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文檔簡介

1、.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)價格1. 車輛租金:客戶必購項(xiàng)目,是各車型在24小時租賃中形成的費(fèi)用,根據(jù)產(chǎn)品類型、租期、支付方式,車輛租金分為正常價和預(yù)付價:適用說明正常價預(yù)付價適用情形租期(天)15(含)15(不含)-30(含)約定租期是否先付不先付取車時一次性先付全部租金預(yù)訂時一次性預(yù)付全部租金結(jié)算限制無,按實(shí)際租期結(jié)算,還車時多退少補(bǔ)按訂單租期結(jié)算,提前還車的,已付租金不退價格正常價預(yù)付價2. 基本保險費(fèi):客戶必須購買的項(xiàng)目,是對車輛發(fā)生重大事故的保障。 (1)基本計(jì)費(fèi)單位:1天(24小時),租期不滿24小時的按24小時計(jì)算; (2)計(jì)價方式:按天計(jì)費(fèi),總額=單價*租期; (3)計(jì)價說明: a) 不同車型基

2、本保險費(fèi)價格不同; b) 超時還車時,超時4小時內(nèi)不計(jì)基本保險費(fèi),超時還車4小時以上按1天(24小時)計(jì)費(fèi); c) 基本保險費(fèi)不計(jì)入停運(yùn)損失費(fèi)。3. 手續(xù)費(fèi):客戶必須購買的項(xiàng)目,是為客戶辦理租車手續(xù)的人工費(fèi)、場地費(fèi)等。 (1)基本計(jì)費(fèi)單位:按訂單計(jì)費(fèi); (2)計(jì)價說明: a) 不區(qū)分車型和會員級別; b) 每個城市、每個門店收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。4. 超時收費(fèi):租車使用的時間超過租期約定的歸還時間30分鐘的,按超時費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取超時費(fèi)。 (1)基本計(jì)費(fèi)單位:小時 (2)超時費(fèi)用只計(jì)車輛租金,不含基本保險費(fèi)等其他費(fèi)用,計(jì)費(fèi)方式: a) 超過30分鐘不足1小時的,按1小時收費(fèi); b) 超時時間在4小時內(nèi),以小

3、時為單位收取超時費(fèi)用; c) 超時4小時以上,按1天(24小時)租金計(jì)算超時費(fèi)用; d) 超時4個小時的,以上計(jì)費(fèi)方式兩者取低。5. 超里程收費(fèi):超過限制里程的,需按實(shí)際產(chǎn)生的超里程數(shù)以及每公里單價支付超里程費(fèi)。增值服務(wù)價格項(xiàng)目(可選)費(fèi)用不計(jì)免賠服務(wù)40元/天,超時4小時以上按1天計(jì)費(fèi),超時4小時內(nèi)不另計(jì)費(fèi)GPS導(dǎo)航儀20元/天,超時4小時以上按1天計(jì)費(fèi),超時4小時內(nèi)不另計(jì)費(fèi)兒童座椅35元/天,超時4小時以上按1天計(jì)費(fèi),超時4小時內(nèi)不另計(jì)費(fèi)送車上門50元/次上門取車50元/次同城異店還車35元/次異地還車按搏勛汽車服務(wù)有限公司“門店查詢”中明示的價格收?。晃疵魇镜?,根據(jù)城市間的距離,按1元/

4、公里計(jì)價全國救援對于車輛的自身故障免費(fèi)救援;其他服務(wù),按救援商的報價由客戶現(xiàn)場支付其他費(fèi)用1. 夜間服務(wù)費(fèi):夜間21:00至次日早上8:00之間取車或還車的客戶,加收35元夜間服務(wù)費(fèi)。 (1)基本計(jì)價單位:次,即取車或還車各按1次計(jì); (2)是否收取夜間服務(wù)費(fèi),以客戶到店時間為準(zhǔn),不計(jì)客戶排隊(duì)和等待時間; (3)因搏勛汽車服務(wù)有限公司原因?qū)е驴蛻粲唵稳∵€車時間延遲而產(chǎn)生夜間服務(wù)費(fèi)的,該費(fèi)用減免。2. 強(qiáng)行續(xù)租違約金:未履行有效續(xù)租手續(xù),或未經(jīng)搏勛汽車服務(wù)有限公司同意強(qiáng)行續(xù)租的,按超期部分租金的300%收取違約金。3. 加油代辦費(fèi):在滿油出車且還車時油量不滿的,客戶需按市場當(dāng)期油價支付油量差價,

5、并需另行支付50元加油代辦費(fèi)。4. 違章罰款: 車輛租賃期間產(chǎn)生的違章,由客戶自行負(fù)責(zé)。 (1)搏勛汽車服務(wù)有限公司在查詢或收到客戶的違章通知后,將以短信通知客戶,客戶在接到搏勛汽車服務(wù)有限公司的通知后,可致電搏勛汽車服務(wù)有限公司客服中詢,并選擇以下方式處理: a) 在限期內(nèi)到交管部門自行處理; b) 在條件允許的城市(詳詢搏勛汽車服務(wù)有限公司當(dāng)?shù)亻T店),客戶可在限期內(nèi)將駕駛執(zhí)照寄送至搏勛汽車服務(wù)有限公司指定的地址,由 搏勛汽車服務(wù)有限公司代為處理,在此情況下,客戶需支付: i. 違章罰款; ii. 違章代辦服務(wù)費(fèi):每個訂單50元; iii. 駕駛執(zhí)照寄往搏勛汽車服

6、務(wù)有限公司的費(fèi)用(駕照寄還的費(fèi)用由搏勛汽車服務(wù)有限公司承擔(dān))。 c) 委托搏勛汽車服務(wù)有限公司進(jìn)行處理,在此情況下,客戶需支付如下費(fèi)用: i. 違章罰款; ii. 違章代辦服務(wù)費(fèi): 無扣分情況:每個罰單50元,即50元/次; 有扣分情況:每個罰單500元,即500元/次。 (2)若客戶未在規(guī)定期限內(nèi)(還車后25天內(nèi)或收到短信后5日內(nèi))處理完畢或寄送駕駛執(zhí)照的,視同客戶自愿委托搏勛汽車服務(wù)有限公司代為處理; (3)搏勛汽車服務(wù)有限公司有權(quán)在客戶預(yù)授權(quán)或押金中扣除以上費(fèi)用,若金額不足,客戶同意搏勛汽車服務(wù)有限公司自行,或通過合法方式、第三方機(jī)構(gòu)及客戶開卡銀行從客戶信用卡、借記卡、消費(fèi)儲值卡及其他任

7、何支付方式中直接扣劃,或客戶自行將其匯至搏勛汽車服務(wù)有限公司指定帳戶:帳戶名:廈門搏勛汽車服務(wù)有限公司帳戶:83900120420000271開戶行:廈門銀行股份有限公司杏林支行5. 停運(yùn)損失費(fèi)由于事故等原因造成車輛損傷,搏勛汽車服務(wù)有限公司因維修該損傷而引起的停運(yùn)損失,將由客戶承擔(dān)。 (1)計(jì)費(fèi)方式:租期內(nèi)車輛租金均價*停運(yùn)天數(shù) (2)停運(yùn)天數(shù)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)如下(因維修廠無件、排隊(duì)等客觀原因?qū)е戮S修等待的,等待時間不計(jì)入停運(yùn)時間):停運(yùn)情形損失程度停運(yùn)天數(shù)(預(yù)計(jì))車輛能夠正常行駛到達(dá)門店噴漆修復(fù)1輕微變形修復(fù)1中等變形修復(fù)2嚴(yán)重變形修復(fù)3備件更新修復(fù)1證照遺失,導(dǎo)致不能合法上路2其他損壞嚴(yán)重,不能

8、正常行駛按實(shí)際所需維修天數(shù)計(jì)收因承租人原因?qū)е萝囕v被扣按車輛實(shí)際被扣押天數(shù)收取事故導(dǎo)致車輛報廢自還車之日至確認(rèn)車輛按報廢處理之日止備 注同時具備前述兩種及以上情況或兩處及以上部件傷痕的,停運(yùn)天數(shù)累加計(jì)算6. 維修費(fèi) 對于保險公司賠付范圍外的事故車輛維修費(fèi)用,由租車客戶支付。 (1)維修費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)與流程: 維修費(fèi)用參照車輛外觀損傷修復(fù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),由客戶還車時預(yù)先支付,維修完成后按實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用多退少補(bǔ)。 (2)客戶如對預(yù)付維修費(fèi)用的內(nèi)容或額度存有異議,經(jīng)搏勛汽車服務(wù)有限公司門店確認(rèn)后,客戶可自行到4S店或搏勛汽車服務(wù)有限公司指定維修廠維修;車輛維修完畢后,客戶將車輛交還門店并出示維修發(fā)票后,與搏勛汽車服務(wù)有限公司進(jìn)行租車費(fèi)用的結(jié)算。 (3)對于客戶擅自維修或至非搏勛汽車服務(wù)有限公司指定的維修廠維修的,客戶將承擔(dān)維修費(fèi)用。7. 車輛貶值損失 若車輛發(fā)生嚴(yán)重事故(非客戶責(zé)任、而是第三方全責(zé)造成的事故除外),維修金額

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