1、七個好習(xí)慣,意愿強(qiáng)化目標(biāo),啟動學(xué)員新命運(yùn),請簽名！,我以個人的名譽(yù)保證： 100%參與度 100%守時 100%尊重 關(guān)閉所有的傳呼機(jī)及手機(jī)及衛(wèi)星電話（如果你有的話）,愛的鼓勵,請大家跟我一起 鼓勵一下自己及伙伴： 一二、 一二三、 一二三四、 一二！,你發(fā)現(xiàn)你自己的好習(xí)慣了嗎？,請與我們分享一下！,請給自己一些愛的鼓勵！,這些好習(xí)慣帶給了你什么？,是不是讓你在某些方面很出色？ 是不是讓你與人相處融洽？ 是不是讓你廣受好評？ ,我們會發(fā)現(xiàn)：,好習(xí)慣直接影響到一個人的工作、生活、學(xué)習(xí) 其實， 習(xí)慣影響你的成功！,今天的議程：,成功學(xué) 主動積極-掌握你最大的自由 以終為始-設(shè)定平衡人生目標(biāo) 要事第

2、一-忙要忙得有意義 雙贏思維-你不是一座孤島 知彼解已-做個雙向傳播的“聆聽者” 統(tǒng)合綜效-集思廣義 不斷更新-最佳的自我投資策略,速食主義與自然法則對比,速食主義 易開罐的人生 一劑見效的特效藥,問題的產(chǎn)生 花錢就能解決問題 過份的重視技巧 不去飼養(yǎng)， 雞就能養(yǎng)得肥,速食主義與自然法則對比,整地 撥草 除草澆水 收獲,本課程指導(dǎo)法則,學(xué)習(xí) 行動 感受 分享,本課程指導(dǎo)法則,學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)一種新的觀念 培養(yǎng)一種新的態(tài)度 掌握一種新的技能,行動 即知即行 通過行動實踐你所學(xué),本課程指導(dǎo)法則,感受 通過感受見證行動價值 激起潛意識的反應(yīng),分享 讓信念更確定 讓我們感覺彼此更靠近 讓我們彼此學(xué)習(xí)更多,成

3、功學(xué),討論: 什么叫做成功?,寫下兩個在你生活周遭你認(rèn)為成功的人物, 并說明你為什么認(rèn)為他成功。,所謂成功：,成功即實現(xiàn)自己所設(shè)訂的目標(biāo),行動,目標(biāo),實現(xiàn),現(xiàn)在,目標(biāo)-你的目標(biāo)由你選擇,訂SMART的目標(biāo) Specific 確定的 Measurable 能夠衡量的 Achievable 可達(dá)成的 Realistic 現(xiàn)實的 Time 時間限制,行動-成功是靠行動而成,行動三要素 知識 技巧 意愿,知識,技巧,意愿,行動,改變從你的行動中展開,知識/技巧/意愿,行動,習(xí)慣,性格,命運(yùn),從行動中建立習(xí)慣,行動將有助于知識、技巧的增長 知識、技巧的增長又能增加行動 良性循環(huán)，建立起習(xí)慣 極限期-21

4、天的不適期,七個好習(xí)慣,主動積極 以終為始 要事第一 雙贏思維 知彼解已 綜合統(tǒng)效 不斷更新,成長的三個層次：,依賴期：圍繞著“你”這個觀念 你照顧我；你為我的成敗得失負(fù)責(zé)；事情若有差錯， 我便怪罪于你。 獨立期： 著眼于“我”的觀念 我可以自立；我為自己負(fù)責(zé)；我可以自由選擇。 互賴期： 從“我們” 的觀念出發(fā) 我們可以自主、合作、統(tǒng)合綜效， 共創(chuàng)偉大前程。,成長層次的影響：,依賴心重的人：靠別人來完成愿望 獨立自主的人： 自己打天下 互賴的人： 群策群力以達(dá)成功,依賴期,主動積極,以終為始,個人的成功,要事第一,獨立期,雙贏思維,公眾的成功,知彼解已,統(tǒng)合綜效,互賴期,不斷更新,通過習(xí)慣形成

5、性格,好習(xí)慣 有運(yùn)動習(xí)慣的人-有旺盛企圖心 有學(xué)習(xí)習(xí)慣的人-有自信 作息有規(guī)律的人-有毅力,討論： 發(fā)現(xiàn)不同的性格,你所認(rèn)為的那兩位成功人士， 你覺得他們身上有哪一些與你不一樣的性格？ 欣賞你的同事， 找出在它們身上你所欠缺的。 我們發(fā)現(xiàn)： 我們所認(rèn)為的成功人士之所以成功因為他們具備了我們本身所并不具備的性格、優(yōu)點、習(xí)慣。,改變你自己！,改變想法 轉(zhuǎn)換思維 提升自我 反求諸已 由內(nèi)而外 我們必不要停止探索， 而一切探索的盡頭， 就是重回起點， 并對起點有首次般的了解。 艾略特,個人,人際關(guān)系,管理,組織,改變逐漸產(chǎn)生,改變必須從自己開始,變化從自己開始， 你掌握自己的命運(yùn)！,你準(zhǔn)備好鑰匙了嗎？

6、,我們每個人都守著一扇自內(nèi)開啟的“改變之門”。除了我們自己， 沒有人能為你開門， 只要你愿意敞開心靈， 拋卻舊有思維， 把良好原則化為習(xí)慣， 成功圓滿就在掌握之中。,主動積極,依賴期,主動積極,以終為始,個人的成功,要事第一,獨立期,雙贏思維,公眾的成功,知彼解已,統(tǒng)合綜效,互賴期,不斷更新,積極心態(tài)助你成功,人與人之間只有很小的差異 最大的差異是心態(tài) 心態(tài)導(dǎo)致人生驚人的不同 秀才趕考的故事 事物的本身并不影響人， 但人卻受對事物的看法的影響 -叔本華,掌握你最大的自由,法蘭柯的故事 在任何特定的環(huán)境中， 人們還有一種最大的自由， 就是選擇自己的態(tài)度。 客觀的條件并不決定你的命運(yùn)，可選擇有什么

7、的心態(tài)就決定你有什么樣的人生。,選擇的自由,刺激,選擇的自由,自覺,想像力,良知,獨立意志,回應(yīng),為什么會成功？,請列出你認(rèn)為成功的人的特質(zhì)用詞語表示,成功的人,信心 進(jìn)取 勇于冒險 堅強(qiáng) 智慧 有夢想 計劃 機(jī)會 遠(yuǎn)見 內(nèi)涵 執(zhí)著 勤奮 毅力 主動 樂觀 健康 目標(biāo) 專注 開放 愛心 行動 勇于放棄,屬于心態(tài)的有哪些？ 70% 心態(tài)決定成功 成功是 5%的技能+ 95%的積極心態(tài),討論：有沒有命運(yùn)？,命運(yùn)在你自己手中！ 什么是鐵飯碗？ 接受新的觀念， 培養(yǎng)一種積極態(tài)度，掌握一種技能， 到什么地方都能吃飯的本領(lǐng)就是“鐵飯碗”。,關(guān)切范圍與影響范圍,關(guān)切范圍-每個人都有一些關(guān)切的問題如健康、政治

8、、天氣等 影響范圍-其中有些是個人可以掌握的稱之為影響范圍， 如心態(tài) 當(dāng)我們以主動積極的態(tài)度應(yīng)對我們影響范圍中的事， 我們會發(fā)現(xiàn)這個范圍會越來越大,人生的問題的解決之道,個人可直接控制-改變習(xí)慣 可間接控制-改進(jìn)發(fā)揮影響力的方法加以解決 無能為力的問題-改變嘴角的線條 以微笑、真誠平和的態(tài)度，接納這些問題， 泰然處之。,砌墻工人的命運(yùn),有什么樣的態(tài)度就是有什么樣的人生世界地圖， 用積極心態(tài)和消極心態(tài)看同一事物結(jié)果也會完全不同。,主動積極,凡事不抱怨問題本身而應(yīng)研究如何解決 凡事積極思考把你的意焦放在解決問題上千萬不要放在害怕的地方 模仿成功者 聽君一席話勝讀拾年書模仿成功者是你成功的最佳捷徑

9、決心我一定要！ 今天你過什么樣日子是你先前決心所致， 明天你過什么樣日子成為什么樣的人全是你今天決定做什么樣的人所致。 “生命是一個DIY市場！”,主動積極,4.強(qiáng)烈欲望“蘇格拉底與學(xué)生” 如果你想成功就必須有強(qiáng)烈的成功欲望就象你有強(qiáng)烈的求生欲望一樣 5.信守諾言許諾與立志可以讓我們掌握人生 6.熱情微笑女性最好的化妝 成功是你對事情有強(qiáng)烈的熱情， 鍥而不舍的熱情,主動積極,7.愛心內(nèi)心深處的愛是你動力的源泉 8.贊美別人 9.積極進(jìn)取 把IMPOSSIBLE變成 I am Possible。 進(jìn)取就是學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)聽別人講得對的地方 10.信心眼睛尚未看到便相信最終回報 11.自律,主動積極,1

10、2.頑強(qiáng) 不愿吃苦， 不想吃苦， 不能吃苦往往是吃苦一輩子。 13.經(jīng)常使用積極提示語 如果相信自己能做到你就能做到 14.堅持， 永不放棄！,主動積極,以上每一步都很簡單， 只需你重復(fù)地做。 我們不能改變生命的長度， 但我們可以選擇生命的寬度。 人的行為總是一再重復(fù)， 因此卓越不是單一的舉動， 而是習(xí)慣。 亞里斯多德,練習(xí)：10天心理挑戰(zhàn),一連10天決不能有任何一刻負(fù)面/消極的念頭、情緒、問話及字眼。 當(dāng)你一有消極反應(yīng)時（一定會有）就要問自己積極的問題。 如果你處于消極中超過五分鐘， 一切前功盡棄。,目標(biāo)管理,依賴期,主動積極,以終為始,個人的成功,要事第一,獨立期,雙贏思維,公眾的成功,知

11、彼解已,統(tǒng)合綜效,互賴期,不斷更新,目標(biāo)管理,許多人埋頭苦干， 到頭來走錯成功的階梯 因此， 我們必須掌握真正的目標(biāo)， 并議定目標(biāo)的過程， 凝聚力量鎖定目標(biāo)。,什么是價值觀？,價值觀就是每個人對于自己一生追求的事物的一種信念。 定義自己的價值觀 練習(xí)： 定下幾項你最注重的價值觀， 排出重要順序,什么是目標(biāo)？,目標(biāo)是一個期望的結(jié)果， 一個總體方向 目標(biāo)應(yīng)包括你的價值觀、信念 即MISSION、GOAL、OBJECTIVE,訂立目標(biāo)的技巧：以終為始,先將焦點放在期望的目標(biāo)再開始做 先訂立目標(biāo)然后尋找與目標(biāo)相關(guān)的信息 先訂立目標(biāo)然后準(zhǔn)備達(dá)成該目標(biāo)所必備的能力 先定目標(biāo)后有動力 以逆向思維定目標(biāo) 機(jī)會

12、永遠(yuǎn)是照顧準(zhǔn)備好的人！,如何設(shè)定目標(biāo),先構(gòu)思再行動 我們做任何事都是先在心中構(gòu)思然后付諸行動實施。 確定平衡及核心目標(biāo) 生涯規(guī)劃平衡人生目標(biāo) 身體健康 個人事業(yè)發(fā)展 人際關(guān)系 心智 家庭 金錢 有效的目標(biāo)條件：SMART,目標(biāo)管理系統(tǒng),1984年山本田馬拉松比賽四年冠軍 成功是個過程不是結(jié)果， 任何大目標(biāo)都是一串小目標(biāo)的結(jié)果， 要實現(xiàn)大目標(biāo)必須先實現(xiàn)小目標(biāo)。這就是目標(biāo)管理系統(tǒng)。,目標(biāo)管理,確定階段目標(biāo)掌握心中的羅盤 分析策略方法分解目標(biāo) 潛意識的運(yùn)用暗示的作用 建立行動計劃行動決定成功 評估小目標(biāo)是大目標(biāo)的條件，大目標(biāo)是小目標(biāo)的結(jié)果， 小目標(biāo)之和一定是大目標(biāo),成功三原則,成功是可以學(xué)習(xí)的 成功

13、人士的特質(zhì)可以移植到普通人身上 人人可以成功 意愿X行動=成功 100%X100%=100% 50%X50%=25%,面對自己你認(rèn)識你自己嗎？,你是一個什么樣的人？ 你希望自己成為怎樣的人？ 你有過夢想嗎？ 你為自己設(shè)計過人生目標(biāo)嗎？ 你喜歡自己的工作嗎？ 你的工作開始有成就感了嗎？ 你現(xiàn)在的位置在哪里？,你能實現(xiàn)目標(biāo)！因為你擁有很多,年輕 健康 工作熱情 熱愛公司及工作 有知識，虛心好學(xué) 不怕吃苦 良好人際關(guān)系 把你的長處亮出來！,要事第一,依賴期,主動積極,以終為始,個人的成功,要事第一,獨立期,雙贏思維,公眾的成功,知彼解已,統(tǒng)合綜效,互賴期,不斷更新,要事第一忙要忙得有意義,時間管理的

14、關(guān)鍵不是排出你日程表上的優(yōu)先次序而是排出你要的那個優(yōu)先次序。,什么是要事？,你個人認(rèn)為最值得去做的重要的事情， 它有利于你價值觀的體現(xiàn)， 有利于達(dá)成你的目標(biāo)。 重要事情是來自你的內(nèi)在需求 包括： 工作， 學(xué)習(xí)， 家庭， 個人 每個人的價值觀不同因此對“要事”的判斷也會存在差異。,討論： 什么是你的要事？,請用3分鐘提時間整理你明天要做的重要事情。 按照你的優(yōu)先順序排好。 把你的焦點關(guān)注在重要的事情,為什么要事第一？,要事第一可以幫助你： 有效管理時間 提高工作效率 指引你一條確切的方向,重要和緊急的不同之處在于：,重要的事來自內(nèi)在的需求， 對自己而言 要事有時并不緊急， 但需要更多的時間， 并

15、且天天做,緊急的事來自外界 影響你的安排,時間管理象限圖,重要,緊急,緊急并且重要,重要但并不緊急,緊急,不重要且不緊急,危機(jī)， 急迫的問題，有期 限的任務(wù)、會議、準(zhǔn)備 事項,4家客戶、資料、預(yù)防 工作，建立關(guān)系，準(zhǔn)備 工作,干攏、一些電話、電子 郵件， 一些緊急的事件、 湊熱鬧的活動,廢話 無聊電話,重要,緊急,全力以赴,計劃并有條不紊地進(jìn)行 做到未雨先繆,花一點時間做， 請人 代辦， 集中處理,有空再或不做,20%,65%,15%,1%,預(yù)防勝于治療應(yīng)努力避免緊急事情,如何做要事第一,確立正確的價值觀 選對你的價值觀以積極主動的態(tài)度面對挑戰(zhàn) 檢視角色 業(yè)務(wù)員/秘書/經(jīng)理 家庭成員 朋友 自

16、已,如何做要事第一,每周回顧 計劃的大石頭是否已經(jīng)完成 哪些角色花的時間太多？ 哪些角色是否需要改變？ 哪些角色我現(xiàn)在應(yīng)開始努力？ 計劃下周的時間表 加強(qiáng)第二象限的工作 評估、再確認(rèn),要事第一,關(guān)注于真正重要的事情上， 對并不重要的事情說“不” 關(guān)注于重要但并不緊急的事情上,把握今天,時間就是金錢， 昨天就像一張作廢的支票， 我們對它已無能為力， 而明天又像是一張借條不可信賴， 唯一可以運(yùn)用的現(xiàn)金就是寶貴的今天， 請珍惜今天！,時間管理,時間管理,目標(biāo)： 掌握時間管理， 提高效率 發(fā)揮使用時間管理計劃本的最大效果 將輕重緩急的概念貫穿于日常工作 時間管理的關(guān)鍵是掌握事件,認(rèn)請時間大盜,規(guī)劃不良

17、 突發(fā)事件 目標(biāo)不明 不善于拒絕 優(yōu)柔寡斷 拖廷 凌亂工作環(huán)境 消極 不授權(quán) 介入瑣碎事情,掌握的秘決： 計劃,計劃是預(yù)先安排 請你每天用百分之一時間來計劃一天的工作！,如何做有效的每日計劃,回顧你的價值觀及目標(biāo) 設(shè)計每日行動計劃 衡量執(zhí)行事項所需時間 預(yù)測可能的障礙 將事件依輕重緩急排列,如何善用你的PLANNER,先將一個月的計劃頁填好 計劃日行事項 優(yōu)先順序： 事件的排列 將你每天要做的事情記錄下來 將你每天該做的事記錄下來 排列輕重緩急 你最在意的事情具有優(yōu)先權(quán),如何善用你的PLANNER,每日時間的安排 考慮每項工作需多長時間 每日事件記錄 一日之計在于前夜！,游戲：紅與黑,每隊共有

18、紅與黑兩張牌， 每次請隊長代表出牌一張， 共四次。 4黑 各扣6分 2黑2紅 黑扣2分， 紅扣2分 3黑1紅 黑加2分， 紅扣2分 1黑3紅 黑加6分，紅扣2分 4紅 各加三分,雙贏思維,依賴期,主動積極,以終為始,個人的成功,要事第一,獨立期,雙贏思維,公眾的成功,知彼解已,統(tǒng)合綜效,互賴期,不斷更新,什么是雙贏？,人們在選擇贏時也確保對方贏。 雙贏建立在： 雙方信任 共同目標(biāo) 維護(hù)相互的利益才能建立有效長久的人際關(guān)系,心理測驗：你最先放棄什么？,你到一個從未去過的原始森林探險， 帶著老虎、猴子、孔雀、大象、狗五種動物。四周環(huán)境危險重重， 你不可能都將它們帶到最后， 你不得不一一地放棄。 你

19、會按著什么樣的順序放棄呢？ 請寫下來你的順序。（1分鐘）,它們代表：,孔雀：你的伴侶、愛人 老虎： 你對金錢和權(quán)力的欲望 大象：你的父母 狗： 你的朋友 猴子：你的子女 這個問題的答案意味著在困苦的環(huán)境中你會首先放棄什么， 讓你看看你自己是什么樣的人。,在我們選擇的過程中， 我們太多地考慮了別人對我們的付出， 而沒有想到別人需要我們什么樣的付出。 雙贏思維,雙贏思維的品格,正直：忠于自己的感受、價值觀及承諾 成熟： 勇于表達(dá)自己的想法與觀點， 體諒或理解別人的處境和感受 豁達(dá)：相信人人可分享到資源、成功,雙贏步驟：,站在對方的立場、了解他人的需求 認(rèn)清問題的關(guān)鍵所在以及彼此的顧慮 找出解決方案

20、,雙贏的關(guān)系,不是你的或我的方法， 而是更好的方法 是第三變通方案的一種信念,開設(shè)你的情感帳戶，存入六種情感存款,了解別人 注意小節(jié) 信守承諾 闡明期望 誠懇正直 勇于道歉,游戲：,信任與支持 一個人站在另外兩個人中間， 雙腿并攏， 閉上眼睛向左右兩側(cè)倒下去， 由左右兩側(cè)的隊員接住， 如此反復(fù)。 弧度大、次數(shù)多為贏。,知彼解已,依賴期,主動積極,以終為始,個人的成功,要事第一,獨立期,雙贏思維,公眾的成功,知彼解已,統(tǒng)合綜效,互賴期,不斷更新,知彼解已,真誠的了解別人 坦誠的表露自己 知彼解已是創(chuàng)造雙贏局面的基礎(chǔ),影響知彼解已的因素,傾聽的方式 交流（說話）的技巧 態(tài)度,溝通不良的四大弊病,價

21、值判斷對旁人的意見只有接受或不接受。 追根究底依自己的價值觀探查別人隱私。 好為人師以自己的經(jīng)驗提供忠告。 想當(dāng)然耳根據(jù)自己的行為與動機(jī)衡量別人的行為與動機(jī)。,傾聽的種類有：,假裝在聽 有選擇的聽 有目的的聽 有同理心的聽 練習(xí)： 請扮演以上種類傾聽。,何謂有同理心傾聽？,站在對方的立場 真誠地為了解對方的困難、感受和想法而聽， 為分享對方的快樂而聽 關(guān)心別人想表達(dá)什么， 目的是理解他人,同理性傾聽帶給你什么好處？,提高說話人的自尊 了解更多的情況 增進(jìn)友誼、提高信任度,傾聽的步驟：,1 準(zhǔn)備階段 消除對立緊張氣氛 讓自己的情緒歸零 盡量對與你說話的人產(chǎn)生友好感 杜絕環(huán)境的干攏 2 啟動感應(yīng)

22、積極的沉默 眼睛注視對方 適當(dāng)重復(fù)他的話， 表示完全的了解及尊重,傾聽的步驟：,3 善用同情心 以對方的立場看事情 用對方說話方式回應(yīng)（速度、音調(diào)） 4 解讀對方的信息 復(fù)述對方的話以核對你所接收到的信息,說話的技巧：,知識是財富， 口才是資本 80%的成功人士， 是靠舌頭打天下 口才的能力直接影響一個人生活、工作的優(yōu)劣成敗,說話技巧要求：,表達(dá)信息： 準(zhǔn)確、明白 口齒： 清楚 語句： 干凈利落 表達(dá)： 輕松愉快 技巧來自于： 自我訓(xùn)練 多看書、邊看書邊朗誦 復(fù)述播音員的講話 對著鏡子做ROLE PLAY,友好的態(tài)度表現(xiàn)于：,用同理性傾聽 得當(dāng)回應(yīng) 不打斷對方的話 保持目光接觸 積極的肢體動作 整潔服飾,練習(xí)：,請讀以下的話。 兒子生活好痛苦一點也沒有糧食多病少掙了許多錢 我不知道你知道我不知道,依賴期,主動積極,以終為始,個人的成功,要事第一,獨立期,雙贏思維,公眾的成功,知彼解已,統(tǒng)合綜效,互賴期,不斷更新,集思廣義， 統(tǒng)合綜效,第三方案集思廣義、綜合統(tǒng)