1、2020/7/11,1,談話類節(jié)目主持人 -提問技巧解讀,播音主持藝術學院 龍羽,2,2020/7/11,導入新課,提問，實質是運用談話的方式研究采訪對象心理的一種方法。 是主持人訪談活動的主要實施形式，也是關系采訪活動成敗的關鍵。 應該說，怎樣提問也是一門學問。訪談進行過程中只有問得好才會得到更多的資料，為節(jié)目的順利進行提供更好的條件。,3,授課提綱,一、提問類型,二、提問技巧,封閉式提問,開放式提問,提問切中要點 評論性問題 追問 設問 切入個人生活 迂回 質疑,2020/7/11,4,以下兩類問題有何不同？,為什么人們感覺這次地震中倒塌的大都是學校校舍？ 中學教學樓高度不準超過5層，為什

2、么這次地震災區(qū)倒塌的學校有5層以上的教學樓？ 您對此次地震學生傷亡慘重有什么看法？,此次地震學生的傷亡是不是較重？ 請問災區(qū)中大約有多少學校受災較嚴重？ 現(xiàn)在災區(qū)最缺少的物品是什么？,2020/7/11,5,一、提問類型,“封閉式提問” “開放式”提問,2020/7/11,6,（一）“封閉式”提問(倒漏斗式),逼迫采訪對象回答“是”或“否”，或簡單的回答。 特點： （1） 提問具體，范圍嚴格，利于對某一問題的明確回答。適用于解釋性新聞的采訪。 （2） 留給對方回答的自由余地較小，限制對方擴散發(fā)揮。便于記者對某個事件或某人的觀點進行追問。,2020/7/11,7,（二）“開放式”提問(漏斗式),

3、對采訪對象回答沒有限制，求得采訪對象暢所欲言。 特點： （1）提問概括，范圍限制不嚴，給對方充分的自由發(fā)揮余地。 （2）談感受、談經歷。 （3）談話節(jié)奏舒緩，氣氛較輕松。,2020/7/11,8,以下哪個是開放式問題，哪個是封閉式問題？,昨天晚上8點至10點這一段時間你在干什么？ 當時你在做這件事的時候情緒怎么樣？ 如果你病了，宿舍里哪位同學能替你做這件事？ 能談談你和這名同學之間發(fā)生的一些趣事嗎？,2020/7/11,9,什么時候用開放式問題？,有比較充裕的時間時 你對一個問題、現(xiàn)象或人缺乏整體的了解想得到完整全面的描述時,2020/7/11,10,訓練：以下哪種問話方式更好？,問：你親眼目

4、睹了搶劫嗎？ 答：是的。 問：當時你在哪兒？ 答：就在前門的后面。 問：是一個人，還是兩個人。 答：就我所知，只有一個人 問：男的，還是女的？ 答：我想應該是女的。她帶著面具，很難辨認。 但她的聲音很顯然是女聲 問：她是從前門進來的嗎？ ,2020/7/11,11,問：你親眼目睹了搶劫嗎？ 答：是的。 問：那你能不能把你看到的事情經過從頭講講？ 答：好的。我正站在前門，突然這個帶著面具、穿著馬戲團小丑服裝的怪人，從前門闖了進來，大喊：“我是來搶劫的都趴在地上，我不會傷害你們！”,2020/7/11,12,第二種問話方式更好，不僅節(jié)約時間，而且引發(fā)了更準確和生動的描述。 如果在他陳述之后，還有一

5、些細節(jié)需要追問，你可以再問封閉式問題。如： 怪人穿的小丑服裝是什么顏色的？ 怪人看上去有多高？ 當時屋里大概有多少人？,2020/7/11,Free Photo Template from ,13,什么時候使用封閉式問題？,想追問具體的細節(jié)和具體的答案 當時間有限時,2020/7/11,14,2002年焦點訪談曾經做過一期“形式”逼人，提到河南省一個市政府要求農村改建廁所，創(chuàng)建衛(wèi)生城市。本來是件好事，但是基層干部的一些做法讓人啼笑皆非。一個基層領導大張旗鼓要求村民建統(tǒng)一規(guī)格的廁所，限期不完成任務的干部將被免職。結果村干部強制村民放下農活挖廁所。記者對一個小朋友的采訪，讓觀眾了解了情況：,案例二

6、,2020/7/11,15,記者:小朋友,為什么沒上學。 小朋友:放假。 記者:放什么假? 小朋友:挖茅子。 記者:放幾天? 小朋友:三天。 記者:三天挖不成怎么辦? 小朋友:不叫上學。 記者:你家挖成了沒有? 小朋友:挖成了。 記者:挖成了怎么還不叫上學? 小朋友:沒條子。 記者:沒有什么條? 小朋友:茅子條。,兒童一般缺乏大段陳述現(xiàn)象的能力，適合提封閉式問題，讓其一一回答。,2020/7/11,16,應該堅持開放度盡可能小的原則。央視記者敬一丹曾經說：只要你要求自己永遠不說：“請談談你的感受”就能憋出十個好問題。 開放度逐漸縮小的問題： 1.“請你談談此時此刻的感受”。 2.“此時此刻你最

7、想說什么”？ 3.“此時此刻你最想對爸爸媽媽說什么？” 4.如果再給你一次機會你會怎么做？,怎樣設計“開放式”提問？,2020/7/11,17,功能比較,開放式 1.敘述個人經歷，講述故事。 2.闡述個人觀點意見。 3.調節(jié)談話氣氛；緩解提問壓力。 在人物訪談中用的比例高。,封閉式 1.填寫個人簡介，了解基本情況。 2.證實、核對、澄清事實。 3.追問細節(jié)。 4.限制對方繞彎子，突破談話僵局。 多用在限時采訪（現(xiàn)場采訪、電話采訪、調查問卷）。在人物訪談中與開放式提問穿插使用。,用“開放式”提問： 投石問路。,用“封閉式”提問： 拋磚引玉。,2020/7/11,Free Photo Templa

8、te from ,18,二、提問技巧,2020/7/11,19,一 “拆除”屏障，實現(xiàn)有效互動,讓訪談對象迅速進入訪談狀態(tài)，興奮起來。關于電視談話的情境制約，即如何讓訪談對象“忘掉攝像機”，因人而異，各有招數(shù)。要盡可能排除交流的干擾，使對方盡快進入正常的談話狀態(tài)。 第一個問題非常關鍵，它會為訪談定下一個基調，同時對方也會就對主持人有個判斷，這直接關系到訪談對象后來的態(tài)度、表現(xiàn)。,2020/7/11,20,案例分析,在2009年2月24日那期的藝術人生當中，做客的嘉賓是宋祖英。在一開場的時候，朱軍問的第一個問題就是你平時化妝嗎？在生活中喜歡逛街嗎? 然后宋祖英回答說，生活中是不化妝的，平時在家就

9、是蓬頭垢面的過一天，好看的都讓別人看了。生活中也喜歡逛街，也不會可以追求牌子。,21,二 學會聆聽,訪談本身就是個交流的過程，而互動式產生并保障這種交流的前提。主持人學會傾聽，一是尊重訪談對象，營造出很好的交流即良好的語境。二是聆聽有助于主持人掌握更多的信息，更好地抓住事實的核心，然后再修改提問，使其擊中要害。,2020/7/11,Free Photo Template from ,22,案例分析：,可凡傾聽是由上海文廣傳媒集團在2003年開設了的以精英文化為基石的高端文化名人訪談類欄目。 在2012年年夜飯那期，請到歐陽夏丹做客，用圍桌吃小吃的方式，溫馨的展開她在上海和北京兩座城市的心酸，聆

10、聽第一次上新聞聯(lián)播的故事。,2020/7/11,Free Photo Template from ,23,三 充分利用“非語言符號”,在訪談節(jié)目中，嘉賓緊張不能充分表達個人觀點是非常常見的現(xiàn)象。緊張是伴隨需要而產生的一種情緒狀態(tài)，也稱內部張力。所以主持人更要運用一些非語言的方式，這些通常是配合著提問而同時進行的。,2020/7/11,Free Photo Template from ,24,提問時應使用肢體語言,在訪談節(jié)目中主持人可以應用肢體語言給嘉賓以相應的心理暗示，消除嘉賓的緊張情緒。比如在藝術人生紅樓劇組20年再聚首中，主持人在提問當年的板兒時，運用了大量的肢體語言，比如回顧的時候，大屏幕上出現(xiàn)當年紅樓夢錄像時，板兒的扮演者熱淚盈眶時，主持人用大哥一樣的姿態(tài)拍了拍他的肩膀，這個時候雖然只字未說，但是卻令嘉賓繼續(xù)往下訴說他對與劇組的思念，尤其是劉姥姥的扮演者，于是節(jié)目自然而然的引出了劉姥姥，所以有時候此時無聲勝有聲是很重要的一種提問配合手法。,2020/7/11,Free Photo Template from ,25,善用“眼神”,在訪談節(jié)目中主持人與嘉賓要保持自然的目光接觸。這種目光接觸是以另一種方式暗示對方，我跟你在一起，我在認真地聽你說的話。 這種傾聽方式在情感類訪談中尤其