīng)的績效獎金。2.嚴重違規(guī)對于多次違反衛(wèi)生標準或情節(jié)嚴重的部門或個人，除給予警告處分、責令限期整改外，還將視情節(jié)輕重給予罰款、降職、辭退等處罰。具體處罰措施如下：一個月內(nèi)累計扣分達到[X]分及以上的，給予[X]元罰款。一個季度內(nèi)累計扣分達到[X]分及以上的，給予降職處分。一年內(nèi)累計扣分達到[X]分及以上的，予以辭退。3.處罰公示公司將對受到處罰的部門及個人進行公示，以起到警示作用，促進全體員工遵守衛(wèi)生管理制度。六、獎勵機制1.衛(wèi)生優(yōu)秀部門每月評選出衛(wèi)生狀況最佳的部門，授予“衛(wèi)生優(yōu)秀部門”稱號，并給予一定的物質(zhì)獎勵，如獎金、獎品等。2.衛(wèi)生標兵每季度評選出在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的個人，授予“衛(wèi)生標兵”稱號，并給予表彰和獎勵。3.獎勵標準“衛(wèi)生優(yōu)秀部門”獎勵標準為[X]元。“衛(wèi)生標兵”獎勵標準為[X]元及榮譽證書。七、培訓(xùn)與宣傳1.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標準、清潔方法、消毒知識等。2.宣傳