1、ICS91.140.90Q 78DB37山東省地方標準DB37/T 4020.32020既有住宅加裝裝配式電梯第3部分：維護管理規(guī)范Maintenance management specification for affiliated prefabricated elevator of existing housing2020 - 07 - 09發(fā)布2020 - 08 - 09實施山東省市場監(jiān)督管理局發(fā)布DB37/T 4020.32020目次前言II1范圍12規(guī)范性引用文件13術語和定義14總則25使用管理26維護管理36.1一般要求36.2日常維護36.3建立電梯臺帳檔案36.4零配件供應（

2、維護范圍內(nèi)）46.5定期回訪46.6電梯標志和標識管理47安全管理48非電梯設備維護管理5前言本標準按照GB/T 1.12009標準化工作導則第1部分：標準的結構和編寫給出的規(guī)則起草。本標準由山東省市場監(jiān)督管理局提出、歸口并組織實施。本標準起草單位：山東泉順達裝配式建筑有限公司、山東省標準化研究院、山東妙有物聯(lián)科技有限公司、山東省特種設備檢驗研究院有限公司、煙臺市正澤企業(yè)管理咨詢有限公司。本標準主要起草人：肖宏川、吳艷艷、王波、段連存、孫玉亭、李咸良、展元榮。5既有住宅加裝裝配式電梯第3部分：維護管理規(guī)范1 范圍本標準規(guī)定了既有住宅加裝裝配式電梯的總則、術語和定義、總則、使用管理、維護管理、安

3、全管理、非電梯設備維護管理要求。本標準適用于樓層數(shù)不大于八層且建筑高度不大于24m的既有住宅的加裝裝配式電梯的維護管理。2 規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T 7024電梯、自動扶梯、自動人行道術語GB 7588電梯制造與安裝安全規(guī)范GB/T 18775電梯、自動扶梯和自動人行道維修規(guī)范GB/T 24475電梯遠程報警系統(tǒng)GB/T 31200電梯、自動扶梯和自動人行道乘用圖形標志及其使用導則DB37/ 2604電梯標志和標識DB37/T 2619電梯

4、維護保養(yǎng)服務規(guī)范DB37/T 4020.1既有住宅加裝裝配式電梯第1部分：技術條件TSG Z0004特種設備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求TSG 08特種設備使用管理規(guī)則TSG 5002電梯維護保養(yǎng)規(guī)則3 術語和定義GB/T 7024、GB 7588、GB/T 18775和DB37/T 4020.1界定的以及下列術語和定義適用于本文件。3.1電梯使用單位elevator user具有在用加裝式電梯所有權、管理權利和管理義務的單位（包括個人），即電梯產(chǎn)權所有者或受其委托、授權的電梯管理者和產(chǎn)權未移交給所有權人的項目建設單位。3.2電梯維護管理單位management and main

5、tenance organization具備規(guī)定資質(zhì)，對電梯進行維護、保養(yǎng)和對加裝式電梯的結構、設施進行管理的單位。3.3維護管理management and maintenance加裝式電梯設備安裝之后，為確保加裝式電梯的安全運行和使用，使電梯設備和零部件達到安全性能和預期功能所需的操作，對電梯、鋼結構井道、連廊、基礎平臺進行的維護和管理。4 總則4.1 加裝式電梯建設完成驗收后，建設方應在規(guī)定時限內(nèi)，向建設委托方完成產(chǎn)權移交，建設委托方應在電梯使用前確定電梯使用單位。4.2 電梯的使用管理應符合TSG 08的要求，維護應符合TSG 5002的要求，電梯維護管理組織應遵守相關法律、法規(guī)、規(guī)章

6、、安全技術規(guī)范和標準。4.3 從事電梯維護管理的組織應取得相應資質(zhì)，并在相應許可的范圍內(nèi)從事維護工作，對電梯維護服務質(zhì)量負責。4.4 電梯維護管理組織應嚴格遵守國家法律法規(guī)和特種設備安全監(jiān)督管理部門的各項規(guī)定，嚴格執(zhí)行電梯安全技術規(guī)范和產(chǎn)品標準，保證作業(yè)安全和服務質(zhì)量。4.5 制造商應提供基于風險評價結果的電梯設備維護說明書，安全部件制造商應向整機制造商提供安全部件維護說明書。4.6 電梯設備應由取得規(guī)定資格的維護管理單位根據(jù)制造商提供的維護說明書的要求進行維護，以保證電梯設備處于維護說明書中要求的正常工作狀態(tài)。4.7 從事電梯維護管理服務的特種設備作業(yè)人員應取得法律法規(guī)規(guī)定的證書，與電梯維護

7、管理單位簽訂合法有效的勞動合同，并遵守DB37/T 2619附錄A的要求。4.8 電梯維護管理單位應與電梯使用單位簽訂符合中華人民共和國合同法要求的電梯維護管理合同，履行合同義務。4.9 電梯維護管理單位應建立符合TSG Z0004規(guī)定的質(zhì)量保證體系，制定符合本單位實際要求的作業(yè)指導書，并保證其正常運行。5 使用管理5.1 在下列情況下，電梯使用單位應及時通知電梯維護管理單位：a) 一旦察覺電梯設備出現(xiàn)異常或電梯設備所在環(huán)境有異常變化時；b) 一旦電梯設備在危險狀況下停止運行后；c) 與電梯設備本身和（或）其使用環(huán)境或使用有關的任何改變前；d) 在任何對電梯設備的第三方檢查或工作前；e) 在電

8、梯設備準備長期停止運行前；f) 在電梯設備長期停止運行后再次恢復使用前。5.2 電梯使用單位應考慮維護管理單位所提出的風險評價結論。5.3 電梯使用單位應在下列情況下進行維護方面的風險評價：a) 更換維護管理單位；b) 建筑物或電梯設備的使用發(fā)生變化；c) 電梯設備經(jīng)改裝或建筑物變化后；d) 在發(fā)生了與電梯設備有關的事故之后。5.4 電梯使用單位應保證電梯設備使用者能獲取正確和有效的維護管理單位的名稱和電話，該信息應永久粘貼在明顯可見的地方。5.5 電梯使用單位應妥善保管機房和滑輪間門（活板門）、檢修門和安全門（活板門）以及層門的鑰匙，同時應保證僅提供給授權允許進入這些區(qū)域的人員使用。5.6

9、電梯使用單位應為維護管理單位和實施救援的人員提供安全進入加裝式電梯和電梯設備區(qū)域的安全通道。5.7 電梯使用單位應確保供維護管理人員進入工作區(qū)域的通道的暢通，并告知維護管理單位相關工作區(qū)域或通道存在的危險或照明、阻礙物、地面狀況等的變化。5.8 宜采用智能化系統(tǒng)對使用情況進行記錄管理，包括IC卡、視頻監(jiān)控、人臉識別、稱重檢測、語音安撫等。5.9 電梯使用單位應確保電梯報警系統(tǒng)符合GB/T 24475的規(guī)定。5.10 應定期進行戶外檢查，包括外表面損壞、漏水等項目。6 維護管理6.1 一般要求6.1.1 電梯設備的維護保養(yǎng)應符合TSG 5002和DB37/T 2619的要求，應加強對非電梯設備的

10、維護管理。6.1.2 電梯維護管理單位應采取有效措施，使加裝式電梯處于安全運行狀態(tài)。6.1.3 在電梯設備投入使用時，或者長期不使用的電梯設備再次投入使用前，應通過電梯維護管理單位執(zhí)行有計劃的維護工作。6.1.4 在電梯設備整個使用期間，電梯維護管理單位應保證報警裝置有效并與救援服務組織保持24h聯(lián)系。6.2 日常維護6.2.1 維護管理單位應按照電梯設備維護說明書的要求制定維護檢查工藝、質(zhì)量檢查標準和實施日程計劃。6.2.2 為減少電梯設備的停梯時間，維護管理單位應實施維護計劃，實現(xiàn)對電梯設備的預防性維護，以使維護時間盡可能短，同時又不降低電梯設備的安全水平。6.2.3 維護管理單位應編制維

11、護計劃以適應任何可預見的故障，例如：因誤用、誤操作和銹蝕引起的故障等。6.2.4 維護管理單位應定期開展維護工作，應15d至少維護一次。在確定維護頻率時，至少應考慮下列因素：a) 每年運行次數(shù)、工作時間；b) 電梯設備年齡和工況；c) 電梯設備所在的位置和類型，用戶的需求以及運送物的類型；d) 電梯設備的周圍環(huán)境，以及外部環(huán)境要素，例如氣候條件（雨、炎熱、寒冷等）或破壞行為。注： 當遠程監(jiān)視系統(tǒng)與電梯設備相連時，有助于更準確地確定維護的實際頻率。6.2.5 維護管理單位應詳細記錄每次因電梯設備故障所做的維護結果。應包含故障的類型，以便檢查此類故障是否重復出現(xiàn)。電梯使用單位需要時應能獲得該記錄。

12、6.2.6 在維護期間，如果維護管理單位認為電梯設備存在危險狀況，且無法立即消除時，維護管理單位應將電梯設備停用，并通知電梯使用單位在修復前不應使用該電梯設備。6.2.7 當電梯設備有必要更新時應及時告知電梯使用單位。6.2.8 維護管理單位應協(xié)助電梯使用單位制定切實可行的火災、地震等環(huán)境下的救援應急預案，并配合實施救援作業(yè)。6.3 建立電梯臺帳檔案6.3.1 電梯維護管理單位應為每臺電梯建立單獨的臺賬，主要包括： 電梯的基本信息； 維護合同； 維護記錄； 更換零配件記錄； 自檢記錄； 定期檢驗報告； 檢驗整改意見通知單。6.3.2 電梯基本信息應包括：電梯生產(chǎn)單位、安裝單位、維護保養(yǎng)單位、驗

13、收和投入使用日期、使用單位、使用地址、電梯類別、電梯型號、出廠編號、使用單位內(nèi)部編號、層站、額定載荷、額定速度等信息。6.3.3 電梯維護記錄、急修和自檢記錄的保存期應不少于4年。6.4 零配件供應（維護范圍內(nèi)）6.4.1 電梯維護保養(yǎng)單位應建立有效的供貨渠道和合格供應商目錄，確保其維護的每臺電梯能夠得到及時的零配件供應。原制造廠能提供零配件的，應使用原廠家零配件，如原制造廠不能提供零配件的，應保證供應的零配件使用后不會導致整機的安全質(zhì)量性能下降。6.4.2 電梯維護管理單位應建立零配件進出庫記錄和臺帳檔案。6.4.3 電梯維護管理單位提供的零配件應明碼標價。6.5 定期回訪6.5.1 電梯維

14、護管理單位應制定定期回訪制度，提供定期回訪服務，每年對電梯使用單位至少進行一次有計劃地回訪，了解維護服務工作情況以及設備安全運行情況，收集掌握使用單位的反饋意見并及時處理。6.5.2 電梯維護管理單位應在處理使用單位的反饋意見后，及時將處理結果書面告知電梯使用單位。6.6 電梯標志和標識管理6.6.1 電梯維護管理單位應按GB/T 31200、DB37/ 2604的要求，制作、粘貼、及時更換電梯維護保養(yǎng)標識。6.6.2 如果維護管理單位所作的風險評價結果表明為維護需要增加某種附加警示時，應將這些警示直接設置在電梯設備或零部件上。6.6.3 標記、標志、圖示和書面警示應易于理解，無歧義。宜采用易

15、理解的標志和圖示。6.6.4 不應使用僅標注“危險”的標志或書面警示。6.6.5 直接附在電梯設備或零部件上的標記、標志、圖示和書面警示應能長久地保持清晰。6.6.6 電梯設備上的標記、標志、圖示和書面警示模糊時應予以更新。7 安全管理7.1 電梯維護管理單位應協(xié)助電梯使用單位建立和完善電梯安全管理制度。7.2 電梯安全管理制度至少包括以下內(nèi)容： 相關人員的職責； 安全操作規(guī)程； 日常檢查制度； 維護保養(yǎng)制度； 使用登記和定期報檢制度； 特種設備作業(yè)人員及相關運營服務人員的培訓制度； 突發(fā)事件或事故的應急救援預案及應急救援演練制度； 安全技術檔案管理制度； 層門鑰匙管理制度。7.3 電梯維護管

16、理單位應制訂電梯維護現(xiàn)場安全管理制度和安全操作規(guī)程并執(zhí)行。7.4 電梯維護管理單位的安全教育和培訓記錄至少保存4年。7.5 電梯維護人員應當遵守和執(zhí)行電梯維護安全操作規(guī)程，同時應做到： 正確使用個人防護用品，不得未穿戴防護用品進入施工現(xiàn)場； 設置現(xiàn)場安全警示標志和安全防護圍欄； 斷電作業(yè)時，應當上鎖或其他等效措施，在主開關箱上掛上“有人作業(yè)，不得合閘”或相關字樣的警示牌； 停梯檢修時，應掛貼或放置“正在維修，暫停使用”或相關字樣的標志； 按規(guī)定程序使用緊急開鎖鑰匙； 電梯維護完成后應確認電梯是否能正常運行； 不得短接電氣安全回路； 當班不得飲酒或飲酒后作業(yè)。7.6 電梯維護管理單位應對使用單位協(xié)助和指導，包括： 提醒使用單位及時申報定期檢驗，配合做好定期檢驗工作； 指導使用單位制訂以崗位責任制為核心的安全管理制度、隱患排查制度和應急救援預案，配合應急救援演練； 指導使用單位建立電梯技術檔案，協(xié)助電梯使用單位正確張貼電梯使用標志； 協(xié)助使用單位對相關人員進行安全知識和操作技能的培訓； 協(xié)助指導安全文明使用宣傳等工作。7.7 電梯維護管理單位應每年對電梯進行自行檢查，自行檢查在特種設備檢驗、檢測機構進行定期檢驗之前進行，自