1、 溫州醫(yī)生在淘寶上開網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)故事 “本人是溫州市某三甲醫(yī)院的一名兒科主治醫(yī)生，很樂意與各位寶媽分享育兒經(jīng)驗，或為寶媽們及時解答育兒方面遇到的問題?！痹跍囟疾┛蛯懥藘赡甓辔恼?，袁醫(yī)生上個月開了家淘寶店鋪，取名“傳說中的老爸”，在線為新生兒的父母排憂解難，每次收費5元。有網(wǎng)友表示，這種形式為急需看病問診的人提供了不少便利。 記者了解到，醫(yī)生開博客、在淘寶上出售服務(wù)，在國內(nèi)并不少見。有網(wǎng)友表示，這種形式為急需看病問診的人提供了不少便利。不過，也有人對這種行為提出質(zhì)疑。有網(wǎng)友提出，單憑患者在網(wǎng)上簡單地敘述病情，醫(yī)生未必能作出準(zhǔn)確判斷。 對于醫(yī)生在淘寶上出售“在線咨詢”的行為，市衛(wèi)生局有關(guān)人士表示，目

2、前尚無相關(guān)監(jiān)管。 溫醫(yī)大附一院院長陳肖鳴認(rèn)為，患者看病應(yīng)該上醫(yī)院，做到“醫(yī)患面對面”。盡量不要在網(wǎng)上看病，以免誤診，因為網(wǎng)上咨詢的結(jié)果未必是正確的。陳肖鳴表示，咨詢有些是常識性的，有些是專業(yè)性的，如果是一些復(fù)雜的病情，“網(wǎng)上咨詢”能提供的檢查手段就太少了。“即使不開藥，咨詢也是要承擔(dān)責(zé)任的?！标愋Q說，在淘寶上出售咨詢屬于新生事物，國家尚無這方面的明確規(guī)范，從目前來看，患者在網(wǎng)上就診所承擔(dān)的后果是不受法律保護(hù)的。 同時，他認(rèn)為，“醫(yī)生博客”免費傳播醫(yī)學(xué)知識是可取的?！笆樟速M，就構(gòu)成了合同關(guān)系，因此我認(rèn)為無論收多少錢，都是不提倡的?！?對話：醫(yī)生開淘寶店 最大的收獲是什么? 記者：怎么想到開淘寶

3、店的? 店主：博客開久了，向我咨詢的讀者越來越多?？墒怯貌┛妥稍儾环奖悖瑢Ψ絾柾陠栴}后就“失蹤”了。一來，很難與對方一問一答，二來，很多時候咨詢需要發(fā)送圖片。所以，20多天前我在淘寶上開了家店。 記者：一開始就打算賣“兒科醫(yī)生在線咨詢”嗎? 店主：(笑)不是的，最初是想賣衣服，可是一件也賣不出去。身邊也有一些人開淘寶店，他們告訴我，淘寶上賣東西沒“信譽”根本不行。我思來想去，覺得可以試試自己的老本行兒科咨詢，先刷下信譽。而且可以在下班時間幫助那些有需要的人，何樂而不為? 記者：你的兒科咨詢，包括哪些內(nèi)容?會推薦藥品嗎? 店主：一般是買家有什么疑問，我就回答什么，每次都要花費半個小時以上。為了提

4、高效率，我會讓對方先把問題羅列好，我再一口氣全部解答。一般情況下，我是不會推薦藥品的，那樣感覺自己變推銷員了。 我寫得很明確：“店主在線你就拍，店主不在別拍，不滿意直接退款，滿意再確定付款?！币驗樯习嗟臅r候確實比較忙，沒時間回答問題。 記者：為什么要收費5元呢? 店主：我聽說，國內(nèi)一些比較有名的醫(yī)生在線問診都是免費的?？墒窃谔詫毶希赓M的話要怎么刷信譽呢?收費才顯得“靠譜”嘛。 一開始，我把價格定為2元，后來覺得這樣太便宜，顯得很“山寨”。也想過改成10元，又擔(dān)心會偏高，最后折中定了5元。 你說在溫州5元錢能干什么呢?店鋪開了近一個月，咨詢賺了100多元，可我并不缺這個錢。 記者：店鋪生意如何

5、? 店主：每天都有一兩個人來咨詢，還算不錯。只要是顯示“售出”的記錄，我都給賣家解答了。當(dāng)然，也遇到過不信任我的買家，說要“先咨詢，再付錢”，甚至有咨詢了不付錢的。這可能跟觀念有關(guān)。我的想法比較簡單，開店打發(fā)時間而已，等以后信譽刷上去了，我再試著在淘寶上賣別的(笑)。 記者：開淘寶店最大的收獲是什么? 店主：我認(rèn)為，患者看病還是應(yīng)該去醫(yī)院的。但離開醫(yī)院后，患者其實還有很多事情要咨詢。畢竟醫(yī)生的服務(wù)局限于上班時間，而孩子的父母隨時都可能遇上困難，尤其是夜里。有一天晚上11時半，一個孩子的父親給我留言，說孩子體溫近40攝氏度，他家附近的診所藥店又都關(guān)門了。我及時為他做了解答。 其實，兒科大多是小毛

6、病，主要還是家長的心態(tài)問題。提供在線咨詢很多時候能起到國外“家庭醫(yī)生”那樣的作用。我本身是兒科醫(yī)生，但平時一些朋友打電話來咨詢，問的很多都是偏向心理方面的問題。我猜，這是因為大人對孩子過度憂慮。 我建議家長們，孩子生病了要去專業(yè)的醫(yī)院就診，網(wǎng)上咨詢畢竟不能取代面對面的治療。 延伸閱讀 這是個不一樣的店鋪 店鋪名：“傳說中的老爸”店內(nèi)附有一個博客的鏈接，博客內(nèi)有兩篇博文：關(guān)于博主的從醫(yī)感受，關(guān)于博主的育兒經(jīng)歷。 店主：袁醫(yī)生，80后，市某三甲醫(yī)院兒科醫(yī)生，有近十年從醫(yī)經(jīng)驗，4個月大的孩子他爸，同時還是個“碼字文青”。相較其他以美女為主的淘寶店主，袁醫(yī)生對自己的點評是：“其貌不揚，其心不瀾，其神不彩。” 店鋪“寶貝