1、目 錄,一、概論 二、目的 三、舉辦時(shí)機(jī) 四、會(huì)場要求 五、職能分配 附:說明會(huì)前期準(zhǔn)備工作指導(dǎo)表 產(chǎn)說會(huì)當(dāng)天工作指導(dǎo)表 新人產(chǎn)說會(huì)邀約注意事項(xiàng),推動(dòng)營銷主打產(chǎn)品的銷售 為營銷一線提供強(qiáng)有力的支撐,一、概 論,二、目 的：,1、展示公司實(shí)力； 2、集中的對(duì)客戶進(jìn)行保險(xiǎn)意義與功用及投 資理財(cái)?shù)认嚓P(guān)理念的打通； 3、加強(qiáng)客戶的理財(cái)投資觀念； 4、展現(xiàn)合眾人壽獨(dú)一無二的產(chǎn)品優(yōu)勢； 5、幫助業(yè)務(wù)伙伴促成、簽單； 6、給業(yè)務(wù)伙伴提供拜訪的借口。,三、舉辦時(shí)機(jī)：,依據(jù)日常行事歷及營銷節(jié)奏實(shí)際情況確定,四、會(huì)場要求：,1、通常選擇培訓(xùn)教室、會(huì)議大廳或外租大型會(huì) 議場地； 2、會(huì)議場地寬敞明亮，具有高雅氣氛；

2、 3、張貼海報(bào)、懸掛條幅，投影、制造現(xiàn)成氣氛4、 音響設(shè)備提前調(diào)試良好； 5、場地能容納說明會(huì)預(yù)算人數(shù)120%； 6、會(huì)場地點(diǎn)易于業(yè)務(wù)員和客戶尋找。,五、職能分配：,1、督導(dǎo)指揮組 負(fù)責(zé)人：營銷總或服務(wù)部經(jīng)理 職責(zé)：實(shí)施督導(dǎo)、檢查各小組工作進(jìn)度，針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)提出改善意見，在規(guī)定時(shí)間全面督導(dǎo)驗(yàn)收，并作最后補(bǔ)充。,五、職能分配：,2、策劃協(xié)調(diào)組： 負(fù)責(zé)人：訓(xùn)練專員 小組人數(shù)：1人，相當(dāng)于執(zhí)行指揮官 職責(zé)：協(xié)調(diào)各小組工作，參與項(xiàng)目流程制定與實(shí)施,五、職能分配：,3、宣導(dǎo)炒作組 負(fù)責(zé)人：營銷服務(wù)部經(jīng)理、訓(xùn)練專員 小組人數(shù)：視實(shí)際情況而定，建議每個(gè)營業(yè)部1人 職責(zé)： 各種海報(bào)的制作張貼； 主管早會(huì)追蹤各

3、部經(jīng)理在二次早會(huì)上強(qiáng)力宣導(dǎo)； 大早會(huì)上宣導(dǎo)并炒作主持人、主講人、抽獎(jiǎng)券等； 講授客戶的選擇及接觸的方法； 炒作相關(guān)主打產(chǎn)品，并配合主持人召開會(huì)前會(huì)。,五、職能分配：,4、后勤組 負(fù)責(zé)人：內(nèi)勤 小組人數(shù)：1-2人 職責(zé)：負(fù)責(zé)物品配備等一切后勤支援，包括：鮮花、胸花、桌花、公司簡介、尋寶獎(jiǎng)品、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、簽單獎(jiǎng)品、綬帶、桌布、投影儀、手提電腦、宣傳片及相關(guān)音樂準(zhǔn)備、一次性水杯等。 備注：不確定的物品采購時(shí)要商定可以退貨、換貨,五、職能分配：,5、講師組： 負(fù)責(zé)人：訓(xùn)練專員 小組人數(shù)：2人，主持人和主講人各1名 職責(zé)：創(chuàng)造和合溫暖的氛圍。主持會(huì)議、說明會(huì)流程擬定、說明會(huì)主題、事前進(jìn)行多次演練并召開說明

4、會(huì)的會(huì)前會(huì)，保證整個(gè)說明會(huì)流程暢通,五、職能分配：,6、禮儀組 負(fù)責(zé)人：視服務(wù)部具體情況確定 人數(shù)：視情況而定，建議大門口、簽到和資料的 發(fā)放處、會(huì)場等能引領(lǐng)客戶為原則 入口處、大門口至?xí)鲋虚g引導(dǎo)、桌位引導(dǎo)、綜 合服務(wù)、合眾幼兒園（為了保證客戶全身心注意 聽講，由專人陪伴他們帶的孩子）都應(yīng)該有禮儀 人員。,五、職能分配：,6、禮儀組 職責(zé)：選拔禮儀人員并多次進(jìn)行會(huì)前走位演練，合理分配禮儀人員和禮儀地點(diǎn)，做到客戶無論身處何地，都能感受到合眾人熱情周到的服務(wù)；合眾幼兒園的準(zhǔn)備；迎賓、簽到（簽到時(shí)收副券做抽獎(jiǎng)用）、引導(dǎo)座位、頒獎(jiǎng)時(shí)獎(jiǎng)品遞送；到采購組領(lǐng)取綬帶、桌布，并在會(huì)后歸還。,五、職能分配：,7

5、、財(cái)務(wù)獎(jiǎng)品組： 負(fù)責(zé)人：XXX 小組人數(shù)：2人 職責(zé)： 銷售并登記抽獎(jiǎng)券 提前準(zhǔn)備收據(jù) 核對(duì)交單人員，整理截止日前仍未交單人員名單。 接收、檢查獎(jiǎng)品數(shù)量、質(zhì)量； 憑保費(fèi)（定金）收據(jù)發(fā)獎(jiǎng)，并留下收據(jù)； 抽獎(jiǎng)時(shí)憑借抽獎(jiǎng)券兌獎(jiǎng)，并留下抽獎(jiǎng)券； 退還剩余獎(jiǎng)品,五、職能分配：,8、音響組： 負(fù)責(zé)人：XXX 人數(shù)：1人，負(fù)責(zé)音響、手提電腦和投影儀 職責(zé)： 根據(jù)現(xiàn)場主持情況提供及時(shí)的音樂配合； 手提、投影儀的放映。,五、職能分配：,9、職場布置組： 負(fù)責(zé)人：XXX 人數(shù)：4人左右(可由其它組兼) 職責(zé)：本次說明會(huì)的場地布置(緊扣說明會(huì)主題)、公司宣傳海報(bào)張貼。清理會(huì)場、張貼指示標(biāo)牌標(biāo)貼、擺放桌椅、展架、會(huì)后

6、清掃會(huì)場、整理桌椅等,五、職能分配：,10、晨操組 負(fù)責(zé)人：XXX 人數(shù)：視晨操曲目而定 職責(zé)：晨操曲目的選定（溫馨，和諧）、排練，并在說明會(huì)期間向業(yè)務(wù)員及客戶展示，要求動(dòng)作活波、大方、健康、積極向上、意義深刻，能充分體現(xiàn)公司企業(yè)文化。,五、職能分配：,11、促成組 負(fù)責(zé)人：XXX 人數(shù)：35人 成員要求：對(duì)公司文化非常熟悉，并且熟練掌握專業(yè)化銷售流程，熟練掌握主打產(chǎn)品特色及優(yōu)勢點(diǎn)。對(duì)公司企業(yè)文化高度認(rèn)可的訓(xùn)練專員、講師、業(yè)務(wù)總監(jiān)、營業(yè)部經(jīng)理。 職責(zé)：說明會(huì)期間，幫助業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行咨詢、講解、保單促成等，解決客戶的一切疑難問題，做家庭投資理財(cái)規(guī)劃等協(xié)助性服務(wù)。,五、職能分配：,12、采購組 負(fù)責(zé)

7、人：XXX 人數(shù)：12 職責(zé)：物品的采買,各職能小組提前現(xiàn)場演練，所有人員必須按時(shí)到場； 各職能小組負(fù)責(zé)人必須以高度責(zé)任心和敬業(yè)態(tài)度，積極保證質(zhì)量完成各自分配任務(wù)，接受指揮人的全面驗(yàn)收，并在會(huì)中各司其職，保證說明會(huì)的順利進(jìn)行。 事先安排有意向簽單的客戶現(xiàn)場簽單，以烘托氣氛，以防止冷場。,備 注：,附:說明會(huì)前期準(zhǔn)備工作指導(dǎo)表,附:說明會(huì)前期準(zhǔn)備工作指導(dǎo)表,附:說明會(huì)前期準(zhǔn)備工作指導(dǎo)表,附:說明會(huì)前期準(zhǔn)備工作指導(dǎo)表,附:說明會(huì)前期準(zhǔn)備工作指導(dǎo)表,附：產(chǎn)說會(huì)當(dāng)天工作指導(dǎo)表,附：產(chǎn)說會(huì)當(dāng)天工作指導(dǎo)表,流 程 細(xì) 節(jié)：,說明會(huì)會(huì)場布置的橫幅、綬帶、宣傳板、各種指引牌、桌牌的制作都必須提前準(zhǔn)備到位； 暖

8、場可重復(fù)播放：外資入股、形象宣傳片等； 所有工作人員都必須以專業(yè)形象出現(xiàn)在會(huì)場； 跟蹤參加說明會(huì)單位投保的客戶情況； 產(chǎn)品說明會(huì)入場券范本,針對(duì)新人產(chǎn)說會(huì)邀約注意事項(xiàng),一、主管幫助新人確認(rèn)邀約對(duì)象，幫助邀約成功 二、會(huì)前輔導(dǎo)新人準(zhǔn)備好計(jì)劃書、投保書、計(jì)算器、簽字筆等相關(guān)輔助工具 三、主管輔導(dǎo)新人在客戶參加產(chǎn)說會(huì)時(shí)，陪客戶： 1、必須在簽到臺(tái)簽到（否則沒有抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)） 2、進(jìn)場后自己帶頭并提醒客戶將手機(jī)關(guān)閉 3、將計(jì)劃書等工具拿出提前進(jìn)行解說預(yù)熱 4、會(huì)議開始后，禁止走動(dòng)，尤其是員工自己堅(jiān)決不要隨意進(jìn)出 5、會(huì)議進(jìn)行中，不要和客戶說話，自己關(guān)注講師，若客戶有疑問（噓，先聽，待會(huì)再跟您解 釋），以引導(dǎo)客戶繼續(xù)聽講 6、不要給客戶斟太多的水喝，以免客戶在會(huì)議期間頻繁上洗手間 7、主講結(jié)束，交流時(shí)間，用默認(rèn)法做促成動(dòng)作 8、及時(shí)用宣傳彩頁、投保書等工具引導(dǎo)客戶簽字（敢于使用默認(rèn)法） 9、服務(wù)部或營業(yè)部組織促成團(tuán)在每桌（或場內(nèi)）進(jìn)行促成幫扶 四、主講結(jié)束，如客戶要離開要以“我們經(jīng)理很想見您，再坐一下，他（她）馬上來”等理由留住客 戶。服務(wù)部經(jīng)理、部經(jīng)理每場產(chǎn)說會(huì)必須全程參與。,配合產(chǎn)說會(huì)日常訓(xùn)練推動(dòng)