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文檔簡(jiǎn)介

1、面試技術(shù)和禮儀,學(xué)生處,了解學(xué)習(xí)目的面試過(guò)程,掌握面試技術(shù)和必要的禮儀學(xué)習(xí)意義,提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,銷(xiāo)售,引進(jìn)自己,一個(gè)人的成功,15%的人的專(zhuān)業(yè)知識(shí),85%的人的人際關(guān)系和生活能力?!坝萌恕钡娜齻€(gè)核心問(wèn)題:不能使用嗎?好吧,不好嗎?重復(fù)使用渡邊杏盒?公司不希望像最合適的人那樣有最好的才能。面試禮儀和技術(shù),一,面試前準(zhǔn)備2,面試內(nèi)容3,面試技術(shù)4,面試禮儀5,面試時(shí)注意事項(xiàng)問(wèn)題,簡(jiǎn)歷是敲門(mén)的聲音,面試是靜音錘。1,準(zhǔn)備資料2,心理準(zhǔn)備事項(xiàng)3,作業(yè),1,面試前準(zhǔn)備,1,資料準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷,身份證,王冠照片,學(xué)歷證書(shū),獲獎(jiǎng)證書(shū),筆,筆記本,職位相關(guān)作品,推薦信等。2,心理準(zhǔn)備,每次嘗試不論成敗,進(jìn)步,每次

2、面試都有你學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的東西。平時(shí)保持心態(tài),左右成敗。通常需要5次以上的面試機(jī)會(huì)才能得到理想的工作。不要把成功的希望都寄托在一家公司的面試機(jī)會(huì)上。下定決心,改變職業(yè)觀,做好就業(yè)心理準(zhǔn)備。先就業(yè),后就業(yè)。對(duì)于第一次工作,不要過(guò)于計(jì)較工資,要蒙蔽雙眼,以學(xué)習(xí)的心態(tài)提高自己的實(shí)力。3,了解作業(yè)、雇主的情況,掌握該企業(yè)的基本信息,掌握求職、職位所需的知識(shí)和技能,簡(jiǎn)單的自我介紹,準(zhǔn)備自我評(píng)價(jià)(口頭)的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題的回答著裝,2,面試內(nèi)容,工作經(jīng)驗(yàn)和口頭表達(dá)能力,2,綜合分析能力,綜合分析能力第三,面試過(guò)程技能,第一印象很重要,形成良好的職業(yè)形象,眼神往往左右面試的成敗。你決不能第二次機(jī)會(huì)建立第一印象?!?

3、第一印象會(huì)得到機(jī)會(huì),引起誤會(huì)。影響第一印象形成的因素:1外貌和服裝(50%):美麗和魅力都很有魅力,但其含義是很多種多樣的。2語(yǔ)氣和聲音(40%):音色、語(yǔ)氣、演講、節(jié)奏影響第一印象的形成。3言行(10%):言行是人精神面貌的表現(xiàn)。一個(gè)人的站、坐、走等姿勢(shì)都要貫徹水平垂直的原則,才能有自信和榮譽(yù),給人留下好印象。你不修補(bǔ)內(nèi)心的濃妝,影響第一次的影響;采訪提示;申請(qǐng)者必須事先準(zhǔn)備好要放在公文包中的書(shū)或雜志。面試總是要等一段時(shí)間。等的時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)煩躁,打亂準(zhǔn)備的階段,看書(shū)的話,平靜鎮(zhèn)靜。等的時(shí)候不要到處走動(dòng)。顯示了應(yīng)聘者興奮的不安感。不要和其他面試官對(duì)話??谙闾呛拖銦熞紤]兩次(進(jìn)入面試官會(huì)同時(shí)抓

4、住口香糖和香煙)。不要從面試結(jié)束的人那里確認(rèn)面試內(nèi)容。那樣只會(huì)增加壓力。手機(jī)必須靜音或關(guān)機(jī)。正式進(jìn)入面試室,深呼吸,微笑。,面試回答的技能,1,自信是成功回答的第一個(gè)條件(自己的前提條件你已經(jīng)充分準(zhǔn)備好了)2,在回答中要明確對(duì)方的意思(“聽(tīng)對(duì)方的話,回答是可能的”)3,熟悉一般的考試問(wèn)題(事前排練,時(shí)自然禮貌)4,面試時(shí)提問(wèn)的技能,1,嘴上說(shuō)2,吹牛3,不懂4,指責(zé)別人5,與人爭(zhēng)執(zhí)6,打斷,采訪演講;1,術(shù)語(yǔ)實(shí)例2,強(qiáng)調(diào)點(diǎn)3,條理分明4,介紹公式5,沒(méi)有口頭禪6,說(shuō)話明確,準(zhǔn)備問(wèn)題;面試中考官會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題?-嗯?作業(yè):準(zhǔn)備常見(jiàn)的問(wèn)題。1.簡(jiǎn)短的自我介紹書(shū)2。為什么選擇我們公司?你認(rèn)為自己最大的

5、缺點(diǎn)是什么?我們?yōu)槭裁匆赣媚???qǐng)介紹一下自己。這是所有面試需要的答案。重復(fù)一分鐘簡(jiǎn)歷,祝賀你。印象派沒(méi)有加分!建議介紹自己的名字、學(xué)校、專(zhuān)業(yè),最多20秒。然后轉(zhuǎn)動(dòng)話頭,引出自己的長(zhǎng)處或長(zhǎng)處。要在最短的時(shí)間內(nèi),或至少引起面試官對(duì)你的好感。成功案例包括:我叫XXX,XX地方XX市,今年x月將從XX學(xué)校XX專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。除了簡(jiǎn)歷上你看到的介紹外,我特別在XXX方面的特長(zhǎng)/我最大的特點(diǎn)是(提出事例),就是有勇氣根據(jù)對(duì)本人的自信申請(qǐng)貴公司(單位)的XXX這個(gè)職位。(陽(yáng)光燦爛的微笑)“為什么選擇我們公司?“1、面試官想了解一下求職動(dòng)機(jī)、愿望、對(duì)這件事的態(tài)度。2、最好從行業(yè)、企業(yè)、工作崗位三個(gè)角度回答。3、參

6、考:“我對(duì)貴公司所在的行業(yè)很樂(lè)觀。我認(rèn)為貴公司很重視人才。而且我相信這件事很適合我,一定能做好?!澳阏J(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)是什么?說(shuō)自己沒(méi)有缺點(diǎn)是不好的。把那個(gè)明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)是不好的。不能說(shuō)對(duì)申請(qǐng)的工作有嚴(yán)重影響的缺點(diǎn)。4、說(shuō)不安和不舒服的缺點(diǎn)渡邊杏。5.對(duì)于支持的事情,可以舉出“不重要”的缺點(diǎn),表面上也有缺點(diǎn),但從工作的角度看,可以舉出優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。例如:愛(ài)是真的,死的道理。為什么我們要聘用你?申請(qǐng)人最好從招聘單位的角度回答。2.招聘單位大體上招聘基礎(chǔ)合格,對(duì)這件事感興趣,充分自信的申請(qǐng)者。3、“我符合貴公司的招聘條件,具備我目前擁有的技能、高度的責(zé)任感、良好的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,完全勝任這項(xiàng)

7、工作。我很希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定成為貴公司的支柱!“你如何談?wù)摴べY?這個(gè)問(wèn)題是求職和招聘雙方協(xié)商的焦點(diǎn)。也是敏感的話題。求職者能和面試官大當(dāng)事人談?wù)劰べY嗎?問(wèn)工資問(wèn)題的時(shí)候怎么回答?一些建議:面試官已經(jīng)進(jìn)入了班主任階段,要抓住機(jī)會(huì),委婉地說(shuō)出自己的期望。這時(shí)申請(qǐng)人要注意以下事項(xiàng)。1、知道整個(gè)行業(yè)的工資。面試的第一個(gè)問(wèn)題不要求工資。面試者最好先提問(wèn)。(如果他感興趣,待遇是必須和你談?wù)劦膯?wèn)題)4,你的工資要合理。沒(méi)有自信的人從一開(kāi)始就應(yīng)該招聘多少個(gè)這個(gè)職位?“你想要女人嗎?“沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的話,渡邊杏嗎?“”招聘新鮮畢業(yè)生嗎?這樣詢問(wèn)的結(jié)果是,先給自己“打折”,這是缺乏自信的

8、表現(xiàn)。第二,工資“你們的工資是每月3000元嗎?”“你們想吃包住嗎?”有些應(yīng)聘者一見(jiàn)面就問(wèn)這樣的問(wèn)題很煩,還會(huì)產(chǎn)生“工作前提出條件,我還沒(méi)拜托你嗎”這樣的壞想法。談?wù)搱?bào)酬待遇是你的權(quán)利。這不言而喻,關(guān)鍵是看好時(shí)機(jī),雙方都比較有意思的時(shí)候再談。不遵守邏輯面試的考官問(wèn)。“請(qǐng)告訴我你一個(gè)失敗的故事?!盿:“我好像沒(méi)有失敗,總是成功的。這種回答在邏輯上是渡邊杏的。招聘企業(yè)中與某有朋友或親戚關(guān)系的4紀(jì)寶某在面試中毫不猶豫地表示:“我知道你部門(mén)的某主任經(jīng)理?!边@種話主任考官聽(tīng)了會(huì)討厭的。吳法提問(wèn)在面試結(jié)束的時(shí)候,考官對(duì)求職者說(shuō):“我可以問(wèn)一下嗎?這位求職者問(wèn):“你們公司的規(guī)模是多少,老板叫什么名字,是男的

9、,是女的,是大陸的,還是臺(tái)灣的?主管問(wèn):“你對(duì)工資想要多少?”6種不適當(dāng)?shù)姆磫?wèn)和爭(zhēng)吵申請(qǐng)者這樣反問(wèn)。“你一個(gè)月要給多少錢(qián)?這種反問(wèn)好像在協(xié)商中,很容易引起審查員的敵意。有時(shí)考試訴訟會(huì)更錯(cuò)誤(他的水平不如你),但不要當(dāng)場(chǎng)和他吵架。因?yàn)橹挥兴軟Q定你。不管他是對(duì)是錯(cuò),他都認(rèn)為你沒(méi)關(guān)系,認(rèn)為你會(huì)渡邊杏,你可以說(shuō)得不多,說(shuō)得少,說(shuō)得不好,爆發(fā)力差很多,尊重每個(gè)人的集中力,注意細(xì)節(jié),4,面試禮節(jié),1,著裝禮節(jié),一切都要符合求職者的身份。面試時(shí),適合自己形象的穿著會(huì)給人一種整潔專(zhuān)業(yè)的印象,男人要看起來(lái)干練大方,女人要嚴(yán)肅漂亮。面試的時(shí)候穿襯衫、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋就渡邊杏了,休閑的樣子。男裝“三個(gè)原則”,“三個(gè)

10、顏色原則”全色三種以上。“三一定律”皮鞋、公事包、皮帶顏色均勻。“三大禁忌”1。穿西服必須打領(lǐng)帶,沒(méi)有領(lǐng)帶。2.要撕掉西服上的標(biāo)簽。3.泛危式西服外加運(yùn)動(dòng)鞋。男人不應(yīng)該使用強(qiáng)烈的香水。男士服裝禮儀,發(fā)型要整齊,經(jīng)常梳。不染發(fā)而燙發(fā)。前面不蓋,后面不蓋,旁邊不蓋,給人干練干凈的感覺(jué)。每天刮胡子,洗臉。襯衫的顏色和西服很相配,穿著后要把所有的紐扣都扣上。西裝上只有一個(gè)扣,上面有兩個(gè)扣;三個(gè)扣上面的兩個(gè)或中間;用雙線填充西服,所有的紐扣都要鎖好。領(lǐng)帶長(zhǎng)度最好直接到達(dá)底部皮帶扣的頂部,請(qǐng)注意與西服、襯衫顏色的搭配。襪子的顏色和鞋子的顏色很協(xié)調(diào)。皮鞋光澤,西服顏色和曹征。淑女服禮儀,小姐面試時(shí)服裝會(huì)渡邊

11、杏過(guò)度流行,給人亮麗的感覺(jué)。過(guò)于干練的禮服是什么?奇怪的衣服,太緊的衣服,黑色皮裙迷你裙,太透明的布,太低的領(lǐng)口鞋跟高的頭發(fā),像樣的發(fā)型,美麗大方。最好洗頭。面部淺妝,濃妝,太迷人了。專(zhuān)業(yè)夾克不能太緊,整體配色必須調(diào)整。沒(méi)有長(zhǎng)襪破損的套裝,與鞋子顏色統(tǒng)一,長(zhǎng)襪的長(zhǎng)度必須高于裙子底部,長(zhǎng)襪的膚色必須優(yōu)雅。佩戴裝飾品不應(yīng)太貴或太復(fù)雜。香水,護(hù)膚品的味道不能太強(qiáng)。鞋跟過(guò)高或過(guò)細(xì)會(huì)渡邊杏,夏天不要穿露腳趾的涼鞋,腳趾甲涂成紅色或其他顏色也不好。女士服裝禮儀,如何搭配是科學(xué)?特別警告:作為求職者(大部分指年輕人),服裝要避免兩種觀念:一種是“年輕,努力地老”。第二個(gè)是“什么流行,穿什么”。要根據(jù)工作的性

12、質(zhì)挑選衣服。顏色策略:類(lèi)似的兼容性。黑色、白色、灰色是白色。,2,禮儀,手勢(shì)禮儀,身體語(yǔ)言說(shuō)話者的視線接觸身體姿勢(shì)和習(xí)慣動(dòng)作說(shuō)話者的聲音,說(shuō)話時(shí)視線,面試時(shí)應(yīng)試者要與主考官對(duì)視,表示對(duì)主考官的尊重。避免眨眼,避免閃爍是沒(méi)有自信的表現(xiàn)。面試過(guò)程中要隨時(shí)微笑,即使笑得太硬也要渡邊杏,一切都要自然。姿勢(shì),直立,伸展,腹部,眼睛平視前方,手臂自然下垂。那種姿勢(shì)給人一種端莊、嚴(yán)肅、穩(wěn)定、充滿活力的感覺(jué)。歪著頭、扭著、胸、腿站著會(huì)給人以輕浮、沒(méi)有教養(yǎng)的印象。坐姿,不要癱在椅子上。不要只坐椅子的小空間。不交叉雙腿的好姿勢(shì)要坐在椅子的前三分之二。身體可以直射,稍微向前射。擺好姿勢(shì),走路要挺直身子。不要太向前,

13、做習(xí)慣性的動(dòng)作,在面試中做習(xí)慣性的小動(dòng)作,如折紙、旋轉(zhuǎn),就會(huì)渡邊杏。那樣看起來(lái)不嚴(yán)肅,分散對(duì)方的注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵。也可以解釋為面試前沒(méi)有做好個(gè)人衛(wèi)生。用手捂著嘴說(shuō)話是緊張的表現(xiàn),要盡量避免。3、采訪禮儀、席地禮節(jié),進(jìn)入主任考官的辦公室,一定要先敲門(mén)再進(jìn)去,主任考官指示你坐下,然后坐下。如果有指定席,坐在指定席就可以了。如果沒(méi)有指定的座位,選擇主任考官對(duì)面的座位坐下,與主任考官面對(duì)面談話會(huì)很方便。千萬(wàn)不要以反客為主,面談開(kāi)始前先丟一分。聲音,聲音通常要更多的演講,練習(xí)對(duì)話的藝術(shù),能知道人是否緊張,是否自信等,控制說(shuō)話的速度,不要尖聲,不要發(fā)出微弱的聲音,平靜的聲音,適當(dāng)?shù)囊袅?,?jiǎn)潔的回答。通知:一位公共關(guān)系學(xué)教授說(shuō):“每個(gè)人都要向公爵學(xué)習(xí),兩分鐘就讓全世界記住自己的美麗?!弊晕冶憩F(xiàn)介紹也是一樣。在短時(shí)間內(nèi)讓考官了解自己的能力和特長(zhǎng)就足夠了,千萬(wàn)不要做“畫(huà)蛇添足”的蠢事。5.面試要注意的事項(xiàng),聽(tīng)眾:集中精神,回答:思考5秒鐘,然后說(shuō):說(shuō)普通話,知道感謝,面試的時(shí)候,應(yīng)試者要和主考官對(duì)視,表示對(duì)主考官的尊重。眼神接觸的技巧是:注視主考官的鼻梁,每次轉(zhuǎn)動(dòng)15秒左右,然后自然地轉(zhuǎn)向別的地方,過(guò)了30秒左右,注視主考官的雙眼鼻子。避免眨眼,避免閃爍是沒(méi)有自信的表現(xiàn)。如果有幾個(gè)面試官在場(chǎng),就應(yīng)該適當(dāng)?shù)乩靡暰€“環(huán)視”,注視別

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