1、.敬老院服務(wù)護(hù)理規(guī)范護(hù)理員一日工作流程時(shí)間表（一）敬老院老人住房的安排1.敬老院按照房間大小合理安排老人住房，敬老院居室以雙人間為主，統(tǒng)一配置床鋪、儲(chǔ)物柜，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要設(shè)立夫妻間、病號(hào)間，設(shè)立光榮間，優(yōu)先安置農(nóng)村孤老優(yōu)撫對(duì)象。2.敬老院提倡老人自我服務(wù)，相互照應(yīng)。安排老人結(jié)伴居住，要統(tǒng)籌安排，充分考慮老人的性格特點(diǎn)、個(gè)人意愿和樓層、房間結(jié)構(gòu)，既盡可能為更多的老人提供方便，又使之相互關(guān)照、相互扶助，以減輕工作人員服務(wù)護(hù)理負(fù)擔(dān)。3.對(duì)已入院的患傳染病的老人要實(shí)行分居，以避免交叉感染。（二）日常護(hù)理1. 每日清潔居室衛(wèi)生，室內(nèi)物品擺放整齊有序。桌面、門(mén)窗、地面及墻壁無(wú)積灰 ，定期消毒。每周大掃除一

2、次。2.供應(yīng)開(kāi)水，提供洗澡用水和膳食。3. 組織老人參加院內(nèi)各項(xiàng)群體性活動(dòng)。4. 保持老人服裝得體、干凈，盡量做到服裝統(tǒng)一。5. 酌情開(kāi)窗通風(fēng)，保持室內(nèi)外空氣流通，無(wú)異味。6. 為行走不便的老人配備臨時(shí)使用的拐杖、輪椅車(chē)和其它輔助器具。7. 服務(wù)人員24小時(shí)輪流值班，巡視居室，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)處理。早8點(diǎn)晚8點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)作好記錄和交接班工作。8.為老人整理床鋪、翻曬被褥。每月清洗床上用品(床單，枕套，枕巾，被套)一次，保持床上清潔。9.鼓勵(lì)老人到餐廳用餐。不能到餐廳進(jìn)餐的老人，應(yīng)將飯菜、茶水供應(yīng)到床邊。(三)特殊護(hù)理敬老院應(yīng)為生活不能自理的老人提供特殊護(hù)理。其主要內(nèi)容包括：1.早晨為老人漱口、洗臉

3、、洗手、梳頭。晚上為老人洗臉、洗手、洗腳。2.經(jīng)常為老人洗頭，剪指(趾)甲，理發(fā)剃須。3.對(duì)長(zhǎng)期臥床而不能自主翻身的老人，定時(shí)翻身，變換臥位、洗澡，擦身檢查皮膚受壓情況，防止褥瘡發(fā)生。4.對(duì)大小便失禁和臥床不起的老人，做到勤查看、勤換尿布、勤擦 洗下身、勤更換衣被，保持老人清潔、無(wú)異味。5.攙扶行走不便的老人上廁所，防止摔傷。6.視天氣情況，帶老人到戶外活動(dòng)或接受光照。7.飯菜、茶水供應(yīng)到床邊，按時(shí)喂飯、喂水、喂藥。8.對(duì)癡呆老人根據(jù)情況定時(shí)巡視，防止隨意外出或發(fā)生意外。9.對(duì)易發(fā)生墜床、座椅意外的老人，應(yīng)提供床欄、 座椅加繩托等保護(hù)器具，確保安全。10.對(duì)患病老人嚴(yán)密觀察病情變化，制定針對(duì)性

4、護(hù)理措施，并做好記錄，防止并發(fā)癥的發(fā)生。（四）心理護(hù)理1組織有勞動(dòng)能力的老人自愿參加公益活動(dòng)或參加生產(chǎn)勞動(dòng)。2.根據(jù)老人身體健康情況、興趣愛(ài)好、文化程度,開(kāi)展有益于身心健康的各種文娛、體育活動(dòng),豐富老年人的文化生活。3.經(jīng)常與老人交心談心,及時(shí)掌握每個(gè)老人的情緒變化,對(duì)普遍性問(wèn)題和極端的個(gè)人問(wèn)題集體研究解決,保持老人的自信狀態(tài)。4.經(jīng)常組織老人進(jìn)行必要的情感交流和社會(huì)交往。不定期開(kāi)展為老人送溫暖、送歡樂(lè)活動(dòng),為老人祝壽，消除老人的心理障礙。幫助老人建立新的社會(huì)聯(lián)系,努力營(yíng)造和睦的大家庭氣氛，滿足老人情感交流和社會(huì)交往的需要。根據(jù)老年人的特長(zhǎng)、身體健康狀況、社會(huì)參與意愿,不定期組織老年人參與社會(huì)

5、活動(dòng),為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)余熱。5. 設(shè)置老人榮譽(yù)室，介紹老人簡(jiǎn)歷和功績(jī)。6.組織開(kāi)展優(yōu)秀老人評(píng)比活動(dòng)并給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。7.制定有針對(duì)性的“入住適應(yīng)計(jì)劃”,幫助新入住老人順利渡過(guò)入住適應(yīng)期。護(hù)理員一日工作流程時(shí)間表時(shí)間工作內(nèi)容7點(diǎn)之前打掃服務(wù)室衛(wèi)生，記錄當(dāng)夜工作情況。7點(diǎn)叫早、清點(diǎn)人數(shù)，幫助不能自理院民處理大小便、起床穿衣、洗漱、整理床鋪并發(fā)打火機(jī)。8點(diǎn)組織院民進(jìn)餐廳就餐，負(fù)責(zé)為不能自理人員打飯、送飯、喂飯、刷洗；飯后打掃餐廳。8點(diǎn)半9點(diǎn)半清掃院民室內(nèi)衛(wèi)生、整理床鋪；打掃衛(wèi)生區(qū)；每天衛(wèi)生組檢查衛(wèi)生情況，以此為依據(jù)發(fā)放服務(wù)員本月工資。10點(diǎn)11點(diǎn)組織院民開(kāi)展文化娛樂(lè)、健康教育等活動(dòng)；為不能自理人員進(jìn)行按摩、健身等康復(fù)治療。12點(diǎn)午餐組織院民進(jìn)餐廳就餐，負(fù)責(zé)為不能自理人員打飯、送飯、喂飯、刷洗；飯后打掃餐廳。14點(diǎn)半5點(diǎn)勞動(dòng)組、生產(chǎn)組、衛(wèi)生組、編織組、繡鞋組等組進(jìn)行各組活動(dòng)；護(hù)理組負(fù)責(zé)為不能自理人員洗澡（一星期至少一次）、理發(fā)，推輪椅散步等。14點(diǎn)半4點(diǎn)半服務(wù)員、院民組長(zhǎng)、院民護(hù)理員本周五進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。18點(diǎn)組織院民進(jìn)餐廳就餐，負(fù)責(zé)為不能自理人員打飯、送飯、喂飯、刷洗；飯后打掃餐廳。7點(diǎn)院民飯后自由散步時(shí)間7點(diǎn)8點(diǎn)半組織院民看電視、講故事等娛樂(lè)活動(dòng)；一周至少開(kāi)一次本排小組會(huì)議，傳達(dá)院內(nèi)工作指示和本組情況?；顒?dòng)后收打火機(jī)、桶內(nèi)打滿水；打好涼水熱水洗