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文檔簡介
1、.關(guān)于銷售標(biāo)兵評選的實施辦法為了體現(xiàn)“信譽第一,銷售為本”的經(jīng)營宗旨,進(jìn)一步提高員工業(yè)務(wù)能力,激發(fā)大家的銷售熱情和進(jìn)取精神,提高公司銷售業(yè)績,行政部組織并實施每月“銷售標(biāo)兵”評選活動,現(xiàn)將評選辦法通知如下:一、 評選范圍主要在公司銷售部、售后部評選。二、 評選條件1. 工作期限: 在公司銷售部、售后部轉(zhuǎn)正員工。2. 工作態(tài)度: 敬業(yè)愛崗,服從工作安排,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、無抱怨完成各項業(yè)績指標(biāo),在本公司內(nèi)起到較好的帶頭模范作用。3. 工作能力: 精通專業(yè)知識,熟悉崗位工作流程、熟練運用銷售技巧。4. 服務(wù)形象: 儀表整潔,服務(wù)熱情,態(tài)度和藹,有較強親和力。5. 團隊協(xié)作: 具有團隊意識和協(xié)作精神,
2、積極發(fā)揚“傳、幫、帶”作用。6. 工作紀(jì)律: 自覺遵守公司規(guī)章制度,積極參加公司各項活動。三、 評選名額共1名.四、 評選時間 每月10日截止。五、 考核方案1. 每月評選出1名銷售標(biāo)兵,每月1號相關(guān)部門銷售利潤冠軍名單發(fā)到行政部。2. 行政部進(jìn)行各項考查。3. 每月8日前將考查結(jié)果報到評選小組考查。4. 評選小組審核,(評選小組組成:公司總經(jīng)辦、各部門部長)。5. 審核通過后每月10日公告。 6. 評選內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn): 總分100分(工作態(tài)度15分、銷售業(yè)績25分、服務(wù)態(tài)度25分、團隊協(xié)作20分、工作紀(jì)律15分) 7. 獎勵措施(1) 頒發(fā)“銷售標(biāo)兵”胸牌。(2) 獎勵現(xiàn)金100元。(3) 進(jìn)入
3、年度優(yōu)秀員工候選人。(4) 優(yōu)先獲得公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)等重點培養(yǎng)機會。附則:有下列情形之一不能被評為“服務(wù)標(biāo)兵”1. 按月統(tǒng)計,請事假1天(含1天)以上,有遲到、早退,脫崗2小時以上的。2. 被顧客電話、書面、當(dāng)面投訴,經(jīng)查實確認(rèn)的;3. 因工作失誤導(dǎo)致顧客抱怨不滿,與顧客發(fā)生爭吵,給公司造成不良影響的;4. 公司因運營需要時,不服從公司合理工作安排的;5. 因違反公司各項管理制度,被通報批評、處罰、公告處理的;6. 因本崗位專業(yè)知識不熟練,導(dǎo)致工作停滯或造成公司財產(chǎn)損失的;7. 工裝不整潔、工牌未佩戴、未著彩妝及儀容儀表不符合要求的;評選相關(guān)規(guī)定說明1. 各部門必須將本辦法傳達(dá)到每位員工,真正
4、體現(xiàn)員工的選舉權(quán)和被選舉權(quán),形成樹立服務(wù)楷模、激勵員工共同奮發(fā)向上的氛圍。2. 各部門應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對所推薦的員工工作綜合表現(xiàn)進(jìn)行實事求是評價。若所推選的候選人經(jīng)評審小組審查不符合評選條件的將取消該候選人并另選。3. 每位員工認(rèn)真履行自己的評選權(quán)利和義務(wù),認(rèn)真、負(fù)責(zé)的投出自己的一票。4. 已被評為“銷售標(biāo)兵”員工,若事后發(fā)現(xiàn)評選活動中有舞弊行為或在此期間出現(xiàn)違反相關(guān)評選條件,將取消其服務(wù)稱號。5. 行政部統(tǒng)計匯總選票名單,交由評審小組評選;(結(jié)果予以在10號在公告欄公示3天后無異議后公布),銷售稱號于次月1日-30日起有效。6. 公告向全公司公示“銷售標(biāo)兵”評選結(jié)果和獎勵辦法;7. 在公
5、司公告欄、相關(guān)微博、微信等通訊渠道公示“銷售標(biāo)兵”照片形象; “服務(wù)標(biāo)兵”評選工作流程圖 評審組 行政部 各部門 員工 開始 參與組織實施 提供名單考察候選人 評選小組審核 員工大會獎勵公告評選結(jié)果參與公示期(3天) 公示反饋審核結(jié)束銷售標(biāo)兵考察表日期: 年 月 日累計數(shù):候選人銷售利潤貢獻(xiàn)值崗位考察人考察人承諾書公平 公正 有理有據(jù) 無私心類別評選要求分值行政主管同事儀容儀表微笑服務(wù),精神飽滿,禮貌待客熱情主動5分頭發(fā)前不過眉,側(cè)不過耳,后不過領(lǐng),女員工把長發(fā)束扎5分按公司要求著裝,黑色褲子/裙子,黑色皮鞋,紐扣齊全4分不留長指甲,不涂深色指甲油4分辦公紀(jì)律態(tài)度好(對工作、對客人、對問題)4分標(biāo)準(zhǔn)坐姿/站姿(頭正肩平、挺胸收腹、不依不靠)5分上班時間不得拉手、勾肩搭背、相互追逐,嬉笑打鬧,串崗扎堆聊天5分上班不得無故遲到、早退、曠工5分上班期間不玩手機、看雜志、會客、吃東西5分上班時間不干與工作無關(guān)的事,不浪費公司物品4分工作表現(xiàn)積極主動,未出現(xiàn)工作失誤5分有責(zé)任心,吃苦耐勞4分維護公司利益,大局為重,正確處理集體和個人的關(guān)系,服務(wù)意識強4分節(jié)約意識強(節(jié)電,省紙張等)5分遵守公司各項規(guī)章制度,無違紀(jì)現(xiàn)象4分服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排及公司的需要,對公司調(diào)動不講條件4分和部門、其它同事能夠相互配合、協(xié)調(diào),態(tài)度好4分銷售業(yè)績業(yè)務(wù)技能嫻熟,做到快速、準(zhǔn)確4分工作質(zhì)量符合要求、無
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