1、廣東京通資訊科技有限公司姓名：王妍妍2011年12月,電子商務實訓項目,開店之前的準備工作,一，了解電子商務,二，選擇開店平臺,三，產(chǎn)品和店鋪的定位,四，如何選擇貨源,五，產(chǎn)品定價的技巧,課程,大,綱,1，電子商務的概念電子商務就是指通過電子方式進行商務活動。電子商務分為廣義和狹義兩種。廣義是指不局限于互聯(lián)網(wǎng)一種電子工具的方式，包括電報，電話，廣播，電視，傳真這些都是所謂的電子工具。,一，了解電子商務,一，了解電子商務,從這個圖中我們不難發(fā)現(xiàn)，整個交易流程有絕大部分環(huán)節(jié)是通過在線方式來完成的。,2，電子商務的一般流程,一，了解電子商務,第一種B2B，全稱是businesstobusiness，

2、是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家（或企業(yè)，公司），他們直接是供應商與需求商之間的交易。阿里巴巴，慧聰網(wǎng)，金銀島都是屬于B2B的范疇。第二種B2C，全稱是businesstocustomer，也就是指企業(yè)與消費者之間的交易，這種模式類似于實際中我們向廠商購買商品的過程，亞馬遜，京東，當當都是屬于B2B的范疇。第三種C2C，全稱是customertocustomer，即指客戶與客戶之間的點對點交易，簡單的說就是消費者本身提供服務或產(chǎn)品給消費者，此類網(wǎng)站只是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以自行提供商品上網(wǎng)展示銷售，而買方可以自行選擇商品拍下付款或是進行競價方式在線完成交易支付。淘

3、寶網(wǎng)，易趣網(wǎng)，百度有啊，拍拍都是屬于C2C的范疇。,3，電子商務的三種模式：B2B，B2C，C2C,一，了解電子商務,二，選擇開店平臺,針對學生階段創(chuàng)業(yè)初期，我們可以選擇C2C平臺來自主開設(shè)店鋪，目前中國提供網(wǎng)上開店服務的大型購物網(wǎng)站有上百家，真正有一定影響力的則數(shù)量不多，我們主要介紹一下拍拍網(wǎng)，淘寶網(wǎng)和有啊這三個平臺！,三，產(chǎn)品和店鋪定位,從目前的網(wǎng)購消費群體年齡分布來看，1835歲占69，大學生占28。,網(wǎng)上購物的兩大主流：學生白領(lǐng)或準白領(lǐng),3.1.1，產(chǎn)品定位-賣給誰？,體積較小，方便運輸具備獨特性或時尚性價格較合理通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到,三，產(chǎn)品

4、和店鋪定位,3.1.2，產(chǎn)品定位-賣什么？,淘寶網(wǎng)熱銷產(chǎn)品排行,網(wǎng)購日益成為主流消費，生活家居類產(chǎn)品在網(wǎng)上日益熱銷，數(shù)碼類產(chǎn)品保持持續(xù)增長。,三，產(chǎn)品和店鋪定位,根據(jù)市場需求和商業(yè)價值來決定經(jīng)營范圍,1、長線經(jīng)營生命力長久的商品,2、短線經(jīng)營市場熱點商品,三，產(chǎn)品和店鋪定位,3.2.1，店鋪定位-價值定位,根據(jù)不同的目標消費群體來鎖定經(jīng)營范圍,1、卡通商品書籍、玩具、服裝、模型、日常用品,2、服裝男裝、女裝、童裝、大碼、中老年、休閑、職業(yè)、民族風,三，產(chǎn)品和店鋪定位,3.2.2，店鋪定位-消費定位,根據(jù)自己的貨源優(yōu)勢來定位,1、進貨渠道優(yōu)勢,2、加工難度優(yōu)勢,3、地域特點優(yōu)勢,4、愛好特長優(yōu)勢

5、,三，產(chǎn)品和店鋪定位,3.2.3，店鋪定位-優(yōu)勢定位,根據(jù)自己的銷售策略來確定經(jīng)營范圍,1、折扣經(jīng)營X折店,2、定價經(jīng)營X元店,三，產(chǎn)品和店鋪定位,3.2.4，店鋪定位-策略定位,提供特別服務，銷售點子和靈感,網(wǎng)上除了銷售實物，還能出售服務，靈感一現(xiàn)的創(chuàng)意和點子都能為我們帶來財富。,三，產(chǎn)品和店鋪定位,3.2.5，店鋪定位-創(chuàng)意定位,案例一,案例二,案例二,自身貨源,廠家貨源,批發(fā)市場,阿里巴巴進貨,品牌代理銷售商,4.1貨源分類：,四，如何選擇貨源,4.1.1貨源分類自身貨源,不需要通過外界而是憑自己的手藝、創(chuàng)作、甚至創(chuàng)意提供產(chǎn)品。例如：網(wǎng)店裝修、商品圖片拍攝及處理、手工編制的產(chǎn)品、自行設(shè)計

6、制作衣服等等,四，如何選擇貨源,4.1.2貨源分類廠家貨源,優(yōu)點：貨源充足，價格最低缺點：要求量大，容易壓貨。換貨麻煩、服務滯后,四，如何選擇貨源,4.1.3貨源分類批發(fā)市場,要點：,1.多逛，多看，心中有數(shù)。,2.批發(fā)商的態(tài)度和服務比價格更重要。,3.批發(fā)商的推薦可以借鑒，自己的主見更要堅持。,5.找到貨源穩(wěn)定的批發(fā)商，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。,4.新的貨品可以小量進貨，根據(jù)銷售情況再二次進貨。,四，如何選擇貨源,4.1.4貨源分類阿里巴巴進貨,優(yōu)點：貨品豐富，途徑便捷。可用支付寶，信用有保證缺點：有量的要求，商品質(zhì)量的不可把握性,四，如何選擇貨源,4.1.5貨源分類品牌代理,優(yōu)點：貨品的品

7、牌價值高，店鋪的專業(yè)形象好缺點：途徑稀少，較難獲得.(目前淘寶分銷平臺已經(jīng)可以解決！),四，如何選擇貨源,4.2貨品的選擇,價格數(shù)量質(zhì)量市場需求,四，如何選擇貨源,4.2.1貨品選擇價位,根據(jù)店鋪商品價格定位選擇商品低檔中檔高檔,四，如何選擇貨源,4.2.2貨品選擇數(shù)量,開店初期進貨應該款式多，數(shù)量少?？钍蕉嘤欣诘赇伩雌饋碡浧坟S富，顧客有挑選的余地和興趣。相同的款式進貨數(shù)量宜少，避免壓貨。,四，如何選擇貨源,4.2.3貨品選擇質(zhì)量,質(zhì)量是生命線！把好商品質(zhì)量關(guān)，選擇質(zhì)量有保證的商品，便于店鋪生意的順利展開。,四，如何選擇貨源,4.2.4貨品選擇市場需求,通過積累豐富的經(jīng)驗，來把握市場的流行趨

8、勢，選擇“最合適”的商品。,四，如何選擇貨源,商品定價可遵循五個原則：,成本導向定價法,競爭導向定價法,需求導向定價法,同價銷售法,五，如何為商品定價,分割法,5.1成本導向定價法,成本利潤價格,五，如何為商品定價,5.2競爭導向定價法,參考同類商品的賣家的定價來確定價格。,五，如何為商品定價,5.3需求導向定價法,根據(jù)顧客的承受能力確定價格。,五，如何為商品定價,5.4同價銷售法,案例：2元店、50元專柜、100元專柜效果：統(tǒng)一價位吸引顧客，避免討價還價。,五，如何為商品定價,5.5分割法,例子：茶葉每公斤200元報成每50克10元大米每噸3000元報成每公斤3元,效果：價格分割是一種心理策

9、略能造成買方心理上的價格便宜感。,五，如何為商品定價,SWOT決策分析,自身優(yōu)勢(strengths)：你的優(yōu)勢在哪里？你比其他人好在哪里？你有哪些獨一無二資源或者能控制很低的成本？你的這些優(yōu)勢能否在市場中被明顯地看到？,自身劣勢(weakness)：你需要改進哪些方面？你需要避免哪些方面？你的客戶有可能看到你的這些劣勢嗎？,外部機會(Opportunities)：你現(xiàn)在有著哪些很好的外部機會？你是否意識到了一些有意思發(fā)展趨勢？機會來源：來自技術(shù)或市場方面的擴張或緊縮的變化與你相關(guān)領(lǐng)域的政策法規(guī)的變化社會發(fā)展趨勢及人們生活的變化當?shù)厥录?，?外部風險(Treats)：目前你有哪些外部障礙？你的競爭對手在做些什么？是否會有一些政策法規(guī)對你的商品或客服方式進行一些新的限制？你是否有些外部的壞賬或者現(xiàn)金流問題？,課后思考,回顧開店前要做哪些準備工作？(2)對你來說，網(wǎng)店前期準