1、第七課 友好交往禮為先,禮貌顯魅力,阿姨，請您給我拿一本愛的教育。,喂！快給我拿本射雕英雄傳！,這是你要的書。,謝謝！,人到禮沒到!,我先到的，憑什么先給他拿？,C、甲乙的行為分別給自己帶來什么后果？,甲有禮貌，而乙不懂禮貌,甲有教養(yǎng)而乙沒有教養(yǎng),甲順利實(shí)現(xiàn)了自己的目的，而乙因?yàn)椴欢Y貌，在交往中遭受挫折。,A、甲乙兩個學(xué)生的行為有什么不同？,B、甲乙的不同行為分別給交往對象（售貨員）什么感受？,乙,甲,一、禮貌是尊重,1、禮貌是尊重的具體表現(xiàn),禮貌，是處理人與人之間關(guān)系的一種規(guī)范，是人們在日常交往中應(yīng)當(dāng)共同遵守的道德準(zhǔn)則。,什么是禮貌？,禮貌反映我們自身的素質(zhì)，展示我們的風(fēng)采。 我們講文明、

2、有禮貌，包含著對他人的尊重、寬容、謙讓、與人為善等良好的品質(zhì)。,一、禮貌是尊重,1、禮貌是尊重的具體表現(xiàn),禮貌反映了、包含著什么？,禮貌對于人與人之間的交往有沒有影響？,禮貌是通往友好交往的道德橋梁。,妨礙交往,一、禮貌是尊重,1、禮貌是尊重的具體表現(xiàn),在待人處事的過程中，每個人都有以禮相待的需要，禮貌在滿足人的這種需要的同時，更滿足了人的自尊。因此，是否文明禮貌，決不只是個人私事，也不是無足輕重的小事，它表明一個人是否具有道德修養(yǎng)，影響到人際關(guān)系的質(zhì)量和社會風(fēng)氣的好壞，關(guān)系到國家和民族的尊嚴(yán)。我們有了禮貌，就有了與人交往的親和力。,2、禮貌是文明的體現(xiàn),文明禮貌，是否只是個人私事？,一、禮貌

3、是尊重,要講禮貌啊!,活動一：,說一說,身 邊 的 不 文 明 現(xiàn) 象,隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，綜合實(shí)力的不斷增強(qiáng)，中國在世界上的經(jīng)濟(jì)地位、政治地位有了很大提高。最近不斷有新聞報道，說：“中國人，便后請沖水”，“請安靜”，“請不要隨地吐痰”這種僅以簡體中文標(biāo)出的警示牌，正在中國人出境游的主要目的地國家法國、德國、日本、泰國、新加坡等地頻現(xiàn)。 而“中國人”成了不文明、粗魯?shù)拇~。不要以為是這些國家歧視中國人，而確實(shí)是我們自己的行為換來的，我們應(yīng)該深刻反省自己不檢點(diǎn)行為，重視這些警示牌。,中國人，請不要,中國公民出國(境)旅游常見不文明行為,1、隨處拋丟垃圾、廢棄物，隨地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，上廁

4、所不沖水，不講衛(wèi)生留臟跡； 2、無視禁煙標(biāo)志想吸就吸，污染公共空間，危害他人健康； 3、乘坐公共交通工具時爭搶擁擠，購物、參觀時插隊(duì)加塞，排隊(duì)等候時跨越黃線； 4、在車船、飛機(jī)、餐廳、賓館、景點(diǎn)等公共場所高聲接打電話、呼朋喚友、猜拳行令、扎堆吵鬧； 5、在教堂、寺廟等宗教場所嬉戲、玩笑，不尊重當(dāng)?shù)鼐用耧L(fēng)俗； 6、大庭廣眾之下脫去鞋襪、赤膊袒胸，把褲腿卷到膝蓋以上、翹“二郎腿”，酒足飯飽后毫不掩飾地剔牙，臥室以外穿睡衣或衣冠不整，有礙觀瞻。 7、說話臟字連篇，舉止粗魯專橫，遇到糾紛或不順心的事大發(fā)脾氣，惡語相向，缺乏基本社交修養(yǎng)； 8、在不打折扣的店鋪討價還價，強(qiáng)行拉外國人拍照、合影； 9、涉足

5、色情場所、參加賭博活動； 10、不消費(fèi)卻長時間占據(jù)消費(fèi)區(qū)域，吃自助餐時多拿浪費(fèi)，離開賓館飯店時帶走非贈品，享受服務(wù)后不付小費(fèi)，貪占小便宜。,月日，中央文明辦和國家旅游局公布了,中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。 講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。 尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。 出行辦事，遵守時間；排隊(duì)有序，不越黃線。 文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費(fèi)。 健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅(jiān)決拒絕。 參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。 遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。,2006年10月2日 為提高公民文明素質(zhì)，塑造中國公民良好國際形象，中央文明辦、國家旅游

6、局今天聯(lián)合頒布中國公民出境旅游文明行為指南。,出境旅游文明行為指南,“心靈上的疤痕”,活動二：,聽故事,1.,非禮的代價,2.,一個蠻橫無禮的男孩，常常對身邊的人大發(fā)雷霆。一天，父親給了他一包釘子，要他每次“無禮”后在院子的柵欄上釘下一顆釘子。第一天，他釘了37顆釘子。無禮也傷害了自己，他逐漸學(xué)會了調(diào)節(jié)和自我反思。這時父親建議：“如果能堅(jiān)持一整天不發(fā)脾氣，就從上面拔下一顆釘子”。經(jīng)過一段時間，終于把柵欄上所有的釘子都拔掉了。父親高興地說：“兒子，做得很好。可是你看看，釘子留下那么多小孔，柵欄再也不是原來的樣子了。”,當(dāng)你對別人無禮后，你的言行就像釘孔一樣在人們的心靈中留下的疤痕，無論你說多少次

7、對不起，那疤痕始終存在。,“心靈上的疤痕”,美國通用電器公司的總部底層的大花園中，銷售部經(jīng)理帶著孩子休息,孩子邊吃邊扔，旁邊有一位老者跟著她們母子揀地上孩子扔下的垃圾，母親拉著孩子的手說:“如果不好好學(xué)習(xí)，長大后就像他一樣做清潔工”。老人在旁默不作聲-,下午，公司召開全體中層干部會議，女經(jīng)理匆匆趕往會議室，推門進(jìn)入，發(fā)現(xiàn)坐在主席臺的卻是上午的那位老者（他就是總裁）-,非禮的代價,請問： 接下來會發(fā)生什么事？,1,2,他大發(fā)雷霆，責(zé)問服務(wù)員：“怎么是變質(zhì)的牛奶？”服務(wù)員很有禮貌地將“變質(zhì)”的牛奶端走，微笑著送上一杯新奶。她對客人說：“熱奶加檸檬會起反應(yīng)，您最好分開喝?！笨腿寺牶竺媛缎呃⒅?，連聲

8、道歉。,一個顧客來到餐飲店，要了一杯熱奶、一杯檸檬汁。他在熱奶中加進(jìn)檸檬汁準(zhǔn)備飲用，發(fā)現(xiàn)牛奶結(jié)了塊。,“變 質(zhì) 的 牛 奶”,二、“謝謝”的魅力,我們對人有禮貌，主要表現(xiàn)在語言、態(tài)度和行為等方面。語言文明、態(tài)度親和、舉止端莊是與人友好交往必備的素養(yǎng)。,1、這個客人為什么感到慚愧？,錯怪了服務(wù)員，服務(wù)員仍保持禮貌的語言和良好的服務(wù)，正是服務(wù)員的微笑使他慚愧。,2、對人有禮貌表現(xiàn)在哪些方面？,在待人接物中，語言有明顯的高下、美丑之別，它所產(chǎn)生的心理效應(yīng)也有天壤之別。,1、語言文明,說話和氣，不強(qiáng)詞奪理，不惡語傷人；談吐文雅，不說粗話臟語；與人交談時，要謙遜、尊重對方，多用商量的口吻說話，不要盛氣凌

9、人，也不要說大話。,“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。那么，我們在說話時要注意什么(禮貌用語的要求)？,語言文明的魅力,文明用語能使交往和諧，為人際關(guān)系增色。一聲得體的“謝謝”能讓人感到暖意融融。,禮貌用語大搜索：,早上好、下午好、您好、很高興認(rèn)識您、請多指教、請多關(guān)照,謝謝、勞駕了、讓您費(fèi)心了、實(shí)在過意不去、拜托了、麻煩您,對不起、請?jiān)?、很抱歉、請多包?再見、歡迎再來、祝您一路順風(fēng)、請?jiān)賮?我國是禮儀之邦，有固定表示謙虛、恭敬的禮貌用語。如下用語可能有的不太適合我們使用，但我們可加以借鑒，提醒我們注意在不同場合使用得體的禮貌用語。,初次見面 客人到來 探望別人 中途先走 請人批評 請人

10、幫助 麻煩別人,許久不見 等待客人 起身作別 請人別送 請人指點(diǎn) 托人辦事 求人諒解,勞駕 久仰 失陪 指教 打擾 光臨 拜訪,拜托 告辭 包涵 久違 恭候 賜教 留步,態(tài)度親和，能使我們增添交往的魅力，也是文明禮貌的重要內(nèi)容，在社會群體中，如果大家都具備這種謙恭、和氣的態(tài)度，就會增進(jìn)人們的友誼和團(tuán)結(jié)，使我們感到溫暖、愉快。,態(tài)度親和的魅力,1、態(tài)度親和,不小心把墨水濺到同桌的衣服上。 同學(xué)為你撿起你掉下的鋼筆。 公交車上踩了同學(xué)的腳。 英語課上向同學(xué)借一本英語字典。 到老師辦公室拿作業(yè)本,你會怎么做？,舉止端莊，是我們要培養(yǎng)的良好行為方式。它能反映我們高雅的氣質(zhì)，反映我們的道德素養(yǎng)和文明程度

11、。我們做到內(nèi)在真心誠意、外在彬彬有禮，就能廣受歡迎、廣交朋友。文明禮貌要通過端莊的舉止來體現(xiàn)，注意舉止的規(guī)范是我們進(jìn)行社會交往的基本要求。,3、舉止端莊,的意義(魅力）是什么？,舉止端莊要求,內(nèi)在真心誠意、外在彬彬有禮,禮貌用語要求,說話和氣，不強(qiáng)詞奪理，不惡語傷人； 談吐文雅，不說粗話臟話； 與人交談時，要謙遜、尊重對方，多用商量的口吻說話，不要盛氣凌人，也不要說大話。,態(tài)度親和要求,態(tài)度誠懇； 待人和氣,幽默一下：,行為不禮貌 老師在給同學(xué)們上道德教育課時，發(fā)現(xiàn)學(xué)生小毛伏在桌上打盹兒，就叫道：“小毛同學(xué)！” 小毛被驚醒了，應(yīng)道：“到！” 老師：“什么叫行為不禮貌?！?小毛大聲說： 老師：“”,“打擾別人休息的行為不禮貌！”,最講